江西工程职业学院《航空维修人为因素管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页江西工程职业学院《航空维修人为因素管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在工程管理的项目收尾阶段，以下关于项目验收和经验教训总结的叙述，不正确的是（）A.项目验收应依据项目合同和验收标准，对项目的成果进行全面的检查和评估，确保项目符合要求B.经验教训总结是对项目全过程的回顾和反思，找出成功的经验和不足之处，为今后的项目提供参考C.项目收尾阶段只需要关注项目的成果验收，不需要对项目的过程进行评价和总结D.及时将项目的文档和资料进行整理和归档，便于后续查询和利用，也是项目收尾阶段的重要工作之一2、在工程项目的成本管理中，成本估算的准确性对项目的成功有着重要影响。以下关于成本估算方法的描述中，哪一种方法通常能够提供最准确的成本估算？（）A.类比估算法，基于类似项目的成本数据进行估算B.参数估算法，利用历史数据和项目参数建立数学模型进行估算C.自下而上估算法，对项目的各项工作进行详细分解并逐一估算成本，然后汇总D.专家判断法，依靠专家的经验和直觉进行估算3、工程信息管理是提高项目管理效率和决策水平的重要手段。以下关于工程信息管理系统的描述，错误的是（）A.工程信息管理系统可以实现项目信息的收集、存储、处理、传递和共享，提高信息的准确性和及时性B.通过信息管理系统，可以对项目进度、成本、质量、风险等进行实时监控和分析，为项目决策提供支持C.信息管理系统的实施需要投入一定的资金和人力，但其带来的效益远远超过了成本，能够显著提高项目管理的水平D.工程信息管理系统一旦建立就可以一劳永逸，不需要进行维护和升级4、在工程管理中，供应链管理对于项目的顺利进行有着重要影响。以下关于工程供应链管理的说法，不正确的是（）A.工程供应链管理包括供应商选择、采购物流、库存管理等环节，需要对整个供应链进行优化和协调B.建立与供应商的长期合作伙伴关系，有助于提高供应链的稳定性和可靠性C.采用先进的信息技术，如供应链管理系统（SCM），可以提高供应链的可视化和管理效率D.工程供应链管理只关注物资的供应，不需要考虑服务和信息流的管理5、一个住宅项目在施工过程中，周边居民对施工噪音和灰尘提出了投诉。以下哪种措施最能有效地解决居民的不满，同时保证项目的正常施工？（）A.调整施工时间，避开居民休息时间，并采取降噪和降尘措施B.加快施工进度，缩短施工周期，减少对居民的影响时间C.与居民进行沟通，给予一定的经济补偿D.暂停施工，等待与居民协商达成一致后再继续6、在一个工业厂房建设项目中，已经完成了基础工程和主体结构的施工，即将进入设备安装阶段。此时发现原设计的部分设备与实际生产需求存在差异，需要进行变更。以下哪种变更管理策略能够最大程度地减少对项目进度和成本的影响？（）A.迅速进行设备变更设计，并立即组织采购和安装，同时调整后续施工计划B.对变更进行详细评估，分析其对进度和成本的影响，与相关方协商后再决定是否变更C.暂时维持原设备设计，待项目完工后再进行改造，以避免影响当前的施工进度D.重新审查整个项目设计，对可能存在问题的地方进行全面调整，以一劳永逸地解决问题7、在一个工程项目的质量管理中，需要对施工过程进行严格的监控和检验。以下哪种质量控制工具最适合用于分析施工过程中出现的质量问题的根本原因？（）A.检查表，用于记录质量问题的发生频率B.控制图，用于监控质量数据的变化趋势C.因果图，用于找出导致质量问题的各种因素D.直方图，用于展示质量数据的分布情况8、在工程质量管理中，以下哪种统计方法常用于分析生产过程中的质量波动？（）A.排列图B.亲和图C.矩阵图D.关联图9、在工程管理中，知识管理对于组织的持续发展具有重要意义。以下关于知识管理的描述，不正确的是（）A.知识管理包括知识的获取、存储、共享、应用和创新等环节，旨在提高组织的知识资产价值B.通过建立知识管理系统，可以促进团队成员之间的知识交流和共享，提高工作效率和创新能力C.知识管理只关注显性知识的管理，对于隐性知识如个人经验和技能等可以忽略不计D.有效的知识管理可以提升组织的竞争力，促进项目管理水平的不断提高10、在工程管理领域，项目进度管理是至关重要的一环。某大型建筑工程项目原计划在18个月内完成，然而在施工过程中遇到了一些问题。以下哪种情况最有可能导致项目进度延迟？（）A.施工过程中发现部分建筑材料质量不达标，需要重新采购B.项目团队成员之间沟通不畅，信息传递不及时C.天气原因导致部分施工时段无法正常作业，但已在预期范围内D.业主临时提出增加一些额外的非关键性功能要求11、在工程管理的价值工程应用中，以下关于功能分析的叙述，错误的是：（）A.功能分析是价值工程的核心环节，旨在明确产品或服务的必要功能和不必要功能B.通过功能分析，可以确定各项功能的重要程度，为功能改进提供依据C.功能分析只关注产品或服务的使用功能，不考虑其美学和心理功能D.在功能分析过程中，需要与用户和相关利益者进行充分的沟通和调研12、在工程管理中，项目范围管理的重要性不容忽视。如果项目范围在执行过程中不断发生变更，以下哪种情况最有可能导致这种现象？（）A.项目初期的范围定义不够清晰和详细B.客户在项目执行过程中提出了新的需求C.项目团队的技术能力不足，无法完成原定的项目范围D.市场环境发生了重大变化，迫使项目调整范围13、工程管理中的文档控制需要确保文档的准确性、完整性和及时性。某工程项目的文档在传递过程中出现了信息失真的情况，以下哪种原因最有可能导致这一问题？（）A.文档的格式不规范B.文档传递的渠道不畅C.文档编制人员的失误D.接收方对文档的理解有误14、在工程信息管理中，数据安全和保密是至关重要的。对于一个涉及国家机密的工程项目，需要采取严格的信息安全措施。以下哪种措施是最为关键的？（）A.安装防火墙和杀毒软件B.对员工进行信息安全培训C.建立严格的访问控制制度D.定期备份数据15、在工程质量管理体系中，对于一个食品加工项目，需要遵循ISO9001等质量管理标准。在建立质量管理体系时，以下哪个要素是最为基础的？（）A.质量方针和目标B.质量控制程序C.质量审核机制D.质量改进措施16、在工程管理中，文档管理是一项基础工作。以下关于工程文档保存期限的规定，哪一种是符合要求的？（）A.重要文档永久保存，一般文档保存5年B.所有文档均保存10年C.财务文档保存20年，技术文档保存10年D.根据项目的性质和规模确定保存期限，一般不少于5年17、对于一个跨区域的管道铺设项目，在项目规划阶段，以下哪项因素对于确定项目的路线选择最为关键？（）A.施工难度和成本B.对周边环境的影响C.与现有基础设施的衔接D.当地政府的政策和法规18、在工程项目的成本管理中，需要进行精确的估算和有效的控制。对于一个道路建设项目，下列关于成本管理的说法，不正确的是：（）A.成本估算应考虑人工、材料、设备、间接费用等各项成本因素，并尽量做到准确和全面B.成本预算是将成本估算分配到项目的各个工作包和时间段，作为成本控制的基准C.成本控制过程中，一旦发现成本超支，应立即采取措施削减项目的范围和功能D.挣值管理是一种有效的成本控制方法，通过比较计划值、实际值和挣值来评估项目的进度和成本绩效19、工程安全管理不仅要关注施工现场，还要考虑周边环境的影响。某建筑工地紧邻学校和居民区，以下哪种安全措施最为必要？（）A.在工地周边设置隔音屏障，减少施工噪音对周边的影响B.加强工地出入口的交通管理，保障行人安全C.对工地周边的建筑物进行监测，防止施工引起的沉降和损坏D.以上措施都应采取20、当负责一个文化场馆建设项目的管理时，需要考虑建筑的艺术风格、文化内涵和功能需求的平衡。在项目的设计管理中，为了实现这一平衡，以下哪个步骤是最为关键的？（）A.多方案比选和优化B.与设计师的充分沟通C.参考国内外成功案例D.组织专家进行评审二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）详细阐述工程管理中的项目沟通中的沟通障碍的识别和克服，包括语言障碍、文化障碍、组织结构障碍等。解释如何通过有效的沟通技巧和方法克服沟通障碍，提高沟通效率。2、（本题5分）详细说明在工程采购管理中，如何进行采购信息的管理和保密？建立采购信息管理制度，采取保密措施，确保采购信息的安全，防止信息泄露对项目造成不利影响。3、（本题5分）详细阐述在工程采购管理中，如何进行采购合同的风险管理？分析合同中的风险因素，如价格波动、交付延迟等，以及相应的风险应对措施，如签订价格调整条款、设置违约金。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某大型仓储物流中心建设项目，在项目投入使用后，发现仓库内部的物流通道设计不合理，导致货物运输效率低下。分析物流通道设计问题产生的原因，评估对仓储运营成本和服务质量的影响。探讨项目管理团队在项目设计阶段应如何进行科学规划和流程优化，避免此类问题的出现。2、（本题5分）某桥梁维修加固项目，在施工过程中，发现桥梁的病害比预期严重，需要增加维修工作量和费用。分析病害严重的原因，评估对项目进度和成本的影响。研究项目管理团队在前期检测评估和方案制定阶段存在的不足，提出改进措施和应对方案。3、（本题5分）某桥梁工程在施工期间，遭遇了百年一遇的洪水，导致部分已建成的桥墩受损，施工便道被冲毁。分析洪水对项目造成的损失，评估恢复施工所需的时间和费用，研究如何制定应急计划来应对此类自然灾害，以减少对项目的影响。4、（本题5分）某工业厂房建设项目，在施工过程中发现实际地质条件与勘察报告存在较大差异，基础施工难度增加，成本上升。请分析造成这种差异的可能原因，以及如何避免此类情况的再次发生。5、（本题5分）一个工业厂房建设项目，在设备安装阶段，发现部分进口设备的规格与设计要求不符，无法正常安装。这是由于采购部门在采购过程中沟通不畅，对设备参数理解有误。请分析这一问题对项目进度和成本的影响，提出解决方案，并总结在采购管