2024年度软件升级服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件升级服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址2.服务内容概述2.1软件名称及版本2.2升级范围2.3服务期限2.4服务方式3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限3.4逾期付款处理4.服务交付及验收4.1服务交付时间4.2服务交付地点4.3验收标准及程序4.4验收期限5.服务质量保证5.1质量保证期限5.2质量保证内容5.3质量问题处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金计算8.不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力事件处理8.3通知义务9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：技术支持协议12.3附件三：其他相关文件13.合同签署及生效日期13.1签署日期13.2生效日期14.其他约定14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签署之日起生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：软件有限公司1.2合同双方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号2.服务内容概述2.1软件名称及版本（1）软件名称：企业管理系统（2）软件版本：V3.02.2升级范围（1）操作系统升级（2）数据库升级（3）功能模块升级2.3服务期限（1）服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日2.4服务方式（1）远程在线服务（2）现场服务3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额（1）服务费用总额：人民币伍拾万元整（￥500,000）3.2费用支付方式1.合同签订后5个工作日内，支付总费用的30%2.服务交付后5个工作日内，支付总费用的40%3.验收合格后5个工作日内，支付总费用的30%3.3付款时间及期限（1）付款时间：按照上述分期支付的时间要求执行（2）付款期限：每个付款节点后5个工作日内3.4逾期付款处理（1）若甲方逾期付款，应向乙方支付逾期付款金额的万分之五作为违约金（2）逾期付款超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金4.服务交付及验收4.1服务交付时间（1）服务交付时间：自合同签订之日起30个工作日内完成升级服务4.2服务交付地点（1）服务交付地点：甲方指定的场所4.3验收标准及程序（1）验收标准：1.升级后的软件应满足甲方需求2.升级后的软件应稳定运行，无重大故障3.升级后的软件应满足相关法律法规要求（2）验收程序：1.乙方应在服务交付后5个工作日内提交验收报告2.甲方应在收到验收报告后5个工作日内完成验收3.如验收不合格，乙方应免费进行修复，直至合格4.4验收期限（1）验收期限：自服务交付之日起30个工作日内5.服务质量保证5.1质量保证期限（1）质量保证期限：自服务交付之日起12个月5.2质量保证内容（1）乙方保证升级后的软件满足甲方需求（2）乙方保证升级后的软件稳定运行，无重大故障（3）乙方提供必要的售后服务和技术支持5.3质量问题处理（1）若在质量保证期内出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后5个工作日内进行修复（2）若修复无效，乙方应免费更换软件版本或提供其他解决方案（3）如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应责任6.保密条款6.1保密内容（1）甲乙双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密（2）甲乙双方在合同中约定的其他保密信息6.2保密期限（1）保密期限：自合同签订之日起至合同终止后5年6.3违约责任（1）若任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失（2）违约金按违反保密义务所涉及保密信息的价值计算，最高不超过人民币伍拾万元整（￥500,000）8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按约定支付服务费用的（2）乙方未按约定时间和服务内容完成升级服务的（3）乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密的（4）任何一方违反合同约定的保密条款的（5）因任何一方原因导致合同无法继续履行的8.2违约责任承担（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款金额的万分之五作为违约金（2）乙方未按时完成升级服务的，应向甲方支付合同总金额的百分之十作为违约金（3）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失（4）违反保密条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失（5）因一方原因导致合同无法继续履行的，该方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失8.3违约金计算（1）违约金计算依据为合同约定的总金额（2）违约金计算方式：违约金=合同总金额×违约比例9.不可抗力9.1不可抗力定义（1）不可抗力是指因自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，导致合同无法履行9.2不可抗力事件处理（1）一旦发生不可抗力事件，双方应及时通知对方（2）不可抗力事件持续期间，双方均不承担责任（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行合同9.3通知义务（1）发生不可抗力事件时，双方应在事件发生后5个工作日内以书面形式通知对方（2）通知内容包括不可抗力事件的名称、发生时间、预计持续时间等10.合同解除10.1解除条件（1）一方严重违反合同约定，经对方催告后在合理期限内仍未改正的（2）一方发生重大违约，致使合同无法继续履行的（3）因不可抗力事件导致合同无法继续履行的（4）双方协商一致解除合同的10.2解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方（2）对方在接到通知后5个工作日内未提出异议，视为同意解除合同（3）合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行的事项10.3解除后果（1）合同解除后，尚未履行的部分终止履行（2）双方应按照约定结算已履行部分的服务费用（3）因解除合同给对方造成损失的，应由责任方承担11.争议解决11.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议（2）协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁（3）未约定仲裁机构的，提交合同签订地人民法院诉讼11.2争议解决机构（1）合同争议提交省市仲裁委员会仲裁11.3争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商确定12.合同生效及终止12.1合同生效条件（1）合同双方签字盖章（2）合同经双方法定代表人或授权代表签字12.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满（2）合同解除（3）合同约定的其他终止条件12.3合同终止程序（1）合同终止前，双方应完成尚未履行的合同义务（2）合同终止后，双方应按照约定处理剩余事项13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：技术支持协议13.3附件三：其他相关文件14.其他约定14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同目的，经甲乙双方同意介入合同关系的第三方单位或个人。15.2第三方介入范围（1）第三方介入的范围包括但不限于技术支持、咨询服务、中介服务、融资服务、项目管理等。15.3第三方介入方式（1）第三方介入合同关系，需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。（2）第三方介入合同关系后，应遵守本合同及合作协议的约定。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款（1）甲方同意第三方介入时，应确保第三方的资质和能力满足合同要求。（2）甲方应与第三方签订合作协议，明确双方的权利义务。（3）甲方应将第三方介入情况及时通知乙方。16.2乙方的额外条款（1）乙方同意第三方介入时，应确保第三方的资质和能力满足合同要求。（2）乙方应与第三方签订合作协议，明确双方的权利义务。（3）乙方应将第三方介入情况及时通知甲方。17.第三方责任限额17.1第三方责任（1）第三方在介入合同关系过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。（2）第三方责任的具体范围和限额，由甲乙双方在合作协议中约定。17.2第三方责任限额（1）第三方责任限额最高不超过甲乙双方在合作协议中约定的金额。（2）若第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方应根据各自过错承担相应的补充责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系（1）第三方与甲方之间的关系，仅限于合作协议约定的范围内。（2）第三方不得以甲方名义对外签订任何合同或进行任何经营活动。18.2第三方与乙方的关系（1）第三方与乙方之间的关系，仅限于合作协议约定的范围内。（2）第三方不得以乙方名义对外签订任何合同或进行任何经营活动。18.3第三方与甲乙双方的关系（1）第三方在介入合同关系过程中，应协助甲乙双方履行合同义务。（2）第三方不得损害甲乙双方的合法权益。（3）第三方应遵守国家法律法规及本合同的相关约定。19.第三方介入的变更与解除19.1第三方介入的变更（1）甲乙双方同意变更第三方介入的，应书面通知第三方，并签订变更协议。（2）变更协议应明确变更后的权利义务。19.2第三方介入的解除（1）甲乙双方同意解除第三方介入的，应书面通知第三方，并签订解除协议。（2）解除协议应明确解除后的权利义务，以及第三方应承担的责任。20.其他20.1本条款的修改与补充（1）本条款的修改与补充，需经甲乙双方书面同意，并签订修改补充协议。（2）修改补充协议与本合同具有同等法律效力。20.2本条款的解释（1）本条款的解释，以甲乙双方协商一致为准。（2）若出现争议，应提交合同约定的争议解决机构解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表要求：详细列出服务内容、服务时间、服务费用等。说明：服务明细表是合同的重要组成部分，用于明确双方的服务内容和费用。2.附件二：技术支持协议要求：明确技术支持的范围、方式、响应时间、费用等。说明：技术支持协议是合同中对技术支持服务的具体约定，保障双方在技术问题上的权益。3.附件三：保密协议要求：明确保密信息的范围、保密期限、违约责任等。说明：保密协议是合同中对保密信息的保护措施，确保双方商业秘密的安全。4.附件四：验收报告要求：详细记录验收时间、验收人员、验收结果等。说明：验收报告是合同中对服务完成情况的记录，作为合同履行的重要凭证。5.附件五：付款凭证要求：包括付款时间、付款金额、付款方式等。说明：付款凭证是合同中对付款情况的证明，用于后续的财务结算。6.附件六：违约金计算表要求：根据合同约定，明确违约金的计算方式和标准。说明：违约金计算表是合同中对违约金的具体计算依据，确保双方权益。7.附件七：不可抗力事件证明要求：包括事件名称、发生时间、影响范围等。说明：不可抗力事件证明是合同中对不可抗力事件的具体描述，用于证明合同无法履行的原因。8.附件八：争议解决协议要求：明确争议解决的方式、机构和程序。说明：争议解决协议是合同中对争议解决的具体约定，确保双方在出现争议时能及时解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款金额的万分之五作为违约金。示例：若甲方应在2023年6月1日前支付10万元服务费用，但至6月10日仍未支付，则甲方需支付违约金500元。2.违约行为：乙方未按约定时间完成升级服务责任认定：乙方应向甲方支付合同总金额的百分之十作为违约金。3.违约行为：第三方泄露甲方商业秘密责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例：若第三方在介入合同关系过程中泄露甲方商业秘密，导致甲方损失10万元，则第三方应赔偿甲方10万元。4.违约行为：任何一方违反合同约定的保密条款责任认定：违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：若甲方违反保密条款，导致乙方商业秘密泄露，造成乙方损失5万元，则甲方应赔偿乙方5万元。5.违约行为：因不可抗力导致合同无法履行责任认定：双方均不承担责任，可根据实际情况协商解决。示例：若因地震导致合同无法履行，双方可协商延期履行或解除合同。全文完。2024年度软件升级服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3注册地址1.4联系方式2.合同标的2.1软件升级内容2.2升级版本及版本号2.3升级时间范围3.服务内容3.1技术支持服务3.2系统调试与测试3.3系统维护与升级3.4用户培训与指导4.服务期限4.1合同生效日期4.2服务期限4.3续约条款5.服务费用5.1费用总额5.2费用支付方式5.3支付时间5.4付款凭证6.质量保证6.1质量标准6.2质量验收6.3质量责任7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2解除通知10.3解除后果11.合同终止11.1合同终止条件11.2终止通知11.3终止后果12.其他约定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同生效13.合同附件13.1附件一：软件升级服务内容详细清单13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：保密协议14.合同份数及效力14.1合同份数14.2合同效力14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：___________乙方：___________1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：___________乙方法定代表人或授权代表：___________1.3注册地址甲方注册地址：___________乙方注册地址：___________1.4联系方式甲方联系方式：电话___________，邮箱___________乙方联系方式：电话___________，邮箱___________第二条合同标的2.1软件升级内容甲方现有软件版本为___________，需升级至版本号___________。2.2升级版本及版本号升级后的软件版本号为___________，符合甲方业务需求。2.3升级时间范围软件升级服务期限自___________起至___________止。第三条服务内容3.1技术支持服务乙方提供软件升级过程中的技术支持，包括但不限于问题解答、故障排除等。3.2系统调试与测试乙方负责完成软件升级后的系统调试和测试，确保系统稳定运行。3.3系统维护与升级乙方负责软件升级后的系统维护，包括但不限于版本更新、故障修复等。3.4用户培训与指导乙方提供用户培训，指导甲方用户正确使用升级后的软件功能。第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2服务期限软件升级服务期限为___________个月。4.3续约条款如需续约，双方应提前___________天书面通知对方，续约期限及条件另行协商。第五条服务费用5.1费用总额本合同服务费用总额为人民币___________元整。5.2费用支付方式（1）首付款：人民币___________元，于合同生效之日起___________个工作日内支付；（2）尾款：人民币___________元，于软件升级完成后___________个工作日内支付。5.3支付时间甲方应按照本合同约定的支付时间支付费用。5.4付款凭证甲方支付费用后，乙方应提供相应的付款凭证。第六条质量保证6.1质量标准乙方保证升级后的软件符合甲方业务需求，运行稳定，性能满足合同约定。6.2质量验收甲方在软件升级完成后，对乙方提供的服务进行验收，如发现质量问题，乙方应在___________个工作日内予以修复。6.3质量责任若因乙方原因导致软件升级后出现质量问题，乙方应承担相应的质量责任。第七条保密条款7.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息，均属保密内容。7.2保密期限本合同履行期限届满后，双方仍应承担保密义务，保密期限为___________年。7.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的违约责任。第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定时间完成软件升级；（2）乙方提供的软件升级服务不符合合同约定的质量标准；（3）甲方未按合同约定支付费用；（4）任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密等保密信息。8.2违约责任承担（1）如乙方未按合同约定时间完成软件升级，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___________%；（2）如乙方提供的软件升级服务不符合合同约定的质量标准，乙方应无偿进行整改，直至符合质量标准；如整改后仍不符合质量标准，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___________%；（3）如甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的___________%；（4）如任何一方泄露对方保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约赔偿任何一方违约，应按照本合同约定支付违约金，并赔偿对方因此遭受的直接损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）中国国际经济贸易仲裁委员会；（2）合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序双方应按照所选争议解决机构的程序进行争议解决。第十条合同解除10.1合同解除条件（1）任何一方违约，对方有权解除合同；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2解除通知一方解除合同，应提前___________天书面通知对方。10.3解除后果合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、保密信息处理等。第十一条合同终止11.1合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同约定的其他终止条件。11.2终止通知一方终止合同，应提前___________天书面通知对方。11.3终止后果合同终止后，双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、保密信息处理等。第十二条其他约定12.1不可抗力本合同履行过程中，如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担责任。12.2合同附件合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条合同份数及效力13.1合同份数本合同一式___________份，甲方执___________份，乙方执___________份。13.2合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。第十四条合同附件14.1附件一：软件升级服务内容详细清单14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：保密协议第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，指在合同履行过程中，根据甲乙双方约定或法律、法规规定，介入合同关系中的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、监理方等。第二条第三方责任限额2.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。2.2第三方责任限额为人民币___________元整，如损失超过责任限额，第三方应全额赔偿甲方损失。第三条第三方介入情形3.1甲方或乙方在履行本合同过程中，因自身能力不足或需要专业支持，可引入第三方介入。3.2第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相关协议。第四条第三方责任划分4.1第三方在履行本合同过程中，其责任限于其服务范围，与甲乙双方各自责任划分明确。4.2第三方不得超越其服务范围，擅自干预甲乙双方的权利义务。第五条第三方权利5.1第三方有权根据合同约定和实际工作情况，向甲乙双方提出合理的建议和意见。5.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以保障其工作顺利进行。第六条第三方义务6.1第三方应按照合同约定，按时、保质、保量完成其工作。6.2第三方应遵守国家法律法规，遵守职业道德，保守商业秘密。第七条第三方费用7.1第三方费用包括但不限于咨询费、技术服务费、监理费等。7.2第三方费用由甲乙双方另行协商确定，并在相关协议中明确。第八条第三方介入程序8.1甲方或乙方提出第三方介入需求，经双方同意后，由第三方提供相关资质证明。8.2第三方与甲乙双方签订相关协议，明确双方权利义务。8.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合，共同保障第三方工作顺利开展。第九条第三方退出机制9.1第三方在履行本合同过程中，如出现严重违约行为，甲乙双方有权要求其退出。9.2第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定处理善后事宜。第十条第三方与其他各方关系10.1第三方与甲乙双方之间的关系，应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。10.2第三方不得损害甲乙双方的合法权益，不得利用其地位谋取不正当利益。10.3第三方与其他各方之间的关系，应按照各自合同约定和法律法规规定处理。第十一条第三方介入后的合同变更11.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。11.2第三方介入后的合同变更，应经甲乙双方和第三方签字（或盖章）后生效。第十二条第三方介入后的争议解决12.1第三方介入后的争议，应按照本合同约定的争议解决方式处理。12.2第三方介入后的争议，甲乙双方应积极配合第三方，共同解决争议。第十三条第三方介入后的保密义务13.1第三方在履行本合同过程中，应遵守保密义务，保守商业秘密。13.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十四条第三方介入后的合同解除14.1第三方介入后，如出现合同解除的情形，甲乙双方可按照本合同约定的合同解除方式处理。14.2第三方介入后的合同解除，甲乙双方应按照合同约定处理善后事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件升级服务内容详细清单要求：详细列出软件升级的具体内容，包括功能模块、版本号、升级目标等。