2024年度智慧办公大厦全面托管物业服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧办公大厦全面托管物业服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息1.3合同签订日期2.服务范围2.1大厦整体管理2.2设施设备维护2.3公共区域清洁2.4安全管理2.5环境绿化2.6客户服务2.7节能减排2.8应急预案3.服务内容与标准3.1管理制度3.2设施设备维护标准3.3清洁卫生标准3.4安全管理标准3.5环境绿化标准3.6客户服务标准3.7节能减排措施3.8应急预案执行标准4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用构成4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3续约条件6.违约责任6.1物业服务方违约责任6.2业主方违约责任6.3违约处理流程7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.合同附件10.1附件一：服务项目清单10.2附件二：服务收费标准10.3附件三：设施设备清单10.4附件四：安全管理措施10.5附件五：应急预案11.法律适用与争议管辖11.1合同适用法律11.2争议管辖法院12.其他约定事项12.1通知与送达12.2不可抗力12.3合同份数12.4合同解释13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同附件清单14.1附件一：服务项目清单14.2附件二：服务收费标准14.3附件三：设施设备清单14.4附件四：安全管理措施14.5附件五：应急预案第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息物业服务方名称：智慧办公大厦物业管理有限公司物业服务方住所：市区路号物业服务方法定代表人：物业服务方联系电话：02156781.2业主方基本信息业主方名称：智慧办公大厦业主委员会业主方住所：市区路号业主方法定代表人：业主方联系电话：021876543211.3合同签订日期合同签订日期：2024年1月1日2.服务范围2.1大厦整体管理包括但不限于大厦的整体规划、布局调整、设施设备维护、公共区域清洁、绿化养护等。2.2设施设备维护对大厦内的电梯、空调、消防系统、供水供电系统等设施设备进行定期检查、维修和保养。2.3公共区域清洁负责大厦公共区域的日常清洁、垃圾清运和消毒工作。2.4安全管理建立健全大厦安全管理制度，包括门禁管理、巡逻安保、消防安全等。2.5环境绿化负责大厦内绿化带的养护、修剪、浇水等工作，确保绿化环境的整洁美观。2.6客户服务提供24小时客户服务，解答和处理业主的咨询、投诉和建议。2.7节能减排实施节能减排措施，降低大厦能耗，提高能源利用效率。2.8应急预案制定并执行大厦应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速有效地进行处理。3.服务内容与标准3.1管理制度制定符合国家相关法律法规和行业标准的物业管理规章制度。3.2设施设备维护标准按照国家标准和设备制造商要求，进行设施设备的日常维护和保养。3.3清洁卫生标准参照国家城市环境卫生标准，确保大厦公共区域卫生整洁。3.4安全管理标准执行国家消防安全法规和大厦安全管理制度，确保大厦安全。3.5环境绿化标准参照国家城市绿化标准，维护大厦绿化环境。3.6客户服务标准提供优质、高效、便捷的客户服务，满足业主需求。3.7节能减排措施实施节能设备更换、节能管理培训等节能减排措施。3.8应急预案执行标准确保应急预案的有效性和可操作性，提高应对突发事件的能力。4.服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）。4.2费用构成服务费用包括但不限于人员工资、设施设备维护保养费用、公共区域清洁费用、安全管理费用、绿化养护费用等。4.3费用支付方式业主方应于每月15日前向物业服务方支付当月服务费用。4.4费用调整机制如遇国家政策调整或市场变化，服务费用可按双方协商一致的原则进行调整。5.服务期限5.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。5.2合同终止日期本合同有效期为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。5.3续约条件双方可在合同到期前一个月内协商续约事宜，如无异议，可自动续约一年。6.违约责任6.1物业服务方违约责任若物业服务方未能履行合同约定的服务内容，业主方有权要求物业服务方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2业主方违约责任若业主方未按时支付服务费用，物业服务方有权暂停服务，并要求业主方支付滞纳金。6.3违约处理流程违约责任的具体处理流程由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁机构或人民法院解决。7.争议解决7.1争议解决方式本合同项下发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁。7.2争议解决机构市仲裁委员会7.3争议解决程序仲裁机构按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.合同变更与解除8.1合同变更条件任何一方提出合同变更，需提前三十日书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2合同解除条件8.2.1双方协商一致解除合同；8.2.2因不可抗力导致合同无法履行；8.2.3一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；8.2.4法律法规规定或合同约定的其他情形。8.3合同变更与解除的程序8.3.1提出变更或解除合同的书面通知；8.3.2双方协商达成一致，签署变更或解除合同的书面协议；8.3.3协议签署后，双方应按照协议内容执行。9.合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满；9.2.2合同解除；9.2.3双方协商一致终止合同；9.2.4法律法规规定或合同约定的其他情形。9.3合同终止后的处理9.3.1双方应按照合同约定处理遗留事务；9.3.2物业服务方应将大厦管理权移交给业主方或其指定的管理单位；9.3.3双方应互相提供必要协助，确保合同终止后的平稳过渡。10.合同附件10.1附件一：服务项目清单详细列出物业服务方应提供的服务项目，包括但不限于清洁、安保、绿化等。10.2附件二：服务收费标准明确列出各项服务费用的计算方式和标准。10.3附件三：设施设备清单详细列出大厦内的设施设备，包括但不限于电梯、空调、消防系统等。10.4附件四：安全管理措施详细列出大厦的安全管理措施，包括门禁管理、巡逻安保、消防安全等。10.5附件五：应急预案详细列出大厦的各项应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。11.法律适用与争议管辖11.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖法院本合同争议由市人民法院管辖。12.其他约定事项12.1通知与送达任何一方通知对方，应以书面形式发送至对方提供的地址，视为送达。12.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取一切可能措施减少损失。12.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署日期本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。13.2签署地点市区路号13.3签署人物业服务方代表：业主方代表：14.合同附件清单14.1附件一：服务项目清单14.2附件二：服务收费标准14.3附件三：设施设备清单14.4附件四：安全管理措施14.5附件五：应急预案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所称第三方，是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入条件15.2.1双方协商一致，认为有必要引入第三方介入；15.2.2第三方具备相应的资质和能力，能够履行合同中规定的职责。15.3第三方介入程序15.3.1双方共同确定第三方介入的具体事项和范围；15.3.2双方签署书面协议，明确第三方的职责、权利和义务；15.3.3第三方介入后，应及时向双方通报工作进展和结果。16.甲乙双方第三方介入时的额外条款16.1通知义务16.1.1甲乙双方在引入第三方介入前，应书面通知对方，并说明介入的目的、范围和预期效果。16.1.2第三方介入后，甲乙双方应保持沟通，确保第三方的工作符合合同要求。16.2合作义务16.2.1甲乙双方应积极配合第三方的工作，为其提供必要的协助和支持。16.2.2第三方应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。16.3费用承担16.3.1第三方介入产生的费用，按照双方约定的方式承担。16.3.2若第三方介入是由于一方违约导致，则违约方应承担所有费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。17.2责任限额17.2.1双方在引入第三方时，应明确约定第三方的责任限额。17.2.2第三方的责任限额不得超过合同约定的服务费用总额。17.3保险17.3.1第三方应购买相应的职业责任保险，以保障其履行职责过程中可能产生的损失。17.3.2保险金额应不低于合同约定的责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分第三方应明确其在合同中的职责范围，不得超出其授权范围行事。18.2权利义务第三方的权利和义务应与甲乙双方的权利义务相区分，第三方不得侵犯甲乙双方的合法权益。18.3沟通渠道第三方应通过甲乙双方指定的渠道与甲乙双方沟通，不得直接与对方接触。19.第三方介入的终止19.1终止条件19.1.1第三方已完成合同约定的职责；19.1.2双方协商一致，决定终止第三方介入；19.1.3法律法规规定或合同约定的其他情形。19.2终止程序19.2.1第三方书面通知甲乙双方终止介入；19.2.2甲乙双方确认第三方终止介入；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单要求：详细列出物业服务方应提供的服务项目，包括但不限于清洁、安保、绿化、设备维护等，并明确服务内容、标准、频率和责任人。2.附件二：服务收费标准要求：明确列出各项服务费用的计算方式和标准，包括但不限于人员工资、设施设备维护保养费用、公共区域清洁费用、安全管理费用、绿化养护费用等。3.附件三：设施设备清单要求：详细列出大厦内的设施设备，包括但不限于电梯、空调、消防系统、供水供电系统等，并注明设备型号、数量、安装位置和责任人。4.附件四：安全管理措施要求：详细列出大厦的安全管理措施，包括门禁管理、巡逻安保、消防安全、应急疏散等，并明确责任人和执行流程。5.附件五：应急预案要求：详细列出大厦的各项应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施，包括预警、响应、处置和恢复等环节。6.附件六：第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、范围、职责、权利和义务，以及费用承担和责任限额等内容。7.附件七：保险合同要求：提供第三方购买的职业责任保险合同副本，包括保险金额、保险范围和保险期限等。8.附件八：服务评价报告要求：定期提供服务评价报告，包括服务质量、客户满意度、存在问题及改进措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务方未按时提供或提供的服务不符合合同约定的质量标准；1.2物业服务方未按时收取或收取的服务费用不符合合同约定的标准；1.3业主方未按时支付服务费用；1.4第三方未履行合同约定的职责或超出授权范围行事；1.5双方未按照合同约定履行通知义务；1.6双方未按照合同约定履行合作义务。2.责任认定标准：2.1违约行为一经确认，责任方应承担相应的违约责任；2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、终止合同等；2.3责任认定应以合同约定、法律法规和实际情况为依据。3.示例说明：3.1物业服务方未按时清洁公共区域，导致卫生状况恶化，业主方有权要求物业服务方进行整改，并支付相应的违约金；3.2物业服务方未按时收取服务费用，业主方有权拒绝支付，并要求物业服务方按照合同约定补收费用；3.3第三方超出授权范围行事，导致业主方利益受损，第三方应承担相应的赔偿责任；3.4双方未按照合同约定履行通知义务，导致对方利益受损，责任方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度智慧办公大厦全面托管物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2双方法定代表人或授权代表1.3联系人及联系方式2.合同标的及范围2.1物业服务标的2.2物业服务范围2.3物业服务区域3.物业服务内容及标准3.1智慧办公大厦物业管理服务内容3.2智慧办公大厦物业服务标准3.3物业服务项目的分类及要求4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用标准4.3物业服务费用支付方式及时间5.物业服务期限5.1物业服务起始日期5.2物业服务终止日期5.3合同续签及终止条件6.物业服务人员的配备及要求6.1物业服务人员数量及资质6.2物业服务人员培训及考核6.3物业服务人员职责及权益7.物业服务设施设备的管理与维护7.1物业服务设施设备清单7.2设施设备维护保养标准7.3设施设备报修及维修流程8.物业安全管理8.1安全管理制度8.2安全管理人员及职责8.3安全防范措施及应急预案9.环境卫生及绿化管理9.1环境卫生管理制度9.2绿化养护标准及要求9.3环境卫生及绿化管理措施10.客户服务与沟通10.1客户服务制度10.2客户投诉处理流程10.3沟通协调机制11.物业档案管理11.1档案管理制度11.2档案收集及整理11.3档案保管及使用12.合同违约责任12.1违约情形及处理12.2违约责任承担方式12.3违约金的计算及支付13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同变更及补充14.4合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：[甲方全称]甲方地址：[甲方详细地址]乙方：[乙方全称]乙方地址：[乙方详细地址]1.2双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]甲方授权代表：[甲方授权代表姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]乙方授权代表：[乙方授权代表姓名]1.3联系人及联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]2.合同标的及范围2.1物业服务标的本合同标的为[智慧办公大厦名称]的全部物业管理服务。2.2物业服务范围（1）物业共用部位及共用设施设备的运行、维护和管理；（2）物业管理区域内环境卫生、绿化、秩序维护、车辆停放管理；（3）物业维修、投诉处理及客户服务；（4）其他与物业管理相关的服务。2.3物业服务区域物业服务区域为[智慧办公大厦名称]的整个区域，包括但不限于地下车库、地上楼层、附属设施等。3.物业服务内容及标准3.1智慧办公大厦物业管理服务内容（1）安全管理：包括但不限于消防、防盗、门禁等；（2）环境卫生：包括但不限于垃圾清运、公共区域清洁等；（3）绿化养护：包括但不限于植物浇水、修剪、施肥等；（4）设施设备维护：包括但不限于电梯、空调、消防设施等；（5）客户服务：包括但不限于接待、咨询、投诉处理等。3.2智慧办公大厦物业服务标准（1）安全管理：符合国家及地方相关法律法规；（2）环境卫生：保持环境整洁，垃圾清运及时；（3）绿化养护：保持绿化植物生长良好，环境美观；（4）设施设备维护：确保设施设备正常运行，及时维修；（5）客户服务：提供优质、高效的服务。4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成（1）物业服务费；（2）公共能耗费用；（3）其他相关费用。4.2物业服务费用标准物业服务费用标准按国家及地方相关政策执行，具体收费标准由双方另行协商确定。4.3物业服务费用支付方式及时间物业服务费用按月支付，支付时间为每月[具体日期]前。5.物业服务期限5.1物业服务起始日期本合同自[具体日期]起生效。5.2物业服务终止日期本合同期限为[具体年月日]，到期前[具体天数]内，双方可协商续签。5.3合同续签及终止条件（1）合同到期前，双方可协商续签；（2）如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。6.物业服务人员的配备及要求6.1物业服务人员数量及资质乙方应配备[具体人数]名具备相应资质的物业服务人员。6.2物业服务人员培训及考核6.3物业服务人员职责及权益物业服务人员应遵守国家及地方相关法律法规，履行职责，维护物业管理秩序，保障业主权益。8.物业安全及消防管理8.1安全管理制度乙方应建立健全安全管理规章制度，包括但不限于门禁管理、巡逻制度、消防设施检查等。8.2安全管理人员及职责乙方应指定专人负责安全管理，并明确其职责，确保安全管理措施得到有效执行。8.3安全防范措施及应急预案乙方应采取必要的安全防范措施，包括但不限于安装监控设备、制定突发事件应急预案等。9.环境卫生及绿化管理9.1环境卫生管理制度乙方应制定环境卫生管理制度，确保公共区域清洁，垃圾及时清运。9.2绿化养护标准及要求乙方应按照绿化养护标准进行日常维护，保持绿化植物健康生长，美化环境。9.3环境卫生及绿化管理措施乙方应定期进行环境清洁和绿化养护，确保环境整洁，绿化美观。10.客户服务与沟通10.1客户服务制度乙方应建立完善的客户服务制度，包括服务标准、投诉处理流程等。10.2客户投诉处理流程客户投诉应在[具体时间]内得到响应，并在[具体时间]内给予答复。10.3沟通协调机制11.物业档案管理11.1档案管理制度乙方应建立档案管理制度，确保档案的完整、准确和保密。11.2档案收集及整理乙方应收集整理物业管理相关的各类档案，包括但不限于业主资料、维修记录等。11.3档案保管及使用乙方应妥善保管档案，确保档案的安全，并在需要时提供查询和使用。12.合同违约责任12.1违约情形及处理任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于经济赔偿、恢复原状、继续履行等。12.3违约金的计算及支付违约金按合同约定的比例计算，支付时间为违约行为发生后[具体天数]内。13.合同争议解决13.1争议解决方式合同争议应通过友好协商解决，协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构争议解决机构为[具体仲裁委员会名称]或[具体法院名称]。13.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或根据争议解决结果由双方另行协商。14.合同其他约定事项14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同解除条件合同解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力、双方协商一致等。14.3合同变更及补充合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。14.4合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、技术服务提供者、专业顾问、监理单位等。15.2第三方介入范围（1）提供专业技术服务或咨询；（2）执行特定项目管理或监督职责；（3）协助解决合同履行过程中的争议；（4）其他经甲乙双方同意的介入事项。16.第三方介入的程序16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相关合作协议或服务合同。16.2第三方资质要求第三方应具备相应的资质、能力及信誉，能够履行合同约定的义务。16.3第三方介入通知第三方介入前，甲乙双方应书面通知对方，并明确第三方的职责和权限。17.甲乙双方的责任划分17.1甲方的责任甲方应确保第三方提供的资料准确无误，并配合第三方开展工作。17.2乙方的责任乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求，并对第三方的行为承担连带责任。17.3第三方的责任第三方应按照合同约定及甲乙双方的要求，履行其职责，并对自身行为负责。18.第三方的责权利18.1第三方的权利第三方有权获得合同约定的报酬，并在履行职责过程中享有相应的知情权、参与权和决策权。18.2第三方的义务第三方应遵守国家法律法规、行业规范及合同约定，确保其工作符合甲乙双方的要求。18.3第三方的责任第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的法律责任。19.第三方的责任限额19.1责任限额定义本合同中所述“责任限额”是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲乙双方权益受损时，应承担的最高赔偿金额。19.2责任限额确定责任限额应根据第三方提供的专业服务性质、风险程度及合同金额等因素综合确定。19.3责任限额的承担第三方在履行合同过程中，如发生违约行为，超出责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况另行协商解决。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更程序甲乙双方同意第三方介入时，应书面通知对方，并就合同变更事项达成一致意见。20.2合同变更内容合同变更内容应包括但不限于第三方介入的具体条款、责任划分、责任限额等。21.第三方介入的合同终止21.1合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方同意终止；（3）第三方或甲乙任何一方违约；（4）不可抗力。21.2合同终止程序合同终止时，甲乙双方应书面通知对方，并妥善处理相关事宜。第三方介入合同终止后，甲乙双