2024年度物业服务合同：某物业公司与业主关于物业服务的协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：某物业公司与业主关于物业服务的协议本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方主体2.1物业公司2.2业主3.服务内容与标准3.1服务内容3.2服务标准4.服务期限4.1起始日期4.2终止日期5.服务费用5.1费用标准5.2费用支付方式6.物业公司的义务与责任6.1物业公司的义务6.2物业公司的责任7.业主的义务与责任7.1业主的义务7.2业主的责任8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件9.违约责任9.1物业公司的违约责任9.2业主的违约责任10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.合同的生效、履行与终止12.1生效条件12.2履行方式12.3终止条件13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的副本14.3附件第一部分：合同如下：1.物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围1.2.1物业共用部位的管理和维护，包括楼房结构、共用设施设备等；1.2.2物业共用设施设备的运行和维护，包括电梯、消防设施、供暖设备等；1.2.3物业公共区域的环境卫生，包括楼道、公共厕所、绿化区域等；1.2.4物业的安全保卫工作，包括门禁系统的管理、保安人员的配备等；1.2.5其他与物业服务相关的工作。2.双方主体2.1物业公司乙方应为依法成立并有效存在的物业服务企业，具备相应的资质和能力，按照我国相关法律法规的规定，提供专业的物业服务。2.2业主甲方为物业公司的业主，应遵守物业公司的规章制度，按照约定支付物业服务费用，并配合物业公司的管理工作。3.服务内容与标准3.1服务内容(1)物业共用部位的管理和维护；(2)物业共用设施设备的运行和维护；(3)物业公共区域的环境卫生；(4)物业的安全保卫工作；(5)其他与物业服务相关的工作。3.2服务标准(1)物业共用部位、设施设备运行正常，维护良好；(2)公共区域环境整洁、绿化美观；(3)安全保卫工作到位，无安全事故发生；(4)服务响应及时，业主满意度达到约定比例。4.服务期限4.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同起始日期为____年____月____日。4.2终止日期本合同的有效期限为____年，自合同起始日期算起，至____年____月____日止。5.服务费用5.1费用标准(1)物业共用部位的管理和维护费用为____元/月；(2)物业共用设施设备的运行和维护费用为____元/月；(3)物业公共区域的环境卫生费用为____元/月；(4)物业的安全保卫工作费用为____元/月；(5)其他与物业服务相关的工作费用为____元/月。5.2费用支付方式甲方应在每个合同期的第一个月内一次性向乙方支付整个合同期的物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。6.物业公司的义务与责任6.1物业公司的义务乙方应按照本合同的约定和国家及地方的相关规定，提供专业的物业服务，并保障甲方的物业权益。6.2物业公司的责任乙方对甲方物业的管理、维修、保养等工作过程中造成甲方财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。但甲方违反本合同约定，造成乙方损失的，乙方有权向甲方追偿。7.业主的义务与责任7.1业主的义务甲方应遵守物业公司的规章制度，按照约定支付物业服务费用，并配合物业公司的管理工作。7.2业主的责任甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担相应的责任。如甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方有权采取相应的措施，直至解除本合同。8.合同的变更与解除8.1变更条件任何一方希望变更本合同的任何条款，应提前书面通知对方。经双方协商一致，可以签订补充协议，对本合同进行变更。8.2解除条件在合同期限内，除非一方严重违反本合同，另一方不得单方面解除合同。一方违反本合同的，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权解除合同。9.违约责任9.1物业公司的违约责任乙方未能按照本合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为当期物业服务费的10%。9.2业主的违约责任甲方未按照约定支付物业服务费的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为逾期支付金额的1%。10.争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.合同的生效、履行与终止12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2履行方式双方应按照本合同的约定，履行各自的权利和义务。12.3终止条件本合同的有效期限届满，或者双方协商一致解除本合同的，本合同终止。13.法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如发生合同争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他条款14.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。14.2合同的副本双方均保留本合同的副本，任何一方不得向第三方泄露本合同的内容。14.3附件本合同附件包括物业公司提供的服务项目明细、服务标准等相关文件，附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府部门等。15.2第三方范围15.2.1物业服务的咨询、评估、监督等；15.2.2物业服务的采购、供应、配送等；15.2.3物业服务的施工、维修、保养等；15.2.4物业服务的监管、执法、调解等。16.第三方介入的附加条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，确保其具备相应的资质、能力和信誉。16.2第三方责任第三方应按照合同约定和相关法律法规，履行其职责，并对其行为承担相应的法律责任。16.3第三方权益第三方有权根据合同约定，获得相应的权益，包括但不限于服务费用、赔偿金等。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方承担的责任限制。17.2第三方责任限额设定甲方和乙方应根据第三方的资质、能力和信誉，以及合同的性质、金额等因素，共同协商确定第三方责任限额。17.3第三方责任限额履行甲方和乙方在履行本合同时，应遵守第三方责任限额的约定，不得超出限额要求第三方承担责任。18.第三方介入的争议解决18.1第三方争议解决如第三方介入过程中发生争议，甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决。18.2调解与仲裁如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地人民法院提起诉讼。19.第三方介入的终止条件19.1第三方终止条件第三方介入的原因消失或合同履行完毕后，第三方介入终止。19.2第三方终止后的义务第三方终止后，应按照合同约定和相关法律法规，协助甲方和乙方处理后续事宜。20.第三方介入与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方划分第三方介入并不意味着甲方可以免除本合同约定的义务和责任。甲方应履行其合同义务，并承担相应的责任。20.2第三方与乙方划分乙方应按照本合同约定，履行其义务，并承担相应的责任。第三方介入不影响乙方应承担的义务和责任。20.3第三方与双方划分第三方介入并不改变甲方和乙方之间的权利义务关系。双方应按照本合同约定，履行各自的权利和义务。21.第三方介入的额外条款21.1第三方信息披露甲方和乙方应向第三方披露与本合同有关的信息，但第三方应保密并仅用于履行合同目的。21.2第三方合规性第三方应遵守我国法律法规，不得从事违法活动，否则应自行承担法律责任。21.3第三方权益保障甲方和乙方应保障第三方的合法权益，不得擅自变更、解除或终止与第三方的合同关系。22.第三方介入的说明本合同约定的第三方介入，是指在合同履行过程中，涉及除甲方和乙方之外的个体或组织。第三方介入并不意味着甲方和乙方可以免除合同义务和责任。甲方和乙方应按照本合同约定，履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司提供的服务项目明细详细列出物业公司承诺向业主提供的各项服务，包括但不限于物业共用部位的管理和维护、物业共用设施设备的运行和维护、物业公共区域的环境卫生、物业的安全保卫工作等。附件二：物业服务标准详细规定各项服务的质量标准、服务响应时间、设施设备维护周期等，以量化的方式明确乙方应达到的服务水平。附件三：费用明细表详细列出物业服务费用的构成，包括管理费、维修费、保养费、安全费等，并规定费用的计算方式和收取周期。附件四：物业公司资质证明提供物业公司的营业执照、资质证书等相关文件，以证明其具备提供物业服务的合法性和专业性。附件五：业主手册包含业主应遵守的规章制度、使用指南、紧急联系方式等内容，以便业主了解并遵守相关规定。附件六：物业服务合同履行监督机制详细说明监督机制的组成、运作方式、投诉渠道等，以确保合同的顺利履行。附件七：保险条款列出物业公司应购买的保险类型、保险范围、保险公司等信息，以及保险事故发生时的责任划分和赔偿流程。附件八：应急预案针对突发情况（如火灾、地震、停电等），详细制定应急预案，明确各方职责和应对措施。附件九：物业公司服务人员名单提供物业公司服务人员的姓名、职务、联系方式等信息，以便业主随时联系。附件十：物业服务合同补充协议对本合同未尽事宜或后续调整事项进行补充约定。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未能按照约定提供服务或服务质量不符合标准；2.物业公司未按时支付费用；3.业主未按时支付物业服务费；4.业主未遵守物业管理规定，导致物业公司无法正常提供服务；5.双方未按照约定履行合同义务。责任认定标准：1.违约行为导致的直接损失由违约方承担；2.物业公司的违约行为导致业主损失的，业主有权要求违约金或赔偿金；3.业主的违约行为导致物业公司损失的，物业公司有权要求业主支付违约金；4.双方协商一致，可以签订补充协议，对本合同的违约责任进行调整。示例说明：若物业公司未能按照约定提供服务，导致业主财产损失，业主可以要求物业公司赔偿损失。例如，物业公司未能及时维修损坏的电梯，导致业主被困电梯，业主可以要求物业公司赔偿因被困电梯而产生的误工费、交通费等。说明三：法律名词及解释：1.物业服务合同：指物业公司（乙方）与业主（甲方）之间关于物业服务的协议，约定乙方提供物业管理、维修、保养等服务，甲方支付服务费用的法律关系。2.物业公司：指依法成立并有效存在的物业服务企业，具备相应的资质和能力，按照我国相关法律法规的规定，提供专业的物业服务。3.业主：指物业公司的业主，拥有物业的产权或使用权，遵守物业公司的规章制度，按照约定支付物业