2024年度太原物业管理合同服务项目2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度太原物业管理合同服务项目本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.服务区域及范围2.1服务区域界定2.2服务范围详细说明3.服务内容及标准3.1基础物业管理服务3.2公共设施设备维护与管理3.3环境卫生与绿化3.4安全保卫与消防管理3.5客户服务与投诉处理4.服务期限与费用4.1服务期限约定4.2服务费用计算方式4.3费用支付方式及时间5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2质量监控与考核6.维修保养与应急处理6.1设备设施维修保养6.2应急事件处理程序7.业主权益保障7.1业主参与决策的权利7.2业主意见反馈渠道7.3业主投诉处理机制8.合同变更与解除8.1合同变更程序8.2合同解除条件9.违约责任与处理9.1违约情形及责任9.2违约处理程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1服务标准及规范12.2业主公约12.3其他相关文件13.合同签署与生效日期13.1合同签署程序13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1通知与公告14.2合同份数与保管14.3本合同目录一览第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.1.2物业管理方法定代表人：1.1.3物业管理方住所：太原市区路号1.1.4物业管理方联系电话：035156781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：太原市房地产开发有限公司1.2.2业主方法定代表人：1.2.3业主方住所：太原市区路号1.2.4业主方联系电话：0351876543212.服务区域及范围2.1服务区域界定2.1.1服务区域为太原市区小区2.1.2小区占地面积：20,000平方米2.1.3小区建筑面积：100,000平方米2.2服务范围详细说明2.2.1住宅楼及公共区域的日常保洁2.2.2小区内道路及绿化带的养护2.2.3小区内公共设施设备的维护与管理2.2.4小区内安全保卫与消防管理工作2.2.5业主服务中心的日常运营与管理3.服务内容及标准3.1基础物业管理服务3.1.124小时安保巡逻3.1.224小时客服接待3.1.3定期清洁小区公共区域3.1.4定期修剪小区绿化3.2公共设施设备维护与管理3.2.1定期检查和维修电梯、供水供电等设施3.2.2确保公共设施的完好与正常运行3.2.3及时处理业主报修事项3.3环境卫生与绿化3.3.1保持小区环境整洁3.3.2定期进行垃圾分类和清运3.3.3维护小区绿化，确保绿化率3.4安全保卫与消防管理3.4.1建立完善的安全保卫制度3.4.2定期进行消防安全检查3.4.3及时处理突发事件3.5客户服务与投诉处理3.5.1提供热情、周到的客户服务3.5.2建立投诉处理机制，及时响应业主诉求4.服务期限与费用4.1服务期限约定4.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共四年。4.2服务费用计算方式4.2.1服务费用按每平方米每月1元计算。4.3费用支付方式及时间4.3.1业主应于每月1日前将上月服务费用支付至物业管理方指定账户。5.服务质量要求5.1服务质量标准5.1.1物业管理服务达到国家相关标准。5.2质量监控与考核5.2.1物业管理方设立质量监控部门，定期对服务质量进行考核。6.维修保养与应急处理6.1设备设施维修保养6.1.1定期对小区内设备设施进行保养和维护。6.2应急事件处理程序6.2.1建立应急事件处理程序，确保及时响应和处理突发事件。8.合同变更与解除8.1合同变更程序8.1.1合同任何一方的变更请求，应提前30日书面通知对方。8.1.2双方协商一致后，可签订补充协议，作为本合同的组成部分。8.2合同解除条件8.2.1任何一方严重违约，另一方有权解除合同。8.2.2合同约定的服务期限届满，双方无续约意向。9.违约责任与处理9.1违约情形及责任9.1.1物业管理方未能按时完成服务，每延迟一天，应向业主方支付服务费用1%的违约金。9.1.2业主方未按时支付服务费用，每延迟一天，应向物业管理方支付欠款1%的滞纳金。9.2违约处理程序9.2.1违约方应在接到违约通知后7日内采取补救措施。9.2.2若违约方未在规定期限内采取补救措施，守约方有权解除合同。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意将争议提交至太原市仲裁委员会仲裁。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署并加盖公章后生效。11.2合同终止条件11.2.1合同约定的服务期限届满。11.2.2双方协商一致解除合同。11.2.3因不可抗力导致合同无法履行。12.合同附件12.1服务标准及规范12.1.1本合同附件一《物业管理服务标准及规范》。12.2业主公约12.2.1本合同附件二《业主公约》。12.3其他相关文件12.3.1本合同附件三《物业管理费收缴明细》。13.合同签署与生效日期13.1合同签署程序13.1.1双方代表在本合同上签字盖章。13.2合同生效日期13.2.1合同自双方签署之日起生效。14.其他约定事项14.1通知与公告14.1.1任何一方通知对方，应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。14.2合同份数与保管14.2.1本合同一式两份，双方各执一份。14.3本合同目录一览14.3.1本合同目录一览作为合同的一部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1本合同中提及的第三方，是指除合同双方（甲方：物业管理方，乙方：业主方）以外的，为履行本合同而介入合同关系的独立第三方。1.2第三方介入的目的包括但不限于提供专业服务、技术支持、咨询建议、中介服务、保险保障等。2.第三方责任限额2.1第三方在履行本合同时，如因自身原因导致合同一方或多方权益受损，其责任限额如下：2.1.1第三方对甲方和乙方的总责任限额为合同服务费用总额的10%。2.2第三方责任限额的计算方式：2.2.1以合同服务费用总额为基数，按照10%的比例计算。3.第三方资格要求3.1.1具有合法的营业执照或执业许可；3.1.3具有履行合同所需的专业能力。4.第三方责任界定4.1第三方在履行本合同时，其责任范围如下：4.1.1第三方应根据合同约定提供专业服务，确保服务质量符合合同要求；4.1.2第三方在提供服务过程中，若因自身原因导致服务质量不符合约定，应承担相应责任；4.1.3第三方在履行合同过程中，若因不可抗力导致合同无法履行，应及时通知合同双方，并采取合理措施减轻损失。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与合同双方的责任划分：5.1.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务，由第三方与合同双方另行签订的协议约定；5.1.2第三方与甲方、乙方之间的争议，应依据双方签订的协议进行解决。5.2第三方与合同双方的权利义务：5.2.1第三方应按照合同约定，履行其职责和义务；5.2.2甲方和乙方应按照合同约定，支付第三方相应的服务费用；5.2.3第三方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规和行业标准。6.第三方介入时的额外条款及说明6.1.1合同双方应确保第三方了解本合同的主要内容，并同意履行相关义务；6.1.2合同双方应与第三方签订书面协议，明确各自的权利义务；6.1.3合同双方应监督第三方履行合同，确保服务质量符合约定。7.第三方介入的审批程序7.1.1甲方和乙方应共同审查第三方的资格和资质；7.1.2合同双方应共同决定第三方是否可以介入；7.1.3第三方介入后，合同双方应共同监督第三方的履行情况。8.第三方介入的变更与解除8.1.1合同双方同意变更第三方时，应书面通知对方，并经双方同意后生效；8.1.2合同双方同意解除第三方时，应书面通知第三方，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准及规范详细要求：包含物业管理服务的各项标准，如环境卫生、绿化养护、设备设施维护、安全保卫等。说明：此附件为物业管理服务的具体执行依据。2.业主公约详细要求：规定业主在小区内的行为规范，如噪音控制、停车规定、宠物管理等。说明：此附件为业主在小区内的行为准则。3.物业管理费收缴明细详细要求：列出物业管理费的收费标准、收缴时间、方式及业主欠费情况。说明：此附件为物业管理费的收缴依据。4.第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的具体内容、费用、期限及双方权利义务。说明：此附件为第三方服务的合同依据。5.争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式、机构及程序。说明：此附件为争议解决的依据。6.不可抗力事件证明详细要求：提供不可抗力事件的证明材料，如自然灾害、政策调整等。说明：此附件为不可抗力事件的证明。7.合同补充协议详细要求：记录合同履行过程中产生的补充协议内容。说明：此附件为合同履行过程中的补充条款。8.合同终止协议详细要求：明确合同终止的原因、程序及后续处理事宜。说明：此附件为合同终止的依据。9.物业管理服务评价报告详细要求：对物业管理服务的质量进行评估，包括服务态度、工作效率等。说明：此附件为物业管理服务质量的评价依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按时完成服务，每延迟一天，应向业主方支付服务费用1%的违约金。业主方未按时支付服务费用，每延迟一天，应向物业管理方支付欠款1%的滞纳金。第三方服务不符合合同约定，应承担相应责任。2.责任认定标准：物业管理方未按时完成服务，由物业管理方提供相关证明，如工作记录、维修记录等。业主方未按时支付服务费用，由物业管理方提供欠费通知及业主签字确认。第三方服务不符合合同约定，由第三方提供相关证明，如服务记录、评价报告等。示例说明：物业管理方未按时完成小区绿化养护工作，经业主方确认，物业管理方应支付违约金100元（服务费用10,000元×1%×1天）。业主方未按时支付物业管理费，经物业管理方确认，业主方应支付滞纳金100元（欠费10,000元×1%×1天）。第三方提供的安全保卫服务不符合合同约定，经评估，第三方应承担相应的责任，如赔偿损失、改进服务质量等。全文完。2024年度太原物业管理合同服务项目2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称、地址、法定代表人1.2业主委员会名称、地址、负责人1.3物业服务区域范围2.服务内容与标准2.1常规物业管理服务2.2设施设备维修保养2.3环境卫生与绿化养护2.4安全保卫与消防管理2.5公共设施维护与管理2.6应急响应与处理3.服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准3.2费用支付方式及期限3.3费用调整机制4.服务期限与续约4.1合同期限4.2续约条件与程序4.3合同解除条件与程序5.业主权益与义务5.1业主的权利5.2业主的义务5.3业主大会及业主委员会的职责6.物业管理单位权利与义务6.1物业管理单位的权利6.2物业管理单位的义务7.违约责任7.1双方违约责任7.2违约金的计算与支付7.3违约争议解决方式8.争议解决机制8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.合同附件9.1服务内容明细表9.2服务费用明细表9.3附件一：物业管理单位资质证明9.4附件二：业主委员会授权委托书9.5附件三：其他相关文件10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.合同解释11.1合同用语解释11.2合同解释原则12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除程序13.合同签订与生效13.1合同签订程序13.2合同生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称：物业管理有限公司1.2物业管理单位地址：太原市区路号1.3物业管理单位法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：太原市区路号1.6业主委员会负责人：1.7物业服务区域范围：本合同约定的小区物业区域，包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化带等。2.服务内容与标准2.1常规物业管理服务：包括但不限于日常巡查、报修处理、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等。2.2设施设备维修保养：对小区内的电梯、供水、供电、供暖、消防等设施设备进行定期检查、维护和保养。2.3环境卫生与绿化养护：负责小区内的清洁、绿化养护、垃圾分类等工作。2.4安全保卫与消防管理：负责小区的安全巡逻、门禁管理、消防设施检查及应急处理。2.5公共设施维护与管理：对小区内的公共设施（如楼梯、电梯、健身器材等）进行维护和管理。2.6应急响应与处理：制定应急预案，对突发事故进行及时响应和处理。3.服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准：根据国家相关规定和小区实际情况，收费标准为每月每平方米人民币X元。3.2费用支付方式及期限：业主应在每月X日前，将物业服务费支付至物业管理单位指定的账户。3.3费用调整机制：如遇国家政策调整或成本变化，物业服务费可按相关规定进行调整。4.服务期限与续约4.1合同期限：本合同期限自X年X月X日起至X年X月X日止，共计X年。4.2续约条件与程序：在合同到期前，如双方无异议，可按原合同条款续签，续约程序按照双方协商一致的方式进行。4.3合同解除条件与程序：在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并按照约定处理相关事宜。5.业主权益与义务5.1业主的权利：有权要求物业管理单位按照合同约定提供服务，有权参与业主大会及业主委员会的活动，有权对物业管理单位的服务提出意见和建议。5.2业主的义务：按时缴纳物业服务费，遵守小区规章制度，爱护小区公共设施，维护小区环境秩序。5.3业主大会及业主委员会的职责：负责小区的日常管理，监督物业管理单位的服务质量，代表业主与物业管理单位协商解决相关问题。6.物业管理单位权利与义务6.1物业管理单位的权利：按照合同约定收取物业服务费，对小区进行管理，对业主的违规行为进行制止和处理。6.2物业管理单位的义务：按照合同约定提供物业服务，保障业主的合法权益，定期向业主公布服务情况。7.违约责任7.1双方违约责任：如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2违约金的计算与支付：违约金按合同约定比例计算，支付方式为一次性支付或分期支付。7.3违约争议解决方式：双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。8.争议解决机制8.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过协商解决。如协商不成，可提交物业管理所在地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序：提交诉讼时，应按照法律规定提交诉状及相关证据材料，并按照法院安排的时间出庭应诉。8.3争议解决费用：诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。9.合同附件9.1服务内容明细表：包括服务项目、服务标准、收费标准等详细信息。9.2服务费用明细表：包括收费项目、收费金额、收费周期等详细信息。9.3附件一：物业管理单位资质证明：提供物业管理单位具备相应资质的证明文件。9.4附件二：业主委员会授权委托书：业主委员会对物业管理单位的授权委托文件。9.5附件三：其他相关文件：包括但不限于小区规章制度、物业服务合同范本等。10.合同生效及终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致解除、因不可抗力导致合同无法履行等情况。10.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定进行财产清算，并妥善处理遗留问题。11.合同解释11.1合同用语解释：合同中的用语应按照通常含义进行解释，如有争议，应按照国家法律法规进行解释。11.2合同解释原则：合同解释应遵循诚实信用、公平合理、有利于维护双方合法权益的原则。12.合同变更与解除12.1合同变更条件：经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。12.2合同解除条件：出现合同约定的解除条件或双方协商一致解除合同。12.3合同变更与解除程序：变更或解除合同应书面通知对方，并按照约定办理相关手续。13.合同签订与生效13.1合同签订程序：双方应按照合同约定，在指定的时间和地点签订合同。13.2合同生效日期：合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自合同终止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，因合同履行需要介入合同关系的个人或机构，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于合同的签订、履行、监督、争议解决等环节。16.第三方介入的条件与程序a.合同双方一致同意；b.第三方具备相应的资质和条件；c.第三方介入不违反法律法规和合同约定。16.2程序：第三方介入的程序如下：a.双方签署书面协议，明确第三方介入的具体事宜；b.第三方在介入前，向双方提供资质证明和相关文件；c.双方根据协议约定，向第三方支付必要的费用。17.第三方介入的职责与权利17.1职责：a.第三方应按照合同约定，履行相应的职责，确保合同的有效履行；b.第三方应对其提供的专业意见或服务承担相应的责任。17.2权利：a.第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助；b.第三方有权根据合同约定，收取相应的费用。18.第三方介入的费用与支付18.1费用：第三方介入的费用包括但不限于服务费、差旅费、资料费等。18.2支付：第三方介入的费用应在合同中明确约定，并由甲乙双方按照约定支付。19.第三方责任限额19.1明确第三方责任限额：a.第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应根据合同约定和法律规定，承担相应的赔偿责任；b.第三方责任限额应在本合同中明确约定，如未约定，则根据相关法律规定执行。19.2责任限额的调整：a.如因不可抗力等原因导致第三方责任限额需要调整，双方应协商一致，并书面修改合同；b.调整后的责任限额应在本合同中予以明确。20.第三方与其他各方的划分20.1第三方与甲方的划分：a.第三方对甲方提供的服务或意见，甲方应予以尊重，并按照合同约定履行相应的义务；b.甲方有权对第三方的服务或意见提出异议，并要求第三方进行解释或改正。20.2第三方与乙方的划分：a.第三方对乙方提供的服务或意见，乙方应予以尊重，并按照合同约定履行相应的义务；b.乙方有权对第三方的服务或意见提出异议，并要求第三方进行解释或改正。20.3第三方与其他各方的划分：a.第三方与合同外的其他方的关系，应遵守相关法律法规和合同约定；