2024年度物业管理服务经营合同12篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务经营合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位法定代表人1.3物业服务单位地址1.4业主委员会名称1.5业主委员会法定代表人1.6业主委员会地址2.服务内容2.1物业管理范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期限变更4.服务费用4.1费用标准4.2收费方式4.3付款期限4.4费用调整5.服务质量5.1服务质量标准5.2质量监督5.3质量投诉处理6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.其他约定事项11.1不可抗力11.2通知与送达11.3合同份数与生效12.合同附件12.1附件一：物业管理服务合同附件12.2附件二：物业管理服务收费标准12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同附件签署14.1附件一签署14.2附件二签署14.3附件三签署第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：X物业管理有限责任公司1.2物业服务单位法定代表人：1.3物业服务单位地址：市区路号1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会法定代表人：1.6业主委员会地址：市区路号2.服务内容2.1物业管理范围：市区小区2.2服务项目：2.2.1保安服务2.2.2环境卫生服务2.2.3公共设施维护2.2.4客户服务2.2.5安全巡查2.3服务标准：2.3.1保安服务：24小时值班，巡逻次数不少于10次/日2.3.2环境卫生服务：每日清扫，垃圾清运不少于2次/日2.3.3公共设施维护：设施损坏报修后24小时内响应，48小时内修复2.3.4客户服务：设立服务，24小时内回应客户诉求2.3.5安全巡查：每月不少于1次全面安全巡查3.服务期限3.1服务开始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2024年12月31日3.3服务期限变更：如需变更服务期限，双方需提前1个月书面通知对方4.服务费用4.1费用标准：根据《市物业服务收费管理办法》制定，具体收费标准见附件二4.2收费方式：按季度收取，每季度第一个月缴纳4.3付款期限：收到发票后15个工作日内支付4.4费用调整：根据物价部门相关规定进行调整5.服务质量5.1服务质量标准：参照《市物业管理服务质量标准》执行5.2质量监督：设立服务质量监督小组，定期对服务质量进行监督和检查5.3质量投诉处理：设立投诉处理机制，接到投诉后24小时内答复，5个工作日内处理完毕6.甲方权利与义务6.1甲方权利：6.1.1对乙方提供的服务进行监督和检查6.1.2要求乙方按照合同约定提供服务6.1.3对乙方违约行为提出异议6.2甲方义务：6.2.1按时足额支付服务费用6.2.2配合乙方进行服务管理工作6.2.3对乙方提供的服务提出合理建议7.乙方权利与义务7.1乙方权利：7.1.1按照合同约定提供服务7.1.2要求甲方支付服务费用7.1.3对甲方违约行为提出异议7.2乙方义务：7.2.1按时完成服务任务7.2.2保障服务质量7.2.3配合甲方进行服务管理工作8.违约责任8.1违约情形：8.1.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准8.1.2甲方未按时足额支付服务费用8.1.3任何一方违反合同约定导致合同无法履行8.2违约责任承担：8.2.1乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等8.2.2甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等8.2.3双方违约，应根据违约情节各自承担相应的违约责任8.3违约赔偿：8.3.1违约赔偿金额根据实际损失和违约金的计算方法确定8.3.2违约金按合同服务费用总额的1%计算，最高不超过合同总金额的10%9.争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方应通过友好协商解决争议9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构：9.2.1市物业管理行业协会9.3争议解决程序：9.3.1双方应向争议解决机构提交书面申请9.3.2争议解决机构应在收到申请后15个工作日内组织调解9.3.3若调解不成，争议双方应继续协商或依法向人民法院提起诉讼10.合同生效与终止10.1合同生效条件：10.1.1双方签字盖章10.1.2甲方支付首期服务费用10.2合同终止条件：10.2.1服务期限届满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3出现合同约定的解除情形10.3合同解除条件：10.3.1任何一方违约10.3.2不可抗力导致合同无法履行10.3.3经双方协商一致11.其他约定事项11.1不可抗力：11.1.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任11.1.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方11.2通知与送达：11.2.1任何一方通知应以书面形式发送至对方指定地址11.2.2送达日期以对方签收日期为准11.3合同份数与生效：11.3.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效12.合同附件12.1附件一：物业管理服务合同附件12.2附件二：物业管理服务收费标准12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署日期：2024年1月1日13.2签署地点：市区路号13.3签署人：13.3.1甲方代表：13.3.2乙方代表：14.合同附件签署14.1附件一签署：14.1.1甲方代表签字14.1.2乙方代表签字14.2附件二签署：14.2.1甲方代表签字14.2.2乙方代表签字14.3附件三签署：14.3.1甲方代表签字14.3.2乙方代表签字第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：15.1.1第三方是指在本合同执行过程中，为了解决争议、提供专业服务或完成特定任务而介入的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、员工或代理人。15.2第三方职责：15.2.1第三方应遵守本合同及其附加条款，并在其职责范围内行使权利、履行义务。15.2.2第三方应保证其提供的专业服务符合行业标准和合同约定。15.3第三方权利：15.3.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。15.3.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助。15.4第三方义务：15.4.1第三方应按照合同约定的时间和质量要求完成工作任务。15.4.2第三方应保守合同双方的商业秘密。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请：16.1.1合同双方任何一方均可向对方提出第三方介入的申请。16.1.2申请应包括第三方介入的目的、职责、权利和义务等内容。16.2第三方介入审批：16.2.1对方收到申请后，应在5个工作日内回复是否同意第三方介入。16.2.2若一方不同意第三方介入，应说明理由。16.3第三方介入协议：16.3.1双方同意第三方介入后，应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任：17.1.1第三方的责任限于其在本合同中的职责范围。17.1.2第三方对合同双方的责任不超出其与合同双方签订的协议范围。17.2责任限额：17.2.1第三方的责任限额根据其提供服务的内容和合同约定的标准确定。17.2.2若第三方责任超过责任限额，超出部分由合同双方根据责任划分共同承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与合同双方的关系：18.1.1第三方与合同双方是独立的合同关系，第三方不承担合同双方之间的责任。18.1.2第三方应独立于合同双方，不得偏袒任何一方。18.2第三方与其他各方的责任划分：18.2.1第三方对合同双方的责任仅限于其提供的专业服务。18.2.2合同双方对第三方的责任限于其根据合同约定支付的费用和服务费用。18.2.3若第三方在提供服务过程中导致合同双方或其他第三方遭受损失，应由第三方承担相应责任。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件：19.1.1第三方完成工作任务19.1.2合同双方或第三方提出终止介入申请19.1.3出现合同约定的终止介入情形19.2第三方介入终止程序：19.2.1第三方完成工作任务后，应向合同双方提交工作报告。19.2.2合同双方应在收到工作报告后5个工作日内确认第三方的工作成果。19.2.3第三方介入终止后，合同双方应按照合同约定支付剩余费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同附件说明：详细列出物业管理服务的具体内容、服务标准、收费标准等。2.附件二：物业管理服务收费标准说明：详细列出各项服务的收费标准，包括但不限于保安服务费、环境卫生服务费、公共设施维护费等。3.附件三：其他相关文件说明：包括但不限于业主大会决议、物业服务合同补充协议、服务流程图等。4.附件四：第三方介入协议说明：详细列出第三方介入的目的、职责、权利和义务等内容。5.附件五：第三方责任限额协议说明：明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。6.附件六：服务质量监督报告说明：记录服务质量监督小组对服务质量进行的监督和检查结果。7.附件七：违约行为处理报告说明：记录违约行为的处理过程和结果。8.附件八：争议解决报告说明：记录争议解决的过程和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准。1.2甲方未按时足额支付服务费用。1.3第三方未按协议提供专业服务或服务质量不符合标准。1.4任何一方违反合同约定导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1乙方违约责任：2.1.1乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。2.1.2乙方服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。2.2甲方违约责任：2.2.1甲方未按时足额支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金或赔偿损失。2.3第三方违约责任：2.3.1第三方未按协议提供专业服务，合同双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。3.违约示例说明：3.1乙方未按时进行公共设施维护，导致设施损坏，甲方有权要求乙方进行修复或赔偿损失。3.2甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按合同服务费用总额的1%计算，最高不超过合同总金额的10%。3.3第三方在提供专业服务过程中出现重大失误，导致合同双方遭受损失，第三方应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。全文完。2024年度物业管理服务经营合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方地址及联系方式1.3合同签订日期2.物业管理服务范围2.1公共区域清洁2.2公共区域绿化2.3公共区域安保2.4公共设施维护2.5住宅物业服务2.6公共秩序维护3.物业管理服务内容3.1服务标准3.2服务项目3.3服务期限3.4服务费用4.物业管理服务费用支付方式4.1支付方式4.2支付时间4.3逾期付款责任5.物业管理服务费用调整5.1调整原则5.2调整程序5.3调整时间6.物业管理责任6.1物业管理公司责任6.2业主责任6.3第三方责任7.物业管理争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决期限8.物业管理合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除责任9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同附件12.1物业管理服务清单12.2物业管理费用清单12.3其他相关文件13.合同签署13.1双方签字盖章13.2签署日期14.合同其他约定14.1合同变更14.2合同保密14.3合同解释第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人（1）甲方：_________物业管理公司（2）法定代表人：_________（3）乙方：_________业主委员会（4）法定代表人：_________1.2双方地址及联系方式（1）甲方地址：_________（2）甲方联系方式：_________（3）乙方地址：_________（4）乙方联系方式：_________1.3合同签订日期本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。2.物业管理服务范围2.1公共区域清洁甲方负责小区公共区域的日常清洁，包括但不限于道路、绿化带、停车场、公共卫生间等。2.2公共区域绿化甲方负责小区公共区域的绿化维护，包括但不限于树木修剪、花卉种植、绿化带整理等。2.3公共区域安保甲方负责小区公共区域的安保工作，包括但不限于巡逻、监控、门禁管理等。2.4公共设施维护甲方负责小区公共设施的日常维护，包括但不限于电梯、照明、消防设施等。2.5住宅物业服务甲方负责小区住宅的物业服务，包括但不限于室内公共区域清洁、维修服务、公共秩序维护等。2.6公共秩序维护甲方负责维护小区公共秩序，包括但不限于噪音控制、宠物管理、停车管理等。3.物业管理服务内容3.1服务标准甲方提供的服务应符合国家相关标准及行业标准，确保服务质量。3.2服务项目甲方提供的服务项目包括但不限于：a.公共区域清洁；b.公共区域绿化；c.公共区域安保；d.公共设施维护；e.住宅物业服务；f.公共秩序维护。3.3服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.4服务费用本合同服务费用为人民币____元/年，甲方应在每年____月____日前向乙方支付。4.物业管理服务费用支付方式4.1支付方式乙方应按本合同约定，通过银行转账或现金方式向甲方支付服务费用。4.2支付时间乙方应在每年____月____日前支付当年的物业管理服务费用。4.3逾期付款责任乙方逾期支付物业管理服务费用的，应向甲方支付____%的违约金。5.物业管理服务费用调整5.1调整原则物业管理服务费用调整应遵循公平、合理、公开的原则。5.2调整程序甲方应提前____个月向乙方公示调整方案，经乙方同意后方可实施。5.3调整时间物业管理服务费用调整时间应与合同约定的服务期限相一致。6.物业管理责任6.1物业管理公司责任甲方应按照本合同约定，履行物业管理职责，确保物业管理服务质量和安全。6.2业主责任乙方应按照本合同约定，配合甲方履行物业管理职责，维护物业管理秩序。6.3第三方责任甲方应积极协调处理第三方责任引发的物业管理问题，保障业主权益。8.物业管理争议解决8.1争议解决方式（1）双方应本着友好协商的原则解决争议。（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，保持沟通。（2）协商不成时，任何一方均可书面通知对方，要求进入争议解决程序。（3）争议解决程序应在收到书面通知之日起____个工作日内启动。8.3争议解决期限争议解决期限自争议解决程序启动之日起____个月内。9.物业管理合同解除9.1解除条件（1）本合同约定的服务期限届满；（2）因不可抗力导致本合同无法履行；（3）一方违反本合同约定，经对方书面通知后____个工作日内仍未改正；（4）其他依法或经双方协商一致解除合同的情形。9.2解除程序（1）一方提出解除合同，应提前____个月书面通知对方；（2）对方在收到解除通知后____个工作日内，未提出异议，视为同意解除；（3）合同解除后，双方应按照本合同约定处理未了事项。9.3解除责任（1）因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任；（2）因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担违约责任。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）本合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）其他法定或约定终止合同的情形。10.3合同终止程序合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了事项，并办理合同终止手续。11.违约责任11.1违约情形（1）甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的；（2）乙方未按照本合同约定支付物业管理服务费用的；（3）双方违反本合同其他约定的。11.2违约责任（1）甲方违约的，应向乙方支付____%的违约金；（2）乙方违约的，应向甲方支付____%的违约金；（3）双方违约的，应各自承担相应的违约责任。12.不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应立即协商，采取必要措施减轻损失。因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。13.合同附件13.1物业管理服务清单本合同附件一为物业管理服务清单，详细列明了甲方提供的服务项目及标准。13.2物业管理费用清单本合同附件二为物业管理费用清单，详细列明了物业管理服务费用构成及支付方式。13.3其他相关文件本合同附件三为其他相关文件，包括但不限于合同签订地相关法律法规、物业管理规章制度等。14.合同其他约定14.1合同变更本合同内容如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式修改合同。14.2合同保密双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.3合同解释本合同未尽事宜，按照相关法律法规及行业惯例解释。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的，因履行本合同或与本合同相关事宜而介入合同关系的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、咨询服务提供者、专业评估机构等。15.2第三方介入情形a.物业管理服务质量争议的鉴定；b.物业管理服务费用的评估；c.物业管理服务合同纠纷的调解；d.物业管理设施设备的维修或更换；e.物业管理服务的专业咨询。15.3第三方选择与授权（1）第三方由甲乙双方协商确定，或由一方根据具体情况推荐。（2）选择第三方后，甲乙双方应书面授权第三方在本合同范围内履行相应职责。15.4第三方责权利（1）第三方应按照甲乙双方授权的范围和方式履行职责。（2）第三方有权获取履行职责所需的信息，并有权要求甲乙双方提供必要的协助。（3）第三方有权收取履行职责所需的合理费用。15.5第三方与其他各方的划分（1）第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和本合同约定。（2）第三方与甲乙双方的权利义务关系独立于甲乙双方之间的合同关系。（3）第三方对甲乙双方不承担直接的法律责任，但若因其违约行为导致甲乙双方遭受损失的，应依法承担相应的赔偿责任。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中“责任限额”是指第三方因违约行为给甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在签订合同时协商确定，并在合同中明确约定。（2）若合同未约定责任限额，则第三方责任限额为人民币____元。16.3责任限额适用（1）第三方责任限额适用于第三方在履行本合同过程中因违约行为给甲乙双方造成的全部损失。（2）若第三方责任限额不足以弥补损失，甲乙双方可依法要求第三方承担超出责任限额的赔偿责任。17.第三方违约责任17.1违约情形a.违反国家法律法规；b.违反合同约定；c.因第三方自身原因导致甲乙双方遭受损失。17.2违约责任（1）第三方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。（2）若第三方违约行为导致甲乙双方遭受重大损失，甲乙双方有权解除合同。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务，并按照第三方介入的具体情况调整履行方式。18.2合同变更第三方介入可能导致合同部分条款的变更，甲乙双方应就变更内容达成一致，并以书面形式修改合同。18.3合同终止第三方介入后，若合同履行达到终止条件，甲乙双方应按照本合同约定办理合同终止手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务清单要求：详细列明甲方提供的各项物业管理服务项目、服务内容、服务标准、服务时间等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确甲乙双方的权利义务，确保物业管理服务的质量和效率。2.物业管理费用清单要求：详细列明物业管理服务费用的构成、收费标准、支付方式、支付时间等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理服务费用的计算方法和支付方式，保障双方的权益。3.第三方介入授权书要求：甲方和乙方应明确授权第三方介入的具体事项、权限范围、责任期限等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的合法性和授权范围，确保第三方介入的合法性和有效性。4.争议解决协议要求：详细列明争议解决方式、争议解决程序、争议解决期限等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的途径和方式，保障双方的权益。5.不可抗力事件证明要求：在发生不可抗力事件时，提供相关证明材料，如自然灾害、政府行为等。说明：本附件作为合同附件，用于证明不可抗力事件的发生，以便双方根据合同约定处理相关问题。6.合同变更协议要求：详细列明合同变更的内容、变更原因、变更程序等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确合同变更的合法性和有效性，保障双方的权益。7.合同终止协议要求：详细列明合同终止的原因、终止程序、终止日期等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确合同终止的合法性和有效性，保障双方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方未按照合同约定提供物业管理服务的；b.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用的；c.乙方未按照合同约定支付物业管理服务费用的；d.甲方违反合同约定，导致物业管理服务质量下降的；e.第三方未按照合同约定履行职责的；f.第三方违约行为导致甲乙双方遭受损失的。2.责任认定标准：a.违约行为的认定以合同约定为准；b.责任认定依据违约行为对甲乙双方造成的实际损失；c.违约责任认定以法律法规、行业标准为依据。3.示例说明：a.甲方未按照合同约定提供物业管理服务，导致公共区域卫生状况恶化，乙方遭受经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。b.第三方在物业管理过程中，因自身原因导致设备损坏，造成乙方经济损失，第三方应承担相应的赔偿责任。c.乙方未按照合同约定支付物业管理服务费用，经甲方催告后仍不支付，甲方有权要求乙方支付滞纳金和相应的违约金。全文完。2024年度物业管理服务经营合同10本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间与地点1.3合同生效时间2.物业管理服务范围与内容2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务标准3.物业管理费用与支付方式3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用标准3.3物业管理费用支付方式4.物业管理期限与续约4.1物业管理期限4.2物业管理续约条件4.3续约程序5.物业管理责任与义务5.1物业管理公司责任5.2业主责任5.3物业管理双方义务6.物业维修与保养6.1物业维修范围与标准6.2物业维修流程6.3物业保养措施7.物业安全与消防7.1物业安全管理措施7.2消防安全管理措施7.3应急预案8.物业档案管理8.1物业档案建立与保存8.2档案查阅与使用8.3档案保管责任9.业主权益保障9.1业主委员会设立与职责9.2业主大会召开与决议9.3业主权益保护措施10.违约责任与处理10.1违约情形与认定10.2违约责任承担10.3违约处理方式11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同变更与补充13.1合同变更条件13.2合同补充内容13.3合同变更与补充程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同份数与效力14.3合同解释与适用法律第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息（1）甲方（业主方）：全称：________________________，住所地：________________________，法定代表人：________________________，联系电话：________________________。（2）乙方（物业管理方）：全称：________________________，住所地：________________________，法定代表人：________________________，联系电话：________________________。1.2合同订立时间与地点本合同于____年__月__日在________________________签订。1.3合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.物业管理服务范围与内容2.1物业管理区域范围乙方负责管理甲方位于________________________的物业管理区域，包括但不限于________________________。2.2物业管理服务项目（1）物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护；（2）物业管理区域内清洁卫生、绿化、车辆停放等事项的管理；（3）物业管理区域内公共秩序维护；（4）物业管理区域内消防、安全、卫生、环保等监督和指导；（5）其他相关物业管理服务。2.3物业管理服务标准乙方应按照国家和地方有关物业管理服务标准，提供优质、高效的物业管理服务。3.物业管理费用与支付方式3.1物业管理费用构成（1）物业管理服务费；（2）维修基金使用费；（3）其他相关费用。3.2物业管理费用标准物业管理服务费按每平方米建筑面积________________________元/月计收。3.3物业管理费用支付方式物业管理费用按季度支付，甲方应于每季度第一个月的一个工作日前向乙方支付当季物业管理费用。4.物业管理期限与续约4.1物业管理期限本合同有效期为__年，自合同生效之日起计算。4.2物业管理续约条件在合同到期前，若双方无异议，可续签本合同，续约期限为__年。4.3续约程序合同到期前三个月，乙方应向甲方发出续约意向书，经双方协商一致后签订续约合同。5.物业管理责任与义务5.1物业管理公司责任（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）维护物业管理区域的安全、秩序、环境；（3）妥善保管物业管理区域内的公共设施设备；（4）遵守国家法律法规和物业管理相关规定。5.2业主责任（1）遵守国家法律法规和物业管理相关规定；（2）按时缴纳物业管理费用；（3）配合物业管理公司进行物业管理活动。5.3物业管理双方义务（1）双方应按照诚实信用原则履行合同义务；（2）双方应相互支持、协作，共同维护物业管理区域内的公共利益。6.物业维修与保养6.1物业维修范围与标准乙方负责物业管理区域内的共用部位及共用设施设备的维修，维修标准应符合国家相关标准和规范。6.2物业维修流程（1）业主或物业服务人员发现维修需求，应向乙方报修；（2）乙方接到报修后，应及时安排维修人员进行处理；（3）维修完成后，乙方应及时向业主或物业服务人员反馈维修情况。6.3物业保养措施乙方应定期对物业管理区域内的公共设施设备进行保养，确保设施设备正常运行。8.物业档案管理8.1物业档案建立与保存乙方应建立健全物业管理档案，包括业主信息、房屋信息、设施设备信息、维修保养记录等，并按照国家档案管理要求进行保存。8.2档案查阅与使用业主或有关单位需查阅档案时，应向乙方提出书面申请，经批准后方可查阅。查阅档案时，应遵守档案保密规定，不得泄露档案内容。8.3档案保管责任乙方应妥善保管物业管理档案，确保档案的完整、准确、安全。9.业主权益保障9.1业主委员会设立与职责甲方应依法设立业主委员会，并明确其职责，包括但不限于物业管理监督、业主大会召集、物业维修基金管理等。9.2业主大会召开与决议业主大会应按照《物业管理条例》规定召开，决议事项应符合法律法规和物业管理规约。9.3业主权益保护措施乙方应采取措施保护业主合法权益，如设立投诉渠道、定期进行业主满意度调查等。10.违约责任与处理10.1违约情形与认定双方应按照合同约定履行义务，若一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。10.2违约责任承担（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此遭受的损失；（3）采取补救措施。10.3违约处理方式违约处理方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。11.争议解决方式11.1争议解决途径双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向物业管理所在地的消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构包括物业管理所在地的消费者协会、人民法院等。11.3争议解决程序争议解决程序应按照相关法律法规和争议解决机构的规则进行。12.合同解除与终止12.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方提出解除合同；（2）合同约定的解除条件成就；（3）法律法规规定的其他解除情形。12.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）物业管理区域内的房屋全部售罄；（3）法律法规规定的其他终止情形。12.3合同解除与终止程序合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商，并按照协商结果办理相关手续。13.合同变更与补充13.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策发生变化；（3）物业管理区域内的实际情况发生变化。13.2合同补充内容（1）双方约定的具体服务项目；（2）物业管理区域内设施设备的具体使用规定；（3）其他双方认为需要补充的内容。13.3合同变更与补充程序合同变更或补充前，双方应就相关事宜进行协商，并签订书面变更或补充协议。14.其他约定事项14.1合同附件（1）物业管理区域平面图；（2）物业管理规约；（3）其他双方认为需要附件的内容。14.2合同份数与效力本合同一式__份，甲乙双方各执__份，具有同等法律效力。14.3合同解释与适用法律本合同未尽事宜，按照国家法律法规和物业管理相关规定执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、专业服务机构、评估机构、监理机构等，其定义为在物业管理活动中，为甲方或乙方提供专业服务或协助的独立第三方。15.2第三方介入范围（1）物业管理的咨询与评估；（2）物业维修、保养的监督与监理；（3）物业管理费用的审计与结算；（4）物业纠纷的调解与仲裁；（5）其他经甲乙双方同意的事项。16.第三方介入的程序16.1介入申请甲乙双方任何一方需第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的具体事项、第三方的基本信息及预计费用。16.2介入审批对方收到介入申请后，应在__个工作日内予以答复，同意介入的，双方应共同选择合适的第三方。17.第三方责任与权利17.1第三方责任第三方在介入过程中，应严格遵守国家法律法规、行业规范及本合同约定，对因自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方权利第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，独立开展相关工作，并有权获取相应的服务费用。18.第三方责任限额18.1责任限额确定第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务内容、服务范围、行业标准等因素综合确定。18.2责任限额条款本合同中，第三方责任限额为人民币__元。若第三方因自身原因造成甲乙双方损失超过责任限额的，超出部分由第三方自行承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分第三方在介入过程中，其职责与甲乙双方及物业管理区域内的其他第三方（如业主）应明确划分，避免职责交叉或冲突。19.2沟通协调第三方应与甲乙双方保持密切沟通，及时反馈工作进展，确保工作顺利进行。19.3保密义务第三方在介入过程中，应对所获取的甲乙双方及物业管理区域内的信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同的约定，确保物业管理活动的正常进行。20.2费用承担第三方介入产生的费用，由提出介入申请的一方承担，除非甲乙双方另有约定。21.第三方介入的终止21.1终止条件（1）第三方完成介入任务；（2）甲乙双方协商一致；（3）法律法规或政策发生变化；（4）其他应终止介入的情形。21.2终止程序第三方介入终止前，甲乙双方应就相关事宜进行协商，并签订书面终止协议。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决途径第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向物业管理所在地的消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。22.2争议解决机构争议解决机构包括物业管理所在地的消费者协会、人民法院等。23.第三方介入的补充条款23.1本合同未尽事宜，第三方介入后的相关事项，甲乙双方可另行签订补充协议。23.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理区域平面图详细要求：清晰标注物业管理区域的边界、建筑物位置、道路、绿化带等。说明：平面图是物业管理的重要依据，有助于明确管理范围和责任区域。2.物业管理规约详细要求：包括业主的权利义务、物业管理服务标准、费用缴纳标准、维修基金管理等。说明：规约是物业管理的基本准则，有助于规范业主和物业管理公司的行为。3.物业管理服务标准详细要求：详细列出物业管理服务的内容、质量要求、服务流程等。说明：服务标准是衡量物业管理服务质量的重要依据。4.物业维修保养记录详细要求：记录每次维修保养的时间、项目、原因、处理措施、费用等。说明：记录有助于跟踪物业设施设备的维护状况，确保设施设备正常运行。5.业主信息登记表详细要求：包括业主姓名、联系方式、房屋信息、入住时间等。说明：登记表是管理业主信息的基础，有助于维护业主权益。6.物业管理费用收缴记录详细要求：记录每次收缴的费用、时间、金额、业主信息等。说明：记录有助于规范物业管理费用的收缴，保障业主权益。7.物业管理合同附件详细要求：包括合同变更、补充协议、第三方介入协议等。说明：附件是合同的重要组成部分，有助于明确合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约：a.未按时缴纳物业管理费用的；b.违反物业管理规约，损害他人利益的；c.故意损坏公共设施设备的；（2）乙方违约：a.未按合同约定提供物业管理服务的；b.未按时维修保养物业设施设备的；c.违反法律法规，损害业主利益的。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任认定：a.未按时缴纳物业管理费用的，按日计收滞纳金；b.违反物业管理规约，造成损失的，赔偿损失；c.故意损坏公共设施设备的，承担赔偿责任。（2）乙方违约责任认定：a.未按合同约定提供物业管理服务的，承担违约责任；b.未按时维修保养物业设施设备的，承担赔偿责任；c.违反法律法规，损害业主利益的，承担相应的法律责任。3.示例说明：（1）甲方违约示例：a.业主未按时缴纳物业管理费用，乙方有权按日计收滞纳金。b.业主在公共区域乱扔垃圾，损坏绿化带，需赔偿绿化带损失。（2）乙方违约示例：a.乙方未按时维修公共区域照明设施，导致业主出行不便，需承担违约责任。b.乙方违反消防安全规定，造成火灾，需承担相应的法律责任。全文完。2024年度物业管理服务经营合同11本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同标的与范围2.1物业管理服务内容2.2服务区域与对象2.3服务期限3.物业管理服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业管理服务质量要求4.1服务标准4.2质量监控与考核4.3质量投诉处理5.物业管理设施设备维护5.1设施设备维护责任5.2维护计划与执行5.3维护费用承担6.物业环境与秩序维护6.1环境卫生管理6.2安全防范管理6.3社区秩序维护7.业主权益保障7.1业主大会与业主委员会7.2业主参与管理7.3业主权益保障措施8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同生效与解除的程序12.合同附件12.1合同附件一：物业管理服务内容明细12.2合同附件二：物业管理服务质量标准12.3合同附件三：业主权益保障措施13.其他约定事项13.1通知送达方式13.2合同解释权13.3合同签订与修改14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名称：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方法定代表人：_______1.1.4甲方联系方式：_______1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名称：_______1.2.2乙方地址：_______1.2.3乙方法定代表人：_______1.2.4乙方联系方式：_______2.合同标的与范围2.1物业管理服务内容2.1.1物业共用部位及设施设备的管理和维护2.1.2物业共用部位及设施设备的清洁卫生2.1.3物业安全防范措施的实施2.1.4物业绿化养护2.1.5物业环境卫生管理2.1.6物业公共秩序维护2.2服务区域与对象2.2.1服务区域：_______2.2.2服务对象：本物业管理区域内的业主及使用人2.3服务期限2.3.1本合同服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日3.物业管理服务费用3.1服务费用标准3.1.1物业管理服务收费标准按照_______标准执行3.1.2物业管理服务费用计算方式：_______3.2费用支付方式3.2.1业主应于每月_______日前缴纳物业管理服务费用3.2.2.1银行转账3.2.2.2现金缴纳3.2.2.3其他方式3.3费用调整机制3.3.1.1物业管理服务成本变化3.3.1.2物业管理服务内容调整3.3.1.3业主大会或业主委员会决定4.物业管理服务质量要求4.1服务标准4.1.1物业管理服务标准应符合国家、行业和地方的相关规定4.1.2.1物业共用部位及设施设备维护及时、完好4.1.2.2物业环境卫生清洁、整洁4.1.2.3物业安全防范措施到位4.1.2.4物业绿化养护良好4.1.2.5物业公共秩序维护良好4.2质量监控与考核4.2.1乙方应定期对物业管理服务进行检查和考核4.2.2甲方有权对物业管理服务质量进行监督和检查4.3质量投诉处理4.3.1业主对物业管理服务质量的投诉，乙方应在_______日内予以处理和答复5.物业管理设施设备维护5.1设施设备维护责任5.1.1物业共用部位及设施设备的维护责任由乙方承担5.1.2乙方应确保物业共用部位及设施设备正常运行5.2维护计划与执行5.2.1乙方应根据物业共用部位及设施设备的实际情况制定维护计划5.2.2乙方应按维护计划及时、有效地进行维护工作5.3维护费用承担5.3.1物业共用部位及设施设备的维护费用由乙方承担5.3.2因维修需要更换的零配件费用由甲方承担6.物业环境与秩序维护6.1环境卫生管理6.1.1乙方应负责物业管理区域的环境卫生工作6.1.2乙方应定期进行环境卫生清洁工作6.2安全防范管理6.2.1乙方应建立健全安全防范措施6.2.2乙方应定期对安全防范设施进行检查和维护6.3社区秩序维护6.3.1乙方应维护物业管理区域的社区秩序6.3.2乙方应协助公安机关处理物业管理区域内的治安案件8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方有正当理由，经书面通知乙方后，可以解除本合同8.1.2乙方未按合同约定履行物业管理服务义务，甲方有权解除本合同8.1.3合同约定的其他解除条件8.2合同终止条件8.2.1合同约定的服务期限届满8.2.2双方协商一致终止合同8.2.3合同约定的其他终止条件8.3合同解除与终止的程序8.3.1解除合同前，甲方应书面通知乙方8.3.2乙方应在接到解除通知后_______日内予以书面确认9.违约责任9.1违约行为9.1.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的9.1.2乙方未按照合同约定收取物业管理费用的9.1.3甲方未按照合同约定支付物业管理费用的9.1.4合同约定的其他违约行为9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等9.2.2违约责任的承担方式由双方协商确定9.3违约赔偿方式9.3.1违约赔偿金额应按照实际损失计算9.3.2违约赔偿金额的计算标准由双方协商确定10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，可提交_______仲裁委员会仲裁10.1.3任何一方不得单独采取影响争议解决的行为10.2争议解决程序10.2.1争议发生后，双方应自知道或应当知道争议之日起_______日内提交争议解决方式10.2.2仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起_______日内作出仲裁裁决10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为_______11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，本合同自_______年_______月_______日起生效11.1.2本合同经双方签字盖章并报相关管理部门备案后生效11.2合同解除条件11.2.1合同约定的解除条件成立11.2.2双方协商一致解除合同11.3合同生效与解除的程序11.3.1合同生效后，双方应按照约定履行义务12.合同附件12.1合同附件一：物业管理服务内容明细12.2合同附件二：物业管理服务质量标准12.3合同附件三：业主权益保障措施13.其他约定事项13.1通知送达方式13.1.1.1邮寄13.1.1.2传真13.1.1.3电子邮件13.1.1.4当面递交13.1.2送达地址为合同约定的地址13.2合同解释权13.2.1本合同的解释权归甲方所有13.3合同签订与修改13.3.1本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力13.3.2本合同经双方签字盖章后生效，任何一方不得擅自修改14.合同签署与生效日期14.1本合同于_______年_______月_______日由双方在_______签署14.2本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1本合同所称第三方，是指除合同双方之外的，因本合同履行需要介入本合同关系的其他自然人和法人。15.2第三方介入的范围包括但不限于：15.2.1中介机构15.2.2评估机构15.2.3监理机构15.2.4仲裁机构15.2.5其他与本合同履行相关的第三方16.第三方介入的申请与批准16.1双方均有权根据本合同的需要，提出第三方介入的申请。16.2.1第三方的基本信息16.2.2第三方的资质证明16.2.3第三方的服务内容16.2.4第三方的费用预算16.3对方应在接到申请后_______日内，以书面形式对第三方介入申请进行批准或拒绝。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照本合同约定和双方的要求，独立、客观、公正地履行其职责。17.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.3第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助。17.2.2第三方有权根据本合同约定和双方的要求，独立作出决策。17.2.3第三方有权按照合同约定收取服务费用。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，或由第三方提供相应的责任保险。18.2第三方的责任限额应包括但不限于：18.2.1第三方在履行职责过程中直接导致的损失18.2.2第三方因违反合同约定导致的损失18.2.3第三方因自身过错导致的损失18.3第三方的责任限额应在合同附件中明确列示。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入本合同关系后，其与甲乙双方的关系如下：19.1.1第三方与甲方的关系：第三方应向甲方提供符合合同约定的服务，甲方应支付相应的服务费用。19.1.2第三方与乙方的关系：第三方应向乙方提供符合合同约定的服务，乙方应支付相应的服务费用。19.1.3第三方与甲乙双方的关系：第三方应按照本合同约定，公平、公正地处理甲乙双方之间的争议。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件：20.1.1本合同终止20.1.2第三方履行完本合同约定的全部职责20.1.3双方协商一致终止第三方介入20.2第三方介入终止后的处理：20.2.2甲乙双方应按照本合同约定，处理第三方介入终止后的相关事宜20.2.3第三方应按照合同约定，退还剩余的服务费用21.第三方介入的保密义务21.1第三方在介入本合同关系期间，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。21.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列出物业管理服务的具体项目，包括但不限于清洁卫生、安全防范、绿化养护等。附件说明：本附件作为合同的一部分，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.合同附件二：物业管理服务质量标准详细要求：规定物业管理服务的质量标准，包括但不限于服务时间、服务态度、服务效果等。附件说明：本附件作为合同的一部分，用于明确物业管理服务的质量要求。3.合同附件三：业主权益保障措施详细要求：列出业主权益保障的具体措施，包括但不限于投诉处理、维修保障、费用收取等。附件说明：本附件作为合同的一部分，用于明确业主权益保障的具体实施办法。4.合同附件四：第三方介入申请表详细要求：提供第三方介入申请的格式，包括第三方基本信息、服务内容、费用预算等。附件说明：本附件作为合同的一部分，用于规范第三方介入申请的程序。5.合同附件五：第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的内容、费用、责任等条款。附件说明：本附件作为合同的一部分，用于规范第三方服务的具体内容。6.合同附件六：物业管理费用明细表详细要求：列出物业管理费用的构成，包括但不限于物业费、维修基金等。附件说明：本附件作为合同的一部分，用于明确物业管理费用的构成和标准。7.合同附件七：违约责任认定标准详细要求：列出各种违约行为及其认定标准。附件说明：本附件作为合同的一部分，用于明确违约行为的认定和处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供物业管理服务责任认定标准：乙方应按照合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，如未达到约定标准，视为违约。示例说明：乙方未按照合同约定对公共区域进行清洁，导致公共区域卫生状况恶化，属于违约行为。2.违约行为：甲方未按照合同约定支付物业管理费用责任认定标准：甲方应在约定的时间内支付物业管理费用，如逾期支付，视为违约。示例说明：甲方未在每月_______日前支付物业管理费用，属于违约行为。3.违约行为：第三方未按照合同约定履行职责责任认定标准：第三方应按照合同约定和双方的要求履行职责，如未履行或履行不到位，视为违约。示例说明：第三方在履行职责过程中，未能按照约定完成工作，导致工作进度延误，属于违约行为。4.违约行为：任何一方未按照合同约定履行保密义务责任认定标准：任何一方在合同履行过程中，应遵守保密义务，如泄露对方商业秘密或个人隐私，视为违约。示例说明：第三方在介入过程中，泄露了甲方的商业秘密，属于违约行为。全文完。2024年度物业管理服务经营合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理服务方基本信息1.2业主委员会或业主代表基本信息1.3物业管理服务区域基本信息2.物业管理服务内容2.1物业共用设施设备维护管理2.2物业环境卫生管理2.3物业安全防范管理2.4物业绿化养护管理2.5物业维修服务2.6物业客户服务3.物业管理服务费用及支付方式3.1物业管理服务收费标准3.2物业管理服务费用支付方式3.3逾期支付费用的处理4.物业管理服务期限4.1合同签订时间4.2合同起始日期4.3合同终止日期4.4合同续签条件5.物业管理服务费用调整5.1调整依据5.2调整程序5.3调整通知方式6.物业管理服务质量的监督与考核6.1考核标准6.2考核方式6.3考核结果的处理7.物业管理服务的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同变更的程序7.3合同解除的条件7.4合同解除的程序8.物业管理纠纷的处理8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理程序8.3纠纷处理机构9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担方式9.3违约责任追究程序10.合同争议解决方式10.1争议解决方式选择10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1物业管理服务协议12.2物业管理服务收费标准12.3物业管理服务区域划分图12.4其他相关文件13.合同签署及生效日期13.1签署日期13.2生效日期14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同解释14.3合同附件效力14.4合同变更和补充第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理服务方基本信息1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：市区路号1.1.4营业执照号：051.2业主委员会或业主代表基本信息1.2.1名称：小区业主委员会1.2.2主任：1.2.3联系电话：138000000001.2.4住址：市区路号1.3物业管理服务区域基本信息1.3.1物业管理服务区域名称：小区1.3.2总建筑面积：100000平方米1.3.3总户数：1000户2.物业管理服务内容2.1物业共用设施设备维护管理2.1.1维护管理范围：小区内的供水、供电、供气、供暖、电梯等设施设备2.1.2维护管理要求：确保设施设备正常运行，及时维修保养2.2物业环境卫生管理2.2.1清洁范围：小区内道路、公共区域、绿化带等2.2.2清洁要求：保持环境卫生，定期进行清扫、消毒2.3物业安全防范管理2.3.1安全防范范围：小区内出入口、公共区域、建筑物等2.3.2安全防范要求：24小时巡逻，确保小区安全2.4物业绿化养护管理2.4.1绿化养护范围：小区内绿化带、树木、花草等2.4.2绿化养护要求：定期修剪、浇水、施肥，保持绿化美观2.5物业维修服务2.5.1维修服务范围：小区内业主房屋、公共设施设备等2.5.2维修服务要求：及时响应业主报修，保证维修质量2.6物业客户服务2.6.1客户服务范围：业主咨询、投诉、建议等2.6.2客户服务要求：热情接待，耐心解答，及时处理业主问题3.物业管理服务费用及支付方式3.1物业管理服务收费标准3.1.1基本收费标准：每平方米每月0.8元3.1.2附加收费标准：根据实际情况另行协商3.2物业管理服务费用支付方式3.2.1支付方式：业主通过物业缴费系统进行线上支付3.3逾期支付费用的处理3.3.1逾期支付：自应支付之日起每日加收万分之五的滞纳金4.物业管理服务期限4.1合同签订时间：2024年1月1日4.2合同起始日期：2024年2月1日4.3合同终止日期：2029年1月31日4.4合同续签条件：双方协商一致，签订续约合同5.物业管理服务费用调整5.1调整依据：根据物价部门相关规定和实际运营成本5.2调整程序：提前一个月通知业主，并经业主委员会或业主大会同意5.3调整通知方式：通过小区公告栏、业主群等渠道发布通知6.物业管理服务质量的监督与考核6.1考核标准：根据物业管理服务内容，制定详细的考核标准6.2考核方式：每月进行一次考核，考核结果作为服务质量评价依据6.3考核结果的处理：对考核结果不达标的，物业管理服务方应立即整改7.物业管理服务的变更与解除7.1合同变更的条件：经双方协商一致，签订书面变更协议7.2合同变更的程序：变更内容应明确，双方签字确认后生效7.3合同解除的条件：因不可抗力导致合同无法履行，或一方严重违约7.4合同解除的程序：解除合同应提前一个月书面通知对方，并办理相关手续8.物业管理纠纷的处理8.1纠纷处理原则8.1.1坚持公平、公正、公开的原则8.1.2坚持合法、合规、合理的原则8.1.3坚持调解为主、仲裁为辅的原则8.2纠纷处理程序8.2.1业主提出纠纷：业主应向物业管理服务方提出书面纠纷报告8.2.2物业管理服务方受理：物业管理服务方应在接到报告之日起五个工作日内予以受理8.2.3调解：物业管理服务方应组织调解，双方应在十个工作日内达成调解协议8.2.4仲裁：若调解不成，任何一方可向仲裁机构申请仲裁8.3纠纷处理机构8.3.1小区业主委员会8.3.2当地物业管理部门8.3.3第三方仲裁机构9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业管理服务方未按照合同约定提供服务的9.1.2业主未按时支付物业管理服务费用的9.1.3一方违反合同约定的其他行为9.2违约责任承担方式9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等9.2.2违约金的比例：根据违约情节和损失情况确定9.2.3赔偿损失：根据实际损失情况确定赔偿金额9.3违约责任追究程序9.3.1违约方应主动承担违约责任9.3.2受害方有权要求违约方承担违约责任9.3.3违约责任追究由物业管理服务方或仲裁机构负责10.合同争议解决方式10.1争议解决方式选择10.1.1争议双方可协商解决10.1.2协商不成，可申请物业管理服务方调解10.1.3调解不成，可申请第三方仲裁或向人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1当地仲裁委员会10.2.2人民法院10.3争议解决程序10.3.1协商解决：争议双方应在一个月内达成协议10.3.2调解解决：物业管理服务方应在接到申请之日起三十日内组织调解10.3.3仲裁或诉讼解决：争议双方应在调解或协商无果后六十日内选择仲裁或向人民法院提起诉讼11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1合同双方签字盖章11.1.2合同经当地物业管理主管部门备案11.2合同终止条件11.2.1合同约定的服务期限届满11.2.2合同双方协商一致解除合同11.2.3因不可抗力导致合同无法履行11.3合同终止后的处理11.3.1物业管理服务方应将合同终止情况通知业主11.3.2业主应结清物业管理服务费用11.3.3合同终止后的财产、债权债务处理12.合同附件12.1物业管理服务协议12.2物业管理服务收费标准12.3物业管理服务区域划分图12.4其他相关文件13.合同签署及生效日期13.1签署日期：2024年2月1日13.2生效日期：合同签署之日起生效14.其他约定事项14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律14.2合同解释：本合同条款如无特殊说明，均按通常含义进行解释14.3合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力14.4合同变更和补充：本合同的变更和补充应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1.1双方协商一致，认为需要第三方专业机构提供评估、鉴定、咨询等服务；15.1.2当事人一方或双方认为有必要引入第三方调解、仲裁或诉讼；15.1.3法律、法规或政策要求引入第三方进行监督、管理或评估。16.第三方的定义及职责16.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方或单方委托，参与合同履行、监督、管理或提供专业服务的独立法人或其他组织。16.2第三方的职责包括但不限于：16.2.1提供专业评估、鉴定、咨询等服务；16.2.2参与合同履行的监督、管理；16.2.3参与纠纷调解、仲裁或诉讼；16.2.4根据合同约定和法律法规，承担相应的法律责任。17.第三方的选择与委托17.1第三方的选择应遵循公平、公正、公开的原则，由甲乙双方协商确定。17.2第三方的委托应通过书面形式进行，明确第三方的职责、权利和义务。18.第三方的权利18.1第三方有权根据合同约定和职责要求，独立开展相关工作。18.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。18.3第三方有权根据工作需要，提出合理的工作条件和费用要求。19.第三方的义务19.1第三方应严格按照合同约定和法律法规履行职责。19.2第三方应保证其提供的服务质量，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。19.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。20.第三方的责任限额20.1第三方的责任限额应根据其提供的服务性质、合同约定和法律法规确定。20.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并作为第三方提供服务的前提条件。20.3第三方的责任限额包括但不限于：20.3.1因提供的服务不符合约