2024年服务外包合同（含IT系统开发）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服务外包合同（含IT系统开发）本合同目录一览1.服务内容1.1IT系统开发1.1.1系统分析1.1.2系统设计1.1.3系统开发1.1.4系统测试1.1.5系统部署1.2技术支持与维护1.2.1技术支持1.2.2系统维护1.2.3故障处理1.3人员培训1.3.1培训计划1.3.2培训材料1.3.3培训方式1.3.4培训时间1.3.5培训效果评估2.合同主体2.1甲方名称2.2乙方名称2.3甲方负责人2.4乙方负责人3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期4.服务费用4.1服务费用总额4.2支付方式4.3支付周期4.4发票开具5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务6.知识产权6.1知识产权归属6.2使用权6.3维权责任7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3变更或终止程序10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知有效期限11.法律适用11.1合同适用的法律12.合同的生效、修改与解除12.1生效条件12.2修改条件12.3解除条件13.其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求14.签署14.1甲方签署14.2乙方签署14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1IT系统开发1.1.1系统分析乙方应根据甲方的业务需求，进行详细的系统分析，并提供系统分析报告。1.1.2系统设计乙方根据系统分析报告，进行系统设计，并提供完整的系统设计文档。1.1.3系统开发乙方按照系统设计文档进行系统开发，并按照甲方的要求进行相应的功能和性能测试。1.1.4系统测试乙方应完成系统测试，确保系统的功能和性能满足甲方的需求。1.1.5系统部署乙方负责将开发完成的系统部署到甲方的服务器上，并确保系统的正常运行。1.2技术支持与维护1.2.1技术支持1.2.2系统维护乙方应定期对系统进行维护，确保系统的稳定运行。1.2.3故障处理乙方应在接到甲方故障报告后，尽快进行故障排查和处理，确保系统的正常运行。1.3人员培训1.3.1培训计划乙方应根据甲方的需求，制定详细的培训计划，并提交甲方审批。1.3.2培训材料乙方应提供培训所需的教材和资料，并保证其内容的准确性。1.3.3培训方式乙方应根据甲方的需求，选择适当的培训方式，如面对面培训、远程培训等。1.3.4培训时间乙方应根据培训计划，安排培训时间，并提前通知甲方。1.3.5培训效果评估乙方应对培训效果进行评估，以确保甲方的员工能够熟练、正确的使用系统。第八条合同主体2.1甲方名称甲方全称为：×××公司2.2乙方名称乙方全称为：×××技术有限公司2.3甲方负责人甲方负责人为：×××2.4乙方负责人乙方负责人为：×××第九条合同期限3.1开始日期本合同的开始日期为：2024年1月1日3.2结束日期本合同的结束日期为：2026年12月31日第十条服务费用4.1服务费用总额乙方向甲方提供的服务费用总额为人民币××万元整。4.2支付方式甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3支付周期甲方应在每个支付周期内向乙方支付服务费用。4.4发票开具乙方应向甲方开具正规税务发票。第十一条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等均应予以保密。5.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同结束之日终止。5.3保密义务双方应对保密内容采取适当的保密措施，确保保密信息不被泄露。第十二条知识产权6.1知识产权归属乙方开发完成的IT系统归甲方所有。6.2使用权甲方有权使用乙方提供的IT系统，并按照合同约定享受乙方提供的技术支持与维护服务。6.3维权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，由乙方承担全部责任。第十三条违约责任7.1甲方违约如甲方未按合同约定支付服务费用，甲方应支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。7.2乙方违约如乙方未按合同约定完成IT系统开发或提供技术支持与维护服务，乙方应支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。第十四条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十五条合同的变更与终止9.1变更条件如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。9.2终止条件如合同履行完毕，双方可终止合同。9.3变更或终止程序双方应按照合同约定的程序办理合同变更或终止手续。第十六条通知与送达10.1通知方式双方通过电子邮件、传真或书面形式进行通知。10.2送达地址甲方的通知送达地址为：×××公司，×××市×××路×××号。乙方的通知送达地址为：×××技术有限公司，×××市×××路×××号。10.3通知有效期限通知自发送之日起视为有效，双方另有约定的除外。第十七条法律适用11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。第十八条合同的生效、修改与解除12.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2修改条件合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.3解除条件合同的解除应由双方协商一致，并以书面形式进行。第十九条其他条款13.1甲方特殊要求甲方对乙方有其他特殊要求，应在本合同中明确。13.2乙方特殊要求乙方对甲方有其他特殊要求，应在本合同中明确。第二十条签署14.1甲方签署甲方代表（签字）：_________甲方盖章：_________14.2乙方签署乙方代表（签字）：_________乙方盖章：_________14.3签署日期本合同于20第二部分：第三方介入后的修正第二十一条第三方介入1.定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他组织。2.第三方责任（1）第三方介入的条件当本合同的履行需要第三方参与时，甲方和乙方应共同协商确定第三方。（2）第三方权利与义务第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相应的服务或产品。第三方应对其提供的服务或产品负责，确保其质量、安全、合法性等。（3）第三方责任限额当第三方因提供服务或产品而导致甲方或乙方遭受损失时，甲方和乙方有权向第三方追偿。第三方的责任限额应由甲方、乙方和第三方协商确定。第二十二条第三方选择与委托1.第三方选择甲方和乙方应共同选择合适的第三方，并确保第三方具备履行合同的能力和资质。2.第三方委托甲方和乙方应与第三方签订委托协议，明确双方的权利和义务。第二十三条第三方管理与协调1.甲方和乙方应对第三方进行有效管理与协调，确保合同的顺利履行。2.甲方和乙方应监督第三方按照合同约定履行义务，并及时处理第三方违约行为。第二十四条第三方违约处理1.第三方未按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。2.第三方违约导致甲方和乙方遭受损失，甲方和乙方有权向第三方追偿。第二十五条第三方退出1.第三方因故不能继续履行合同义务时，甲方和乙方应协商确定替代方案。2.第三方退出导致合同不能继续履行，甲方和乙方应协商解决。第二十六条第三方与甲方、乙方的关系1.第三方与甲方、乙方之间的合同关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系应以本合同为准。2.第三方与甲方、乙方之间的权利义务划分第三方与甲方、乙方之间的权利义务划分应按照本合同及委托协议的约定执行。第二十七条第三方介入对甲方、乙方的影响1.第三方介入不影响甲方、乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。2.第三方介入不影响甲方、乙方对第三方的追偿权。第二十八条第三方信息保密1.第三方对甲方、乙方的保密义务第三方应对甲方、乙方提供的保密信息承担保密义务，保密期限自合同签订之日起至合同结束之日终止。2.第三方与甲方、乙方的保密义务第三方与甲方、乙方之间的保密义务应按照本合同及委托协议的约定执行。第二十九条第三方违约责任1.第三方违约导致甲方、乙方遭受损失的，甲方和乙方有权向第三方追偿。2.第三方违约导致合同不能继续履行，甲方和乙方应协商解决。第三十条第三方与甲方、乙方之间的争议解决1.第三方与甲方、乙方之间的争议应通过友好协商解决。2.如协商不成，双方可向第三方所在地的调解委员会申请调解。3.如调解不成，任何一方均有权向第三方所在地的仲裁委员会申请仲裁。4.如仲裁不成，任何一方均有权向第三方所在地的法院提起诉讼。第三十一条第三方签署第三方代表（签字）：_________第三方盖章：_________第三方签署日期：_________本附加条款与本合同具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.IT系统开发需求说明书详细描述甲方对IT系统的功能、性能、界面等需求。2.系统设计说明书详细描述乙方根据需求说明书制作的系统设计方案。3.系统测试计划详细描述乙方对IT系统进行测试的计划和方法。4.技术支持与维护服务条款详细描述乙方提供技术支持与维护服务的具体内容和标准。5.培训计划说明书详细描述乙方对甲方员工进行培训的计划和内容。6.保密协议详细描述甲方、乙方及第三方之间的保密义务和保密内容。7.知识产权声明详细描述IT系统的知识产权归属及使用权限。8.违约责任认定书详细描述违约行为的认定标准和违约责任的具体内容。9.争议解决协议详细描述双方在发生争议时选择的解决方式和程序。10.合同履行监督报告详细描述双方在合同履行过程中进行的监督和评估报告。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按合同约定支付服务费用未按合同约定提供必要的资料和技术要求未按合同约定履行甲方应承担的其他义务2.乙方违约行为未按合同约定完成IT系统开发或提供技术支持与维护服务未按合同约定保护甲方的商业秘密和技术秘密未按合同约定履行乙方应承担的其他义务3.第三方违约行为未按合同约定提供服务或产品提供的服务或产品存在质量问题或安全隐患未按合同约定保护甲方的商业秘密和技术秘密4.违约责任认定标准违约行为的事实和证据违约行为对合同履行造成的影响和损失违约责任的承担方式和赔偿金额示例说明：若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停合