2024年度车辆保养服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度车辆保养服务协议范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1保养服务1.1.1定期保养1.1.2事故保养1.1.3更换零部件1.2维修服务1.2.1发动机维修1.2.2变速箱维修1.2.3制动系统维修1.3检测服务1.3.1车辆性能检测1.3.2故障诊断1.3.3安全检测2.服务时间2.1保养时间2.1.1定期保养时间安排2.1.2事故保养时间安排2.1.3更换零部件时间安排2.2维修时间2.2.1发动机维修时间安排2.2.2变速箱维修时间安排2.2.3制动系统维修时间安排2.3检测时间2.3.1车辆性能检测时间安排2.3.2故障诊断时间安排2.3.3安全检测时间安排3.服务费用3.1保养费用3.1.1定期保养费用3.1.2事故保养费用3.1.3更换零部件费用3.2维修费用3.2.1发动机维修费用3.2.2变速箱维修费用3.2.3制动系统维修费用3.3检测费用3.3.1车辆性能检测费用3.3.2故障诊断费用3.3.3安全检测费用4.服务地点4.1保养地点4.2维修地点4.3检测地点5.服务人员5.1保养人员5.2维修人员5.3检测人员6.服务质量保证6.1保养质量保证6.2维修质量保证6.3检测质量保证7.保险事宜7.1车辆保险7.2第三方责任保险8.违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.其他条款11.1保密条款11.2法律适用11.3合同解释12.客户信息12.1客户姓名12.2联系方式12.3车辆信息13.服务提供商标识13.1企业名称13.2地址13.3联系方式14.签署日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1保养服务1.1.1定期保养1.1.1.1服务提供商应按照甲方车辆制造商的建议保养周期，为甲方车辆提供定期保养服务，包括但不限于更换机油、机滤器、空气滤清器、燃油滤清器、火花塞等常规保养项目。1.1.2事故保养1.1.2.1服务提供商应在接到甲方事故车辆后，及时进行事故评估，并按照评估结果提供相应的保养服务。1.1.2.2事故保养服务包括但不限于车身修复、钣金、喷漆、更换受损零部件等。1.1.3更换零部件1.1.3.1服务提供商应根据甲方车辆的实际运行情况，定期检查车辆零部件的磨损情况，并在必要时为甲方更换刹车片、刹车盘、轮胎、雨刷等零部件。1.2维修服务1.2.1发动机维修1.2.1.1服务提供商应对甲方车辆的发动机进行定期检查，包括但不限于汽封、活塞、曲轴、连杆、瓦等发动机内部零部件的磨损情况。1.2.1.2发动机维修服务包括但不限于发动机大修、更换发动机内部零部件、发动机舱内部清洁等。1.2.2变速箱维修1.2.2.1服务提供商应对甲方车辆的变速箱进行定期检查，包括但不限于变速箱油液品质、变速箱内部齿轮磨损情况等。1.2.2.2变速箱维修服务包括但不限于变速箱油液更换、变速箱内部齿轮修复、变速箱壳体清洁等。1.2.3制动系统维修1.2.3.1服务提供商应对甲方车辆的制动系统进行定期检查，包括但不限于刹车片、刹车盘、刹车油液品质等。1.2.3.2制动系统维修服务包括但不限于更换刹车片、刹车盘、刹车油液更换等。1.3检测服务1.3.1车辆性能检测1.3.1.1服务提供商应定期对甲方车辆进行性能检测，包括但不限于发动机功率、扭矩、油耗、排放等指标的检测。1.3.1.2服务提供商应根据检测结果，向甲方提供车辆性能改善建议。1.3.2故障诊断1.3.2.1服务提供商应对甲方车辆进行故障诊断，包括但不限于使用专业仪器检测车辆电子控制系统、发动机管理系统等。1.3.2.2服务提供商应根据故障诊断结果，向甲方提供故障原因分析和维修建议。1.3.3安全检测1.3.3.1服务提供商应对甲方车辆进行安全检测，包括但不限于车辆灯光、转向系统、制动系统、安全带等安全设施的检测。1.3.3.2服务提供商应根据安全检测结果，向甲方提供安全改进建议。2.服务时间2.1保养时间2.1.1定期保养时间安排1)甲方车辆的保养时间应根据车辆制造商的建议保养周期确定，具体保养时间由双方协商确定。2)服务提供商应按照约定的时间安排，提前通知甲方进行车辆保养。2.1.2事故保养时间安排1)服务提供商接到甲方事故车辆后，应立即进行事故评估，并在24小时内通知甲方事故保养的具体时间安排。2)事故保养时间安排应考虑车辆维修的实际情况，并提前通知甲方。2.1.3更换零部件时间安排1)服务提供商应根据甲方车辆的实际运行情况，定期检查车辆零部件的磨损情况。2)服务提供商应在必要时为甲方更换零部件，并提前通知甲方更换零部件的具体时间安排。2.2维修时间2.2.1发动机维修时间安排1)服务提供商应根据甲方车辆的实际情况，确定发动机维修的时间安排，并提前通知甲方。2)发动机维修时间安排应考虑维修工作的实际情况，并提前通知甲方。2.2.2变速箱维修时间安排1)服务提供商应根据甲方车辆的实际情况，确定变速箱维修的时间安排，并提前通知甲方。2)变速箱维修时间安排应考虑维修工作的实际情况，并提前通知甲方。2.2.3制动系统维修时间安排1)服务提供商应根据甲方车辆的实际情况，确定制动系统维修的时间安排，并提前通知甲方。2)制动系统维修时间安排应考虑维修工作的实际情况，并提前通知甲方。2.3检测时间8.保险事宜8.1车辆保险1)甲方应确保车辆在服务期间具备有效的车辆保险，包括但不限于交通事故造成的损失。2)甲方应将车辆保险单复印件提交给服务提供商，以便在发生保险事故时，服务提供商能够及时处理相关事宜。8.2第三方责任保险1)甲方应确保具备有效的第三方责任保险，以覆盖因车辆使用而可能对第三方造成的人身伤亡或财产损失。2)甲方应将第三方责任保险单复印件提交给服务提供商，以便在发生第三方责任事故时，服务提供商能够及时处理相关事宜。9.违约责任9.1服务提供商违约1)若服务提供商未能按照约定时间提供服务，应向甲方支付违约金，违约金的标准由双方另行协商确定。2)若服务提供商提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求服务提供商重新提供服务或退还已支付的服务费用。9.2客户违约1)若甲方未能按照约定的时间安排进行车辆保养、维修或检测，应向服务提供商支付违约金，违约金的标准由双方另行协商确定。2)若甲方未能按照约定支付服务费用，服务提供商有权拒绝提供服务，直至甲方支付完毕。10.争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决若协商不成，双方同意向服务提供商所在地的消费者协会申请调解。10.3仲裁解决若调解不成，任何一方均有权向服务提供商所在地的仲裁委员会提起仲裁申请，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。11.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同终止本合同期满后，如双方无续约意向，合同自然终止。12.其他条款12.1保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.3合同解释本合同的解释权归双方共同所有，除非法律另有规定。13.客户信息13.1客户姓名甲方姓名或名称：____________________13.2联系方式甲方联系电话：____________________甲方电子邮箱：____________________13.3车辆信息车辆品牌：____________________车辆型号：____________________车辆识别代码（VIN）：____________________14.服务提供商标识14.1企业名称服务提供商名称：____________________14.2地址服务提供商地址：____________________14.3联系方式服务提供商联系电话：____________________服务提供商电子邮箱：____________________15.签署日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：车辆保养服务内容详细清单附件说明：详细列出车辆保养服务的内容，包括定期保养项目、更换零部件明细、维修项目等。2.附件二：服务时间安排表附件说明：明确列出保养、维修、检测等服务的时间安排，包括预约流程、服务时间、维修周期等。3.附件三：服务费用明细表附件说明：详细列出各项服务的费用标准，包括保养费用、维修费用、检测费用等。4.附件四：保险单复印件附件说明：甲方需提供有效的车辆保险和第三方责任保险单复印件，以证明保险的有效性。5.附件五：车辆维修记录附件说明：记录车辆的维修历史，包括维修项目、维修时间、更换零部件等信息。6.附件六：服务质量保证书附件说明：服务提供商向甲方提供的服务质量保证书，包括服务质量标准、保修政策等。7.附件七：合同续约申请表附件说明：当合同期满后，如需续约，甲方需填写此申请表并提交给服务提供商。8.附件八：争议解决机构名录附件说明：提供双方在发生争议时可以选择的争议解决机构名录，包括仲裁委员会、消费者协会等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约违约行为：未能按照约定时间提供服务或提供的服务不符合约定标准。责任认定：服务提供商应向甲方支付违约金，并重新提供服务或退还已支付的服务费用。示例说明：若服务提供商未能在约定时间内完成车辆保养，则需支付甲方违约金，并尽快安排补救措施。2.客户违约违约行为：未能按照约定的时间安排进行车辆保养、维修或检测，或未能按照约定支付服务费用。责任认定：甲方应向服务提供商支付违约金，服务提供商有权拒绝提供服务，直至甲方支付完毕。示例说明：若甲方未能在约定时间内将车辆送至服务提供商处进行保养，则需支付违约金，并尽快安排车辆保养。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年度车辆保养服务协议范本版B版，由甲方（客户）与服务提供商签订的具有法律效力的协议。2.甲方：指本合同中接受车辆保养服务的一方，即车辆的所有者或授权代表。3.服务提供商：指本合同中提供车辆