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文档简介
2024年管理学考试题库1.计划工作要讲求效率,是指计划工作的()A.主导性B.经济性C.目的性D.普遍性正确答案:B解析:计划工作的效率性是指计划工作在追求目标的过程中,要讲求资源的有效利用和投入产出的比率关系。也就是说,计划工作不仅要达到预期的目标,还要考虑实现目标的效率和质量,即以最小的投入获得最大的产出。
2.既是组织各项管理活动的起点,也是各项管理活动所指向的终点是()。A.管理B.目标C.考核D.管理者正确答案:B解析:暂无解析
3.按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(),它指明了组织活动的方向和范围。A.策略B.政策C.规则D.程序正确答案:B解析:政策是用于指导并沟通思想活动的方针和一般规定,它指明了组织活动的方向和范围。与计划内容表现形式的不同相对应,政策可以划分为目标、策略、政策等多种。因此,选项B是正确的答案。
4.规定了某些经常发生的问题的解决方法和步骤的计划是()。A.战略B.政策C.程序D.预算正确答案:C解析:在管理学中,对于经常发生的问题,通常会制定一套标准化的解决方法和步骤,以便在问题出现时能够迅速、有效地应对。这种规定了某些经常发生的问题的解决方法和步骤的计划被称为程序。程序是一种标准化的操作指南,它详细说明了在特定情况下应该如何行动,以确保问题能够得到一致和有效的处理。因此,本题答案为C。
5.()是一种“数字化”的计划。A.战略B.程序C.政策D.预算正确答案:D解析:数字化计划是指将传统计划通过数字化技术进行转化和呈现。在给定的选项中,预算是一种与数字化技术紧密相关的计划。现代预算管理不仅涉及到资金的分配和使用,还通过数字化工具和平台进行预算编制、监控和分析,实现了预算管理的数字化。因此,答案为D.预算。
6.将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来,根据近期计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来计划并且逐期向前移动的方法是()。A.综合平衡法B.滚动计划法C.线性规划D.投入产出法正确答案:B解析:滚动计划法是一种定期修订未来计划并逐期向前移动的计划方法。它将短期、中期和长期计划有机地结合起来,根据近期计划的执行情况和环境变化,对未来计划进行调整和完善。这种方法具有灵活性和适应性,能够及时应对内外部变化,使计划更加符合实际情况。相比其他选项,滚动计划法更符合题目中描述的计划方法的特点。综合平衡法主要用于协调和平衡各种资源;线性规划用于优化资源分配;投入产出法用于分析经济系统中各部门之间的关系。因此,答案选B。
7.()是运筹学的重要分支,它是将待决策的问题用数学模型进行描述,通过计算来优化方案的一种较为理想的规划方法。A.综合平衡法B.滚动计划法C.线性规划D.投入产出法正确答案:C解析:答案解析:线性规划是一种数学优化方法,用于在一定的约束条件下,寻求目标函数的最大值或最小值。它通过建立数学模型,将实际问题转化为数学问题,并借助计算机进行求解。线性规划在生产计划、资源分配、运输问题等方面有广泛的应用,可以帮助决策者制定最优的计划和决策。在本题中,其他选项虽然也是运筹学的方法,但并不完全符合题干中“将待决策的问题用数学模型进行描述,通过计算来优化方案”的描述。综合平衡法是通过综合考虑各种因素来达到平衡的方法;滚动计划法是一种动态的计划方法;投入产出法是用于分析经济系统中各个部门之间的相互关系的方法。因此,正确答案是C。
8.()是一种通过网络图的形式来表达一项工程或生产项目的计划安排。A.网络计划技术B.滚动计划法C.线性规划D.投入产出法正确答案:A解析:网络计划技术是通过网络图来反映和表达工程项目的进度安排,它能清楚地显示各项工作之间的相互关系和时间顺序,A选项正确;滚动计划法是根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划;线性规划是在一组线性约束条件的限制下,求一线性目标函数最大或最小的方法;投入产出法主要用于分析经济系统中各个部门之间的投入与产出关系。所以本题选A。
9.在目标管理中,关于目标的性质表述不正确的是()。A.目标的层次性B.目标的唯一性C.目标的可考核性D.目标的可接受性正确答案:B解析:这道题考察的是对目标管理中目标性质的理解。在目标管理中,目标通常具有层次性,意味着目标可以被分解为更小、更具体的子目标;目标也具有可考核性,即目标应该是可以衡量和评估的;同时,目标还应该是可接受的,意味着它们应该是合理且能够被团队成员所接受的。而“目标的唯一性”并不是目标管理中的一个核心性质,目标可以有多个,关键在于它们是否清晰、具体、可衡量,并且与组织的整体战略相一致。因此,选项B“目标的唯一性”是不正确的表述。
10.教育学中有一原则叫“跳一跳,摘桃子”讲的是目标的()。A.多样性B.可考核性C.可接受性D.挑战性正确答案:D解析:答案解析:“跳一跳,摘桃子”意味着目标既要有一定的难度,又不能过于困难,是学生通过努力可以达到的。这体现了目标的挑战性,D选项符合。A选项多样性强调目标的种类多;B选项可考核性指目标是否可以衡量;C选项可接受性指目标是否被学生认可。这些都不符合该原则的含义,所以应选择D选项。
11.数字化的计划是()。A.战略B.政策C.程序D.预算正确答案:D解析:暂无解析
12.某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。几家竞争对手看出该产品的巨大潜力,也纷纷跃跃欲试。此时,有资料证实,该产品可以通过完全不同的其他途径方加以合成而投资只是原来的几分之一。该企业顿时陷入一片恐慌之中。从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上出了问题?()A.估量机会.确立目标B.明确计划的前提条件C.提出备选方案.经过比较分析,确定最佳方案D.拟订派生计划.并通过预算使计划数字化正确答案:A解析:这道题考查计划过程的知识点。在企业决策中,估量机会和确立目标至关重要。该企业未充分估量市场中潜在的竞争和技术变化,仅依赖原有技术优势就盲目开发新产品。而选项A正符合其在这一环节的失误,其他选项与题中所述情况不符。
13.彼得•德鲁克提出的一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法是指()。A.成本管理法B.质量管理法C.财务管理法D.目标管理法正确答案:D解析:这道题考察的是对彼得·德鲁克管理理论的理解。德鲁克是现代管理学的奠基人之一,他提出了多种管理理论和方法。其中,“目标管理法”是他倡导的一种综合管理方法,它强调以工作为中心,同时也注重人的因素,通过设定和达成目标来实现组织和个人的发展。因此,D选项“目标管理法”是正确答案。
14.关于计划的下列几种说法中,哪种最恰当?()A.计划关系到组织的发展大计.和中、基层管理者无关B.计划是计划部门做的事.和其他管理人员无关C.计划是各层次.各部门的管理者乃至一般员工都要参与制订的,因此在相当程度上是组织的一项全员的活动D.当环境不断变化时.计划也要不断调整,因此计划只有对组织的最高层才有意义正确答案:C解析:这道题考察的是对计划管理在组织中的全面性和参与性的理解。计划不仅仅是高层或特定部门的职责,而是需要组织内各层次、各部门的管理者乃至一般员工共同参与制订的。这是因为计划的执行和成功需要整个组织的协同努力,所以计划在很大程度上是组织的一项全员的活动。A选项错误地认为计划与中、基层管理者无关,这与全面计划管理的理念相悖。B选项错误地将计划限定在计划部门,忽视了其他管理人员在计划过程中的作用。D选项虽然提到了环境变化对计划的影响,但错误地认为计划只对最高层有意义,忽略了计划在组织各层级的普遍重要性。因此,C选项最恰当地描述了计划在组织中的全面性和参与性,是正确答案。
15.在一次年会上,某公司制定了一系列目标:产品质量要比去年提高;成本要比去年低;人员素质要有较大改善;市场占有率要达到第一;要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。由此可以看出()。A.该公司的目标制定得非常明确B.该公司的目标太模糊.不容易执行C.该公司的做法符合目标管理的基本思想D.以上说法都不正确正确答案:B解析:该公司制定的目标虽然涵盖了产品质量、成本、人员素质、市场占有率和新产品开发等多个方面,但表述较为笼统,缺乏具体的量化标准和明确的实现路径。例如,“产品质量要比去年提高”未说明提高的具体幅度或标准;“成本要比去年低”也未给出具体的降低比例或目标成本;“人员素质要有较大改善”同样未明确改善的具体指标;而“市场占有率要达到第一”和“要努力开发出比竞争对手更好的新产品”也缺乏具体的衡量标准和实现步骤。因此,这些目标显得过于模糊,不利于执行和评估,选项B正确。
16.滚动计划方法是按照()原则制订一定时期内的计划。A.近细远粗B.近粗远细C.近细远细D.近粗远粗正确答案:A解析:滚动计划方法是一种灵活的计划制订方法,它通过将计划分为多个阶段,并在每个阶段结束时根据实际情况进行调整和修订,以确保计划的合理性和可行性。在滚动计划中,近期的计划通常更加详细和具体,而远期的计划则相对更加概括和粗放。这是因为近期的情况更容易预测和掌握,而远期的情况则更加不确定。因此,滚动计划方法是按照近细远粗的原则制订一定时期内的计划,选项A正确。
17.目标管理的指导思想是以()为基础。A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论正确答案:B解析:这道题考察的是对目标管理指导思想的理解。目标管理强调员工的自我控制和自我实现,这与管理学中的Y理论相吻合。Y理论认为,员工本质上是积极的,愿意承担责任,并追求自我实现。因此,目标管理的指导思想是以Y理论为基础的。
18.()是实施目标管理的第一阶段。A.目标的制定B.目标的实施C.纠正偏差D.成果评价正确答案:A解析:实施目标管理通常需要经过几个阶段,其中第一个阶段就是目标的制定。这一阶段的主要任务是明确组织或个人需要达到的目标,并制定相应的计划和实施策略。因此,正确答案是A。
19.一个组织的()可以看作是一个组织的最基本的目标,也是一个组织何以存在的基本理由。A.宗旨B.使命C.目标D.战略正确答案:A解析:暂无解析
20.()是计划的前提。A.决策B.组织C.指挥D.控制正确答案:A解析:决策是计划的前提,因为它为组织设定了目标和方向,提供了行动的路线图。组织、指挥和控制都是为了实现计划而采取的具体行动和管理手段。因此,决策是计划的前提,答案是A。
21.企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有()的特点。A.定性和定量结合B.趋向与定性C.模糊而不可控D.具体而可控正确答案:D解析:这道题考察的是对企业计划层次性的理解。企业计划通常从上到下分为多个层次,每个层次的目标都有其特定的特点。一般来说,较高层次的目标更偏向于战略性和方向性,较为模糊和不可控;而较低层次的目标则更具体,更侧重于操作和执行,因此更加具体而可控。根据这一逻辑,我们可以判断,越低层次的目标就越具有“具体而可控”的特点,因此答案是D。
22.企业计划从上到下可分成多个等级层次,并且()。A.各层次的目标都是具体而可控的B.上层的目标与下层的目标相比.比较模糊和不可控C.各层次的目标都是模糊而不可控的D.上层的目标与下层的目标相比.比较具体而可控正确答案:B解析:这道题考查企业计划层次的特点。在企业管理中,计划从上到下分层次。通常上层计划更具宏观性和战略性,目标相对模糊和不可控;下层计划更接近具体操作,目标更具体和可控。所以答案选B,上层的目标与下层的目标相比,比较模糊和不可控。
23.要科学地编制计划,第一步是()。A.确立目标B.确立计划的前提条件C.估量机会D.拟订可供选择的方案正确答案:A解析:编制计划的第一步是确立目标,这是所有计划的基础和导向。因此,选择A作为正确答案。确立前提条件、估量机会和拟订可供选择的方案都是在目标明确之后进行的辅助性步骤。
24.下述关于计划工作的认识中,下列观点中错误的是()。A.计划是预测与构想.即预先进行的行动安排B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先安排C.计划职能是参谋部门的特有职能D.计划职能是各级.各部门管理人员的一个共同职能正确答案:C解析:这道题考察的是对计划工作概念的理解。计划确实是预测与构想,是对未来行动的预先安排,其实质是对要达到的目标及途径进行预先安排。计划职能并非参谋部门的特有职能,而是各级、各部门管理人员的一个共同职能。因此,选项C的观点是错误的,它错误地将计划职能限定在了参谋部门,而实际上计划是管理过程中的一个普遍职能。
25.实施目标管理的主要环节有:①逐级授权;②目标的制定与展开;③实施中的自我控制;④成果评价。这些环节的逻辑顺序是()。A.①→②→③→④B.②→③→①→④C.③→②→①→④D.②→①→③→④正确答案:D解析:这道题考察的是对目标管理实施过程的理解。在目标管理中,首先需要制定并展开目标(②),这是整个过程的起点。接着,为了实现这些目标,需要进行逐级授权(①),确保各级人员有相应的权力和责任去执行目标。然后,在实施过程中,需要进行自我控制(③),即不断地监控和调整以确保目标的实现。最后,对目标的成果进行评价(④),以评估目标的达成情况和效果。因此,正确的逻辑顺序是②→①→③→④,选项D正确。
26.实施目标管理的主要难点是()。A.不利于有效地实施管理B.不利于调动积极性C.难以有效地控制D.设置目标及量化存在困难正确答案:D解析:这道题考察的是对目标管理实施难点的理解。在目标管理中,一个关键的挑战是**如何设定合适且可量化的目标**。这是因为,目标需要既具有挑战性又切实可行,同时还要能够被准确地衡量和评估。相比之下,控制过程、调动积极性和实施管理虽然也是挑战,但不是主要难点。因此,正确答案是B,即设置目标及量化存在困难。
27.根据Y理论,你认为持此理论观点的管理者在为下属制订计划时,会倾向于哪一类计划?()A.战略计划B.具体计划C.综合性计划D.指导性计划正确答案:D解析:根据Y理论,人们具有自我激励和自我实现的能力,管理者在为下属制订计划时,会倾向于提供指导和支持,而不是强制性的控制。因此,管理者会倾向于制订指导性计划,以鼓励下属发挥自己的潜力,实现组织目标。所以,是D.指导性计划。
28.目标的价值体现于()。A.指明方向与提供标准B.激励作用C.管理基础D.上述所有这些正确答案:D解析:目标的价值主要体现在以下几个方面:-指明方向:目标为组织或个人提供了明确的方向和目的地,使人们能够清楚地知道自己努力的方向和重点。没有目标,人们可能会感到迷茫和困惑,不知道该往哪个方向前进。-提供标准:目标还可以为组织或个人提供评估和衡量工作成果的标准。通过将实际结果与目标进行比较,人们可以了解自己的工作是否达到了预期的水平,并据此进行调整和改进。-激励作用:目标可以激励人们为之努力奋斗。明确而具有挑战性的目标可以激发人们的动力和创造力,使他们更加积极地投入到工作中,追求更好的表现。-管理基础:目标是管理的基础之一。管理者可以通过设定目标、分解目标、监控目标的实现过程等方式,来组织和协调团队的工作,提高工作的效率和效果。综上所述,目标的价值体现在指明方向与提供标准、激励作用以及管理基础等多个方面,所以正确答案是选项D。
29.目标管理的一个主要优点是(C)。A.减少了书面的工作B.为产品组合制定了目标C.把目标的制定和对个人的激励联系了起来D.为组织制定了目标正确答案:C解析:在目标管理中,员工的工作成果,是根据目标的完成情况来评价和奖励的。目标管理不是用目标控制、约束,而是用其来激励下级。
30.目标管理强调的是()。A.以成果为目标的管理B.方法论C.工作进度安排D.工人和管理者的活动正确答案:A解析:目标管理是一种管理制度,其核心思想是强调以成果为目标来进行管理。它关注的是最终达成的结果,而不是过程中的具体方法、进度安排或活动细节。因此,在目标管理中,最重要的是设定明确的目标,并以这些目标的实现为衡量工作成效的标准。
31.德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理,即目标管理,要求目标要具有()。A.可考核性B.突破性C.统一性D.专业性正确答案:A解析:彼得·德鲁克是现代管理学之父,他提出的目标管理强调通过设定明确、可衡量的目标来激励员工,提高组织绩效。在他的观点中,一个好的目标管理体系应该具备以下特点:1.**可考核性**:目标应该是具体的,能够被测度或评价,以便员工和组织能够明确了解自己是否达成了预定的目标。这有助于激励员工努力工作,提高工作效率。A项正确。2.**突破性**:目标应该是具有挑战性的,能够激发员工的创新和改进精神,使组织不断超越过去的成就。3.**统一性**:各级目标应保持一致,个人目标应与部门目标和组织目标相协调,以确保整个组织的努力方向一致。4.**专业性**:目标应在员工的专业能力范围内,既要有挑战性,又要有实现的可能。综上所述,选项A最符合德鲁克对目标管理的要求。目标管理是一种有效的管理方法,它能够帮助管理者更好地组织和激励员工,提高组织的绩效和竞争力。
32.目标管理的具体步骤通常不应包括()。A.上下级共同讨论下属的任务.责任、工作内容等B.确立长期绩效目标C.定期检查进展状况D.期末共同评估所取得的成果正确答案:B解析:目标管理的具体步骤通常包括上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等,明确具体的目标,然后定期检查进展状况,了解目标的完成情况,最后期末共同评估所取得的成果。B选项中确立长期绩效目标属于第一步,而不是步骤的主体部分。因此,为B。
33.目标管理最突出的特点就是强调()。A.计划与执行相分离B.过程管理和全面控制C.成果管理和自我控制D.自我考评和全面控制正确答案:C解析:这道题考察的是对目标管理特点的理解。目标管理是一种强调成果和自我控制的管理方法。它关注于设定明确的目标,并让团队成员自主管理,以实现这些目标。现在我们来分析每个选项:A.计划与执行相分离:这不是目标管理的核心特点,因为目标管理强调的是目标的设定和实现,而不是计划与执行的分离。B.过程管理和全面控制:这同样不是目标管理的突出特点。目标管理更侧重于结果和自我控制,而不是过程的全面控制。C.成果管理和自我控制:这正是目标管理的核心特点。它强调设定具体的成果目标,并让团队成员自我控制,以实现这些目标。D.自我考评和全面控制:虽然自我考评是目标管理的一部分,但全面控制不是其主要特点。目标管理更侧重于自我管理和自我控制,而不是全面的外部控制。综上所述,目标管理最突出的特点就是强调成果管理和自我控制,因此正确答案是C。
34.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。”该企业所设定的目标存在哪方面欠缺?()A.目标缺乏鼓动性B.目标无法考核C.目标表述不够清楚D.目标设定得太高正确答案:B解析:这道题考察的是对目标管理的理解。在目标管理中,目标需要具体、可衡量,以便进行有效的考核和追踪。题干中的目标“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”虽然富有激励性,但表述模糊,没有具体的量化指标,因此无法进行客观的考核。解析:该企业的目标表述富有激励性,但问题在于缺乏具体的量化指标,使得目标无法进行有效的考核,因此选项B“目标无法考核”是正确答案。
35.某公司董事会召开会议,对研究开发部提出了目标要求,即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求,你认为下列评价中哪种更有道理?()A.时间不明确.在实践中缺乏操作标准B.关键市场的提法不具体.很难界定范围C.较高市场份额的标准不清楚.要详细说明D.应综合考虑上述意见所反映的问题正确答案:D解析:这道题考察的是对目标设定合理性的评价。在设定目标时,需要确保目标具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确(SMART原则)。题干中的目标要求涉及市场份额、关键市场和时间三个要素,每个要素都需要明确具体。A选项指出“较高市场份额”的标准不清楚,确实,没有明确的市场份额数值或比例,使得目标难以衡量。B选项提到“关键市场”的提法不具体,这也是一个问题,因为不明确哪些市场被视为“关键”,导致目标的市场范围模糊。C选项提到时间不明确,这也是目标设定中的一个重要问题,没有明确的时间框架,就无法确定目标的紧迫性和实现进度。D选项提出应综合考虑上述所有问题,这是一个全面的评价,因为题干中的目标要求确实在市场份额标准、关键市场界定和时间明确性上都存在不足。因此,D选项的评价更有道理,因为它涵盖了目标设定中需要明确的所有关键要素。
36.管理学家德鲁克说:“真正的困难不是确定我们需要什么具体目标,而是如何确立这些目标”。那么,目标的特征可归纳为()。A.层次性.相关性、可检验性和时序性B.层次性.相关性、可计量性和多元性C.层次性.可操作性、可检验性和时序性D.层次性.可操作性、可计量性和多元性正确答案:A解析:这道题考察的是对目标特征的理解。管理学家德鲁克的话指出,确立目标的真正困难在于过程,这暗示了目标具有多层次、相互关联、可验证和随时间变化的特性。选项A中的“层次性”指的是目标可以分解为不同层级的小目标;“相关性”表示目标之间是相互联系的;“可检验性”意味着目标是可以被衡量和评估的;“时序性”则表明目标有实现的时间顺序。这些特征共同构成了确立和管理目标时需要考虑的关键要素。
37.两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。一个经理认为应该设置总体目标,这样可以保持管理的灵活性。另一个经理则认为,只有确定具体目标才能取得良好的效果。他们还讨论了其他确立目标的方法。在以下四种方法中最好的方法是()。A.由经理给员工设置总体目标B.由经理给员工设置具体目标C.由员工提出总体目标.并获得管理部门的同意D.由员工提出具体目标.并获得管理部门的同意正确答案:D解析:这道题考察的是目标设定的最佳实践。在管理学中,让员工参与目标设定过程,可以提高他们的积极性和责任感,从而更有可能实现目标。同时,具体目标比总体目标更能指导行动和衡量成果。因此,让员工提出具体目标,并获得管理部门的同意,是最佳的方法。这种方法结合了员工的参与和具体目标的优势,有助于提高工作绩效。
38.就目标管理的本质而言,它是一种()。A.评估手段B.激励工具C.控制手段D.管理系统正确答案:B解析:这道题考察的是对目标管理的本质理解。目标管理本质上是一种通过设定明确、可衡量的目标,并围绕这些目标进行管理和控制的方法。它强调的是对目标的设定、分解、执行、监控和调整,以确保组织能够按照预定的方向前进。因此,从本质上看,目标管理更接近于一种“控制手段”,而不是单纯的评估手段、激励工具或管理系统。虽然它包含这些方面的元素,但其核心在于通过目标进行控制和引导。
39.()是企业最重要和最高层次的管理。A.战略管理B.职能管理C.计划管理D.财务管理正确答案:A解析:企业是一个组织,其存在和发展需要一系列的管理活动。从管理的层次和重要性来看,战略管理是企业最重要和最高层次的管理,它决定了企业的长期发展方向和整体运营的稳定性。职能管理、计划管理和财务管理等都是企业管理的组成部分,但它们相对于战略管理而言,层次较低。因此,答案是A,战略管理。
40.战略是计划,是计谋,是定位,是模式,是观念。这是()对战略的定义。A.明茨伯格B.迈克尔•波特C.安得鲁斯D.安索夫正确答案:A解析:这道题考察的是对战略管理领域学者及其观点的了解。明茨伯格是知名的战略管理学者,他提出了战略的“5P”定义,即计划(Plan)、计谋(Ploy)、定位(Position)、模式(Pattern)和观念(Perspective),这与题目中的描述完全吻合。迈克尔·波特主要以其竞争战略理论著称,安得鲁斯和安索夫也是战略管理领域的学者,但他们的定义并不与题目中的“5P”相对应。因此,根据这些知识点,可以确定答案是A,即明茨伯格。
41.战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于()。A.战略目标B.组织战略C.战略创新D.战略控制正确答案:B解析:暂无解析
42.战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、协同作用和()。A.核心能力B.竞争优势C.企业使命D.外部环境正确答案:B解析:暂无解析
43.战略管理的主体是()。A.企业高层管理人员B.企业中层管理人员C.企业所有的管理者D.企业基层管理人员正确答案:A解析:这道题考察的是对战略管理主体的理解。战略管理涉及企业长期发展方向和目标的制定与实施,这通常是由企业的高层管理人员负责的。他们负责制定战略计划,并确保这些计划得到执行。中层和基层管理人员虽然也参与执行,但他们不是战略管理的主体。因此,正确答案是A,即企业高层管理人员。
44.《竞争战略》一书的作者是()。A.迈克尔•波特B.钱德勒C.魁因D.安索夫正确答案:A解析:这是一道关于识别书籍作者的题目。在解答时,需要准确回忆《竞争战略》一书的作者。《竞争战略》是商业战略领域的经典著作,其作者是迈克尔·波特。他是哈佛商学院的教授,也是竞争战略和国际竞争力领域的权威。根据这一知识点,我们可以确定答案是A,即迈克尔·波特。
45.下列战略中,不是迈克尔•波特提出的基本竞争战略的是()。A.总成本领先战略B.最优成本供应商战略C.差异化战略D.目标集中战略正确答案:B解析:这道题考察的是对迈克尔·波特提出的基本竞争战略的理解。迈克尔·波特提出了三种基本竞争战略,分别是总成本领先战略、差异化战略和目标集中战略。对比选项,我们可以发现A、C、D三个选项都是波特提出的战略,而B选项“最优成本供应商战略”并不在波特提出的三种基本竞争战略之中。因此,正确答案是B。
46.处于战略结构第二层次的是()。A.公司战略B.职能战略C.经营战略D.市场战略正确答案:C解析:这道题考察的是企业战略结构的层次理解。企业战略结构通常分为三个层次:第一层次是公司战略,它关注企业的整体方向和长期目标;第三层次是职能战略,它涉及企业内各职能部门的具体运营策略。而处于这两个层次之间的第二层次是经营战略,它关注如何在特定市场或业务领域内竞争和运营。因此,正确答案是C,即经营战略。
47.()主要涉及具体作业及可操作性的问题,其涉及决策问题的时间跨度比较短。A.公司战略B.市场战略C.经营战略D.职能战略正确答案:D解析:职能战略主要涉及具体作业及可操作性的问题,其涉及决策问题的时间跨度比较短。因此,选项D是正确的答案。
48.宏观环境分析常用的模型是()。A.SWOT分析模型B.PEST模型C.“五种力量”模型D.生命周期分析模型正确答案:B解析:暂无解析
49.对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是()。A.SWOT分析模型B.PEST模型C.波士顿矩阵D.政策指导矩阵正确答案:A解析:SWOT分析模型是一种用于对企业外部环境和内部条件进行分析的工具,以找出最佳可行战略组合。它包括对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行分析,从而为企业提供全面的战略指导。因此,答案为A。
50.按照迈克尔•波特的观点,行业竞争中存在的竞争力量有()。A.四种B.五种C.六种D.七种正确答案:B解析:这道题考察的是对迈克尔·波特行业竞争理论的理解。根据迈克尔·波特的行业竞争理论,一个行业中的竞争状态受到五种基本竞争力量的影响,这些力量共同决定了行业竞争的强度和盈利潜力。这五种力量分别是:行业内竞争者的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及购买者的议价能力。因此,正确答案是B,即五种竞争力量。
51.企业竞争优势的源泉是()。A.企业资源B.人力资源C.组织机构D.企业核心竞争力正确答案:D解析:暂无解析
52.要从产业中找出不同企业战略管理的共性,更准确地把握产业竞争方向和实质,常使用的方法是()。A.SWOT分析法B.PEST模型C.战略集团分析法D.五种力量模型正确答案:D解析:为了从产业中找出不同企业战略管理的共性,更准确地把握产业竞争方向和实质,常使用的方法是五种力量模型。这个模型可以帮助我们分析一个产业中的竞争环境,包括供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁和现有竞争者的竞争程度。通过这个模型,我们可以更好地理解产业的竞争格局,从而制定出更有效的企业战略。因此,选项D是正确的答案。
53.随着科技的发展,MP3、MP4逐渐“挤垮了”单放机,对于单放机行业来说,它面临着()的威胁。A.购买者讨价还价的能力B.替代品C.互补品D.现有企业的竞争正确答案:B解析:暂无解析
54.从战略角度讲,“东方不亮西方亮”是用来比喻()。A.一体化战略B.战略联盟C.多元化战略D.全方位创新战略正确答案:C解析:暂无解析
55.所谓差异化战略,是指为使企业产品与(B)产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品正确答案:B解析:差异化战略是指企业通过使自己的产品和服务在某些方面与竞争对手形成明显的区别和特点,从而获得竞争优势的战略。这种战略通常包括品牌、设计、质量、服务、技术等方面的差异化。通过实施差异化战略,企业可以提高客户对产品的认知度,增加客户的忠诚度,从而获得更高的市场份额和利润。在这个题目中,正确答案是B,即竞争对手的产品。因为差异化战略的目的是使本企业的产品与竞争对手的产品形成区别,而不是与其他行业的产品区别开来。
56.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,从而赢得竞争优势的一种战略是()。A.总成本领先战略B.目标集中战略C.竞争优势战略D.差异化战略正确答案:A解析:暂无解析
57.具有较高市场增长率和较高的市场占有率的业务是()。A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类正确答案:B解析:具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务通常被称为问号类业务,因为它们可能具有巨大的潜力,但也需要更多的市场开发和推广工作。因此,选项A是正确的。
58.具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是()。A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类正确答案:A解析:这道题考察的是波士顿矩阵中不同业务类型的识别。波士顿矩阵是一个用于评估公司投资组合的有效工具,它将业务分为四种类型:问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。其中,问号类业务指的是市场增长率高但相对市场占有率低的业务。根据题目描述,“具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务”正是问号类业务的特征。因此,答案是A。
59.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()。A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性正确答案:B解析:差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。因此,正确答案为选项B。
60.SWOT分析中,克服劣势利用机会的战略是()。A.SO战略B.WO战略C.ST战略D.WT战略正确答案:B解析:SWOT分析是一种企业战略分析方法,包括分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。根据题目描述,需要选择克服劣势并利用机会的战略。在SWOT分析中,这种战略被称为WO战略,即通过克服内部弱点并利用外部机会来提升企业的竞争地位。因此,正确答案是B。
61.下列哪种环境因素属于技术因素()。A.政府对农产品的政策和立场B.中央银行和各专业银行的利率水平C.人口结构趋向老龄化D.技术.新工艺、新材料的不断出现正确答案:D解析:这是一道定义判断的问题,需要我们分析每个选项,找出属于技术因素的环境因素。1.**理解技术因素**:-技术因素通常指的是影响技术发展、应用和创新的相关因素。2.**分析选项**:-A选项(政府对农产品的政策和立场):这属于政策因素,与技术因素无直接关联。-B选项(中央银行和各专业银行的利率水平):这属于经济因素,主要影响金融市场和资金流动,与技术因素不直接相关。-C选项(人口结构趋向老龄化):这属于社会因素,主要影响社会结构和市场需求,与技术因素无直接联系。-D选项(技术、新工艺、新材料的不断出现):这直接涉及到技术的发展和应用,属于典型的技术因素。3.**得出结论**:-根据上述分析,只有D选项符合技术因素的定义。因此,答案是D,即“技术、新工艺、新材料的不断出现”属于技术因素。
62.下列哪种环境因素属于社会和文化因素()。A.政府对农产品的政策和立场B.中央银行和各专业银行的利率水平C.人口结构趋向老龄化D.技术.新工艺、新材料的不断出现正确答案:C解析:这道题考察的是对社会和文化因素的理解。社会和文化因素通常指的是影响社会结构、价值观、信仰、习俗等方面的因素。分析各选项:A项“政府对农产品的政策和立场”属于政治因素,它主要反映政府的决策和立场,不符合社会和文化因素的定义。B项“中央银行和各专业银行的利率水平”属于经济因素,它主要影响经济活动和金融市场,同样不属于社会和文化因素。C项“人口结构趋向老龄化”属于社会和文化因素,它反映了人口年龄结构的变化,这种变化会影响社会的价值观、生活方式和社会服务需求。D项“技术、新工艺、新材料的不断出现”属于技术因素,它主要影响生产方式和产品创新,不属于社会和文化因素。综上所述,C项“人口结构趋向老龄化”是符合社会和文化因素定义的正确答案。
63.()不是行业进入障碍。A.预期的竞争者的报复B.规模经济C.品牌忠诚度D.供应商的讨价还价能力正确答案:D解析:行业进入障碍主要包括预期的竞争者的报复、规模经济、品牌忠诚度、技术专利等。供应商的讨价还价能力是一种长期关系上的优势,而不是直接的进入障碍。因此,选项D是正确的。
64.()是企业总体的、最高层次的战略。A.公司战略B.职能战略C.市场战略D.经营单位战略正确答案:A解析:暂无解析
65.日本丰田汽车公司采用准时(justintime)生产方式,它的基本思想是“只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”,这表明丰田公司所采取的战略是()。A.差异化战略B.目标集中战略C.标准化战略D.总成本领先战略正确答案:D解析:暂无解析
66.以下不属于一体化战略范畴的是()。A.横向一体化B.纵向一体化C.后向一体化D.反向一体化正确答案:D解析:一体化战略是企业通过资产纽带或契约方式,实现与相关企业的联合与融合。根据一体化战略的含义,选项ABC均属于一体化战略的范畴。横向一体化战略是指企业通过收购或兼并方式扩大生产规模;纵向一体化战略是指企业通过在产业链的上游、中游或下游环节进行拓展,实现整个产业链的整合;后向一体化战略是指企业通过收购或兼并上游供应商,实现供应环节的稳定性和控制力。而选项D“反向一体化”是指企业通过收购或兼并下游企业,以扩大销售渠道或利用下游企业的优势,但反向一体化不属于一体化战略的范畴。因此,不属于一体化战略范畴的是选项D。
67.纺织印染厂,原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于()。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多元化正确答案:A解析:答案解析:在企业经营中,前向一体化意味着企业向产业链的下游拓展,即向销售或分销领域发展。在这种情况下,纺织印染厂从仅仅生产花布扩展到与服装加工厂联合,实质上是向服装产业链的更下游前进,涉足了服装的制造环节,这符合前向一体化的特点。因此,正确答案是选项A。
68.有关多元化战略,以下说法错误的是()。A.多元化战略有正相关多元化.负相关多元化战略等B.同心多元化是一种典型的多元化战略.是一种基于核心能力的多元化发展战略C.多元化战略是一种发展现有业务或新业务的战略D.企业采取多元化战略要视自身的资金.技术、能力等而定,以免陷入“多元化陷阱”正确答案:C解析:这道题考察的是对多元化战略的理解。多元化战略是企业为了寻求增长机会,通过进入新的业务领域来扩大经营范围的策略。A选项提到多元化战略包括正相关多元化和负相关多元化,这是正确的,因为多元化可以根据新业务与现有业务的关联性进行分类。B选项说同心多元化是一种基于核心能力的多元化发展战略,这也是准确的。同心多元化确实是指企业利用现有的技术、市场或产品经验,开发与现有业务相关的新业务。C选项表述“多元化战略是一种发展现有业务或新业务的战略”,这里存在误导。多元化战略特指企业通过进入新的业务领域来发展,而不是仅仅发展现有业务。因此,C选项是错误的。D选项指出企业采取多元化战略时要考虑自身的资金、技术、能力等,这是正确的观点,因为盲目多元化可能导致资源分散,陷入“多元化陷阱”。综上所述,C选项是错误的,因为它错误地将多元化战略描述为也包括发展现有业务,而实际上多元化特指进入新的业务领域。
69.关于组织的概念和本质,()的表述是不正确的。A.只有一个人的组织是不存在的B.不追求经济效益的组织是不存在的C.没有共同目标的组织是不存在的D.不需要管理和领导的组织是不存在的正确答案:B解析:组织的概念和本质涉及多个方面。针对此题,我们可以逐一分析每个选项:A选项表述的是组织的构成基础,即任何组织都是由至少两个人或更多人组成的集合体。一个人无法形成组织,因此A选项是正确的。C选项涉及组织的核心特征,即任何组织都需要有共同的奋斗目标。没有共同目标的集合只能是一群散漫的个体,无法称之为组织,所以C选项也是正确的。D选项涉及到组织的管理和领导方面。任何一个正式的组织都需要有管理和领导,即使是最小的团队也需要某种形式的指导和协调,所以D选项同样是正确的。而B选项说“不追求经济效益的组织是不存在的”,这在实际中是不准确的。虽然大多数组织都追求经济效益,但也有一些非营利性组织,如慈善机构、教育机构等,它们并不以追求经济效益为主要目的。因此,B选项的表述是不全面的,是不正确的。综上所述,答案为B选项。
70.中国足球协会属于()。A.政治组织B.经济组织C.文化组织D.群众组织正确答案:D解析:中国足球协会是由足球运动的管理人员、运动员、教练员、裁判员、球迷以及相关的企事业单位、社会团体组成的全国性、非营利性、体育类社团法人,是团结全国足球工作者和爱好者的群众性体育组织,因此属于群众组织。
71.古典组织理论代表人物不包括()。A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯正确答案:C解析:这道题考查对古典组织理论代表人物的了解。古典组织理论强调理性和效率。泰罗、法约尔、韦伯是该理论的重要代表。而梅奥的研究重点是人际关系和非正式组织,不属于古典组织理论代表人物。所以这道题应选C。
72.泰罗对组织理论方面的贡献主要是()。A.提出了管理过程的五项职能B.主张把“管理职能”和“执行职能”分开C.设计了“官僚制行政体系”D.提出了“直线职能制”组织结构形式正确答案:B解析:泰罗是科学管理理论的代表人物,他对组织理论方面的贡献主要是主张把“管理职能”和“执行职能”分开,以提高组织的效率和管理水平。其他选项与泰罗的管理理论贡献无关。
73.法约尔对组织理论方面的贡献主要是()。A.提出了“非正式组织理论”B.提出了“直线职能制”C.提出了“目标管理法”D.提出了“组织设计八项原则正确答案:B解析:这道题考察的是对法约尔在组织理论方面贡献的了解。法约尔是古典组织理论的代表人物,他提出了“直线职能制”的组织结构形式,这一理论对后来的组织设计产生了深远影响。根据这一知识点,我们可以判断选项B“提出了‘直线职能制’”是正确的。其他选项如“非正式组织理论”是巴纳德提出的,“目标管理法”是德鲁克提出的,“组织设计八项原则”并非法约尔的主要贡献,因此可以排除。
74.马克斯•韦伯的组织管理思想不包括()。A.一个组织只有遵从规章制度.才能长期生存B.合理的和法定的权力是行政组织的基础C.管理应该遵循纪律.秩序以及统一指挥等“14条管理原则”D.官僚制组织从技术上看是效率最高的组织形式正确答案:C解析:这道题考察的是对马克斯·韦伯组织管理思想的理解。韦伯的组织管理理论主要强调了规章制度、法定权力以及官僚制组织的效率。具体来看,选项A“一个组织只有遵从规章制度,才能长期生存”反映了韦伯关于组织需遵循规章制度的思想;选项B“合理的和法定的权力是行政组织的基础”体现了韦伯认为行政组织应基于合理和法定权力的观点;选项D“官僚制组织从技术上看是效率最高的组织形式”则与韦伯认为官僚制组织在技术上效率最高的看法相符。而选项C“管理应该遵循纪律、秩序以及统一指挥等‘14条管理原则’”实际上并非韦伯的观点,而是法约尔的一般管理理论中的内容。因此,根据韦伯的组织管理思想,选项C是不包括在内的。
75.行为科学组织理论代表人物不包括()。A.马斯洛B.麦格雷戈C.梅奥D.菲德勒正确答案:D解析:这道题考查对行为科学组织理论代表人物的了解。行为科学组织理论强调人的因素在组织中的重要性。马斯洛提出了需求层次理论,麦格雷戈有X-Y理论,梅奥进行了霍桑实验。而菲德勒的权变理论并非行为科学组织理论的范畴,所以答案选D。
76.非正式组织的积极功能不包括()。A.有利于维持正式组织的团结B.有利于缩短组织成员的心理距离C.有利于小道消息的传播D.有利于调节个人与正式组织的冲突正确答案:C解析:非正式组织的积极功能主要包括:有利于维持正式组织的团结、有利于缩短组织成员的心理距离、有利于组织内信息的沟通、有利于调节个人与正式组织的冲突等。而C选项中,有利于小道消息的传播,并不是非正式组织的积极功能,因此是正确答案。
77.天誉公司存在多个非正式组织,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织发展,作为公司CEO,你认为应该()。A.尽力满足各个非正式组织的要求B.协调各个非正式组织的分歧C.禁止各个非正式组织的活动D.引导各个非正式组织的活动正确答案:D解析:作为一个公司CEO,应该重视非正式组织的存在并引导其良性发展。这些非正式组织虽然会因为需求不同而发生冲突,但如果得到恰当的引导和管理,可以为组织带来凝聚力和创新力。相反,如果强行禁止或忽视其存在,可能会导致组织内部的矛盾和冲突加剧,甚至影响组织的发展。因此,答案为D:引导各个非正式组织的活动。
78.经验主义学派组织理论代表人物不包括()。A.巴纳德B.戴尔C.斯隆D.德鲁克正确答案:A解析:经验主义学派组织理论是管理学中的一种理论,其主要代表人物包括戴尔、斯隆和德鲁克等人。巴纳德是组织理论的主要代表人物之一,但他并非经验主义学派组织理论的代表人物。
79.系统管理学派的组织理论思想不包括()。A.组织是一个人造的开放系统B.组织本身是由各个子系统组成的大系统C.组织子系统可分为战略.协作、作业子系统D.组织结构形式包括直线制.直线职能制、事业部制等正确答案:D解析:系统管理学派的组织理论思想主要关注于组织的整体性、系统性和动态性。A选项正确,系统管理学派认为组织是一个人造的开放系统,与外界环境有密切的联系和交互。B选项也正确,该学派认为组织是一个由多个子系统组成的大系统,这些子系统相互关联、相互影响。C选项同样正确,组织子系统可以被划分为战略、协作、作业等子系统,每个子系统都有其特定的功能和作用。而D选项所述的组织结构形式,虽然确实是组织结构的一部分,但并不是系统管理学派的组织理论思想的核心内容。因此,系统管理学派的组织理论思想不包括选项D。因此,正确答案是D。
80.权变学派的组织理论思想不包括()。A.没有“一成不变”的“最好”的组织设计B.外部环境对组织设计产生重要影响C.非正式组织是企业组织不可缺少的部分D.企业组织结构设计要兼顾开放性和适应性正确答案:C解析:暂无解析
81.著名的管理学家()提出了管理实践中的“例外原则”。A.泰罗B.亚当•斯密C.罗伯特•欧文D.法约尔正确答案:A解析:答案解析:“例外原则”是由科学管理之父泰勒(FrederickWinslowTaylor)提出的。这一原则认为,在管理实践中,应将注意力集中于那些超出常规的例外情况,而将例行事务授权给下属处理。这样,高层管理者可以专注于处理重要的、非程序化的问题,提高管理效率。选项B亚当·斯密主要贡献在于经济学领域,他提出了“看不见的手”等理论;选项C罗伯特·欧文是空想社会主义者,重视人的因素在工业管理中的作用;选项D法约尔则提出了一般管理理论,强调管理的五项职能。因此,正确答案是选项A。
82.组织设计应当保证每一个管理层级、部门、岗位的责任和权力相对应,体现了组织设计的()。A.分工协作原则B.统一指挥原则C.权责利相结合原则D.集权和分权相结合原则正确答案:C解析:暂无解析
83.组织结构的特性不包括()。A.复杂性B.公共性C.规范性D.集权性正确答案:B解析:中央集权制度是一种国家政权的制度,以国家职权统一于中央政府,削弱地方政府力量为标志的政治制度。这种制度通常与君主专制政体相提并论,然而两者之间没有因果关系,也没有必然联系。
84.组织设计的主要任务是()。A.职务设计B.部门划分C.提供岗位说明书和工作流程D.提供组织结构系统图和编制职务说明书正确答案:D解析:暂无解析
85.直线制组织结构的优点不包括()。A.权力集中.指挥统一B.垂直联系.责任明确C.机构简单.沟通高效D.下级享有较多的经营管理自主权正确答案:D解析:这道题考察的是对直线制组织结构优点的理解。直线制组织结构是一种简单的组织形式,其特点是权力集中、指挥统一,垂直联系且责任明确,机构简单使得沟通高效。选项A、B、C均描述了直线制组织结构的优点。而选项D“下级享有较多的经营管理自主权”并不符合直线制组织结构的特点,因为在这种结构中,权力是高度集中的,下级通常不享有较多的自主权。所以,正确答案是D。
86.职能制组织结构的缺点是()。A.直线主管任务繁重B.多头领导.容易造成管理混乱C.不利于发挥参谋部门作用D.不利于管理者的选用和培养正确答案:B解析:这道题考察的是对职能制组织结构缺点的理解。职能制组织结构中,每个部门都可能有自己的主管,这可能导致一个下属同时接受多个主管的指令,即“多头领导”。这种情况往往会造成管理上的混乱,因为不同的主管可能有不同的要求和期望,使得下属难以明确工作方向和责任。因此,选项B“多头领导,容易造成管理混乱”准确地指出了职能制组织结构的一个主要缺点。
87.目前,大多数企业、学校、医院等组织都采用()组织结构。A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制正确答案:B解析:在组织管理中,不同的组织结构形式适应于不同的企业规模、业务范围和复杂程度。直线制和事业部制等是常见的组织结构形式。然而,对于大多数企业、学校、医院等组织来说,为了兼顾集中决策与一定程度的部门灵活操作,多数组织采用的是直线职能制的组织结构形式。因此,答案是B选项。
88.事业部制组织结构是由()创立的分权制组织形式。A.迈克•戴尔B.阿尔弗雷德•斯隆C.松下幸之助D.杰克•韦尔奇正确答案:B解析:这道题考察的是对事业部制组织结构历史的了解。事业部制组织结构是一种分权制组织形式,关键在于识别出是哪位著名企业家或管理者首次创立了这种组织形式。根据管理学历史,阿尔弗雷德·斯隆是通用汽车公司的前CEO,他首次在公司内部实施了事业部制组织结构,这种结构使得公司能够更加灵活地应对市场变化,提高了管理效率。因此,正确答案是B。
89.事业部制的管理原则是()。A.实行专业化管理B.集中政策.分散经营C.高度集权.全能管理D.统一指挥并发挥参谋机构和人员的作用正确答案:B解析:这道题考察的是事业部制的管理原则。事业部制是一种组织结构形式,关键在于理解其核心理念。事业部制通常遵循“集中政策、分散经营”的原则,即总部负责制定总体战略和政策,而各事业部则在总部的指导下,自主负责其业务领域的经营。A选项“实行专业化管理”虽然是组织管理的一个方面,但不是事业部制的核心原则。C选项“高度集权、全能管理”与事业部制的分权特点相悖。D选项“统一指挥并发挥参谋机构和人员的作用”更接近于直线参谋制的特点。因此,结合事业部制的定义和管理原则,B选项“集中政策、分散经营”是最符合题意的答案。
90.事业部制组织结构的优点不包括()。A.利于最高层专注于企业战略决策B.利于培养高级企业管理人才C.利于调动各事业部的工作积极性D.利于促进公司资源在各事业部中的共享正确答案:D解析:事业部制组织结构的优点主要包括:最高层专注于企业战略决策、调动各事业部的工作积极性以及培养高级企业管理人才等。这些优点与组织结构的设计目的和企业管理需求相关。而事业部之间资源共享的优势并不明显,因此不是事业部制组织结构的优点。因此,选项D“利于促进公司资源在各事业部中的共享”是不包括的优点。
91.矩阵制组织结构形式的特征不包括()。A.矩阵结构中的人员接受双重领导B.项目经理从各部门中抽调人员C.项目经理负责小组成员晋升.工资、考核等事宜D.项目经理和部门经理保持有效沟通正确答案:C解析:矩阵制组织结构形式是一种将组织成员按照产品或项目进行分组,同时保持他们在职能部门的身份和职责的特殊结构。其特征包括:A选项正确,矩阵结构中的人员通常有来自不同职能部门的背景,需要接受双重领导。B选项通常也是正确的,因为项目经理常常从各个部门抽调专业人员组成项目团队。D选项在矩阵制组织结构中也是常见的现象,确保了不同层级之间的有效沟通。然而,C选项所述的内容并非矩阵制组织结构的典型特征。在矩阵制结构中,项目经理主要负责项目的执行和协调,而不一定负责小组成员的晋升、工资和考核等事宜,这些通常还是由他们的直接上级或职能部门经理来决定。因此,正确答案是C。
92.()活动最适合采用矩阵式组织形式。A.公司财产清查(盘点)B.公司广告策划C.公司生产制造D.公司网络维护正确答案:A解析:矩阵式组织形式通常被认为是最适合跨部门、跨职能的项目或活动。这种组织形式能够有效地整合不同部门和职能的资源,以实现特定的项目或任务目标。A选项“公司财产清查(盘点)”通常需要多个部门,如财务、审计、资产管理等的协作和共同参与,需要综合各种信息和资源进行整合。这种跨部门的特点使其特别适合采用矩阵式组织形式。因此,选项A是正确的答案。
93.美特斯•邦威将服装制造业务“外包”给其他服装生产公司,自己专注于服装设计与品牌推广,美特斯•邦威公司应属于()。A.网络型组织B.矩阵型组织C.无边界组织D.多维立体结构正确答案:A解析:这道题考察的是对企业组织类型的理解。美特斯·邦威将服装制造业务外包,专注于服装设计与品牌推广,这种策略体现了网络型组织的特征,即企业专注于核心业务,而将非核心业务外包给外部合作伙伴,形成一个由多个独立实体组成的网络。因此,美特斯·邦威公司应属于网络型组织。
94.如果你是某公司总经理,一位下属找你汇报工作,这位下属比较啰嗦,在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条,而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下,你应该()。A.任其讲下去.让其他下属耐心等待B.不客气地打断其讲话.让其他下属开始汇报工作C.情绪急躁地让其别啰嗦.挑主要的讲D.有策略地打断其讲话.指出时间宝贵,别人还等着呢正确答案:D解析:在面临下属啰嗦、汇报工作偏离主题,且有其他下属等待汇报的情况下,作为总经理,应采取既有效又礼貌的策略来处理。选项D“有策略地打断其讲话,指出时间宝贵,别人还等着呢”是一种既顾及当前汇报下属的感受,又考虑到其他等待汇报下属和时间管理的高效方法。这种方法既体现了对当前下属的尊重,没有直接粗暴地打断,又明确了时间紧迫性,引导下属聚焦核心工作内容,同时也对其他等待的下属给出了合理的交代。
95.企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果,他应当()。A.提高在下属中的威信性影响力B.尽量升到更高的位置C.采取严厉的惩罚措施D.增加对下属的物质刺激.因为每个员工都是“经济人”正确答案:A解析:这道题考察的是管理学中关于领导效果提升的知识点。在管理学中,领导效果的提升通常依赖于领导者的影响力,这包括权力性影响力和非权力性影响力。其中,威信性影响力属于非权力性影响力,它来源于领导者个人的品质和才能,对于提高领导效果尤为重要。因此,提高在下属中的威信性影响力是提升领导效果的有效途径。选项B、C、D虽然可能在一定程度上影响领导效果,但并非核心和直接的方法。
96.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于()。A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要正确答案:D解析:这道题考察的是对“士为知己者死”这一古训的理解,以及它如何与有效的领导相联系。古训中的“知己者”指的是了解、理解自己的人,这暗示了有效的领导需要理解下属的欲望和需要。选项D“了解下属的欲望和需要”直接对应了这一核心思想,是领导能够赢得下属忠诚和奉献的关键。其他选项虽然也是领导可能涉及的方面,但并未直接体现古训中的核心意义。
97.有些领导事必躬亲、劳累不堪,但管理的效果不理想,这可能主要是因为他忽视了()。A.提高自己的领导能力B.运用现代的办公设施C.过分集权的弊端和授权的重要性D.锻炼身体的重要性正确答案:C解析:暂无解析
98.从管理方格理论中,我们体会到,欲使领导工作卓有成效,就应该()。A.采取集权领导注重完成任务B.注重和谐的人际关系C.注重组织目标的达成和对职工的关心D.充分发挥激励作用正确答案:C解析:中央集权制度是一种国家政权的制度,以国家职权统一于中央政府,削弱地方政府力量为标志的政治制度。这种制度通常与君主专制政体相提并论,然而两者之间没有因果关系,也没有必然联系。
99.属于领导者个人的权力的是()。A.强制权力B.奖赏权力C.专家权力D.合法权力正确答案:C解析:在领导权力类型中,专家权力是因个人的专业知识或技能而产生的权力,属于领导者个人的权力。其他选项,如强制权力和奖赏权力属于职位权力,是由职位本身带来的权力。合法权力则是指领导者通过合法途径获得的权力。
100.某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上,而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论,该主管的领导类型属于()。A.虚弱型B.任务型C.中庸型D.团队型正确答案:B解析:根据管理方格理论,任务型领导的主要关注点是任务的完成,而对下属的关心较少。这种领导风格通常强调工作的效率和目标的达成,对人际关系和团队合作的重视程度较低。在本题中,主管将注意力几乎都放在任务完成上,而对下属的心理因素、士气和发展很少关心,这符合任务型领导的特征。虚弱型领导通常缺乏自信和决断力,对任务和下属的关心都不足。中庸型领导则在任务和关系之间寻求平衡。团队型领导则注重团队建设和成员发展,同时也关注任务的完成。因此,根据管理方格理论,该主管的领导类型属于任务型,选项B正确。
101.根据权变理论,领导是否有效取决于()。A.稳定的领导行为B.领导者的品质权威C.领导者能否适应其所处的具体环境D.是专制型领导还是民主型领导正确答案:C解析:权变理论强调领导行为需要根据具体情境进行调整。根据这一理论,领导者的有效性并不取决于单一的领导行为、品质权威、专制或民主的领导风格,而是取决于领导者能否根据所处的具体环境做出相应的调整和适应。因此,领导者需要根据组织内外部的各种因素,如组织文化、团队特性、任务要求等,灵活地调整自己的领导方式和行为,以实现最佳的组织效能。所以,选项C是正确的答案。
102.对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是()。A.将组织目标与成员个人目标很好地结合起来.实现有效的领导B.运用职权让组织成员按领导者意图办事C.运用奖励权激励成员实现组织目标D.运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度正确答案:A解析:领导的本质体现在组织成员对领导的追随与服从,这种追随与服从不是盲目的,而是基于领导能够将组织的目标与成员的个人目标有效地结合起来,形成一种共同的愿景和动力。当组织目标与个人目标相一致时,成员更愿意追随领导,为实现这些目标而努力,从而实现有效的领导。因此,选项A正确解释了领导的本质。
103.组织中的成员在哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力?()A.成员彼此之间差别悬殊.希望借此扩大自己的精神世界B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体C.处于专制领导之下.拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体正确答案:C解析:这道题考察的是群体凝聚力的来源。群体凝聚力通常来源于成员间的共同目标、共享价值观和相互依赖。分析各选项:A项提到的成员间差别悬殊,并不直接促进凝聚力,反而可能导致分歧。B项提到的通过制定行为规范与制度建立群体,虽然能带来一定的秩序,但不一定是凝聚力最强的情形。C项指出处于专制领导之下,拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。这种情况下,成员们因共同的目标(反抗专制)和相似的经历(被领导)而紧密团结,形成强烈的凝聚力。D项提到的为共同利益而结成的自发群体,虽然有一定的凝聚力,但相比C项中的群体,其凝聚力可能较弱,因为共同利益一旦达成,群体可能随之解散。综上所述,C项描述的群体因共同的目标和经历而形成的凝聚力最为强烈。
104.领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?()A.指示型B.推销型C.参与型D.授权型正确答案:A解析:这道题考察的是领导风格与下属成熟度之间的匹配关系。根据赫塞和布兰查德的情境领导理论,当下属既不愿也不能负担工作责任,且学识和经验较少时,属于成熟度较低的阶段。在此阶段,领导者应采取指示型的领导方式,给予明确的指导和监督。因此,A选项“指示型”是正确的领导方式。
105.利克特的领导模式认为,极有成就的领导者一般采用的领导模式是()。A.剥削式专制领导B.仁慈式专制领导C.协商式民主领导D.参与式民主领导正确答案:D解析:利克特的领导模式认为,成功的领导者通常采用参与式民主的领导方式,即重视员工的意见和参与,以建立员工对组织的信任和忠诚,促进组织的整体发展。因此,选项D是正确的答案。
106.豪斯(RobertHouse)的路径——目标理论确定了四种领导行为,它们是()。A.指导型.民主型、参与型、成就导向型B.指导型.集权型、参与型、成就导向型C.指导型.推销型、参与型、成就导向型D.指导型.支持型、参与型、成就导向型正确答案:D解析:这道题考察的是对豪斯(RobertHouse)的路径——目标理论的理解。豪斯的理论确定了四种领导行为,分别是指导型、支持型、参与型和成就导向型。这些行为旨在帮助领导者根据下属和环境的不同,选择最合适的领导方式以达到目标。根据这一理论,我们可以判断选项D是正确的,因为它准确地列出了这四种领导行为。
107.某企业多年来任务完成得都很好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系很差。该领导可能是管理方格中所说的()。A.虚弱型B.乡村俱乐部型C.任务型D.中庸型正确答案:C解析:这道题考察的是对管理方格理论的理解。管理方格理论将领导方式分为五种类型,根据题目描述,“任务完成得很好”表明领导关注任务的完成,“职工经济收入很高”显示领导在某种程度上也关心人,但“领导和职工的关系很差”表明领导更偏向于任务而忽视人际关系。这种领导方式符合任务型领导的特点,即主要关注任务的完成,对人际关系关注较少。因此,答案是C。
108.在领导行为理论中,俄亥俄州立大学的研究发现,在两个维度方面皆高的领导者,一般更能使下属达到()。A.高绩效和低满意度B.低绩效和高满意度C.高绩效和高满意度D.低绩效和低满意度正确答案:C解析:暂无解析
109.布莱克和莫顿提出的管理方格理论中两个坐标维度是()。A.对生产的关心与对人员的关心B.对生产的关心与对绩效的关心C.对生产的关心与对组织的关心D.对绩效的关心与对人员的关心正确答案:A解析:布莱克和莫顿的管理方格理论中,两个坐标维度是“对生产的关心”与“对人员的关心”。这个理论是用来描述组织管理方式的两个主要方面,以及它们之间的平衡关系。
110.随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整?()A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力.管理者本人只起监督作用B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流.对下属工作给予更多的支持而不是直接指示C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监督.使他们继续发展正确答案:A解析:这道题考察的是领导风格与管理措施随下属成熟度变化的适应性。根据情境领导理论,当下属的成熟度提高时,管理者应相应调整其领导风格。具体来说,当下属具备较高的能力和意愿时,管理者应倾向于更加授权和放权,让下属自主决策和行动,而管理者则转变为监督和辅助的角色。因此,A选项“管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用”是正确的调整方向。
111.向下属布置紧急的事情时,不同的人会有不同的方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小?()A.“这件事情很急.请你在下班前办好。”B.“其他事情先放下.把这件事情办好。”C.“你把手头上的事情交给小王.马上处理这件事情,下班前办好。”D.“这件事情很紧急.下班前一定得办好。如果忙不过来,你可以找小王打打下手。”正确答案:C解析:这道题考察的是对管理沟通中下属工作自由度的理解。工作自由度指的是下属在执行任务时,能自主决定工作内容、方式、时间等的程度。A选项只给出了时间限制,未涉及具体工作方式,下属有一定自由度。B选项要求优先处理此事,但并未具体安排下属的其他工作,也保留了一定自由度。C选项明确指示下属放下手头工作,并指定了接手其原工作的人,这极大地限制了下属的工作自由度。D选项虽然强调紧急,但也提供了寻求帮助的可能性,下属仍有一定自由度。综上所述,C选项中的下属工作自由度最小。
112.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断,领导人对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设?()A.社会人假设B.经济人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设正确答案:D解析:根据题干,领导人对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。而“对症下药”这个比喻通常用来形容针对不同的情况采取不同的措施,因此可以推断出,这里指的是一种针对不同人性假设的领导方式。在四种人性假设中,“复杂人假设”强调人的需要是多种多样的,而且每个人在特定情况下的需要也会不断变化,因此需要根据具体情况采取相应的激励措施,这和“对症下药”的比喻相符。因此,答案为D,“复杂人假设”。
113.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现:①自行作出并宣布决策;②强行推销自己所作的决策;③作出决定并允许提出问题;④提出可修改的讨论计划;⑤提出问题、征求意见并作出决策;⑥规定界限但由集体作出决策;⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是()。A.①②属于专制型.③④⑤属于参与型,⑥⑦属于民主型B.①属于专制型.②③④⑤属于民主型,⑥⑦属于放任型C.①②属于专制型.③④⑤属于民主型,⑥⑦属于放任型D.①②属于专制型.③⑤属于民主型,④⑥⑦属于放任型正确答案:A解析:这道题考察的是对领导行为类型的理解。根据领导行为理论,专制型领导倾向于独自决策,不征求他人意见;民主型领导会征求意见并参与决策;放任型领导则给予下属较大的决策权。①②中领导自行作出并宣布决策,强行推销决策,属于专制型。③④⑤中领导作出决定但允许提问,提出可修改的讨论计划,以及征求意见并作出决策,这些都属于民主型。⑥⑦中领导规定界限但由集体决策,允许下属在上级
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