2024年度写字楼保洁服务与管理协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度写字楼保洁服务与管理协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方信息1.2受服务方信息2.服务内容与范围2.1保洁服务内容2.2服务区域范围2.3服务时间3.服务质量标准3.1清洁度要求3.2工具设备要求3.3服务流程要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付时间4.3支付方式5.合同期限及终止条件5.1合同期限5.2合同终止条件6.违约责任及赔偿6.1违约行为6.2赔偿标准7.服务验收与反馈7.1服务验收标准7.2验收流程7.3反馈方式8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决期限10.合同生效及修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序11.合同解除条件11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同附件12.1服务清单12.2服务质量标准表12.3费用支付凭证13.其他约定事项13.1其他约定事项13.2其他约定事项14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1服务方信息服务方名称：____________________服务方法定代表人：____________________服务方地址：____________________服务方联系电话：____________________服务方开户银行：____________________服务方银行账号：____________________1.2受服务方信息受服务方名称：____________________受服务方法定代表人：____________________受服务方地址：____________________受服务方联系电话：____________________受服务方开户银行：____________________受服务方银行账号：____________________第二条服务内容与范围2.1保洁服务内容包括但不限于：大厅、电梯、卫生间、办公室、走廊、楼梯、公共区域等场所的日常清洁、消毒、垃圾清运、环境维护等工作。2.2服务区域范围包括受服务方拥有的所有写字楼区域，具体范围以受服务方提供的图纸或清单为准。2.3服务时间每日工作时间为早8:00至晚20:00，节假日及特殊情况另行协商。第三条服务质量标准3.1清洁度要求1.各区域地面、墙面、门窗、家具等无污渍、灰尘、蛛网。2.卫生间保持干净、无异味、无污渍、地面无积水。3.电梯轿厢、按钮、扶手等部位无污渍、灰尘。3.2工具设备要求1.使用符合环保要求的清洁剂和消毒剂。2.清洁工具定期消毒、保养，确保清洁效果。3.配备足够的清洁工具和设备，满足日常保洁需求。3.3服务流程要求1.每日对服务区域进行全面清洁，确保卫生。2.定期对重点区域进行消毒处理。3.每周对保洁工作进行自查，发现问题及时整改。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式按实际服务面积和服务内容计算，具体费用以双方协商确定。4.2服务费用支付时间每月服务结束后5个工作日内支付当月服务费用。4.3支付方式1.通过银行转账支付。2.双方协商的其他支付方式。第五条合同期限及终止条件5.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同终止条件1.合同期满自动终止。2.双方协商一致解除合同。3.发生不可抗力事件，经双方协商一致解除合同。第六条违约责任及赔偿6.1违约行为1.服务方未按合同约定提供服务质量。2.服务方未按时提供服务。3.受服务方未按时支付服务费用。6.2赔偿标准1.服务方未按合同约定提供服务质量，导致受服务方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.服务方未按时提供服务，每日赔偿受服务方人民币________元。3.受服务方未按时支付服务费用，每日按应付服务费用的________%支付滞纳金。第七条服务验收与反馈7.1服务验收标准1.每日清洁完成后，受服务方对服务区域进行验收，确认清洁质量。2.每周对保洁工作进行自查，发现问题及时整改。7.2验收流程1.受服务方在每日服务结束后进行验收。2.服务方应在验收后及时整改问题。7.3反馈方式1.受服务方对服务满意度进行评价，满意则签字确认。2.受服务方对服务不满意，应向服务方提出书面反馈，服务方在接到反馈后及时处理。第八条保密条款8.1保密内容双方在履行本合同过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密信息。8.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。第九条争议解决方式9.1争议解决途径1.双方应友好协商解决争议。2.协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决期限自一方提出争议之日起三十日内，双方应尽力通过协商解决争议。第十条合同生效及修改10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改程序1.任何一方提出修改合同内容，应书面通知对方。2.双方就修改内容达成一致意见后，应签订补充协议，作为本合同的组成部分。第十一条合同解除条件11.1合同解除条件1.合同期限届满，合同自然终止。2.双方协商一致解除合同。3.发生不可抗力事件，经双方协商一致解除合同。4.一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2合同解除程序1.解除合同，应提前通知对方，并书面确认。2.合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续。第十二条合同附件12.1服务清单附件一：服务清单，详细列明服务内容和标准。12.2服务质量标准表附件二：服务质量标准表，详细列明各项服务质量标准。12.3费用支付凭证附件三：费用支付凭证，包括支付时间、金额、方式等。第十三条其他约定事项13.1其他约定事项1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同签署及生效日期14.1合同签署本合同由双方代表签字盖章后生效。14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指本合同签订后，由甲乙双方同意介入本合同履行过程中的独立第三方，包括但不限于中介方、监理方、审计方、评估方等。第二条第三方介入的条件与程序2.1条件1.第三方介入需经甲乙双方书面同意。2.第三方具备相应的资质和能力，能够独立履行其职责。3.第三方介入的事项符合法律法规和本合同的规定。2.2程序1.任何一方有意引入第三方，应提前三十日向对方提出书面申请，说明第三方介入的理由、目的、职责和预期效果。2.双方应就第三方介入的具体事宜进行协商，并在达成一致意见后签订第三方介入协议。3.第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三条第三方职责3.1监理方1.监督本合同的履行情况，确保甲乙双方按照合同约定履行各自的义务。2.对甲乙双方的服务质量进行评估，并提出改进建议。3.对本合同的争议进行调解。3.2中介方1.协助甲乙双方进行沟通和协商，促进合同的顺利履行。2.提供专业的咨询服务，帮助甲乙双方解决合同履行中的问题。3.在必要时，协助甲乙双方寻找合适的第三方资源。3.3审计方1.对甲乙双方的服务费用进行审计，确保费用的合理性和准确性。2.对甲乙双方的服务质量进行审计，评估服务是否符合合同要求。3.向甲乙双方提供审计报告，并提出改进建议。3.4评估方1.对甲乙双方的服务效果进行评估，提供评估报告。2.对服务过程中的风险进行评估，并提出风险控制建议。第四条第三方权利1.获取履行职责所需的信息和数据。2.要求甲乙双方提供必要的协助和配合。3.对甲乙双方的服务进行评估和监督。4.2第三方在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。第五条第三方责任限额5.1第三方因履行职责而产生的任何责任，其责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。5.2若第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过约定的责任限额。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：1.第三方对甲方服务的监督和评估，不影响甲方作为合同主体的权利和义务。2.甲方应向第三方提供必要的服务信息和数据，以支持第三方的履职。6.2第三方与乙方的划分：1.第三方对乙方服务的监督和评估，不影响乙方作为合同主体的权利和义务。2.乙方应向第三方提供必要的服务信息和数据，以支持第三方的履职。6.3第三方与甲乙双方的关系：1.第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的合同履行，仅对合同履行情况进行监督和评估。2.第三方在履行职责过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：1.合同履行完毕。2.第三方职责履行完毕。3.双方协商一致解除第三方介入协议。7.2第三方介入的终止程序：1.第三方介入协议终止，应提前通知甲乙双方。2.第三方应向甲乙双方提交履职报告，并办理相关手续。第八条第三方介入协议的修改8.1第三方介入协议的修改，需经甲乙双方和第三方协商一致，并签订补充协议。8.2修改后的补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明服务内容和标准，包括保洁服务的具体项目、频率、质量要求等。附件说明：服务清单是合同履行的重要依据，应清晰明确。2.服务质量标准表列出各项服务质量的标准，如清洁度、卫生程度、设备维护等。附件说明：该表用于甲乙双方对照检查服务质量，确保服务达到合同要求。3.费用支付凭证包括银行转账记录、现金支付收据等，证明已支付的费用。附件说明：支付凭证是合同履行的重要证据，应妥善保存。4.服务验收报告记录每次服务验收的时间、地点、参与人员、验收结果等。附件说明：验收报告是服务质量的证明，应真实反映服务情况。5.第三方介入协议约定第三方介入的具体事宜，包括职责、权利、责任等。附件说明：第三方介入协议是合同履行过程中的重要补充，应详细明确。6.争议解决记录记录争议发生的时间、原因、双方协商情况、解决结果等。附件说明：争议解决记录是合同履行过程中可能出现争议的记录，应完整保存。7.合同变更协议记录合同变更的内容、时间、双方签字等。附件说明：合同变更协议是合同履行过程中可能出现的，应确保变更合法有效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按合同约定提供服务或接受服务。甲乙双方未按时支付或收取费用。甲乙双方未履行保密义务。第三方未按协议履行职责。2.责任认定标准违约行为发生时，应明确责任主体。责任认定应依据合同约定和相关法律法规。赔偿金额应根据违约行为的严重程度和实际损失确定。3.违约责任示例甲未按合同约定提供服务，导致乙遭受损失。乙可要求甲承担相应的赔偿责任。乙未按时支付服务费用，甲有权暂停服务，并要求乙支付滞纳金。第三方未按协议履行职责，导致合同目的无法实现。第三方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度写字楼保洁服务与管理协议1本合同目录一览1.1协议概述1.2双方基本信息1.3服务内容与范围1.4服务时间与周期1.5服务质量标准2.1服务费用与支付方式2.2费用调整机制2.3付款时间与流程3.1服务人员管理3.2服务人员培训3.3服务人员考核与奖惩4.1物资与设备4.2物资与设备采购4.3物资与设备维护5.1服务记录与报告5.2服务质量监督5.3服务问题处理6.1合同期限与续约6.2合同解除与终止6.3合同违约责任7.1保密条款7.2争议解决方式7.3法律适用8.1合同生效条件8.2合同附件8.3其他约定事项9.1服务区域与场所9.2服务对象与范围9.3服务时间与班次10.1服务人员职责10.2服务人员着装与仪容10.3服务人员行为规范11.1服务物品与用品11.2服务物品与用品管理11.3服务物品与用品维护12.1环境保护与安全12.2消防安全与应急管理12.3事故处理与责任划分13.1合同变更与通知13.2合同解除与终止13.3合同续约与修订14.1合同附件清单14.2合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.1协议概述1.1.1本协议旨在明确甲方（写字楼业主）与乙方（保洁服务公司）之间在2024年度写字楼保洁服务与管理方面的权利、义务及责任。1.1.2本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.2双方基本信息1.2.1甲方：写字楼业主，名称：________，住所：________，法定代表人：________。1.2.2乙方：保洁服务公司，名称：________，住所：________，法定代表人：________。1.3服务内容与范围1.3.1乙方负责甲方写字楼内公共区域、办公室、卫生间、电梯等部位的日常保洁工作。1.3.2服务范围包括但不限于：扫地、拖地、擦拭、垃圾清理、卫生间清洁、窗户清洁等。1.4服务时间与周期1.4.1乙方提供保洁服务时间为每日早上7:00至9:00，每周一至周五。1.4.2乙方需根据实际情况调整保洁班次，确保服务质量和效果。1.5服务质量标准1.5.1乙方应按照甲方提供的《写字楼保洁服务标准》执行，保证服务质量和效果。1.5.2乙方需定期对服务区域进行消毒、杀虫，确保环境卫生。2.1服务费用与支付方式2.1.1本协议服务费用总额为人民币________元。2.1.2甲方应于每月初向乙方支付当月服务费用的50%，剩余50%于次月底前支付完毕。2.2费用调整机制2.2.1如遇物价上涨等不可抗力因素导致服务费用上涨，双方可协商调整费用。2.3付款时间与流程2.3.1甲方应按照约定的付款时间向乙方支付服务费用。2.3.2乙方应在收到甲方付款后出具相应的收款凭证。3.1服务人员管理3.1.1乙方应派遣具备相关资质、经验丰富的保洁人员提供服务。3.2服务人员培训3.2.1乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高其保洁技能和服务质量。3.2.2培训内容包括：清洁工具使用、清洁方法、环境卫生知识等。3.3服务人员考核与奖惩3.3.1乙方应建立健全服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核。3.3.2对表现优秀的服务人员给予奖励，对表现不合格的服务人员进行惩处。4.1物资与设备4.1.1乙方负责提供完成保洁工作所需的清洁工具、清洁用品等。4.1.2乙方应保证提供的物资与设备质量，确保保洁工作顺利进行。4.2物资与设备采购4.2.1乙方应根据保洁工作需要，定期采购清洁工具、清洁用品等。4.2.2乙方应选择信誉良好、价格合理的供应商。4.3物资与设备维护4.3.1乙方应定期对清洁工具、清洁用品进行维护保养，确保其正常使用。4.3.2乙方应确保提供的物资与设备符合国家标准和行业规范。8.1合同期限与续约8.1.1本协议期满后，如双方无异议，可协商续签本协议，续签期限最长不超过一年。8.1.2续签协议的条款参照本协议执行，如有变更，应在续签协议中明确约定。8.2合同解除与终止8.2.1在合同期限内，如任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。8.2.2甲方有权因乙方服务质量不达标或重大违约行为终止合同。8.2.3乙方有权因甲方拖欠服务费用超过三个月或因不可抗力导致无法继续履行合同而解除合同。8.3合同违约责任8.3.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3.2违约金的计算方式根据违约的性质、程度和损失的大小确定。8.4保密条款8.4.1双方对本合同内容以及服务过程中涉及的商业秘密、客户信息等负有保密义务。8.4.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。8.5争议解决方式8.5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.5.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.6法律适用8.6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.1服务区域与场所9.1.1乙方应按照甲方指定的服务区域和场所提供服务。9.1.2服务区域和场所如有变更，甲方应及时通知乙方。9.2服务对象与范围9.2.1乙方服务对象为甲方写字楼内的所有用户。9.2.2服务范围包括但不限于办公区域、公共区域、设施设备等。9.3服务时间与班次9.3.1乙方应按照甲方要求的服务时间安排班次，确保服务质量。9.3.2乙方可根据实际情况调整班次，但需提前通知甲方。10.1服务人员职责10.1.1服务人员应遵守甲方写字楼的管理规定，服从甲方和乙方的管理。10.2服务人员着装与仪容10.2.1服务人员应穿着统一的保洁工作服，保持仪容整洁。10.2.2服务人员不得在服务过程中佩戴与工作无关的饰品。10.3服务人员行为规范10.3.1服务人员应尊重用户，不得进行任何侮辱、诽谤等不当行为。10.3.2服务人员应遵守职业道德，不得泄露用户隐私。11.1服务物品与用品11.1.1乙方应提供满足保洁工作需求的服务物品与用品。11.1.2服务物品与用品的采购、保管和使用应遵守相关法律法规。11.2服务物品与用品管理11.2.1乙方应建立健全服务物品与用品的管理制度，确保其安全、有效。11.2.2服务物品与用品的损耗、维修和补充由乙方负责。11.3服务物品与用品维护11.3.1乙方应定期对服务物品与用品进行检查、维护，确保其性能良好。11.3.2维护记录应保存完好，以备查验。12.1环境保护与安全12.1.1乙方在提供服务过程中应遵守国家有关环境保护的法律法规。12.1.2乙方应采取必要的安全措施，确保保洁工作过程中的安全。12.2消防安全与应急管理12.2.1乙方应熟悉消防设施的使用方法，确保在紧急情况下能够及时使用。12.2.2乙方应参与甲方组织的应急演练，提高应对突发事件的能力。12.3事故处理与责任划分12.3.1发生事故时，乙方应立即采取措施进行处理，并报告甲方。12.3.2事故责任按国家相关法律法规和本合同约定划分。第二部分：第三方介入后的修正13.1第三方介入概述13.1.1本条款旨在明确在履行本合同过程中，如需第三方介入，第三方应承担的责任、权利和义务。13.2第三方概念界定13.2.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或指定的，为提供专业服务或协助履行合同目的而介入的任何个人或机构。13.3第三方介入情形1.物资采购与供应；2.技术支持与维护；3.专业咨询与评估；4.保险理赔；5.法律服务；6.其他经双方同意的情形。13.4第三方责任限额13.4.1第三方介入本合同时，其责任限额由双方协商确定，并在合同中明确约定。13.4.2第三方责任限额包括但不限于：1.因第三方责任导致的服务中断；2.第三方提供的材料或设备质量不合格；3.第三方提供的服务不符合合同约定；4.第三方行为导致的合同违约。13.5第三方责权利13.5.1第三方权利：1.享有按照合同约定获得报酬的权利；2.在合同履行过程中，有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持；3.在合同履行过程中，有权要求甲方或乙方对其工作成果进行验收。13.5.2第三方义务：1.按照合同约定提供专业服务，确保服务质量；2.遵守国家相关法律法规和行业规范；3.对甲方或乙方的商业秘密和客户信息负有保密义务；4.按时提交工作成果，接受甲方或乙方的验收。13.6第三方与其他各方的划分说明13.6.1第三方介入本合同时，其权利、义务和责任仅限于本合同约定的范围内。13.6.2第三方与甲方、乙方之间的权利、义务和责任由第三方与甲方或乙方另行签订的协议约定。13.6.3第三方在履行本合同时，如需与甲方或乙方以外的第三方发生联系，应由甲方或乙方授权。13.7第三方介入程序13.7.1甲方或乙方需引入第三方时，应提前向对方书面通知，并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。13.7.2双方应就第三方介入的条款进行协商，并形成书面协议。13.7.3第三方介入后，甲方、乙方和第三方应共同遵守本合同和双方约定的协议。13.8第三方介入合