二零二四年云计算平台优化与升级合同

二零二四年云计算平台优化与升级合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台的定义第二条合同范围与内容2.1平台优化与升级的范围2.2乙方提供的服务内容2.3服务时间表与里程碑第三条技术要求与标准3.1平台优化与升级的技术指标3.2乙方应遵守的技术规范3.3技术支持与维护第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付条款与支付时间4.3发票开具与税务事项第五条项目管理与协调5.1项目团队组成5.2项目进度报告与沟通机制5.3变更管理流程第六条保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属与保护第七条故障处理与风险管理7.1故障响应与处理流程7.2风险识别与应对措施7.3应急预案第八条售后服务与技术培训8.1售后服务承诺8.2技术支持服务条款8.3培训计划与实施第九条违约责任与赔偿9.1违约行为与责任9.2赔偿计算方式与限额9.3争议解决方式第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止与后续处理第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决方式与地点第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3双方签署的修正案第十三条合同的签署与备案13.1合同签署日期与地点13.2合同备案与保管第十四条合同的完整性与法律效力14.1本合同构成双方完整的协议14.2本合同的解释权与法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方地址：甲方注册地址或主要营业地点1.2乙方地址：乙方注册地址或主要营业地点1.3云计算平台：指由乙方提供并用于本合同项下的云服务基础设施，包括但不限于服务器、存储、网络、安全等第二条合同范围与内容2.1平台优化与升级的范围：乙方根据甲方需求，对云计算平台进行性能优化、系统升级、功能增强等，以满足甲方业务发展的需求2.2乙方提供的服务内容：乙方将提供技术支持、项目管理、系统部署、培训等与平台优化升级相关的服务2.3服务时间表与里程碑：具体的服务时间表与里程碑将在双方共同制定的项目计划书中明确规定第三条技术要求与标准3.1平台优化与升级的技术指标：乙方应确保平台优化与升级后的性能、稳定性、安全性等指标满足甲方业务需求及国家相关法律法规要求3.2乙方应遵守的技术规范：乙方在执行本合同项下的服务时，应遵守国家相关法律法规、行业标准及甲方内部技术规范3.3技术支持与维护：乙方应提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保平台的稳定运行第四条合同价格与支付方式4.1合同总价：双方根据平台优化与升级的范围、工作量及市场价格等协商确定合同总价4.2支付条款与支付时间：甲方应按照双方协商确定的支付条款与时间，向乙方支付合同款项4.3发票开具与税务事项：乙方应按照甲方要求开具正规发票，并承担相关税务责任第五条项目管理与协调5.1项目团队组成：双方共同组成项目团队，负责项目执行过程中的沟通、协调与决策5.2项目进度报告与沟通机制：乙方应定期向甲方报告项目进度，并建立及时的沟通机制，确保项目顺利进行5.3变更管理流程：双方应按照预先约定的变更管理流程处理项目过程中的变更事项第六条保密与知识产权6.1保密义务：双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方6.2知识产权归属与保护：乙方应确保平台优化与升级过程中产生的知识产权归甲方所有，并协助甲方保护相关知识产权第七条故障处理与风险管理7.1故障响应与处理流程：乙方应在接到甲方故障报告后，按照约定的响应时间及时处理，并采取措施预防类似故障的再次发生7.2风险识别与应对措施：乙方应定期对平台进行风险评估，发现风险及时通知甲方，并共同制定应对措施7.3应急预案：乙方应制定应急预案，确保在发生突发事件时，能够迅速响应并采取措施减轻损失第八条售后服务与技术培训8.1售后服务承诺：乙方提供自合同生效之日起的为期一年的免费售后服务，包括技术支持、系统维护、故障处理等8.2技术支持服务条款：乙方设立专门的技术支持团队，通过电话、邮件、现场等方式，为甲方提供技术支持服务8.3培训计划与实施：乙方根据甲方的需求，制定培训计划，并提供相应的培训材料、师资及场地，确保甲方人员能够熟练使用云计算平台第九条违约责任与赔偿9.1违约行为与责任：一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失9.2赔偿计算方式与限额：违约金的计算方式按照双方约定的比例计算，赔偿限额不超过合同总价款的百分之五十9.3争议解决方式：双方对违约行为及赔偿事项发生争议的，应通过协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，并自合同生效之日起履行合同义务10.2合同变更程序：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议10.3合同终止与后续处理：合同到期或者双方协商一致提前终止的，乙方应按照甲方的要求，完成后续的交接工作，并保证甲方数据的安全与完整第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律11.2争议解决方式与地点：双方发生合同争议的，应通过协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条其他条款12.1通知与送达：双方通过合同约定的联系方式进行通知与送达，通知与送达的时间以对方实际收到为准12.2合同附件：本合同附件包括双方签署的补充协议、技术规格说明书、项目计划书等12.3双方签署的修正案：本合同的修正案应由双方签署，并作为本合同不可分割的一部分第十三条合同的签署与备案13.1合同签署日期与地点：本合同于二零二四年某月某日在甲方所在地签署13.2合同备案与保管：双方应将本合同及附件依法备案，并妥善保管第十四条合同的完整性与法律效力14.1本合同构成双方完整的协议，取代了双方之前所有的谈判、协商及书面或口头协议14.2本合同的解释权与法律效力：本合同的任何条款均不得解释为放弃任何一方依法享有的权利，本合同的解释权归双方共同所有第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，参与或涉及本合同项下云计算平台优化与升级工作的个人、公司或其他法律实体1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于中介方、咨询顾问、硬件供应商、软件开发商等第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、选择程序及选择结果的确认方式2.2第三方介入的批准：甲方和乙方应就第三方的介入达成一致，并在合同中明确第三方的角色、职责和权利2.3第三方介入的程序：第三方介入应按照双方约定的程序进行，包括但不限于合同签订、工作分配、进度报告等第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照合同约定，完成其职责范围内的工作，并保证工作的质量、安全与合规性3.2第三方义务：第三方应遵守国家相关法律法规、行业标准及甲方和乙方制定的内部规范，并保守双方的商业秘密3.3第三方权利：第三方在其职责范围内，享有合同约定的权利，包括但不限于技术支持、费用报销等第四条甲方和乙方的权利与义务4.1甲方和乙方的监督权：甲方和乙方应对第三方的工作进行监督，确保第三方按照合同约定履行其职责4.2甲方和乙方的配合义务：甲方和乙方应提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关资料、协助第三方进行工作等4.3甲方和乙方的调整权：甲方和乙方应对第三方的介入进行定期评估，并根据实际情况调整第三方的角色、职责和权利第五条第三方责任限额与赔偿5.1第三方责任限额：第三方对其在合同履行过程中造成甲方和乙方损失的责任，承担有限制性的赔偿责任5.2赔偿计算方式：赔偿金额的计算方式应按照合同约定的比例进行，且不应超过第三方在合同中的责任限额5.3赔偿责任限制：第三方不应对甲方和乙方因其履行合同而产生的间接损失、特殊损失或后果性损失承担赔偿责任第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方的独立性：第三方与甲方、乙方应保持独立性，第三方的工作不应受甲方、乙方的不当影响6.3第三方与甲方、乙方的权益划分：第三方与甲方、乙方的权益划分应明确，避免因权益纠纷影响合同履行第七条第三方介入的终止与后续处理7.1第三方介入的终止：第三方介入的终止应符合合同约定，并经甲方和乙方共同确认7.2第三方终止后的义务：第三方终止后，应按照甲方和乙方的要求，完成后续的交接工作，并保证甲方数据的安全与完整7.3第三方终止后的处理：甲方和乙方应对第三方终止后的相关工作进行处理，确保合同的顺利履行第八条法律适用与争议解决8.1第三方介入的法律适用：第三方介入的法律适用应符合本合同约定的法律法规8.2第三方介入的争议解决：双方对第三方介入的争议应通过协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼第九条其他条款9.1通知与送达：第三方与甲方、乙方的通知与送达应按照本合同约定的联系方式进行9.2合同附件：第三方介入的相关附件应包括双方签署的补充协议、第三方的工作计划等9.3修正案：本合同的修正案应由双方签署，并作为本合同不可分割的一部分第十条合同的签署与备案10.1合同签署日期与地点：本合同于二零二四年某月某日在甲方所在地签署10.2合同备案与保管：双方应将本合同及附件依法备案，并妥善保管第十一条合同的完整性与法律效力11.1本合同及其修正案构成双方完整的协议，取代了双方之前所有的谈判、协商及书面或口头协议11.2本合同的解释权与法律效力：本合同的任何条款均不得解释为放弃任何一方依法享有的权利，本合同的解释权归双方共同所有第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台优化与升级项目计划书详细说明：本附件具体描述了项目的工作内容、时间表、里程碑以及项目的预期成果等。附件2：技术规格说明书详细说明：本附件详细列出了云计算平台优化与升级所需的技术规格、性能指标、系统要求等。附件3：第三方服务供应商名单及资质证明详细说明：本附件列出了第三方服务供应商的名单，并附上其资质证明文件，以证明其具备履行合同的能力。附件4：第三方服务范围与职责确认书详细说明：本附件明确了第三方的服务范围、职责及义务，以及甲方和乙方的权利和义务。附件5：第三方服务协议详细说明：本附件为第三方与甲方、乙方之间签订的服务协议，具体明确了双方的权利、义务和责任。附件6：保密协议详细说明：本附件规定了双方（包括第三方）对于在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务。附件7：培训计划与实施时间表详细说明：本附件详细描述了培训的内容、时间、地点以及培训师的资质等。附件8：故障处理流程与应急预案详细说明：本附件列出了云计算平台发生故障时的处理流程和应急预案，以确保平台的稳定运行。附件9：支付凭证与发票开具要求详细说明：本附件明确了甲方支付合同款项的凭证要求，以及乙方开具发票的具体要求。附件10：合同变更协议详细说明：本附件用于记录合同履行过程中双方就合同内容进行变更的书面文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同款项，或支付的款项不符合合同约定。示例说明：如果甲方在约定的支付时间内未能支付款项，或支付的款项不足以覆盖乙方的服务费用，则构成违约。2.乙方未按约定时间完成工作，或工作成果不符合合同约定的质量标准。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成平台优化与升级工作，或升级后的平台性能未达到合同约定的指标，则构成违约。3.第三方未按约定履行其职责，或其工作成果不符合合同约定的质量标准。示例说明：如果第三方在进行平台优化与升级过程中，未能按照合同约定的标准进行工作，导致平台性能下降或出现安全问题，则构成违约。4.双方（包括第三方）未履行保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密等。示例说明：如果乙方或第三方在合同履行过程中泄露了甲方的