第三单元 就业与创业课件高考政治一轮复习统编版选择性必修二法律与生活

第三单元

就业与创业就业与创业劳动者心中有数上职场立足职场有法宝宪法、劳动法律法规劳动合同：含义、作用、条款、订立原则、效力劳动法：调整对象、基本原则劳动者的权利劳动者的义务依法维权经营者自主创业公平竞争诚信经营依法纳税自主创业者应该清楚的创业步骤经营者应该怎样参与市场竞争经营者对消费者：诚信经营

保护消费者经营者对国家：依法纳税核心考点一

做一个明白的劳动者立足职场有法宝法律守护劳动者心中有数上职场国家守护劳动者做个明白的劳动者

劳动合同约束力无效或部分无效劳动者义务劳动者权利相辅相成调整对象基本原则劳动争议的解决方式（维权途径）合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用劳动法含义、意义、内容（条款）订立原则协商、调解、仲裁、诉讼投诉（向劳动行政部门）保护劳动者合法权益平等竞争特殊劳动保护考点要求考题统计备考建议立足职场有法宝2024选择题：新课标Ⅱ卷主观题：湖南卷本讲选择题和主观题都有考查，复习时关注一些命题：以劳动合同为背景，考查维护劳动者合法权益的重要依据。理解劳动者权利与义务，发挥劳动者主体作用。劳动者权利和义务将是高考命题的重点，以劳动者就业过程为依据，考查劳动者的权利和劳动者维权。2023选择题：重庆、广东、山东卷2022无心中有数上职场2024选择题：浙江卷2023选择题：福建卷；天津卷；主观题：河北卷2022选择题：北京卷复习目标：了解劳动法的基本原则，理解劳动者的权利和义务，解释劳动合同的主要内容，熟悉劳动者依法维权的途径和方式知识点1劳动者1.劳动者含义：具有劳动能力、以从事某种社会劳动获得收入为主要生活来源、在用人单位的管理下从事劳动并获取劳动报酬的人。2.要求：应当达到法定就业年龄，除特殊情况外，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。《劳动法》第15条规定：禁止用人单位招用不满16周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利。知识点2劳动者立足职场的法宝1.法律对劳动者权益的保障

（1）宪法规定，公民有劳动的权利和义务。通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。对就业前的公民进行必要的劳动就业训练。

为此，我国制定了一系列劳动法律法规，为公民的合法劳动权益提供了有力的法律保障。

有助于健全劳动关系协调机制，构建和谐劳动关系，促进广大劳动者实现体面劳动、全面发展。（2）劳动法①调整的对象

劳动法主要调整劳动者与用人单位在劳动过程中发生的社会关系，即劳动关系。②劳动法的原则保护劳动者合法权益:①地位：劳动法的首要原则；②体现：劳动法明确规定了劳动者应享有的各项权利，同时规定了用人单位必须履行的义务。③保护劳动者合法权益，可以提升劳动者的获得感、幸福感和安全感。劳动法就是劳动者权益保护法。【注意】①劳动法对劳动关系双方的保护存在偏重保护和优先保护。②劳动者处于事实上的弱势地位，对劳动者倾斜保护，达到实质上的平等。①体现：劳动者享有平等就业和选择职业的权利。劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。②要求：应当坚决防止和纠正就业歧视，营造公平就业制度环境。劳动者平等竞争的原则:

特殊劳动保护的原则:①体现：注重对未成年工、残疾劳动者等特殊劳动者的劳动保护，切实保障劳动者的合法权益。②意义：显示了国家对劳动者的关怀，也是社会进步的标志。国家对女职工和年满16周岁未满18周岁的未成年工实行特殊劳动保护：（1）禁止安排女职工从事矿山井下等高强度劳动；（2）不得安排女职工在生理期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的高强度劳动；（3）不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的高强度劳动；（4）用人单位应当对未成年工定期进行健康检查，等等…………2.劳动合同(1)含义劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。(2)作用

劳动者维权有据，可以更好地保护自己的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系。（依法签订劳动合同是劳动者维护合法权益的重要依据和重要保证）(3)要求建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。(4)内容必备条款：是任何劳动合同必须具备的条款，主要包括：劳动合同期限，工作内容和工作地点，工作时间和休息休假，劳动报酬，社会保险，劳动保护、劳动条件和职业危害防护，等等。可备条款:可备条款是除必备条款外劳动合同中可以规定的条款，包括试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等条款。

《中华人民共和国劳动法》

第十条建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。①已建立劳动关系，未签订书面劳动合同，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。②已签订书面劳动合同，用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。

③用人单位自用工之日起，即与劳动者建立劳动关系。”【提醒】用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日应当向劳动者每月支付二倍的工资，并且自用工之日起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同，应当立即与劳动者补订书面劳动合同。(5)订立劳动合同遵循的原则合法公平平等自愿协商一致诚实信用指劳动合同的主体、形式和内容必须符合法律、法规的规定。

举例：①年满16周岁；②订立书面劳动合同。③凡是与国家法律、行政法规相矛盾、相抵触的条款，均属无效条款。劳动合同的内容应当公平、合理。举例：①用人单位免除自己的法定责任，排除劳动者权利；②试用期工资不得低于本岗位的80%，岗位工资不得低于当地最低标准。双方当事人的法律地位平等，劳动合同的订立完全出于当事人的意愿，任何一方都不得强制对方接受某种条件。举例：①合同争议，重新协商；②不得扣押劳动者证件、索要担保金、财物劳动者和用人单位在双方意思表示达成一致的基础上订立劳动合同。用人单位和劳动者在订立劳动合同时应诚实，恪守信用。

举例：隐瞒自己的年龄、学历(6)劳动合同无效或者部分无效的情形无效劳动合同从订立时起就没有法律约束力整个合同是有效的，只是部分条款无效，如合同期内不得结婚以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（用人单位和劳动者都适用）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；违反法律、行政法规强制性规定的。【相关链接】：劳动合同被确认无效，劳动者已经付出的劳动，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。（7）劳动合同的生效和履行

①劳动合同生效：

劳动合同一旦由双方当事人签字或者盖章，即对双方形成约束力，当事人应当依法履行，不得随意变更。②劳动合同履行：

①用人单位必须按照合同约定履行对劳动者的各项义务，并且不得随意解除劳动合同

②劳动者必须按照合同约定完成工作，并遵守用人单位的各项规章制度。【补充】（1）依法签订劳动合同是劳动者维护合法权益的重要依据和重要保证。（2）劳动者享有权利和履行义务是互为前提的。其中，履行义务是劳动者获得权利和维护合法权益的前提和基础。1.受新冠疫情的影响，工作难找，小刚结束试用期后单位也未提订立劳动合同，为了保险起见，小刚应当暂时不提签订劳动合同的事。纠正：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，对规范双方当事人，维护劳动权益有重要的作用。小刚应当向用人单位提出签订劳动合同，这是劳动者的权利，也是用人单位的义务。2.劳动法明确规定了劳动者应享有的各项权利，同时规定了用人单位必须履行的义务。可以说，劳动法就是劳动者和用人单位权益保护法。纠正：劳动法明确规定了劳动者应享有的各项权利，同时规定了用人单位必须履行的义务。可以说，劳动法就是劳动者权益保护法。3.劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位可以不向劳动者支付劳动报酬。纠正：劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。易错矫正√√知识点3劳动者走上职场要心中有数1.劳动者依法享有的权利（1）劳动者有取得劳动报酬的权利①含义与形式：劳动报酬即工资，它是用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定，以货币形式直接支付给劳动者的报酬。②必要性：劳动报酬是对劳动者付出劳动的回报，劳动者有权要求用人单位按照劳动合同的约定支付报酬。

③种类：计时工资、计件工资、奖金和补贴、延长工作时间的工资报酬、特殊情况支付的工资。《劳动法》中有明确规定,工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。④发放要求：

a.工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬b.用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准（应发工资）c.不得克扣或者无故拖欠劳动者工资（2）劳动者有休息休假的权利①休息权：a.地位：是宪法规定的劳动者的基本权利b.要求:每日工作8小时、每周工作40小时保证劳动者每周至少休息一日②带薪年休假制度

单位应当保证职工享受年休假，职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。带薪年休假制度《职工带薪年休假条例》第三条规定：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

相关链接《劳动法》第四十一条

用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；

因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。工会，或称劳工总会、工人联合会。是职工为争取更好工作条件等共同目标而自愿联合的组织。1.平时安排不得超过3小时/天，支≥150%的工资报酬；2.休息周六日，支付≥200%的工资报酬;3.法定休假日安排，支付≥300%的工资报酬。（3）劳动者有获得安全卫生保护的权利①原因：劳动创造财富，劳动者理应得到全社会特别是用人单位的关心和保护。b.提供条件和用品：为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品c.定期体检：对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查a.建立健全劳动安全卫生制度②要求：（4）劳动者有享受社会保险和福利的权利①原因：劳动者在职业生涯中会出现年老、患病、工伤、失业、生育等情况，可能暂时或永久丧失劳动力，从而丧失基本的生活保障。②要求：为了确保劳动者获得基本的生活保障，国家和社会为劳动者提供必要的物质帮助，这就是社会保险。社会保险是我国社会保障体系的核心

劳动法规定，用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。用人单位应当创造条件，改善集体福利，提高劳动者的福利待遇。

对少数单位逃避缴纳社会保险费的义务、侵害职工合法权益的行为，国家可以依据相关法律、法规，对缴费单位及其责任人员进行行政处罚。

相关链接(5)其他方面的权利①劳动者还享有平等就业和选择职业的权利②接受职业技能培训的权利③依法参加和组织工会的权利、④参与民主管理的权利、⑤提请劳动争议处理的权利等。2、劳动者的义务(1)劳动者应当完成劳动任务，(2)提高职业技能，(3)执行劳动安全卫生规程，(4)遵守劳动纪律和职业道德。※权利与义务的关系：

权利与义务从来都是相辅相成、不可分割的。劳动者在维护自己劳动权益的同时，也要承担相应的义务。（权利和义务不分先后。履行义务是实现权利和维护合法权益的前提和基础）相关链接：用人单位可以解除劳动合同的情形第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;(二)严重违反用人单位的规章制度的;

(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;

(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任

务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（P64第一段）(六)被依法追究刑事责任的。√3、劳动者维权的途径（1）劳动者维权的含义

用人单位和劳动者因履行劳动合同发生纠纷，就会出现劳动争议。【提示】：劳动争议是指用人单位和劳动者双方当事人因劳动合同中的权利义务的实现而发生的纠纷，除此之外的其他关系纠纷不属于劳动争议。eg:劳动者与用人单位之间的买卖、租赁和借贷等关系不属于劳动争议。不是租赁合同、买卖合同、借贷合同（2）劳动争议的解决方式（劳动者维权的途径）《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以依法申请调解、仲裁和提起诉讼。①协商与用人单位发生争执当事人与用人单位协商解决请工会或者第三方共同与用人单位协商解决

“有话好好说”，在自愿、平等的基础上就争议的解决进行友好协商。如果协商一致，可以达成和解协议。注意：和解不是处理劳动争议的必经程序。

和解协议不具有必须履行的法律效力，靠劳动者与用人单位双方自觉。②调解当事人不愿协商、协商不成或达成和解协议后不履行向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解

①内容：当事人向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解。在劳动者与用人单位互谅互让的前提下，按照自愿、合法的原则达成调解协议，签订调解协议书调解组织：（P68相关链接）企业劳动争议调解委员会依法设立的基层人民调解组织在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织调解协议书对双方当事人具有约束力（没有强制力），当事人应当履行

③劳动仲裁

含义:

劳动仲裁是由劳动争议仲裁委员会以第三方的身份居中进行裁决的活动。条件:b.当事人达成和解或调解协议后不履行,都可以从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请。

要求:根据劳动法律、法规除特定情形外,未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向法院提起诉讼。

法律效力：仲裁是解决劳动争议的必经程序。仲裁裁决具有法律约束力，有强制力。结果1：具有法律约束力（如不执行，申请人民法院强制执行）但不是终局，不服上诉。结果2：终局裁决（数额小，问题简单明了的）第四十七条：下列劳动争议，除本法另有规定的外，仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发生法律效力。（一）追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者补偿赔偿金不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议。（二）因执行国家劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。【总结】两个特点：数额小；问题简单明了。④提起诉讼

条件:未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向法院提起诉讼。两种情形：

a.劳动争议仲裁委员会对当事人的仲裁申请不予受理的，申请人可以向人民法院提起诉讼。

b.当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

⑤其他维权途径：劳动者还可以通过劳动行政部门来维护自身合法权益。（此项不属于劳动争议的处理方式）协商调解仲裁诉讼条件地位解决机构效力劳动纠纷当事人不愿协商、协商不成或达成和解后不履行不愿调解、调解不成或达成调解协议后不履行仲裁委员会不予受理或逾期未作出决定，仲裁裁决不服不是必经程序不是必经程序必经程序最后一道防线与用人单位协商解决调解组织劳动争议仲裁委员会人民法院（司法性质）和解协议没有约束力调解协议书有约束力，但是没有强制力仲裁裁决书有法律约束力也有强制力判决书有法律约束力也有强制力劳动争议的解决方式向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁请工会或者第三方共同与用人单位协商向劳动争议调解组织调解当事人不愿协商，协商不成或者达成和解协议后不履行向人民法院提起劳动争议诉讼当事人不愿调解，调解不成或者达成调解协议后不履行一年内提出书面仲裁申请劳动争议仲裁委员会不予受理或者逾期未作出决定，或者当事人对劳动争议调节仲裁法第47条规定以外的其他劳动争议案件仲裁裁决不服的，收到裁决书后15日内向劳动保障监察部门投诉与用人单位协商解决如果不想协商不想调解也可以直接申请劳动仲裁除法定、特定情形外，未经劳动未仲裁程序，不得直接提起诉讼有话好好说，在自愿、平等基础上友好协调一致达成和解协议自愿、合法原则达成调解协议，签订调解协议书与用人单位发生争执【第一步：协商→和解协议(无约束力)】【第二步：调解→调解书(有约束力)】【第三步：仲裁→裁决书(有约束力和强制力)】【第四步：诉讼→判决书(有约束力和强制力)】易错矫正1.所有劳动争议均是由用人单位侵害劳动者权益引起的。纠正：用人单位和劳动者因履行劳动合同发生纠纷，就会出现劳动争议。这些争议既可能由用人单位侵害劳动者权益引起，也可能由劳动者未履行劳动义务损害用人单位权益引起。2.劳动者维权的途径有协商、调解、劳动仲裁、诉讼等，劳动者可以任意选择。纠正：劳动者维权可以先进行协商或者调解，协商或调解无效的，再申请劳动仲裁。根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。3.劳动争议仲裁委员会是以第三方的身份居中进行裁决的，所以它的裁决没有法律效力。纠正：仲裁委员会依法作出的裁决具有法律约束力。√核心考点二

自主创业与诚信经营自主创业公平竞争诚信经营依法纳税自主创业者应该清楚的创业步骤经营者应该怎样参与市场竞争经营者对消费者：诚信经营

保护消费者经营者对国家：依法纳税经营者自主创业与诚信经营税收：地位、作用、主要税种依法纳税：意义知识点1自主创业

公平竞争1、创业的步骤经营主体的选择形态组织结构个体工商户组织结构简单，出资人对市场主体的债务承担无限责任个人独资企业合伙企业有限责任公司组织结构严格（决策机构——股东会/股东大会及董事会、执行机构——总经理、监督机构——监事会），股东以认缴的出资或认购的股份承担有限责任股份有限公司区别股份有限公司有限责任公司股权划分（是否等额划分）股东表决（如何表决）股票和股金（是否可买卖）全部资本要划分为等额股份全部资本不必划分为等额股份，股份有限公司实行一股一票原则股东按出资比例行使表决权（上市）可发行、买卖股票股金不能随意转让股东会/股东大会）董事会监事会董事长财务部门行政部门生产经营部门总经理公司的决策机构，负责处理公司重大经营管理事宜

公司的监督机构，对董事会和经理的工作进行监督公司的执行机构，负责公司的日常经营

优点：权责明确、互相制衡，提高公司的运行效率和管理的科学性，使公司的发展具有充分的活力创办企业应当符合法律规定，并准备相应的文件。例如：设立有限责任公司的，必须订立投资人协议、制定公司章程，在章程中规定全体股东认缴的出资额、公司名称和公司住所、组织机构等。

这些文件确立了股东的权利义务关系，有助于促进企业的健康发展。办理企业登记，领取营业执照①申请人应当对申请文件、材料的真实性负责。②未经相关主管部门登记的，不得以企业名义从事经营活动。③企业发生变更、终止的，也应当办理相应的登记。按企业信息公示制度要求依法及时公示相关信息(1)企业登记的相关信息应当依法及时公示。(2)企业从事生产经营活动过程中形成的信息，以及政府部门在履行职责过程中产生的能够反映企业状况的信息，应当通过企业信用信息公示系统向社会公开。注意：

涉及商业秘密的信息，不需要向社会公开。了解相关法律规定，学会风险管理（1）原因：在实践中，创业项目虽然很多，但创业成功并不容易。导致创业失败的原因各种各样，创业者缺乏法律意识是其中之一。（2）要求：创业者有必要在创业之前了解相关法律规定，学会风险管理。2、市场竞争讲公平（1）市场经营者要公平竞争的依据：我国法律确立了有关市场公平竞争和依法经营的规则。（2）市场经营者要公平竞争的要求：经营者应当遵守规则，公平竞争。【拓展】不正当竞争（1）含义：是指经营者违反反不正当竞争法的规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。（2）突出特点：就是通过躲避法律或直接违反法律的方式，采取弄虚作假、欺诈和其他损人利己的手段以谋取高额的利润。3.不正当竞争的主要行为（1）混淆行为(“搭便车”)①含义：经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认的混淆行为。仿冒：模仿别人的产品，使消费者发生误认，但是商品的质量是合格的；假冒：假借别人的牌子，生产质量不合格的商品（假冒伪劣)。②危害：既损害他人的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈，损害社会公共利益，属于不正当竞争。③法律要求：经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。①广告含义：广告是重要的企业营销与产品推广手段。（2）利用广告进行虚假宣传行为②广告宣传要求：

A.经营者不得对其商品的性能、功能、质量销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；

B.经营者不得通过组织虚假交易等方式（刷单、专业请托），帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

（3）其他不正当竞争行为①商业诋毁行为②不当有奖销售行为③商业贿赂行为④妨碍或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为等不正当竞争行为。商业诋毁商业贿赂不正当有奖销售行为

《反不正当竞争法》对有奖销售没有一概否定，但给予了限制，该法的第十条规定了三种不正当的有奖销售行为，是严格禁止的：(一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；(二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；(三)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。与公平竞争相关的评价类试题的答题模版(1)题型特点：此类试题往往是以某企业实施了某项行为为背景材料，考查对此行为的评价。(2)解题方法：解答此类试题一般分三步第一步，辨别材料中的行为是否属于不正当竞争，如果属于不正当竞争，进一步说明属于哪一类不正当竞争。第二步，分析此不正当竞争行为所带来的危害，或者分析对该企业进行处罚的必要性。第三步，分析案例给予我们的警示意义。

关于企业不法经营类试题的答题模版①定性：不正当竞争行为a混淆行为、搭便车；b广告虚假宣传；c商业诋毁、不当有奖销售、商业贿赂②违背了自愿平等公平诚信的原则③侵犯了消费者的安全消费，知情权，自主选择权。④经营者做法：应当遵循公平竞争，依法经营的规则，依法诚信经营保护消费者合法权益，遵循自愿平等公平诚信的原则。⑤消费者做法：可以协商、和解、调解、投诉、仲裁、诉讼易错矫正1.创业者只要按法律办事，就不会有经营风险。纠正：创业者按法律办事，学会风险管理，会一定程度降低经营风险，“不会有经营风险”说法过于绝对。2.只要产品不危害消费者健康安全，可以适当夸大产品的功效，以增加销量。纠正：根据反不正当竞争法，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。3.A公司生产销售假冒B公司注册商标的商品，是在通过虚假宣传行为实施不正当竞争。纠正：A公司生产销售假冒B公司注册商标的商品，是在利用B公司已经建立的商业信誉，通过假冒手段，使消费者发生误认，即通过混淆行为实施不正当竞争。知识点2依法保护消费者的合法权益1.为什么要保护消费者的合法权益？（必要性+重要性）（1）必要性：①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。

②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。③法律依据：一系列法律、法规要求经营者依法诚信经营，保护消费者合法权益。（2）重要性：

保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。2.对消费者权益保护的措施（如何保护消费者权益）国家经营者消费者我国制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。①应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动；②应当保证消费者安全消费的权利、保障消费的知情权、尊重消费者的自主选择权；消费者可以借助多种法律手段/多种途径，维护自身权益：①消费者可以与经营者协商和解；②可以请求消费者协会或者依法成立的调解组织进行调解；③可以向有关行政部门投诉；④还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议3.消费者的合法权益（保护消费者哪些合法权益）安全消费的权利知情权自主选择权

①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用及防止危害发生的方法②经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。①向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，应当作出真实、明确的答复③提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，且有权进行比较、鉴别和挑选知识拓展：尊重消费者的自主选择权《消费者权益保护法

》第二十五条关于“网购商品七天无理由退货”的规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。与消费者权益相关的辨别类试题的答题模版(1)题型特点：此类试题往往是通过侵害消费者权益的具体事例，让学生分析所侵害消费者权益的类别，并由此进一步说明消费者应该如何做(2)解题方法：根据关键信息，辨别消费者所享有的具体权利。权利关键信息安全消费权人身、财产安全不受损害；经营者提供的商品和服务，要符合保障人身、财产安全的要求知情权知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；要求经营者提供商品的价格、产地生产者、用途性能等有关情况自主选择权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商