2024年企业资源计划（ERP）软件采购与定制化服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企业资源计划（ERP）软件采购与定制化服务合同本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1供应商信息2.2客户信息3.软件采购条款3.1软件版本3.2软件许可3.3软件交付4.定制化服务条款4.1定制需求4.2定制开发4.3定制测试5.价格和支付条款5.1价格构成5.2支付方式5.3付款时间表6.项目实施计划6.1项目阶段6.2项目时间表6.3项目里程碑7.技术支持与服务7.1技术支持范围7.2响应时间7.3服务级别协议8.数据安全与隐私8.1数据保护措施8.2隐私政策8.3数据备份与恢复9.产权和知识产权9.1软件产权9.2知识产权归属10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同解除12.1合同解除条件12.2解除程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.其他条款14.1合同生效14.2合同变更14.3合同解除14.4合同终止14.5合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“ERP软件”指供应商根据本合同所提供的满足客户业务需求的企业资源计划软件及其相关服务。1.1.2“定制化服务”指根据客户的具体需求，供应商提供的软件功能定制、接口集成、数据迁移等服务。1.1.3“本合同”指本《2024年企业资源计划（ERP）软件采购与定制化服务合同》。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语和表达，除非上下文另有规定，应具有本条款中规定的含义。2.双方基本信息2.1供应商信息2.1.1名称：[供应商全称]2.1.2地址：[供应商地址]2.1.3联系人：[联系人姓名]2.1.4联系电话：[联系电话]2.2客户信息2.2.1名称：[客户全称]2.2.2地址：[客户地址]2.2.3联系人：[联系人姓名]2.2.4联系电话：[联系电话]3.软件采购条款3.1软件版本3.1.1供应商应提供[软件版本号]版本的ERP软件。3.1.2供应商保证所提供的软件版本符合客户的使用需求和行业标准。3.2软件许可3.2.1供应商同意授予客户在合同期限内使用ERP软件的非独占、非转让、不可再分授权。3.2.2客户不得将软件用于未经授权的第三方。3.3软件交付3.3.1供应商应在合同签订后[交付时间]内完成软件的交付。3.3.2软件交付应包括软件安装包、用户手册、操作指南等相关文档。4.定制化服务条款4.1定制需求4.1.1客户应在合同签订后[需求提出时间]内向供应商提出定制化服务需求。4.2定制开发4.2.1供应商应在收到客户需求后[开发周期]内完成定制开发工作。4.3定制测试4.3.1供应商应确保定制化服务通过充分测试，并满足客户需求。5.价格和支付条款5.1价格构成5.1.1软件采购费用：[金额]5.1.2定制化服务费用：[金额]5.2支付方式5.2.1客户应按照本合同约定的付款时间表支付款项。5.3付款时间表5.3.1合同签订后[支付时间]内支付合同总价款的[比例]。6.项目实施计划6.1项目阶段6.1.1需求分析阶段6.1.2设计开发阶段6.1.3测试阶段6.1.4部署阶段6.2项目时间表6.2.1需求分析阶段：[时间]6.2.2设计开发阶段：[时间]6.2.3测试阶段：[时间]6.2.4部署阶段：[时间]6.3项目里程碑6.3.1需求分析完成6.3.2设计开发完成6.3.3测试完成6.3.4部署完成8.数据安全与隐私8.1数据保护措施8.1.1供应商应采取适当的技术和管理措施，确保客户数据的保密性、完整性和可用性。8.1.2供应商应制定并实施数据安全政策，以符合适用的法律法规和行业标准。8.2隐私政策8.2.1供应商同意遵守本合同中关于隐私保护的规定，并确保其隐私政策符合相关法律法规要求。8.2.2客户数据的使用和披露仅限于合同目的，未经客户事先同意，供应商不得向任何第三方披露客户数据。8.3数据备份与恢复8.3.1供应商应定期备份客户数据，并确保备份数据的完整性和可恢复性。8.3.2在数据丢失或损坏的情况下，供应商应在[恢复时间]内恢复客户数据。9.产权和知识产权9.1软件产权9.1.1供应商保留所有ERP软件的版权、专利权、商标权等知识产权。9.1.2客户获得在合同有效期内使用ERP软件的有限权利，但不包括知识产权的转让。9.2知识产权归属9.2.1双方同意，所有定制化服务的知识产权归客户所有。9.2.2供应商同意在定制化服务完成后，将相关知识产权的转让文件交付给客户。10.违约责任10.1违约情形10.1.1任何一方未履行本合同规定的义务，构成违约。10.1.2任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，构成违约。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2违约责任的具体计算方式将在合同附件中详细规定。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.1.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。11.2.2双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题，如协商不成，可依法解除合同。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致，可以解除合同。12.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可以解除合同。12.2解除程序12.2.1双方协商解除合同，应书面通知对方，并签订解除协议。12.2.2解除协议应明确解除日期、双方责任等事项。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应通过友好协商解决争议。13.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序13.2.1双方应在收到争议通知之日起[协商期限]内进行协商。13.2.2如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。14.其他条款14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同变更14.2.1任何对本合同的变更，必须以书面形式并由双方签字（或盖章）确认。14.3合同解除14.3.1本合同在任何情况下不得单方面解除，除非双方协商一致或符合合同约定的解除条件。14.4合同终止14.4.1本合同在合同期限届满或双方协商一致解除后终止。14.5合同附件14.5.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同执行过程中，被甲乙双方邀请或授权参与合同履行、提供专业服务或进行评估的任何个人、机构或组织。15.1.2第三方不包括合同签订的双方，即甲方和乙方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方的介入旨在提高合同履行的效率、确保服务质量或提供专业评估。15.3第三方介入类型15.3.1中介方：协助甲乙双方达成交易、提供咨询服务或协调合同执行的第三方。15.3.2专业服务方：提供专业服务，如审计、咨询、技术支持等。15.3.3评估方：对合同执行情况进行评估，确保合同目标达成。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方的责任限于其在合同中明确承担的责任范围。16.1.2甲方和乙方应明确第三方责任限额，并在合同中予以规定。16.2第三方责任界定16.2.1第三方的责任应基于其提供的服务或参与的行为。16.2.2第三方的责任不应超过其提供服务的合理范围。17.第三方权利17.1第三方权利规定17.1.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。17.1.2第三方有权根据合同约定获得必要的信息和资源。17.2第三方权利行使17.2.1第三方应在合同约定的时间和方式内行使权利。17.2.2第三方行使权利时，应遵守合同约定和法律法规。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间的关系由合同约定。18.1.2第三方应向甲方提供符合合同约定的服务。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间的关系由合同约定。18.2.2第三方应向乙方提供符合合同约定的服务。18.3第三方与甲乙双方的关系18.3.1第三方应遵守合同约定，协调甲乙双方之间的关系。18.3.2第三方在履行职责时，应尊重甲乙双方的合法权益。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的邀请19.1.1甲方或乙方可向第三方发出邀请，邀请其参与合同履行。19.2第三方介入的批准19.2.1甲方和乙方应共同批准第三方的介入。19.3第三方介入的合同19.3.1第三方介入的合同应包含服务内容、费用、责任范围、权利义务等条款。19.4第三方介入的监督19.4.1甲方和乙方应对第三方介入的服务进行监督，确保其履行合同义务。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1第三方完成合同约定的服务后，介入终止。20.2第三方介入的终止程序20.2.1第三方介入终止时，甲方和乙方应共同确认并签署终止协议。20.3第三方介入的后续处理20.3.1第三方介入终止后，甲方和乙方应处理相关的后续事宜，包括费用结算、资料归档等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：ERP软件详细规格说明书要求：详细描述ERP软件的功能、性能、技术参数等。说明：附件1是合同附件，作为ERP软件采购的依据。2.附件2：定制化服务需求说明书要求：详细列出客户对定制化服务的具体需求。说明：附件2是合同附件，作为定制化服务开发的依据。3.附件3：项目实施计划要求：详细列出项目实施的时间表、里程碑、责任分配等。说明：附件3是合同附件，作为项目管理的依据。4.附件4：数据安全与隐私政策要求：详细说明数据保护措施、隐私政策等内容。说明：附件4是合同附件，作为数据安全和隐私保护的依据。5.附件5：知识产权归属协议要求：明确定制化服务的知识产权归属。说明：附件5是合同附件，作为知识产权保护的依据。6.附件6：技术支持与服务协议要求：详细说明技术支持的范围、响应时间、服务级别等。说明：附件6是合同附件，作为技术支持与服务保障的依据。7.附件7：争议解决程序要求：详细说明争议解决的方式、程序、时限等。说明：附件7是合同附件，作为解决争议的依据。8.附件8：合同变更协议要求：详细说明合同变更的内容、生效日期等。说明：附件8是合同附件，作为合同变更的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：供应商未能按合同约定时间交付ERP软件。责任认定标准：每延迟一天交付，供应商应支付合同总价款的[比例]作为违约金。示例：供应商应于2024年3月31日交付ERP软件，但实际交付时间为2024年4月5日，则应支付[金额]的违约金。2.违约行为：供应商未能按合同约定提供定制化服务。责任认定标准：每延迟一天提供服务，供应商应支付合同总价款的[比例]作为违约金。示例：供应商应于2024年4月30日完成定制化服务，但实际完成时间为2024年5月10日，则应支付[金额]的违约金。3.违约行为：第三方未能按合同约定提供服务。责任认定标准：第三方未能按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。示例：第三方未能按合同约定提供技术支持，甲方有权要求乙方支付[金额]的违约金。4.违约行为：客户未能按合同约定支付款项。责任认定标准：每延迟一天支付款项，客户应支付合同总价款的[比例]作为滞纳金。示例：客户应于2024年3月15日支付款项，但实际支付时间为2024年3月25日，则应支付[金额]的滞纳金。5.违约行为：任何一方泄露对方商业秘密。责任认定标准：泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：甲方发现乙方泄露了其商业秘密，乙方应赔偿甲方[金额]的损失。全文完。2024年企业资源计划（ERP）软件采购与定制化服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及用途2.1软件名称及版本2.2软件功能模块2.3定制化服务需求2.4软件采购数量3.合同价格及支付方式3.1合同总价3.2分期支付方式3.3首付款比例3.4每期支付时间及金额4.软件交付及验收4.1软件交付时间4.2软件验收标准4.3验收流程4.4验收不合格的处理5.定制化服务实施5.1定制化服务范围5.2定制化服务时间5.3定制化服务验收6.技术支持与培训6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3培训内容6.4培训方式7.知识产权及保密7.1知识产权归属7.2保密条款8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金计算9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1软件需求规格说明书11.2定制化服务方案11.3培训计划11.4其他相关文件12.合同变更及解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同解除后的处理13.1软件交付及验收13.2定制化服务实施13.3资料移交13.4知识产权及保密14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方全称：_________________________1.1.2甲方法定代表人：____________________1.1.3甲方地址：___________________________1.1.4甲方联系方式：_______________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方全称：_________________________1.2.2乙方法定代表人：____________________1.2.3乙方地址：___________________________1.2.4乙方联系方式：_______________________2.合同标的及用途2.1软件名称及版本：_________________________2.2软件功能模块：2.2.1基础模块：_________________________2.2.2进阶模块：_________________________2.2.3定制化模块：_______________________2.3定制化服务需求：2.3.1需求描述：_________________________2.3.2需求规格：_________________________2.3.3需求优先级：_______________________2.4软件采购数量：_________________________3.合同价格及支付方式3.1合同总价：人民币_________________________3.2分期支付方式：3.2.1首付款：人民币____________________3.2.2第二期付款：人民币________________3.2.3第三期付款：人民币________________3.3首付款比例：_________________________3.4每期支付时间及金额：3.4.1首付款支付时间：___________________3.4.2第二期付款支付时间：_______________3.4.3第三期付款支付时间：_______________4.软件交付及验收4.1软件交付时间：_________________________4.2软件验收标准：4.2.1功能性：_________________________4.2.2性能：_________________________4.2.3安全性：_________________________4.3验收流程：4.3.1甲方准备验收材料4.3.2乙方提供验收环境4.3.3甲方进行功能测试4.3.4乙方协助解决问题4.3.5甲方完成验收报告4.4验收不合格的处理：4.4.1乙方需在验收不合格后30日内修复4.4.2修复后，甲方重新进行验收5.定制化服务实施5.1定制化服务范围：5.1.1软件二次开发：_____________________5.1.2数据迁移：_______________________5.1.3用户培训：_______________________5.2定制化服务时间：_________________________5.3定制化服务验收：5.3.1验收标准：_______________________5.3.2验收流程：_______________________6.技术支持与培训6.1技术支持范围：6.1.1软件使用问题解答：__________________6.1.2故障排除：_______________________6.1.3软件升级：_______________________6.2技术支持响应时间：_________________________6.3培训内容：6.3.1软件基本操作：_____________________6.3.2功能模块使用：_____________________6.3.3定制化模块操作：___________________6.4培训方式：_________________________8.知识产权及保密8.1知识产权归属8.1.1本合同项下的软件及其相关文档、等知识产权归乙方所有。8.1.2甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权。8.2保密条款8.2.1双方对本合同内容以及合同执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。8.2.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按约定时间交付软件或定制化服务。9.1.2乙方交付的软件或服务不符合约定的质量标准。9.1.3甲方未按约定支付款项。9.1.4双方违反保密义务。9.2违约责任承担9.2.1乙方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。9.2.2甲方违约的，应承担违约责任，包括但不限于支付乙方相应的违约金。9.3违约金计算9.3.1违约金按合同总价的一定比例计算，具体比例由双方协商确定。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意将争议提交至_________________________仲裁委员会仲裁。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章。11.1.2甲方支付首期款项。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2双方协商一致解除合同。11.2.3因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同生效时间11.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同附件12.1软件需求规格说明书12.2定制化服务方案12.3培训计划12.4其他相关文件13.合同变更及解除13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致。13.1.2经双方书面同意。13.2合同解除条件13.2.1合同生效后，任何一方违反合同约定。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行。13.3合同解除程序13.3.1提出解除合同的一方应书面通知对方。13.3.2双方协商确定解除合同的具体事宜。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供协助或服务的个人、企业或其他组织。15.1.2.1技术服务提供商15.1.2.2数据服务提供商15.1.2.3系统集成商15.1.2.4法律顾问15.1.2.5金融机构15.2第三方的责权利15.2.1责任：第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行相应的职责，并对自身行为负责。15.2.2权利：第三方有权获得合同约定的报酬，并享有合同约定的其他权利。15.2.3利益：第三方有权从合同履行中获得预期利益。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方选择的合作伙伴，其行为结果由甲方承担。15.3.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方服务的提供者，其行为结果由乙方承担。15.3.3第三方与甲乙双方的关系：第三方作为合同履行的辅助者，其责任与甲乙双方的责任划分如下：15.3.3.1第三方因自身原因导致合同无法履行的，由第三方承担相应责任。15.3.3.2第三方在履行过程中因不可抗力导致合同无法履行的，由甲乙双方协商解决。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方介入的条件16.1.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.1.2第三方介入的必要性由甲乙双方共同认定。16.2第三方介入的程序16.2.1甲方或乙方提出第三方介入的申请，并提供相关资料。16.2.2甲乙双方共同审查第三方资质，确定第三方是否具备介入条件。16.2.3确定第三方后，甲乙双方与第三方签订相应的合作协议。16.3第三方介入的责任16.3.1第三方应按照合作协议履行职责，并对自身行为负责。16.3.2第三方在履行过程中造成的损失，由第三方自行承担。16.3.3第三方违反合作协议，导致合同无法履行的，由第三方承担违约责任。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并作为合同的一部分。17.2.1第三方因自身原因造成的直接损失。17.2.2第三方因自身原因造成的间接损失。17.2.3第三方违反合作协议造成的其他损失。17.3超过责任限额的损失，由甲乙双方根据合同约定承担相应责任。18.第三方介入的变更和解除18.1第三方介入的变更需经甲乙双方书面同意。18.2第三方介入的解除需经甲乙双方共同决定，并书面通知第三方。18.3第三方介入的变更或解除不影响合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件需求规格说明书详细要求和说明：包括软件功能、性能、接口、数据要求、测试方法等。附件说明：本说明书为软件定制化服务的依据，需由乙方提供，并经甲方确认。2.定制化服务方案详细要求和说明：包括定制化服务的具体内容、实施计划、预期效果等。附件说明：本方案为乙方提供定制化服务的指导文件，需由乙方提供，并经甲方确认。3.培训计划详细要求和说明：包括培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等。附件说明：本计划为乙方提供培训服务的指导文件，需由乙方提供，并经甲方确认。4.软件交付清单详细要求和说明：包括软件版本、功能模块、安装介质、使用手册等。附件说明：本清单为软件交付的详细记录，需由乙方提供，并经甲方确认。5.定制化服务验收报告详细要求和说明：包括服务内容、实施过程、验收结果、存在问题及改进措施等。6.技术支持服务记录详细要求和说明：包括支持内容、支持方式、支持时间、支持结果等。附件说明：本记录为技术支持服务的详细记录，需由乙方提供。7.合同签订文件详细要求和说明：包括合同文本、签字盖章等。附件说明：本文件为合同签订的有效证明。8.付款凭证详细要求和说明：包括付款金额、付款时间、付款方式等。附件说明：本凭证为合同付款的有效证明。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按约定时间交付软件或服务。1.2乙方交付的软件或服务不符合约定的质量标准。1.3甲方未按约定支付款项。1.4双方违反保密义务。1.5第三方未按合作协议履行职责。1.6任何一方未按合同约定履行其他义务。2.违约责任认定标准2.1直接损失：根据实际损失金额确定。2.2间接损失：根据合同约定或双方协商确定。2.3违约金：按合同约定的比例或数额计算。3.违约责任示例说明3.1乙方未按约定时间交付软件，导致甲方业务延误。甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接损失，包括但不限于利润损失。3.2乙方交付的软件存在严重缺陷，影响甲方正常使用。甲方有权要求乙方免费修复或更换软件，并赔偿因此造成的损失。3.3甲方未按约定支付款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担违约责任。全文完。2024年企业资源计划（ERP）软件采购与定制化服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2供应商及客户1.3软件产品及服务2.项目概述2.1项目目标2.2项目范围2.3项目时间表3.软件采购3.1软件版本与配置3.2软件许可类型3.3软件交付4.定制化服务4.1定制化需求4.2定制化开发流程4.3定制化服务交付5.费用及付款5.1软件采购费用5.2定制化服务费用5.3付款方式及期限6.隐私与数据保护6.1数据安全6.2隐私政策6.3法律遵从性7.知识产权7.1软件知识产权7.2客户数据知识产权7.3知识产权保护8.支持与维护8.1基础支持服务8.2定制化支持服务8.3维护服务内容9.违约责任9.1供应商违约9.2客户违约9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同期限与终止11.1合同生效11.2合同期限11.3合同终止条件11.4终止通知12.合同变更12.1变更程序12.2变更生效12.3变更记录13.一般条款13.1不可抗力13.2法律适用13.3合同语言13.4合同副本14.合同附件14.1软件需求规格说明书14.2软件许可协议14.3其他附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1"本合同"指双方就2024年企业资源计划（ERP）软件采购与定制化服务所签订的合同。1.1.2"供应商"指提供ERP软件及其定制化服务的公司。1.1.3"客户"指采购ERP软件及其定制化服务的公司。1.1.4"软件产品"指供应商提供的ERP软件及相关文档。1.1.5"定制化服务"指根据客户需求对软件产品进行的开发、配置、安装、培训等支持服务。1.2供应商及客户1.2.1供应商名称、地址、联系方式。1.2.2客户名称、地址、联系方式。1.3软件产品及服务1.3.1软件产品版本、功能、技术规格。1.3.2定制化服务内容、工作量、技术要求。2.项目概述2.1项目目标2.1.1提高客户企业内部管理效率。2.1.2实现客户业务流程的优化和自动化。2.2项目范围2.2.1软件采购、安装、配置。2.2.2定制化开发、测试、部署。2.3项目时间表2.3.1项目启动时间。2.3.2软件采购及安装完成时间。2.3.3定制化开发及测试完成时间。2.3.4软件部署及培训完成时间。3.软件采购3.1软件版本与配置3.1.1软件版本：根据客户需求确定。3.1.2软件配置：根据客户需求定制。3.2软件许可类型3.2.1许可类型：根据客户需求确定。3.2.2许可数量：根据客户需求确定。3.3软件交付3.3.1软件交付方式：电子版或光盘版。3.3.2软件交付时间：项目启动后30个工作日内。4.定制化服务4.1定制化需求4.1.1客户需求说明：包括功能、性能、界面等方面的要求。4.2定制化开发流程4.2.1需求分析：确定定制化服务内容。4.2.2设计：制定定制化开发方案。4.2.3开发：根据方案进行定制化开发。4.2.4测试：对定制化服务进行测试。4.3定制化服务交付4.3.1定制化服务交付时间：项目启动后60个工作日内。5.费用及付款5.1软件采购费用5.1.1软件采购费用：根据软件版本、配置、许可类型确定。5.2定制化服务费用5.2.1定制化服务费用：根据定制化服务内容、工作量、技术要求确定。5.3付款方式及期限5.3.1付款方式：银行转账。5.3.2付款期限：合同签订后30个工作日内支付50%预付款，剩余50%在软件交付及定制化服务完成验收后支付。6.隐私与数据保护6.1数据安全6.1.1供应商应确保客户数据的保密性和完整性。6.2隐私政策6.2.1供应商应遵守相关法律法规，制定并执行隐私政策。6.3法律遵从性6.3.1供应商应确保其提供的服务符合相关法律法规的要求。7.知识产权7.1软件知识产权7.1.1软件知识产权归供应商所有。7.2客户数据知识产权7.2.1客户数据知识产权归客户所有。7.3知识产权保护7.3.1供应商应采取措施保护客户数据和软件知识产权。8.支持与维护8.1基础支持服务8.1.1供应商提供免费的在线技术支持。8.1.2供应商提供7x24小时紧急故障响应服务。8.2定制化支持服务8.2.1供应商根据客户需求提供定制化技术支持。8.2.2定制化支持服务的费用将另行协商。8.3维护服务内容8.3.1定期检查软件性能和稳定性。8.3.2更新软件补丁和升级。8.3.3提供必要的远程协助或现场服务。9.违约责任9.1供应商违约9.1.1供应商未按合同约定提供软件或服务，应承担相应的违约责任。9.1.2供应商未能达到合同规定的服务质量，应进行整改并承担相应费用。9.2客户违约9.2.1客户未按时支付费用，应向供应商支付滞纳金。9.2.2客户未按合同约定使用软件，应承担相应的责任。9.3违约处理9.3.1双方应友好协商解决违约问题。9.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1提起诉讼的一方应向合同签订地人民法院提交书面诉讼状。10.2.2另一方应在收到诉讼状后15日内提交答辩状。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地。11.合同期限与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同期限11.2.1本合同有效期为自生效之日起至软件维护服务结束之日止。11.3合同终止条件11.3.1合同到期自然终止。11.3.2任何一方违约，另一方有权终止合同。11.4终止通知11.4.1合同终止前，双方应提前30日书面通知对方。12.合同变更12.1变更程序12.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。12.2变更生效12.2.1经双方确认的合同变更自变更生效之日起生效。12.3变更记录12.3.1双方应将合同变更记录在案。13.一般条款13.1不可抗力13.1.1如发生不可抗力事件，双方应互相理解并尽力减轻损失。13.2法律适用13.2.1本合同受中华人民共和国法律管辖。13.3合同语言13.3.1本合同以中文书写。13.4合同副本13.4.1本合同一式两份，双方各执一份。14.合同附件14.1软件需求规格说明书14.2软件许可协议14.3其他附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1"第三方"指本合同签订后，经甲乙双方同意，介入本合同执行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方、实施方等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入应有利于合同的顺利执行和目标的实现。16.甲乙双方权利与义务16.1甲方权利与义务16.1.1甲方有权要求第三方按照本合同和合作协议履行义务。16.1.2甲方应向第三方支付约定的费用。16.1.3甲方应监督第三方的工作进度和质量。16.2乙方权利与义务16.2.1乙方有权要求第三方按照本合同和合作协议履行义务。16.2.2乙方应向第三方支付约定的费用。16.2.3乙方应监督第三方的工作进度和质量。17.第三方责任与权利17.1第三方责任17.1.1第三方应按照本合同和合作协议的约定，履行其义务。17.1.2第三方对其履行义务过程中的疏忽、错误或违约行为承担责任。17.1.3第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。17.2第三方权利17.2.1第三方有权获得约定的费用。17.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的争议，应通过第三方与甲方之间的合作协议解决。18.1.2甲方与第三方之间的争议，应通过本合同和甲方与第三方之间的合作协议解决。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的争议，应通过第三方与乙方之间的合作协议解决。18.2.2乙方与第三方之间的争议，应通过本合同和乙方与第三方之间的合作协议解决。18.3第三方与甲乙双方的划分18.3.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过本合同和双方之间的合作协议解决。19.第三方责任限额的明确19.1第三方责任限额19.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务内容和风险程度确定。19.1.2第三方责任限额应在合作协议中明确约定。19.1.3如第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方应共同