2024年度养老社区物业管理与生活照料服务合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度养老社区物业管理与生活照料服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1物业管理范围2.2生活照料服务内容2.3服务对象3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3服务期限的延长及终止条件4.物业管理服务内容4.1清洁卫生服务4.2安全保卫服务4.3维修保养服务4.4环境绿化服务4.5设施设备管理5.生活照料服务内容5.1生活照料服务标准5.2生活照料服务人员资质要求5.3生活照料服务流程6.服务费用6.1服务费用总额6.2服务费用支付方式6.3服务费用调整机制7.服务质量标准7.1物业管理服务质量标准7.2生活照料服务质量标准7.3服务质量考核及处理机制8.违约责任8.1双方违约责任8.2违约责任追究方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用承担10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止的程序11.合同附件11.1附件一：物业管理服务清单11.2附件二：生活照料服务清单11.3附件三：服务费用明细12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同生效日期13.其他约定13.1保密条款13.2法律适用与争议管辖13.3合同解除与终止后的处理13.4合同附件的效力14.合同签署14.1双方签署14.2签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[养老社区名称]乙方：[物业管理公司名称]1.2合同双方地址甲方地址：[养老社区详细地址]乙方地址：[物业管理公司详细地址]1.3合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]乙方联系方式：[乙方联系电话]第二条合同标的2.1物业管理范围（1）物业内的公共区域；（2）物业内的共用设施设备；（3）物业内的公共安全防范；（4）物业内的绿化和环境维护；（5）物业内的清洁卫生；2.2生活照料服务内容（1）起居照料：包括协助起床、穿衣、洗漱、如厕、洗澡等；（2）饮食照料：包括协助用餐、准备特殊饮食、送餐服务；（3）医疗照料：包括协助就医、药物管理、健康监测；（4）清洁服务：包括个人卫生清洁、房间清洁；（5）娱乐活动组织：包括组织文娱活动、节日庆典；2.3服务对象服务对象为甲方物业内的所有居住者。第三条服务期限3.1服务起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务起始日期为[起始日期]。3.2服务终止日期本合同服务期限为[服务期限]，自服务起始日期起算。3.3服务期限的延长及终止条件（1）甲方或乙方单方提出解除合同，并书面通知对方；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）合同约定的其他终止条件。第四条物业管理服务内容4.1清洁卫生服务乙方应负责物业内的公共区域、共用设施设备和居住者的个人卫生清洁，确保环境整洁。4.2安全保卫服务乙方应负责物业内的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻、监控等，确保居住者的安全。4.3维修保养服务乙方应负责物业内的共用设施设备的日常维护保养，确保设施设备的正常运行。4.4环境绿化服务乙方应负责物业内的绿化和环境维护工作，保持环境美观。4.5设施设备管理乙方应负责物业内设施设备的日常管理，包括设备巡检、维修、更换等。第五条生活照料服务内容5.1生活照料服务标准（1）起居照料：确保居住者生活自理能力得到有效支持；（2）饮食照料：提供营养均衡的饮食，满足居住者个性化需求；（3）医疗照料：确保居住者得到及时、专业的医疗服务；（4）清洁服务：保持居住者个人卫生和居住环境的清洁；（5）娱乐活动组织：丰富居住者的精神文化生活。5.2生活照料服务人员资质要求（1）持有相关职业资格证书；（3）通过甲方组织的培训。5.3生活照料服务流程乙方应制定详细的生活照料服务流程，确保服务质量和效率。第六条服务费用6.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。6.2服务费用支付方式（1）每月支付[支付金额]元；（2）其他费用按实际发生情况另行支付。6.3服务费用调整机制服务费用调整机制如下：（1）每年根据物价指数和服务成本变化，由双方协商调整；（2）如遇国家政策调整，按国家政策执行。第七条服务质量标准7.1物业管理服务质量标准（1）公共区域、共用设施设备整洁、安全、完好；（2）安全保卫工作到位，无重大安全事故；（3）共用设施设备运行正常，及时维修保养；（4）绿化和环境维护良好；（5）清洁卫生服务及时、高效。7.2生活照料服务质量标准（1）居住者生活自理能力得到有效支持；（2）饮食营养均衡，满足个性化需求；（3）医疗照料及时、专业；（4）居住者个人卫生和居住环境清洁；（5）娱乐活动丰富多彩，满足居住者需求。7.3服务质量考核及处理机制双方应建立服务质量考核制度，定期对乙方提供的服务进行考核。如发现服务质量问题，甲方应及时向乙方提出，乙方应在[时限]内予以整改。如整改不到位，甲方有权要求乙方承担相应责任。第八条违约责任8.1双方违约责任（1）若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五；（2）若乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金比例为未提供服务费用总额的百分之十；（3）若因乙方责任导致居住者人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2违约责任追究方式违约责任的追究，双方应通过协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商、调解和诉讼。应通过协商解决，协商不成的，可申请调解；调解不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）协商：双方应在争议发生后[协商期限]内进行协商；（2）调解：协商不成的，双方可共同选择一个调解机构进行调解；（3）诉讼：调解不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用承担争议解决过程中产生的费用，除法律另有规定外，由败诉方承担。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方严重违约，经对方书面通知后[解除通知期限]内未予改正；（4）合同约定的其他解除条件。10.2合同终止条件（1）服务期限届满；（2）合同解除；（3）合同约定的其他终止条件。10.3合同解除与终止的程序（1）一方提出解除或终止合同的书面通知；（2）另一方在[通知期限]内确认；（3）合同自确认之日起解除或终止。第十一条合同附件11.1附件一：物业管理服务清单附件一详细列明了乙方应提供的物业管理服务内容和标准。11.2附件二：生活照料服务清单附件二详细列明了乙方应提供的生活照料服务内容和标准。11.3附件三：服务费用明细附件三详细列明了服务费用的构成和支付方式。第十二条其他约定12.1保密条款双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。12.2法律适用与争议管辖本合同适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交[合同签订地]人民法院管辖。12.3合同解除与终止后的处理（2）双方应办理合同解除或终止手续，并结清相关费用；（3）合同解除或终止后，双方不再承担对方在合同履行过程中产生的任何权利义务。第十三条合同签署13.1双方签署本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。13.2签署日期甲方（盖章）：[甲方盖章日期]乙方（盖章）：[乙方盖章日期]第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或经甲乙双方同意，介入本合同履行过程中的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、保险公司等。1.2范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、评估、监督、担保、保险等服务。第二条第三方介入条件2.1介入原因甲乙双方根据合同履行需要，认为有必要引入第三方介入时，应当明确介入原因和介入内容。2.2介入程序（1）甲乙双方应共同协商确定引入第三方的方案；（2）确定第三方后，甲乙双方应与第三方签订相应的协议，明确各方的权利义务；（3）第三方介入方案及协议应报合同签订地的人民法院备案。第三条第三方责任限额3.1责任范围第三方在介入本合同履行过程中，其责任范围限于其协议约定的服务内容和范围。3.2责任限额（1）第三方因自身原因导致合同履行受到影响，应承担相应的违约责任，责任限额由协议约定；（2）第三方在介入过程中造成甲方或乙方损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额由协议约定；（3）第三方责任限额的调整，需经甲乙双方同意。第四条第三方权利4.1服务权利第三方在协议约定的范围内，享有提供服务的权利。4.2信息查询权第三方有权查阅与合同履行相关的资料，甲方和乙方应积极配合。第五条第三方义务5.1保密义务第三方对本合同内容及其履行过程中知悉的商业秘密负有保密义务。5.2服务义务第三方应按照协议约定，提供高质量的服务。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1权利义务划分第三方与甲乙双方的权利义务，以协议为准。第三方不承担甲乙双方之间的权利义务。6.2责任划分（1）第三方因自身原因导致合同履行受到影响，责任由第三方承担；（2）因甲乙双方原因导致合同履行受到影响，责任由甲乙双方承担；（3）第三方在介入过程中造成甲方或乙方损失，责任由第三方承担。第七条第三方介入后的合同调整7.1合同内容调整第三方介入后，如需调整本合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订补充协议。7.2合同履行调整第三方介入后，本合同的履行应按照调整后的内容执行。第八条第三方介入的终止8.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）协议约定的终止条件；（3）第三方自行退出。8.2终止程序（1）第三方提出终止意向；（2）甲乙双方与第三方协商一致；（3）签订终止协议。第九条本条款的解释与适用本条款的解释与适用，应遵循公平、公正、诚实信用的原则，并结合合同的具体情况确定。第十条本条款的变更与解除本条款的变更与解除，需经甲乙双方同意，并签订变更或解除协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务清单要求：详细列明乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于清洁卫生、安全保卫、维修保养、环境绿化等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：生活照料服务清单要求：详细列明乙方提供的生活照料服务内容，包括但不限于起居照料、饮食照料、医疗照料、清洁服务、娱乐活动组织等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：服务费用明细要求：详细列明服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、生活照料服务费、其他服务费等，以及支付方式、支付时间等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的具体内容、服务范围、责任义务、费用支付等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：服务质量考核标准要求：详细列明物业管理服务和生活照料服务的质量考核标准，包括但不限于服务态度、服务质量、服务效率等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：违约责任认定标准要求：详细列明各种违约行为及其责任认定标准。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付服务费用；（2）乙方未按约定提供服务；（3）第三方未按协议提供或保证服务质量；（4）任何一方违反合同约定的保密义务；（5）任何一方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准：（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五；（2）乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金比例为未提供服务费用总额的百分之十；（3）第三方未按协议提供或保证服务质量，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；（4）违反保密义务的，应承担相应的法律责任；（5）违反合同约定的其他条款，应根据具体情况进行责任认定。示例说明：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算；2.乙方未按约定提供清洁服务，导致甲方居住环境受到严重影响，乙方应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务费用总额的百分之十；3.第三方未按协议提供维修保养服务，导致甲方设施设备损坏，第三方应赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度养老社区物业管理与生活照料服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2生活照料服务提供方基本信息1.3社区名称及地址2.服务范围与内容2.1物业管理服务范围2.2生活照料服务内容2.3服务时间及班次安排3.服务质量标准3.1物业管理服务质量标准3.2生活照料服务质量标准3.3服务质量监控与考核4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3费用调整机制5.物业管理方责任与义务5.1物业维护与管理责任5.2安全管理责任5.3服务设施设备维护责任5.4人员管理责任6.生活照料服务提供方责任与义务6.1服务人员资质要求6.2服务人员培训与考核6.3服务人员配备与调整6.4服务安全管理7.物业管理与生活照料服务衔接7.1物业管理方与生活照料服务提供方沟通机制7.2服务衔接流程与要求7.3紧急事件处理流程8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同解除程序9.违约责任与处理9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约处理方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务11.3违约责任12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.其他约定13.1合同附件13.2合同未尽事宜13.3合同解释权14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：__________1.1.2物业管理方住所：__________1.1.3法定代表人或负责人姓名：__________1.1.4法定代表人或负责人身份证号码：__________1.2生活照料服务提供方基本信息1.2.1生活照料服务提供方名称：__________1.2.2生活照料服务提供方住所：__________1.2.3法定代表人或负责人姓名：__________1.2.4法定代表人或负责人身份证号码：__________1.3社区名称及地址1.3.1社区名称：__________1.3.2社区地址：__________2.服务范围与内容2.1物业管理服务范围2.1.1小区公共区域清洁2.1.2小区绿化养护2.1.3小区公共设施设备维护2.1.4小区安全巡逻2.2生活照料服务内容2.2.1生活照料服务人员提供日常生活照料2.2.2定期健康检查2.2.3紧急医疗救援2.2.4膳食供应与营养指导3.服务质量标准3.1物业管理服务质量标准3.1.1公共区域清洁每周至少2次3.1.2绿化养护保持植物生长良好3.1.3公共设施设备定期检查与维护3.1.4安全巡逻24小时不间断3.2生活照料服务质量标准3.2.1生活照料人员具备相关资质3.2.2定期对服务人员进行专业培训3.2.3确保服务对象的日常生活需求得到满足3.2.4紧急医疗救援响应时间不超过10分钟4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1物业管理服务费用4.1.2生活照料服务费用4.2服务费用支付方式4.2.1按季度支付4.2.2预付制4.3费用调整机制4.3.1每年根据物价水平和服务成本进行调整5.物业管理方责任与义务5.1物业维护与管理责任5.1.1保持小区公共区域干净整洁5.1.2保证小区绿化美观5.1.3确保小区公共设施设备正常运行5.2安全管理责任5.2.1制定小区安全管理制度5.2.2定期进行安全检查5.2.3确保小区居民生命财产安全5.3服务设施设备维护责任5.3.1定期检查小区设施设备5.3.2及时维修损坏的设施设备5.4人员管理责任5.4.1对物业管理人员进行培训与管理5.4.2确保物业管理人员的专业素质和服务态度6.生活照料服务提供方责任与义务6.1服务人员资质要求6.1.1持有相关资格证书6.2服务人员培训与考核6.2.1定期对服务人员进行专业培训6.2.2对服务人员进行考核，确保服务质量6.3服务人员配备与调整6.3.1根据服务需求配备足够的服务人员6.3.2及时调整服务人员，确保服务质量6.4服务安全管理6.4.1制定服务安全管理制度6.4.2定期进行安全检查，确保服务安全8.合同期限与终止8.1合同期限8.1.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。8.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。8.2合同终止条件8.2.1任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后____日内未予改正的。8.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行。8.3合同解除程序8.3.1双方协商一致，签订合同解除协议。8.3.2一方提出解除合同，需提前____日以书面形式通知对方。9.违约责任与处理9.1违约情形9.1.1物业管理方未按约定提供物业管理服务，导致小区环境恶化或安全隐患。9.1.2生活照料服务提供方未按约定提供生活照料服务，影响服务对象生活质量。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约处理方式9.3.1双方协商解决。9.3.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议发生后，双方应友好协商解决。10.1.2协商不成的，提交合同签订地仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构10.2.1合同签订地仲裁委员会。10.3争议解决程序10.3.1仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关仲裁规则执行。11.保密条款11.1保密信息范围11.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。11.2保密义务11.2.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3违约责任11.3.1违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后生效。12.2合同修改程序12.2.1任何一方对本合同内容进行修改，需经双方协商一致，并签订书面修改协议。13.其他约定13.1合同附件13.1.1本合同附件一：物业管理服务细则13.1.2本合同附件二：生活照料服务细则13.2合同未尽事宜13.2.1本合同未尽事宜，按国家法律法规及行业惯例处理。13.3合同解释权13.3.1本合同解释权归物业管理方所有。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1本合同中所称“第三方”是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同或单方邀请或指定的，为协助合同履行提供专业服务或执行特定任务的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、评估机构、监理机构、审计机构等。15.2范围15.2.1.1提供物业管理或生活照料服务的专业咨询；15.2.1.2执行特定的项目管理任务；15.2.1.3对物业管理或生活照料服务进行监督和评估；15.2.1.4提供相关的技术支持和设备维护服务。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序16.1.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。16.1.2邀请第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责、权利和义务。16.1.3第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。17.第三方与其他各方的责任划分17.1责任划分17.1.1第三方在履行其职责过程中，对甲乙双方不承担连带责任，仅对其自身行为负责。17.1.2第三方在执行特定任务时，若因第三方自身原因导致合同目标未达成，由第三方承担相应责任。17.1.3甲乙双方应就第三方介入事项达成一致，明确第三方的责任范围。18.第三方的权利与义务18.1权利18.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以便其履行职责。18.1.2第三方有权对物业管理或生活照料服务提出改进建议。18.2义务18.2.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其职责。18.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和保密信息。18.2.3第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规。19.第三方的责任限额19.1责任限额19.1.1第三方在本合同项下的责任限额为____万元人民币。19.1.2第三方的责任限额适用于其因履行合同而产生的直接损失。19.1.3第三方责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。20.第三方介入的终止与解除20.1终止20.1.1当合同目标达成或合同期限届满时，第三方介入自动终止。20.1.2当甲乙双方协商一致时，可终止第三方介入。20.2解除20.2.1当第三方违反合同约定或未履行其义务时，甲乙双方可解除第三方介入。20.2.2解除第三方介入前，甲乙双方应书面通知第三方，并给予其合理期限改正。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。21.1.2协商不成的，可提交合同签订地人民法院或仲裁委员会解决。21.2争议解决机构21.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院或仲裁委员会。21.3争议解决程序21.3.1争议解决程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》或相关仲裁规则执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则附件说明：详细列明物业管理服务的具体内容和标准，包括清洁、绿化、设施设备维护、安全管理等。2.生活照料服务细则附件说明：详细列明生活照料服