二零二四年物业服务合同服务内容与费用

二零二四年物业服务合同服务内容与费用本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业服务合同的定义第二条：物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条：物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的支付时间第四条：物业服务期限4.1合同期限4.2合同续约条款4.3合同终止条件第五条：甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条：乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条：物业服务人员的管理7.1物业服务人员的要求7.2物业服务人员的培训7.3物业服务人员的考核第八条：物业服务质量的监督与检查8.1甲方对物业服务质量的监督8.2乙方对物业服务质量的自检8.3第三方对物业服务质量的评估第九条：物业服务合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条：违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条：争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3诉讼解决第十二条：合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同终止条件第十三条：其他约定13.1甲方与乙方约定的其他事项13.2甲方、乙方与物业服务人员约定的其他事项第十四条：合同附件14.1物业服务项目明细表14.2物业服务费用明细表14.3物业服务人员名单第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方住所：××省××市××区××路××号第二条：物业服务内容2.1物业服务范围：包括但不限于住宅小区的房屋及附属设施、公共区域、绿化、交通、安全、环境卫生、设备设施维修保养等服务。2.2物业服务项目：主要包括房屋及设施设备管理、公共秩序维护、环境清洁卫生、绿化养护、车辆管理、消防安全等工作。2.3物业服务标准：按照国家和地方物业管理相关法规、规范及行业标准执行，同时结合乙方实际需求和甲方服务能力，确保服务质量。第三条：物业服务费用3.1物业服务费用标准：根据物业服务的范围、项目和服务标准，经双方协商一致，甲方按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修资金等因素，合理确定物业服务费用。3.2物业服务费用的支付方式：乙方按照本合同约定的物业服务费用标准，通过银行转账等便捷方式支付给甲方。3.3物业服务费用的支付时间：乙方应在每季度第一个月内支付该季度的物业服务费用，逾期支付的，每逾期一日，乙方应支付应付费用总额的1‰作为滞纳金。第四条：物业服务期限4.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。4.2合同续约条款：在合同期满前六个月，甲乙双方未提出终止或修改合同的，本合同自动续约一年。4.3合同终止条件：合同期满、甲乙双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等情况，合同即告终止。第五条：甲方权利与义务5.1甲方权利：根据本合同约定，收取物业服务费用，享受乙方的物业服务。5.2甲方义务：遵守国家和地方物业管理相关法规、规范及行业标准，配合甲方做好物业管理工作，按照约定支付物业服务费用。第六条：乙方权利与义务6.1乙方权利：根据本合同约定，收取物业服务费用，要求甲方按照约定提供物业服务。6.2乙方义务：遵守国家和地方物业管理相关法规、规范及行业标准，配合甲方做好物业管理工作，按照约定支付物业服务费用。第七条：物业服务人员的管理7.1物业服务人员的要求：甲方应按照本合同约定，配备足够数量的物业服务人员，确保服务质量。物业服务人员应具备相应的职业资格，遵守职业道德和行为规范。7.2物业服务人员的培训：甲方应定期对物业服务人员进行业务培训和职业道德教育，提高服务质量。7.3物业服务人员的考核：甲方应建立物业服务人员的考核制度，对服务人员进行定期考核，确保服务人员的服务质量达到本合同约定的标准。第八条：物业服务质量的监督与检查8.1甲方对物业服务质量的监督：甲方有权对甲方的物业服务质量进行监督，如对服务质量有异议，可以向乙方提出，乙方应及时处理。8.2乙方对物业服务质量的自检：乙方应定期对甲方的物业服务质量进行自检，以确保服务质量达到本合同约定的标准。8.3第三方对物业服务质量的评估：双方同意，可以委托第三方对甲方的物业服务质量进行评估，评估结果作为衡量甲方服务质量的依据。第九条：物业服务合同的变更与解除9.1合同变更条件：合同变更应书面协议，并经双方签字（或盖章）确认。9.2合同解除条件：合同解除应书面协议，并经双方签字（或盖章）确认。9.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应遵循相关法律法规，双方应协商一致，并办理相应的书面手续。第十条：违约责任10.1甲方违约责任：甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2乙方违约责任：乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条：争议解决方式11.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同争议。11.2调解解决：如协商不成，双方可以自愿申请调解，由相关机构进行调解。11.3诉讼解决：如调解不成，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更条件：合同变更应书面协议，并经双方签字（或盖章）确认。12.3合同终止条件：合同期满、甲乙双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等情况，合同即告终止。第十三条：其他约定13.1甲方与乙方约定的其他事项：双方可以在本合同附件中约定其他事项。13.2甲方、乙方与物业服务人员约定的其他事项：双方可以在本合同附件中约定其他事项。第十四条：合同附件14.1物业服务项目明细表：详细列出物业服务项目的名称、内容、标准等信息。14.2物业服务费用明细表：详细列出物业服务费用的计算方式、收费项目等信息。14.3物业服务人员名单：列出甲方派驻乙方物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的条件和方式15.1第三方介入的条件：在本合同执行过程中，如出现合同约定之外的情况，需要第三方的专业意见或技术支持，甲方和乙方可以协商一致，决定引入第三方。15.2第三方介入的方式：第三方可以以咨询、评估、审计等方式介入，具体方式由甲方和乙方协商确定。第十六条：第三方的选择和指定16.1甲乙双方应共同选择和指定第三方，确保第三方的专业性和公正性。16.2第三方应具备相应的资质和经验，能够独立承担法律责任。第十七条：第三方的权利和义务17.1第三方权利：第三方根据甲乙双方的约定，享有对合同执行情况的调查、评估、审计等权利。17.2第三方义务：第三方应客观、公正地进行评估，并提供真实、准确的报告。第十八条：第三方的责任限额18.1第三方责任限额：第三方对因其提供的服务所导致的直接损失承担赔偿责任，但不超过甲方和乙方支付给第三方的费用总额。18.2第三方对因其疏忽、失误等原因导致的损失，应承担相应的赔偿责任。第十九条：第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方：第三方应按照甲乙双方的约定，向甲方提供专业服务，并接受甲方的监督。19.2第三方与乙方：第三方应按照甲乙双方的约定，向乙方提供专业服务，并接受乙方的监督。19.3第三方与其他各方：第三方应保持独立性，不应受其他各方的不当影响，确保评估的客观性和公正性。第二十条：第三方介入的合同修正20.1本合同的第三方介入条款可以在甲方和乙方的协商一致下进行修正，包括但不限于第三方的选择、费用、责任等。20.2甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的相关条款，包括第三方的权利、义务、责任限额等。第二十一条：第三方介入的合同终止21.1第三方介入合同的终止：当第三方介入的目的达到，或者甲方和乙方协商一致决定终止第三方介入时，第三方介入合同即告终止。21.2第三方介入合同的终止程序：甲方和乙方应按照合同约定，办理第三方介入合同的终止手续。第二十二条：第三方介入的费用22.1第三方介入费用：甲方和乙方应按照合同约定，支付第三方介入的费用。22.2第三方介入费用的支付方式：甲方和乙方可以协商一致，确定第三方介入费用的支付方式。第二十三条：第三方介入的争议解决23.1第三方介入的争议解决：如甲方和乙方在第三方介入过程中发生争议，应通过友好协商解决。23.2如协商不成，双方可以自愿申请调解，由相关机构进行调解。23.3如调解不成，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十四条：其他约定24.1甲方与乙方约定的其他事项：双方可以在本合同附件中约定其他事项。24.2甲方、乙方与第三方约定的其他事项：双方可以在本合同附件中约定其他事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表详细列出物业服务项目的名称、内容、标准等信息。包括但不限于房屋及设施设备管理、公共秩序维护、环境清洁卫生、绿化养护、车辆管理、消防安全等工作。附件二：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、收费项目等信息。包括物业公司的管理费、人员工资及福利、维修资金等因素。附件三：物业服务人员名单列出甲方派驻乙方物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。附件四：第三方介入协议明确第三方介入的条件、方式、费用、责任等事项。包括第三方的选择和指定、第三方的权利和义务、第三方的责任限额、第三方与其他各方的关系等。附件五：物业服务质量评估报告第三方对甲方物业服务质量的评估报告，包括服务质量的评估标准、评估结果、改进建议等。附件六：物业服务合同变更和解除协议明确合同变更和解除的条件、程序以及相关事项。附件七：违约行为及责任认定协议详细列出合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业服务费用。2.乙方未按照约定提供物业服务。3.第三方未按照约定