管理学第9版课件教学课件教学

管理学第9版课件ppt管理学概述管理的基本原理管理的基本职能管理创新现代管理思想与理论未来管理的发展趋势01管理学概述总结词：管理的定义是协调组织资源以实现组织目标的过程，其性质包括科学性、艺术性和哲学性。详细描述：管理是指在特定的组织环境中，通过协调和整合组织的各项资源，以实现组织目标的过程。这个过程涉及到计划、组织、领导和控制等多个方面。管理需要综合考虑各种因素，包括人力、物力、财力、信息等，以实现最优的资源配置和效率。管理具有科学性、艺术性和哲学性的特点。科学性是指管理具有一套完整的理论体系，可以通过实践验证和优化；艺术性是指管理需要运用各种技巧和方法，以应对复杂多变的实际情况；哲学性是指管理需要思考和解决深层次的问题，涉及到价值观和伦理道德等方面。管理的定义与性质总结词：管理学的发展历程包括古典管理理论、人际关系学说、系统理论、权变理论等阶段。详细描述：管理学的发展历程可以追溯到20世纪初，当时的企业面临着生产效率低下、员工士气低落等问题。古典管理理论，如泰勒的科学管理理论和法约尔的组织管理理论，强调通过标准化和专业化来提高生产效率。人际关系学说则强调员工的社会和心理需求，认为满足员工的需求可以提高员工的士气和工作效率。随着科技和社会的发展，系统理论和权变理论逐渐兴起，强调组织的整体性和动态性，以及管理需要根据实际情况灵活应对。现代管理学还涉及到许多其他领域，如战略管理、人力资源管理、组织文化等。管理学的发展历程总结词管理学的研究方法包括案例研究、实验研究、调查研究和文献研究等。详细描述案例研究是通过深入分析组织的实际情况，以了解其管理实践和效果。实验研究是通过控制一定条件来观察结果的变化，以确定因果关系。调查研究是通过问卷、访谈等方式收集数据，以了解组织的实际情况和问题。文献研究是通过查阅和分析前人的研究成果，以了解某一领域的发展历程和研究现状。这些研究方法各有优缺点，应根据研究目的和实际情况选择合适的方法。同时，研究者应保持客观、严谨的态度，确保研究结果的真实性和可靠性。管理学的研究方法02管理的基本原理总结词系统原理强调将组织视为一个相互关联、相互影响的整体，而非单个独立的元素。总结词系统原理还强调开放性，即组织应与外部环境保持互动和交流，以适应不断变化的环境。详细描述一个组织不应被视为一个封闭的系统，而应保持与外部环境的开放和交流。管理者需要关注组织内外的变化，及时调整和优化组织结构和功能，以适应不断变化的环境。详细描述系统原理强调组织内各部分之间的相互依赖和协同作用，以实现整体的最优效果。它要求管理者从整体的角度看待问题，分析组织内部各要素之间的关系，并寻求最佳的协同效应。系统原理人本原理强调人在组织中的核心地位，认为人是组织最重要的资源。总结词人本原理认为，员工是组织最重要的资产，他们的需求、动机和满意度对组织的绩效和成长至关重要。因此，管理者需要关注员工的成长和发展，提供适当的培训和激励，以激发员工的潜力。详细描述人本原理还强调参与和团队合作，认为通过参与和团队合作可以提高员工的积极性和工作效果。总结词参与和团队合作是提高员工积极性和工作效果的重要手段。通过参与决策、团队活动和跨部门合作，可以增强员工的归属感和责任感，提高工作满意度和绩效。详细描述人本原理责任原理总结词：责任原理强调明确职责、合理分工和有效的奖惩机制。详细描述：责任原理要求管理者明确每个员工的职责范围和期望成果，建立合理的分工和协作机制。同时，建立有效的奖惩机制，对员工的绩效进行公正的评价和激励，以提高员工的工作积极性和责任感。总结词：责任原理还强调目标管理，即制定明确的目标并确保员工理解和实现这些目标。详细描述：目标管理是责任原理的核心内容之一。通过制定明确、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标，管理者可以确保员工的工作方向一致，提高工作效率和绩效。同时，定期对目标进行评估和调整，以确保目标的可行性和有效性。总结词：效益原理强调以最少的投入获得最大的产出，提高组织的效率和效果。详细描述：效益原理要求管理者关注资源的有效利用，通过优化流程、降低成本、提高生产率等方式实现效益最大化。同时，关注创新和持续改进，以适应不断变化的市场需求和技术发展。总结词：效益原理还强调市场导向和客户中心，以满足客户需求和提高市场份额为首要任务。详细描述：市场导向和客户中心是实现效益的重要途径之一。管理者需要了解市场需求和客户期望，制定相应的产品和服务策略，以满足客户需求并提高市场份额。同时，关注竞争对手的动态和市场趋势，及时调整战略和业务模式，以保持竞争优势。效益原理03管理的基本职能计划是管理的基础，是组织实现目标的重要保障。总结词计划职能包括确定组织目标、制定实现目标的战略和行动方案、分配资源、制定预算和财务计划等。计划职能可以帮助组织预测未来变化，提前做好应对措施，提高组织的适应性和稳定性。详细描述计划职能总结词组织是实现目标的重要手段，是管理的重要环节。详细描述组织职能包括设计组织结构、划分职责和权力、建立规章制度、配置人员和资源等。组织职能的目的是提高组织的效率和效果，确保组织的各项工作能够有序、高效地进行。组织职能领导职能总结词领导是实现目标的关键，是管理的重要手段。详细描述领导职能包括指导和评估员工的工作、激励员工、促进团队合作、解决冲突等。领导职能的目的是激发员工的积极性和创造力，提高组织的绩效和竞争力。VS控制是实现目标的重要保障，是管理的重要环节。详细描述控制职能包括制定标准、监督执行情况、纠正偏差、评估绩效等。控制职能的目的是确保组织的各项工作按照计划进行，达到预期的目标和效果。总结词控制职能04管理创新定义管理创新是一种过程，通过该过程，管理者将有效的资源、组织和环境结合起来，以实现组织目标。重要性管理创新是组织成功的关键因素，它有助于提高组织的效率和绩效，增强组织的竞争优势。类型管理创新可以包括战略管理、组织结构、人力资源管理、领导风格和企业文化等方面的创新。管理创新概述通过制定和实施有效的战略，使组织能够适应不断变化的环境，并获得竞争优势。战略管理创新通过建立和培育强大的企业文化，提高员工的归属感和忠诚度，增强组织的凝聚力。企业文化创新重新设计组织的结构和流程，以提高组织的效率和灵活性。组织结构创新通过改进招聘、培训、绩效评估和福利等方面的人力资源管理实践，提高员工的满意度和绩效。人力资源管理创新改变传统的领导方式，采用更有效的领导风格，如变革型领导和共享领导。领导风格创新0201030405管理创新的基本内容持续改进根据评估结果，对管理创新进行持续改进和优化。评估结果对管理创新的结果进行评估，以确定其是否达到了预期的目标。实施计划通过有效的沟通和协调，确保计划的顺利实施。识别机会通过研究环境、市场和竞争对手，识别出潜在的管理创新机会。制定计划制定详细的计划，包括目标、资源需求、时间表和预期结果等。管理创新的过程与组织05现代管理思想与理论泰勒、法约尔代表人物科学管理、组织结构、工作与人的动作研究核心思想强调效率、专业化分工、层级结构主要观点生产流程优化、标准化作业、时间研究和动作研究实践应用古典管理理论代表人物马斯洛、赫茨伯格、弗鲁姆等核心思想研究人的行为动机和激励过程主要观点需求层次理论、双因素理论、期望理论等实践应用员工激励、绩效管理、领导力发展行为科学理论代表人物以数学模型和计算机技术为基础，解决管理问题核心思想主要观点实践应用01020403战略规划、决策支持系统、企业资源计划等西蒙、赫伯特·西蒙等系统分析、决策理论、运筹学等管理科学理论彼得·德鲁克、沃伦·本尼斯等代表人物强调企业文化对组织绩效的影响核心思想企业文化是一种价值观和信仰，能够影响员工行为和组织绩效主要观点企业文化建设、员工价值观培养、跨文化管理等实践应用企业文化理论06未来管理的发展趋势03知识管理的应用知识管理在企业管理、政府机构和学术研究等领域都有广泛的应用，可以提高组织的效率和创新能力。01知识管理概述知识管理是指在组织中构建一个知识系统，通过对知识的获取、存储、共享和创新，提高组织的竞争力和创新能力。02知识管理的关键要素包括知识的获取、存储、共享和创新，以及知识管理的技术和工具。知识管理战略管理的关键要素包括战略分析、战略选择和战略实施，以及战略管理的工具和技术。战略管理的应用战略管理在企业管理、政府机构和学术研究等领域都有广泛的应用，可以帮助组织在竞争激烈的市场中获得优势。战略管理概述战略管理是指组织制定、实施和评估战略的过程，以实现组织的长期目标和愿景。战略管理01风险管理是指组织识别、评估和控制风险的过程，以降低风险对组织的影响和损失。风险管理概述02包括风险的识别、评估和控制，以及风险管理的工具和技术。风险管理的关键要素03风险管理在企业管理、金融行业和政府机构等领域都有广泛