2024版IT服务外包合同范本（含IT培训与认证）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版IT服务外包合同范本（含IT培训与认证）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同目的与范围2.1IT服务外包目的2.2IT服务外包范围3.IT服务内容与要求3.1IT服务项目3.2IT服务内容3.3IT服务质量要求3.4IT服务期限4.IT培训与认证4.1培训对象与内容4.2认证方式与标准4.3培训与认证费用5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3付款期限与条件5.4违约责任6.合同履行与变更6.1合同履行期限6.2合同变更程序6.3合同解除条件7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务与责任8.知识产权归属8.1知识产权归属原则8.2知识产权归属具体规定9.违约责任与争议解决9.1违约责任认定9.2违约责任承担9.3争议解决方式10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序11.其他约定事项11.1合同附件11.2合同份数11.3合同解释权12.合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署人13.合同附件13.1附件一：IT服务外包详细项目清单13.2附件二：IT培训与认证详细内容13.3附件三：服务费用明细表14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.合同目的与范围2.1IT服务外包目的为满足甲方在[具体业务领域]的IT需求，提高甲方IT系统的稳定性、安全性和效率，甲方委托乙方提供IT服务外包。2.2IT服务外包范围系统维护与升级网络设备安装与维护数据备份与恢复安全防护与监控应用软件开发与支持3.IT服务内容与要求3.1IT服务项目项目一：[具体项目名称]项目二：[具体项目名称][以此类推]3.2IT服务内容[具体服务内容一][具体服务内容二][以此类推]3.3IT服务质量要求服务响应时间：[具体响应时间]服务解决时间：[具体解决时间]服务满意度：[具体满意度标准]3.4IT服务期限本合同约定的IT服务期限为[具体服务期限]，自合同生效之日起计算。4.IT培训与认证4.1培训对象与内容培训对象：[具体培训对象]培训内容：[具体培训内容]4.2认证方式与标准认证方式：[具体认证方式]认证标准：[具体认证标准]4.3培训与认证费用培训费用：[具体培训费用]认证费用：[具体认证费用]5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成IT服务费用培训与认证费用[其他可能产生的费用]5.2服务费用支付方式甲方应按约定的支付方式向乙方支付服务费用。具体支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支票等]5.3付款期限与条件付款期限：[具体付款期限]付款条件：[具体付款条件，如按月支付、按季度支付等]5.4违约责任如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付[具体违约金比例]的违约金。6.合同履行与变更6.1合同履行期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体合同期限]。6.2合同变更程序合同任何一方提出变更请求，应书面通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更协议。6.3合同解除条件[具体合同解除条件，如一方违约、不可抗力等]8.保密条款8.1保密信息范围甲方业务信息、技术数据、商业秘密等；乙方提供的服务内容、技术方案、操作流程等；双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等。8.2保密义务与责任双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或公开；双方应采取必要的保密措施，确保保密信息的安全，防止保密信息的泄露；违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方损失。9.知识产权归属8.1知识产权归属原则本合同项下的知识产权归各自所有，除非合同另有约定；乙方在提供IT服务过程中所开发的新技术、新成果等知识产权归乙方所有；甲方在使用乙方提供的IT服务过程中产生的数据、文档等知识产权归甲方所有。8.2知识产权归属具体规定乙方在提供IT服务过程中所开发的新技术、新成果等知识产权归乙方所有，甲方在支付相应费用后，有权使用该技术或成果；甲方在使用乙方提供的IT服务过程中产生的数据、文档等知识产权归甲方所有，乙方不得复制、使用或转让。9.违约责任与争议解决9.1违约责任认定如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2违约责任承担违约方应根据违约情况，向守约方支付约定的违约金或赔偿损失；违约金的计算方式：[具体计算方式]。9.3争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同；一方违约，另一方有权解除合同；发生不可抗力事件，导致合同无法履行。10.3合同解除程序双方协商一致解除合同，应签署书面解除协议；一方解除合同，应书面通知对方，并立即停止合同约定的行为。11.其他约定事项11.1合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.2合同份数本合同一式[具体份数]份，甲方[具体份数]份，乙方[具体份数]份。11.3合同解释权本合同的解释权归甲方所有。12.合同签署12.1合同签署日期本合同签署日期为[具体签署日期]。12.2合同签署地点本合同签署地点为[具体签署地点]。12.3合同签署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.合同附件13.1附件一：IT服务外包详细项目清单13.2附件二：IT培训与认证详细内容13.3附件三：服务费用明细表14.合同附件清单附件一：[具体附件一名称]附件二：[具体附件二名称]附件三：[具体附件三名称]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念中介服务提供商技术供应商咨询顾问法务顾问其他经甲乙双方认可的第三方主体15.2第三方责权利15.2.1责任按照合同约定履行相关职责；保证其提供的服务或产品符合合同要求；对其提供的服务或产品承担相应的质量保证责任。15.2.2权利获取合同约定的服务或费用；在合同规定的范围内，对服务或产品进行必要的调整或改进；在合同约定的范围内，对甲乙双方提供的信息保密。15.2.3义务严格按照合同约定提供服务或产品；及时解决合同履行过程中出现的问题；对其服务或产品的使用后果负责。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请甲乙双方协商一致后，任何一方均可向对方提出第三方介入的申请，并说明第三方介入的具体原因和预期效果。16.2第三方介入的审批双方应共同审议第三方介入的申请，并在[具体审批期限]内作出决定。如决定同意第三方介入，应签署书面协议。16.3第三方介入的实施第三方介入后，甲乙双方应按照新的协议或合同条款继续履行各自的义务。17.第三方责任限额17.1责任限额的确定第三方提供的服务或产品的性质和风险；第三方提供的服务或产品的预期价值；甲乙双方协商一致。17.2责任限额的约定第三方对其提供的服务或产品的直接损失承担有限责任；第三方不承担因甲乙双方违约行为导致的损失；第三方不承担因不可抗力导致的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系仅限于合同约定的服务或产品提供，第三方不对甲方承担超出合同约定的责任。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系仅限于合同约定的服务或产品提供，第三方不对乙方承担超出合同约定的责任。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方在合同履行过程中，应与甲乙双方保持沟通，确保合同目标的实现。第三方不介入甲乙双方的内部事务，不承担甲乙双方内部纠纷的责任。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件合同履行完毕；第三方无法履行合同义务；双方协商一致。19.2第三方介入的终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应签署书面终止协议，明确双方的权利义务。第三方应按照协议约定退出合同关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：IT服务外包详细项目清单详细列出合同中约定的所有IT服务项目，包括服务内容、服务期限、服务标准等。2.附件二：IT培训与认证详细内容详细列出合同中约定的培训与认证内容，包括培训对象、培训课程、认证方式等。3.附件三：服务费用明细表详细列出合同中约定的服务费用，包括服务费用构成、支付方式、付款期限等。4.附件四：保密协议明确双方在合同履行过程中应遵守的保密条款，包括保密信息的范围、保密义务等。5.附件五：知识产权归属协议明确双方在合同履行过程中产生的知识产权的归属，包括知识产权的归属原则、具体规定等。6.附件六：第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、程序、责任等，包括第三方的定义、责权利划分等。7.附件七：争议解决协议约定双方在合同履行过程中发生争议的解决方式，包括协商、调解、仲裁等。8.附件八：合同履行情况报告定期提交的合同履行情况报告，包括服务完成情况、费用支付情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用；乙方未按时提供服务；任何一方未履行保密义务；任何一方未按照合同约定提供或使用知识产权；任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：甲方未按时支付服务费用：应支付约定的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方未按时提供服务：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失，并继续履行合同义务。任何一方未履行保密义务：应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。任何一方未按照合同约定提供或使用知识产权：应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权行为，赔偿对方因此遭受的损失。任何一方违反合同约定的其他义务：应根据违约行为的性质和后果，承担相应的违约责任。3.违约责任示例：示例一：甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付约定的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失，如延误项目进度导致的额外费用。示例二：乙方未按时提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，如赔偿甲方因此遭受的损失，包括项目延期导致的费用增加。示例三：任何一方违反保密义务，导致对方商业秘密泄露，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024版IT服务外包合同范本（含IT培训与认证）2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2术语解释2.服务范围2.1IT服务外包2.2IT培训2.3IT认证3.服务交付与验收3.1服务交付3.2服务验收3.3服务验收标准4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准规范5.服务费用与支付5.1服务费用结构5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间6.服务期限与延期6.1服务期限6.2服务延期7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他12.1合同附件12.2通知与通讯12.3合同修改12.4合同生效12.5合同文本12.6合同解除12.7合同终止12.8合同续签12.9合同解除与终止12.10合同争议解决12.11合同附件12.12合同通知与通讯12.13合同修改12.14合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“服务”指本合同中约定的IT服务外包、IT培训与IT认证。1.1.2“服务提供方”指承担本合同中约定服务的一方。1.1.3“服务接受方”指接受本合同中约定服务的一方。1.1.4“服务期限”指本合同约定的服务起始日至终止日。1.1.5“保密信息”指本合同中未公开的、对服务提供方或服务接受方具有商业价值的任何信息。1.2术语解释1.2.1“IT服务外包”指服务提供方根据本合同约定，为服务接受方提供包括但不限于软件开发、系统维护、网络安全等信息技术服务。1.2.2“IT培训”指服务提供方根据本合同约定，为服务接受方提供包括但不限于技术培训、技能提升等培训服务。1.2.3“IT认证”指服务提供方根据本合同约定，为服务接受方提供包括但不限于认证考试、认证培训等认证服务。2.服务范围2.1IT服务外包2.1.1服务提供方应根据本合同约定，按照服务接受方的要求提供IT服务。2.1.2服务提供方应确保所提供的IT服务符合服务接受方的业务需求和技术标准。2.2IT培训2.2.1服务提供方应根据本合同约定，为服务接受方提供IT培训课程。2.2.2服务提供方应保证培训质量，确保学员能够掌握培训内容。2.3IT认证2.3.1服务提供方应根据本合同约定，为服务接受方提供IT认证服务。2.3.2服务提供方应协助服务接受方完成认证考试，并确保认证通过率。3.服务交付与验收3.1服务交付3.1.1服务提供方应在约定的服务期限内完成服务交付。3.1.2服务提供方应确保所提供的服务符合本合同约定的质量标准。3.2服务验收3.2.1服务接受方应在服务提供方完成服务交付后，按照约定的验收标准进行验收。3.2.2服务接受方应在验收合格后，向服务提供方出具验收合格证明。4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.1.1服务提供方应确保所提供的服务质量达到行业领先水平。4.1.2服务提供方应定期对服务进行质量检查，确保服务质量稳定。4.2服务标准规范4.2.1服务提供方应遵守国家及行业标准规范，确保服务符合相关要求。5.服务费用与支付5.1服务费用结构5.1.1服务费用包括但不限于IT服务外包费用、IT培训费用和IT认证费用。5.1.2服务费用具体数额由双方在合同中约定。5.2服务费用支付方式5.2.1服务费用支付方式为分期支付，具体支付时间由双方在合同中约定。5.3服务费用支付时间5.3.1服务费用支付时间为每个服务期结束后，服务接受方收到服务提供方开具的正规发票后的10个工作日内支付。6.服务期限与延期6.1服务期限6.1.1本合同约定的服务期限为一年。6.1.2双方可协商一致，在服务期限届满前30日内签订续约协议，续约期限不超过一年。6.2服务延期6.2.1如因不可抗力等原因导致服务无法按期完成，服务提供方应及时通知服务接受方，并协商延期事宜。7.违约责任7.1违约情形7.1.1服务提供方未按约定提供服务，导致服务接受方遭受损失的；7.1.2服务提供方未按约定保证服务质量，导致服务接受方遭受损失的；7.1.3服务提供方未按约定收取服务费用，导致服务接受方遭受损失的；7.2违约责任承担7.2.1服务提供方因违约给服务接受方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；7.2.2双方在违约情形出现时，应友好协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密信息8.1.1保密信息包括但不限于技术数据、业务计划、客户信息、市场信息、财务数据等。8.1.2保密信息不包括本合同中已经公开的信息或者通过合法途径获取的信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取合理措施保护保密信息的安全，防止未经授权的披露、使用或复制。8.3保密期限8.3.1本合同项下的保密义务在合同终止后仍然有效，保密期限为自保密信息被获取之日起五年。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1因一方违约，对方有权解除本合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行，双方协商一致可以解除合同。9.2合同终止条件9.2.1服务期限届满，合同自然终止。9.2.2双方协商一致，可以终止合同。9.3合同解除与终止程序9.3.1一方提出解除或终止合同，应书面通知对方。9.3.2合同解除或终止后，双方应立即采取必要措施，保护对方的合法权益。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后30日内，通过书面形式向对方提出争议解决请求。10.2.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同义务。11.法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1本合同争议的解决，由服务提供方所在地人民法院管辖。12.其他12.1合同附件12.1.1本合同附件为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.2通知与通讯12.2.1除非本合同另有约定，所有通知和通讯应以书面形式发送。12.2.2通知和通讯应以挂号信或快递方式发送，以发送方的邮戳或快递收据日期为准。12.3合同修改12.3.1合同的任何修改必须以书面形式并由双方签署，方能生效。12.4合同生效12.4.1本合同自双方签署之日起生效。12.5合同文本12.5.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.6合同解除12.6.1本合同解除后，双方应立即终止合同项下的所有权利和义务。12.7合同终止12.7.1本合同终止后，双方应立即终止合同项下的所有权利和义务。12.8合同续签12.8.1本合同到期前，双方可以协商续签合同。12.9合同解除与终止12.9.1本合同解除与终止后，双方应立即终止合同项下的所有权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定义13.1.1“第三方”指本合同中未作为合同主体，但因其专业能力、资源或服务被甲乙双方邀请介入合同履行过程中的个人或机构。13.1.2第三方不包括甲乙双方或其关联企业。13.2第三方介入目的13.2.1第三方介入旨在提高服务质量、优化服务流程、提供专业建议或协助合同履行。13.3第三方介入方式a)提供专业咨询；b)执行特定任务；c)参与项目评审；d)提供培训或认证服务；e)其他甲乙双方约定的形式。13.4第三方责任13.4.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规和合同约定，对其行为负责。13.5第三方责任限额13.5.1第三方责任限额应根据其介入的具体任务和服务内容在合同中明确。13.5.2第三方责任限额不得超过合同总金额的一定比例，具体比例由甲乙双方协商确定。13.6第三方费用13.6.1第三方费用包括但不限于咨询费、服务费、差旅费等。13.6.2第三方费用由甲乙双方另行约定，并在合同中明确。13.7第三方介入程序13.7.1甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜，包括介入时间、方式和费用等。13.7.2甲乙双方应将第三方介入事宜通知对方，并取得对方的同意。14.甲乙方额外条款及说明14.1甲方额外条款14.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，以履行合同约定的任务。14.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其遵守合同约定和法律法规。14.2乙方额外条款14.2.1乙方应配合第三方的工作，提供必要的信息和支持。14.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其遵守合同约定和法律法规。14.3第三方与其他各方的划分说明14.3.1第三方在介入合同履行过程中，其权利、义务和责任仅限于合同中约定的范围。14.3.2第三方不应影响甲乙双方的权利、义务和责任。14.3.3第三方与其他各方之间不应存在直接的法律关系，其与甲乙双方的关系由合同约定。14.3.4第三方在介入合同履行过程中，其行为应受到甲乙双方的监督和指导。14.4第三方介入的合同变更14.4.1第三方介入可能引起合同内容的变更，甲乙双方应根据实际情况对合同进行必要的修改和补充。14.4.2合同变更应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附