通信设备维护服务协议

通信设备维护服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（服务方）：公司名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________一、定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指甲方（委托方）；1.1.2“乙方”指乙方（服务方）；1.1.3“通信设备”指甲方拥有的所有通信设备，包括但不限于交换设备、传输设备、接入设备、终端设备等；1.1.4“维护服务”指甲方委托乙方提供的通信设备维护服务。二、服务内容与范围2.1乙方根据甲方的要求，提供以下通信设备维护服务：2.1.1定期对甲方通信设备进行检查、保养和维修；2.1.2对甲方通信设备故障进行及时抢修，确保设备正常运行；2.1.3提供设备维护的技术支持、咨询和培训；2.1.4提供设备维护所需的备品备件。三、服务期限3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2在服务期限内，如双方同意续签，应在本协议到期前一个月内协商一致，并签订新的协议。四、服务费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付维护服务费用：4.1.1甲方支付给乙方的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元；4.1.2甲方支付服务费用时，可以选择以下付款方式：____（现金、转账、等）；4.1.3甲方应在每次服务完成后____个工作日内支付相应服务费用。五、服务承诺与质量保证5.1乙方承诺，在服务期限内，按照甲方的要求提供优质的维护服务，确保甲方通信设备的正常运行。5.2乙方应保证所提供的服务符合以下标准：5.2.1乙方服务人员应具备相应的资质和技能；5.2.2乙方服务人员应遵守甲方现场管理制度，确保服务过程中安全、高效；5.2.3乙方应及时响应甲方提出的维护需求，确保设备故障得到及时处理；5.2.4乙方应提供详细的维护服务记录，以便甲方进行查阅和监督。六、服务变更与终止6.1在服务期限内，如甲方需要变更服务内容或范围，应提前____个工作日书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。6.2在服务期限内，如乙方未能按照协议约定提供合格的服务，甲方有权提前终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。6.3在服务期限内，如乙方因不可抗力原因无法提供服务，应及时通知甲方，双方协商一致后可终止本协议。6.4在服务期限届满前，如双方均同意提前终止本协议，应签订书面终止协议，并按照约定承担相应责任。七、保密与知识产权7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2乙方在提供服务过程中所形成的知识产权归乙方所有，但甲方享有在协议有效期内免费使用的权利。7.3未经对方书面同意，任何一方不得泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，否则应承担相应的法律责任。八、违约责任8.1双方应严格按照本协议的约定履行义务，如一方违约，应承担以下责任：8.1.1支付违约金：违约方应向守约方支付相当于违约金额____%的违约金；8.1.2赔偿损失：违约方应赔偿守约方因违约所造成的实际损失；8.1.3继续履行：违约方应在支付违约金和赔偿损失后，继续履行本协议约定的义务。九、争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行本协议未争议部分的义务。十、其他约定10.1本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，签订补充协议。10.2本协议一式两份，双方各执一份。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应以书面形式作出，经双方签署后生效。十一、保险与安全11.1乙方在提供服务过程中，应确保其人员及设备符合国家相关安全规定，并采取必要的安全措施。11.2乙方应为其服务人员购买意外伤害保险，确保在服务过程中发生意外伤害时，乙方及其服务人员能得到相应的保障。11.3乙方应确保其设备在运输、安装、维护过程中的安全，如因乙方原因导致设备损坏，乙方应承担全部责任。11.4甲方有权对乙方服务过程中的安全情况进行监督，乙方应予以配合。十二、服务监督与评估12.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，乙方应予以配合。12.2甲方应在每个服务周期结束后，对乙方提供的服务进行评价，并将评价结果反馈给乙方。12.3乙方应根据甲方的反馈，及时调整服务内容和方式，以提高服务质量。12.4双方应定期召开服务协调会议，就服务过程中的问题进行沟通和解决。十三、不可抗力13.1由于不可抗力导致的任何一方无法履行本协议的义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。13.3由于不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。13.4在不可抗力事件结束后，双方应共同努力恢复本协议的履行。十四、适用法律与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院诉讼解决。14.3本协议的签订地为中国__________市。十五、附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。