双泉卫生院医疗质量专项整治活动实施方案_第1页
双泉卫生院医疗质量专项整治活动实施方案_第2页
双泉卫生院医疗质量专项整治活动实施方案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

双泉卫生院医疗质量专项整治活动实施方案一、活动目的双泉卫生院医疗质量专项整治活动旨在进一步提高医院医疗质量和服务水平，规范诊疗行为，减少医疗纠纷，增强群众就医的信心和满意度。二、整治范围本次专项整治活动针对医疗质量、服务态度、工作纪律等方面，对医疗机构管理和医疗人员执业行为进行全面整治。三、整治要求1.统一思想，全员动员。做好组织宣传工作，通过内部培训、宣传推广等形式，全员动员，使全院医务人员认识到专项整治活动的重要性和必要性。2.开展严格自查，深入排查。医院各科室要按照《全国医疗质量管理规范》的要求，建立起健全的内部管理机制，加强日常监管工作，针对可能存在的质量隐患和漏洞，逐一开展自查，深入排查，及时纠正。3.强化内部监管，加强评估检查。医院将以《全国医疗质量管理规范》为指导，每月开展一次内部质量评估工作，并由内部评估小组对评估结果进行监管。4.加强对医疗纠纷的处理。医院针对存在的医疗纠纷，要及时启动应急处理流程，对涉及到的医务人员要进行调查和处理，同时要做好与患者及其家属的沟通和协调工作，以化解纠纷，减少不必要的影响。5.加强服务态度和沟通能力的培训。医院将围绕医疗质量和服务水平，开展医务人员服务态度和沟通技巧的培训工作，加强医务人员的职业素养和职业道德，提高医院服务质量和医务人员服务水平。6.强化安全防范措施。医院要加强对医疗器械、药品及注射用品等的管理，严格执行消毒、灭菌等操作规程，确保医疗设施和器材的质量和安全。四、整治措施1.建立健全医疗质量管理制度和内部管理机制，落实责任和考核。2.全面审查医疗执业许可证、职称证书，确保医务人员的资质符合规定要求。3.查验医疗器械消毒证照，加强对药品管理的监管，确保药品的质量和来源合法。4.加强医务人员的职业培训，提高医务人员的服务水平和医疗技能。5.加强医疗纠纷的处理和调解工作，及时调查处理并做好相关记录。6.加强对患者信息的保护，严格执行相关制度，防止信息泄漏。7.建立医患沟通桥梁，加强医患沟通和互动，增强患者的信任感和满意度。五、整治成效评估医院将定期组织对专项整治活动所采取的措施和效果进行评估，采取问卷调查、医疗事故率、患者满意度等形式进行考核，通过不断完善和优化医院管理机制，提高医疗质量和服务水平。六、实施时间本次专项整治活动计划从即日起启动，预计时间为三个月，具体结束时间将根据实际工作情况而定。七、总结通过本次专项整治活动，医院将不断完善医疗质量管理机制，加

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论