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文档简介

广告公司部门设置与岗位与职责广告公司部门设置与岗位职责广告公司作为一个创意和服务导向的行业，其部门设置和岗位职责的明确性直接影响到公司的运营效率和客户满意度。以下将详细列举广告公司各个部门的设置及其岗位职责，确保每个岗位的高效运作。一、创意部创意部是广告公司的核心部门，负责广告创意的构思与执行。该部门的主要岗位包括创意总监、文案、设计师和美术指导。1.创意总监岗位职责负责整体创意方向的制定，确保创意与客户需求相符。领导创意团队，激励团队成员提出创新的广告方案。参与客户会议，了解客户需求并提供专业建议。审核创意方案，确保其符合公司标准和客户期望。监控项目进度，协调各方资源，确保按时交付。2.文案岗位职责根据创意总监的指导，撰写广告文案，确保语言简洁有力。参与创意头脑风暴，提出创意点子和文案方向。与设计师紧密合作，确保文案与视觉效果的协调。进行市场调研，了解目标受众的需求和偏好。定期更新和维护公司文案库，确保文案的多样性和新鲜感。3.设计师岗位职责根据创意方案，负责广告视觉设计的实施。制作广告素材，包括海报、宣传册、网页等。与文案和创意总监沟通，确保设计符合创意理念。参与客户提案，展示设计方案并进行修改。跟踪设计趋势，持续提升个人设计能力。4.美术指导岗位职责负责广告项目的整体视觉风格把控，确保设计的一致性。指导设计师的工作，提供专业的美术建议。参与拍摄现场，确保拍摄效果符合预期。负责设计素材的整理和归档，确保资源的有效利用。定期组织团队培训，提升团队的美术设计能力。二、客户服务部客户服务部是广告公司与客户之间的桥梁，负责客户关系的维护和项目的协调。主要岗位包括客户经理、客户专员和项目协调员。1.客户经理岗位职责负责主要客户的关系维护，定期与客户沟通，了解其需求。制定客户服务计划，确保客户满意度的提升。协调内部资源，确保项目按时交付。参与项目提案，向客户展示创意方案。收集客户反馈，及时调整服务策略。2.客户专员岗位职责协助客户经理处理日常客户事务，维护客户关系。负责客户资料的整理和更新，确保信息的准确性。跟踪项目进度，及时向客户反馈项目状态。参与客户会议，记录会议内容并整理成文档。协助处理客户投诉，及时解决问题。3.项目协调员岗位职责负责项目的整体协调，确保各部门之间的沟通顺畅。制定项目时间表，跟踪项目进度，确保按时完成。组织项目会议，记录会议纪要并跟进落实。处理项目中的突发问题，及时调整计划。收集项目数据，进行项目总结和分析。三、媒介部媒介部负责广告投放的策略制定和执行，确保广告能够有效触达目标受众。主要岗位包括媒介总监、媒介策划和媒介执行。1.媒介总监岗位职责制定媒介投放策略，确保广告效果最大化。负责与各大媒体的沟通与合作，争取最佳投放资源。监控广告投放效果，进行数据分析和效果评估。参与客户会议，提供专业的媒介建议。领导媒介团队

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