2024年度软件许可使用合同技术支持6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件许可使用合同技术支持本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.软件许可使用概况2.1软件名称2.2软件版本2.3许可使用范围2.4许可使用期限3.技术支持服务内容3.1技术支持服务类型3.2技术支持服务方式3.3技术支持服务时间3.4技术支持服务人员4.技术支持服务费用4.1技术支持服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.技术支持服务实施5.1技术支持服务实施流程5.2技术支持服务实施要求5.3技术支持服务实施时间6.服务响应时间与处理6.1服务响应时间6.2服务处理流程6.3服务处理结果反馈7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息的使用与处理8.侵权责任8.1侵权行为定义8.2侵权责任承担8.3侵权纠纷解决方式9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止后的处理10.违约责任10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2.1软件供应商：甲公司1.2.2软件用户：乙公司1.3合同双方地址1.3.1甲公司地址：省市区路号1.3.2乙公司地址：省市区路号1.4合同双方联系方式1.4.1甲公司联系人：1.4.1.1联系电话：138xxxx56781.4.2乙公司联系人：1.4.2.1联系电话：139xxxx56782.软件许可使用概况2.1软件名称2.1.1软件名称：管理系统V1.02.2软件版本2.2.1软件版本：V1.02.3许可使用范围2.3.1许可使用范围：乙公司内部使用2.4许可使用期限2.4.1许可使用期限：自合同签订之日起至2025年12月31日3.技术支持服务内容3.1技术支持服务类型3.1.1常规技术支持3.1.2高级技术支持3.2技术支持服务方式3.2.1邮件支持3.2.2电话支持3.2.3现场支持3.3技术支持服务时间3.3.1工作日9:0018:003.3.2非工作时间紧急情况下的支持3.4技术支持服务人员3.4.1技术支持服务人员：甲公司指定技术人员4.技术支持服务费用4.1技术支持服务费用标准4.1.1常规技术支持：每件100元4.1.2高级技术支持：每件500元4.2费用支付方式4.2.1预付款：合同签订后5个工作日内支付总费用的50%4.2.2尾款：技术支持服务完成后5个工作日内支付剩余50%4.3费用支付时间4.3.1预付款：合同签订后5个工作日内4.3.2尾款：技术支持服务完成后5个工作日内5.技术支持服务实施5.1技术支持服务实施流程5.1.1乙公司提出技术支持请求5.1.2甲公司接收请求并确认5.1.3甲公司安排技术人员进行支持5.1.4技术支持完成并反馈结果5.2技术支持服务实施要求5.2.1乙公司需提供必要的技术信息5.2.2乙公司需配合甲公司进行技术支持5.3技术支持服务实施时间5.3.1常规技术支持：13个工作日内5.3.2高级技术支持：35个工作日内6.服务响应时间与处理6.1服务响应时间6.1.1常规技术支持：1小时内响应6.1.2高级技术支持：2小时内响应6.2服务处理流程6.2.1接收请求并确认6.2.2安排技术人员进行支持6.2.3完成支持并反馈结果6.3服务处理结果反馈6.3.1技术支持完成后，甲公司向乙公司提供书面或电子服务报告6.3.2乙公司在收到服务报告后5个工作日内提出异议8.保密条款8.1保密信息定义8.1.1保密信息：指合同双方在履行本合同过程中知悉的、不属于公开领域的、具有商业秘密性质的信息。8.1.2保密信息包括但不限于技术数据、经营策略、财务数据、客户信息等。8.2保密义务8.2.1合同双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露。8.2.2保密义务在合同终止后仍持续有效。8.3保密信息的使用与处理8.3.1合同双方仅可在履行本合同或相关法律法规允许的范围内使用保密信息。8.3.2合同一方使用保密信息时，应采取合理的保密措施，防止信息泄露。9.侵权责任9.1侵权行为定义9.1.1侵权行为：指合同一方违反本合同约定，侵犯对方知识产权或其他合法权益的行为。9.2侵权责任承担9.2.1侵权方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。9.3侵权纠纷解决方式9.3.1侵权纠纷应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1合同双方协商一致，可以解除合同。10.1.2发生不可抗力事件，致使合同目的不能实现的，双方可以解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，合同自然终止。10.2.2合同双方约定的其他终止条件成就。10.3合同解除与终止后的处理10.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务。10.3.2双方应按照合同约定或法律规定，妥善处理合同终止后的善后事宜。11.违约责任11.1违约行为定义11.1.1违约行为：指合同一方违反本合同约定，未按期履行合同义务或履行不符合合同约定的行为。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约纠纷解决方式11.3.1违约纠纷应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1争议解决方式：通过友好协商解决。12.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1争议发生后，双方应在接到对方通知之日起30日内进行协商。12.2.2协商期间，双方应继续履行合同义务。12.3争议解决机构12.3.1争议解决机构：合同签订地人民法院。13.法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1本合同争议的解决，由合同签订地人民法院管辖。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2通知送达14.2.1除非合同另有约定，通知应以书面形式发送至双方在合同中指定的地址。14.2.2通知送达自发送之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.1.1第三方：指除合同双方以外的，根据本合同约定参与合同履行或提供服务的个人或组织。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方、保险方等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于技术支持服务、软件维护、培训、咨询等。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入程序16.1.1第三方介入前，合同双方应协商确定第三方的选择、职责和权利。16.1.2合同双方应书面通知第三方介入的事项、范围和期限。16.2第三方介入条件16.2.1第三方具备完成介入事项所需的资质和能力。16.2.2第三方同意遵守本合同的相关条款和约定。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任，不得超过其在本合同项下的承诺金额或实际赔偿金额。17.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分18.1.1第三方在履行合同过程中，若因自身原因造成损失，应承担相应责任。18.1.2若损失由甲方原因造成，甲方应承担相应责任。18.2第三方与乙方的责任划分18.2.1第三方在履行合同过程中，若因自身原因造成乙方损失，应承担相应责任。18.2.2若损失由乙方原因造成，乙方应承担相应责任。19.第三方权利与义务19.1第三方权利19.1.1第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬和服务费用。19.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的协助和支持。19.2第三方义务19.2.1第三方应按照合同约定，按时、按质完成介入事项。19.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范。19.2.3第三方应保守合同双方的商业秘密。20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入后的合同变更20.1.1第三方介入后，若需对合同进行变更，合同双方应协商一致，并书面通知第三方。20.1.2第三方有权根据合同变更调整其权利和义务。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入争议解决方式21.1.1第三方介入争议应通过友好协商解决。21.1.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。22.第三方介入的合同终止22.1第三方介入合同终止条件22.1.1第三方介入合同终止条件应与本合同终止条件一致。22.2第三方介入合同终止后的处理22.2.1第三方介入合同终止后，合同双方应按照合同约定或法律规定，妥善处理合同终止后的善后事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方营业执照复印件要求：提供双方最新有效的营业执照复印件，并加盖公司公章。说明：用于证明合同双方的合法主体资格。2.附件二：软件许可使用授权文件要求：提供软件供应商授权乙公司使用该软件的正式文件。说明：证明乙公司拥有该软件的合法使用权。3.附件三：技术支持服务协议要求：详细列明技术支持服务的具体内容、费用、期限等。说明：明确双方在技术支持服务方面的权利和义务。4.附件四：保密协议要求：双方签订保密协议，明确保密信息范围、保密义务等。说明：保护合同双方的商业秘密。5.附件五：侵权责任协议要求：明确双方在侵权行为发生时的责任承担。说明：防止侵权行为发生，保障双方合法权益。6.附件六：争议解决协议要求：明确双方在发生争议时的解决方式和程序。说明：确保争议得到及时、公正的解决。7.附件七：第三方介入协议要求：明确第三方介入的范围、责任、权利等。说明：规范第三方介入行为，保障合同履行。8.附件八：合同变更协议要求：详细列明合同变更的内容、原因等。说明：确保合同变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时支付费用责任认定：违约方应向守约方支付逾期付款的违约金，违约金按每日千分之五计算。示例：若乙方未按时支付技术支持服务费用，则应向甲方支付每日千分之五的违约金。2.违约行为：未按时履行技术支持服务责任认定：违约方应向守约方支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的百分之十计算。示例：若甲方未按时履行技术支持服务，则应向乙方支付未履行部分服务费用百分之十的违约金。3.违约行为：泄露商业秘密责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权等。示例：若乙方泄露了甲方商业秘密，则应承担赔偿责任，并停止侵权行为。4.违约行为：侵权行为责任认定：侵权方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。示例：若甲乙双方发生侵权纠纷，则侵权方应承担相应的法律责任。5.违约行为：未按约定履行合同义务责任认定：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：若甲方未按约定提供软件更新服务，则应向乙方支付违约金并赔偿损失。全文完。2024年度软件许可使用合同技术支持1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同目的1.3合同期限1.4合同金额及支付方式2.软件许可2.1软件版本及授权范围2.2许可方式及限制2.3许可证数量及使用人员3.技术支持服务3.1技术支持范围3.2技术支持方式3.3技术支持响应时间3.4技术支持服务期限4.技术支持内容4.1软件安装与配置4.2软件功能使用指导4.3软件问题诊断与解决4.4软件升级与更新5.服务支持与维护5.1系统维护与优化5.2数据备份与恢复5.3系统安全与防护5.4系统性能监控6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一：软件许可协议11.2附件二：技术支持服务协议11.3附件三：保密协议12.合同变更12.1变更情形12.2变更程序12.3变更通知13.合同通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间14.其他约定事项14.1适用法律14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（软件许可方）名称：_______1.1.2甲方（软件许可方）地址：_______1.1.3甲方（软件许可方）法定代表人：_______1.1.4乙方（软件使用方）名称：_______1.1.5乙方（软件使用方）地址：_______1.1.6乙方（软件使用方）法定代表人：_______1.2合同目的本合同旨在明确甲方将特定软件的许可使用权授予乙方，乙方同意遵守本合同条款，使用该软件并接受甲方提供的技术支持服务。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自生效之日起计算。1.4合同金额及支付方式1.4.1首付款：合同签订后_______日内，乙方支付合同总金额的_______%作为首付款；1.4.2尾款：软件交付使用后_______日内，乙方支付剩余的合同金额。2.软件许可2.1软件版本及授权范围2.1.1软件版本：_______版本2.1.2授权范围：乙方获得在_______个计算机上使用本软件的许可。2.2许可方式及限制2.2.1许可方式：本软件许可采用_______许可方式。2.2.2许可限制：乙方不得对本软件进行反向工程、拆解、修改或复制。2.3许可证数量及使用人员2.3.1许可证数量：_______个2.3.2使用人员：_______人3.技术支持服务3.1技术支持范围3.1.1软件安装与配置3.1.2软件功能使用指导3.1.3软件问题诊断与解决3.1.4软件升级与更新3.2技术支持方式3.2.1电话支持：甲方提供电话技术支持服务。3.2.2邮件支持：甲方提供电子邮件技术支持服务。3.3技术支持响应时间3.3.1一般问题：甲方应在收到乙方技术支持请求后_______小时内给予响应。3.3.2重大问题：甲方应在收到乙方技术支持请求后_______小时内给予响应。3.4技术支持服务期限本合同技术支持服务期限为_______年，自软件交付使用之日起计算。4.技术支持内容4.1软件安装与配置4.1.1提供软件安装包及安装指导。4.1.2配置软件参数以满足乙方需求。4.2软件功能使用指导4.2.1指导乙方正确使用软件各项功能。4.2.2解答乙方在使用过程中遇到的问题。4.3软件问题诊断与解决4.3.1诊断软件运行中出现的错误。4.3.2提供解决方案并协助乙方实施。4.4软件升级与更新4.4.1提供软件升级包。4.4.2指导乙方进行软件升级操作。5.服务支持与维护5.1系统维护与优化5.1.1监控软件运行状态。5.1.2定期进行系统维护与优化。5.2数据备份与恢复5.2.1指导乙方进行数据备份。5.2.2协助乙方进行数据恢复。5.3系统安全与防护5.3.1提供安全策略建议。5.3.2协助乙方进行系统安全加固。5.4系统性能监控5.4.1监控系统性能指标。5.4.2分析性能瓶颈并提出改进建议。8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、财务数据等。8.2保密期限8.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后_______年。8.3保密义务8.3.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方未按合同约定履行义务；9.1.2任何一方违反保密义务；9.1.3任何一方故意或重大过失导致合同目的无法实现。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿9.3.1违约方应赔偿守约方因违约所遭受的直接损失和合理费用。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议；10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.3争议解决程序10.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同；11.1.2一方违约，另一方有权解除合同；11.1.3因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方；11.2.2合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，双方应相互返还已收取的款项；11.3.2合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿责任。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章；12.1.2合同内容完整、清晰、明确。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3合同因违约而终止。12.3合同终止程序12.3.1合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务；12.3.2合同终止后，双方应相互返还已收取的款项。13.合同附件13.1附件一：软件许可协议13.2附件二：技术支持服务协议13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。14.3合同签署日期本合同自_______年_______月_______日双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术顾问、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行过程中，如需第三方提供专业服务或协助，甲乙双方可引入第三方。15.2.2第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。15.3第三方责权利15.3.1第三方应根据合作协议履行其职责，享有合作协议中约定的权利。15.3.2第三方应遵守本合同的相关规定，尊重甲乙双方的合法权益。15.3.3第三方应为其提供的服务承担相应的法律责任。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲乙双方之间的关系由合作协议约定，与本合同无关。15.4.2第三方对甲乙双方的责任独立于本合同，不因本合同的履行或违约而影响。15.4.3第三方在履行职责过程中，如与甲乙双方发生争议，应通过协商解决。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方引入第三方时，应确保第三方具备履行协议所需的专业能力和资质。16.1.2甲方应将第三方引入情况及时通知乙方，并取得乙方同意。16.1.3甲方应对第三方的行为负责，包括第三方违反合作协议导致甲乙双方损失的情况。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，并对其提供必要的信息和协助。16.2.2乙方有权要求甲方更换不具备履行协议能力或造成甲乙双方损失的三方。16.2.3乙方应监督第三方的工作，确保其按照合作协议和本合同的要求履行职责。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方对本合同项下产生的任何损失的责任限额，应根据合作协议约定。17.1.2如合作协议未约定责任限额，则第三方对本合同项下产生的损失的责任限额，由甲乙双方另行协商确定。17.2责任承担17.2.1如第三方在本合同项下造成甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方赔偿。17.2.2如第三方因履行本合同而产生的损失，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。17.3责任免除17.3.1第三方因不可抗力或其他非其自身原因导致无法履行合作协议或本合同项下的义务，免除其责任。17.3.2第三方在履行协议过程中，因甲乙双方提供的信息错误或不足导致损失，免除其责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件许可协议详细要求：包括软件版本、许可范围、许可方式、使用限制、费用及支付方式等详细信息。说明：本附件作为合同的重要组成部分，详细规定了软件的许可使用条件和费用。2.附件二：技术支持服务协议详细要求：包括技术支持范围、支持方式、响应时间、服务期限、服务内容等详细信息。说明：本附件详细列出了甲方提供的技术支持服务内容和服务标准。3.附件三：保密协议详细要求：包括保密信息的范围、保密期限、保密义务等详细信息。说明：本附件旨在保护双方在合同履行过程中获取的保密信息。4.附件四：合同变更协议详细要求：包括变更原因、变更内容、变更程序、变更生效时间等详细信息。说明：本附件用于记录合同在履行过程中的任何变更情况。5.附件五：违约责任协议详细要求：包括违约情形、违约责任承担、违约赔偿等详细信息。说明：本附件详细规定了违约行为的认定和违约责任的承担方式。6.附件六：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等详细信息。说明：本附件规定了双方在发生争议时采取的解决方式。7.附件七：第三方合作协议详细要求：包括第三方职责、权利、义务、责任限额等详细信息。说明：本附件用于规范第三方在合同履行过程中的行为和责任。8.附件八：合同履行情况报告详细要求：包括合同履行进度、已完成工作、存在问题、改进措施等详细信息。说明：本附件用于记录合同履行过程中的关键信息和进展。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按合同约定支付费用；违约方未按合同约定提供软件或技术支持服务；违约方泄露保密信息；违约方违反合同约定的使用限制；违约方未履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准违约方应根据违约行为的具体情况，承担相应的违约责任。违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接损失和合理费用。违约方可能需要支付违约金或承担其他违约责任。3.违约责任示例示例一：若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，并承担由此产生的利息损失。示例二：若第三方泄露保密信息，第三方应赔偿甲乙双方因泄露所遭受的损失，并承担相应的法律责任。示例三：若乙方未按合同约定提供软件或技术支持服务，乙方应赔偿甲方因服务中断所遭受的损失，并承担相应的违约责任。全文完。2024年度软件许可使用合同技术支持2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1许可方信息2.2使用方信息3.许可软件及版本3.1许可软件名称3.2许可软件版本4.许可范围及期限4.1许可范围4.2许可期限5.许可费用及支付方式5.1许可费用5.2支付方式6.技术支持服务内容6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3技术支持方式7.技术支持响应及解决流程7.1技术支持请求提交7.2技术支持响应7.3技术支持解决8.知识产权及保密8.1知识产权归属8.2保密条款9.违约责任及处理9.1违约责任9.2违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效11.2合同终止12.合同变更及补充12.1合同变更12.2合同补充13.其他条款13.1适用法律13.2不可抗力13.3合同附件14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1定义1.1.1“许可方”指拥有软件知识产权，并同意向使用方授予软件使用许可的一方。1.1.2“使用方”指与许可方签订本合同，并有权使用软件的一方。1.1.3“软件”指许可方拥有的，根据本合同授予使用方使用许可的计算机软件及其相关文档。1.1.4“技术支持”指许可方提供的，针对软件使用过程中遇到的技术问题给予的解答、指导和服务。1.1.5“本合同”指双方就软件许可使用及技术支持达成的协议。第二条合同双方2.1许可方信息2.1.1名称：[许可方全称]2.1.2地址：[许可方地址]2.1.3联系人：[许可方联系人]2.1.4联系电话：[许可方联系电话]2.2使用方信息2.2.1名称：[使用方全称]2.2.2地址：[使用方地址]2.2.3联系人：[使用方联系人]2.2.4联系电话：[使用方联系电话]第三条许可软件及版本3.1许可软件名称：[软件名称]3.2许可软件版本：[软件版本号]第四条许可范围及期限4.1许可范围4.1.1使用方获得在约定的期限内，在本合同约定的范围内使用软件的许可。4.2许可期限4.2.1本合同许可期限为自双方签署之日起至[具体日期]止。第五条许可费用及支付方式5.1许可费用5.1.1本合同许可费用为人民币[具体金额]元。5.2支付方式5.2.1使用方应在合同签署后[具体日期]内，将许可费用一次性支付给许可方。5.2.2支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。第六条技术支持服务内容6.1技术支持范围6.1.1许可方提供软件使用过程中的技术支持，包括但不限于软件安装、配置、故障排除等。6.2技术支持响应时间6.2.1许可方在收到使用方提交的技术支持请求后，应在[具体时间]内给予响应。6.3技术支持方式6.3.1许可方通过电话、电子邮件或远程桌面协助等方式提供技术支持。第七条技术支持响应及解决流程7.1技术支持请求提交7.1.1使用方应通过[具体方式，如在线提交、电话联系等]向许可方提交技术支持请求。7.2技术支持响应7.2.1许可方在收到技术支持请求后，应在[具体时间]内给予响应。7.3技术支持解决7.3.1许可方在收到技术支持请求后，应在[具体时间]内尝试解决使用方提出的问题。如无法解决，许可方应在[具体时间]内向使用方说明情况。第一部分：合同如下：第八条知识产权及保密8.1知识产权归属8.1.1本合同中，软件的知识产权归许可方所有。8.1.2使用方不得对软件进行反向工程、解密、修改或再分发。8.2保密条款8.2.1双方对本合同内容及软件技术秘密负有保密义务。8.2.2使用方不得向任何第三方泄露本合同内容及软件技术秘密。第九条违约责任及处理9.1违约责任9.1.1若使用方违反本合同约定，许可方有权要求使用方立即停止违约行为，并赔偿由此造成的损失。9.2违约处理9.2.1若使用方未按约定支付许可费用，许可方有权暂停或终止技术支持服务。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。第十一条合同生效及终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止11.2.1本合同期限届满或双方协商一致解除合同时，合同终止。第十二条合同变更及补充12.1合同变更12.1.1本合同任何条款的变更，必须以书面形式并由双方共同签署。12.2合同补充12.2.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力导致本合同不能履行或部分不能履行时，双方不承担责任，但应及时通知对方。13.3合同附件13.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指本合同中除许可方和使用方之外的任何个人或实体，包括但不限于中介方、技术支持服务提供商、技术咨询顾问、法律顾问等。第二条第三方介入的适用范围2.1第三方介入仅限于本合同项下，许可方和使用方因履行合同而产生的需要第三方协助的情况。第三条第三方介入的条件3.1许可方和使用方同意第三方介入的，应当书面通知对方，并明确第三方介入的具体事项和范围。第四条第三方介入的职责和权利4.1.1按照许可方和使用方的指示行事；4.1.2尽职尽责地完成介入事项；4.1.3保守秘密，不得泄露本合同内容及双方商业秘密。4.2第三方介入的权利包括：4.2.1收取合理的费用；4.2.2要求许可方和使用方提供必要的协助和便利；4.2.3在本合同约定的范围内，独立地行使权利和履行义务。第五条第三方责任限额5.1第三方因介入本合同而产生的责任，其责任限额由许可方和使用方在第三方介入时协商确定，并在书面协议中明确。5.2.1第三方因违反本合同约定而产生的违约责任；5.2.2第三方因故意或重大过失导致许可方和使用方遭受的损失；5.2.3第三方因介入事项未达到预期效果而产生的损失。第六条第三方介入的费用6.1第三方介入的费用包括但不限于咨询费、服务费、差旅费等，由许可方和使用方按约定承担。第七条第三方介入的变更和解除7.1许可方和使用方有权在第三方介入前或介入过程中，变更或解除第三方介入事项。7.2第三方介入事项的变更或解除，应当书面通知第三方，并按照变更或解除后的约定执行。第八条第三方介入与各方责任划分8.1第三方介入不影响许可方和使用方根据本合同约定的权利和义务。8.2第三方介入过程中，许可方和使用方对第三方介入事项的决策和责任划分如下：8.2.1许可方和使用方共同决定第三方介入的事项和范围；8.2.2许可方和使用方各自承担第三方介入产生的相应费用和责任；8.2.3许可方和使用方应确保第三方介入事项符合本合同的约定。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中，若出现争议，许可方和使用方应协商解决。9.2协商不成的，许可方和使用方可按照本合同第十条约定的争议解决方式解决。第十条第三方介入的记录和报告10.1许可方和使用方应记录第三方介入的相关事项，包括但不限于第三方介入的时间、地点、内容、费用等。10.2许可方和使用方应在第三方介入完成后，向对方提交书面报告，内容包括但不限于第三方介入的成果、费用、责任等。第十一条第三方介入的合同终止11.1第三方介入完成后，许可方和使用方应根据本合同的约定终止第三方介入。11.2第三方介入终止后，许可方和使用方应按照本合同的约定结算相关费用和责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订证明文件详细要求：双方签字盖章的合同原件。说明：证明合同已经正式签订，并具有法律效力。2.许可费用支付凭证详细要求：银行转账记录、支票等支付许可费用的凭证。说明：证明许可费用已按照合同约定支付。3.技术支持请求记录详细要求：使用方提交的技术支持请求记录。说明：记录使用方提出的技术支持请求，便于许可方跟踪处理。4.技术支持响应记录详细要求：许可方对技术支持请求的响应记录。说明：记录许可方对技术支持请求的处理情况，便于双方了解问题解决进度。5.技术支持解决方案记录详细要求：针对技术支持问题的解决方案记录。说明：记录解决问题的方法、步骤和预期效果。6.第三方介入协议详细要求：许可方和使用方与第三方签订的介入协议。说明：明确第三方介入的具体事项、范围、费用和责任。7.第三方费用结算凭证详细要求：第三方介入产生的费用结算凭证。说明：证明第三方介入费用已按照协议约定结算。8.争议解决记录详细要求：双方就争议问题进行的协商、调解或诉讼记录。说明：记录争议解决的过程和结果，便于双方了解争议处理情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：使用方未按约定支付许可费用。许可方未按约定提供技术支持服务。第三方未按约定履行职责。双方未按约定履行保密义务。2.责任认定标准：违约方应承担违约行为产生的直接经济损失。违约方应承担因违约行为导致对方遭受的合理损失。违约方应承担违约行为导致合同无法履行的责任。3.违约责任认定示例：使用方未按约定支付许可费用，导致许可方无法按期提供软件许可，许可方有权要求使用方支付违约金，并有权解除合同。许可方未按约定提供技术支持服务，导致使用方无法正常使用软件，许可方应赔偿使用方因此遭受的直接经济损失。第三方未按约定履行职责，导致技术支持服务无法按期完成，第三方应承担违约责任，并赔偿由此造成的损失。全文完。2024年度软件许可使用合同技术支持3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同标的2.1软件产品名称2.2许可使用版本2.3许可使用方式3.许可使用范围3.1地域范围3.2用户数量3.3使用权限4.技术支持服务内容4.1技术咨询4.2系统安装与配置4.3故障排除与维修4.4升级与更新4.5系统优化5.技术支持服务期限5.1开始日期5.2结束日期6.技术支持服务方式6.1线上支持6.2线下支持6.3应急响应7.技术支持服务响应时间7.1常规问题处理7.2严重问题处理8.技术支持服务费用8.1服务费用总额8.2付费方式8.3付款时间9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3保密期限11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与解除12.1合同生效日期12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：软件产品详细清单13.2附件二：技术支持服务详细说明13.3附件三：其他相关文件14.其他约定14.1合同解释14.2合同变更14.3合同终止第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名称：科技有限公司1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方联系人：1.1.4甲方联系电话：138xxxx56781.2合同乙方1.2.1乙方名称：软件有限公司1.2.2乙方地址：省市区路号1.2.3乙方联系人：1.2.4乙方联系电话：139xxxx56782.合同标的2.1软件产品名称：《企业资源管理系统》2.2许可使用版本：V3.52.3许可使用方式：单机版3.许可使用范围3.1地域范围：中华人民共和国境内3.2用户数量：不超过100个用户3.3使用权限：包括但不限于软件的使用、安装、升级、备份、恢复等4.技术支持服务内容4.1技术咨询：提供软件使用、操作、功能等方面的咨询4.2系统安装与配置：协助甲方完成软件的安装与配置4.3故障排除与维修：针对软件运行过程中出现的问题进行排查和修复4.4升级与更新：提供软件的升级和更新服务4.5系统优化：对软件系统进行性能优化，提高系统稳定性5.技术支持服务期限5.1开始日期：自2024年1月1日起5.2结束日期：至2024年12月31日止6.技术支持服务方式6.1线上支持：通过电子邮件、在线客服等方式提供远程支持6.2线下支持：根据甲方需求，乙方派技术人员到现场提供支持6.3应急响应：对于紧急问题，乙方将在1小时内响应，并在4小时内提供解决方案7.技术支持服务响应时间7.1常规问题处理：乙方将在接到甲方问题报告后的24小时内响应，并在48小时内提供解决方案7.2严重问题处理：乙方将在接到甲方问题报告后的2小时内响应，并在4小时内提供初步解决方案，后续处理时间根据问题复杂程度而定8.技术支持服务费用8.1服务费用总额：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）8.2付费方式：8.2.1首付款：合同签订后5个工作日内，甲方支付总额的30%作为首付款。8.2.2中期付款：服务期限过半后5个工作日内，甲方支付总额的40%作为中期付款。8.2.3结尾付款：服务期限结束后5个工作日内，甲方支付剩余的30%作为结尾付款。8.3付款时间：上述付款时间均为工作日，节假日顺延。9.违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1如甲方未按时支付款项，应向乙方支付每日千分之五的滞纳金。9.1.2如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。9.2乙方违约责任：9.2.1如乙方未按约定提供技术支持服务，应向甲方支付合同金额的10%作为违约金。9.2.2如乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。10.保密条款10.1保密信息范围：包括但不限于技术支持服务过程中的技术数据、客户信息、商业秘密等。10.2保密义务：双方应严格保守秘密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露。10.3保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构：无12.合同生效与解除12.1合同生效日期：自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同解除条件：12.2.1合同履行完毕或双方协商一致解除合同。12.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同。12.2.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。12.3合同解除程序：任何一方要求解除合同时，应提前30日书面通知对方。13.合同附件13.1附件一：软件产品详细清单13.2附件二：技术支持服务详细说明13.3附件三：其他相关文件14.其他约定14.1合同解释：本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同变更：未经双方书面同意，本合同不得变更。14.3合同终止：合同终止后，双方应妥善处理遗留问题，并相互提供必要协助。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择的，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的独立第三方实体或个人。15.1.2第三方不包括合同签订双方及其关联企业。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由双方共同确定第三方的角色、职责和权限。15.2.2第三方的介入不改变甲乙双方在合同中的权利义务。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定，对其提供的协助、咨询、中介或其他服务承担相应的责任。15.3.2第三方的责任范围仅限于其提供的服务内容，不包括甲乙双方因合同履行而产生的责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体数额不得低于合同总金额的10%。15.4.2第三方责任限额的约定应在合同签订前明确，并在合同中予以注明。15.5第三方权利15.5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以确保其履行合同义务。15.5.2第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。16.甲乙双方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方在第三方介入期间，应确保第三方提供的服务不影响甲方的正常运营。16.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应确保第三方提供的服务符合合同要求，并对第三方的工作进行监督。16.2.2乙方应在第三方介入期间，继续履行其合同义务。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系：17.1.1第三方为甲方提供服务，甲方为服务对象。17.1.2第三方对甲方负责，甲方对第三方的工作进行监督。17.2第三方与乙方的关系：17.2.1第三方为乙方提供协助，乙方为第三方的工作提供必要条件。17.2.2第三方对乙方负责，乙方对第三方的服务进行监督。17.3第三方与其他各方的责任划分：17.3.1第三方仅对甲乙双方在合同中约定的责任负责。17.3.2第三方对合同履行过程中产生的其他责任不承担。17.3.3甲乙双方对第三方的行为承担责任，第三方对甲乙双方的行为不承担责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方基本信息表要求：详细列出甲乙双方的名称、地址、联系人、联系电话、电子邮箱等信息。说明：此附件用于明确合同双方的基本信息，便于合同履行过程中的沟通和联系。2.附件二：软件产品详细清单要求：列出软件产品的名称、版本、许可使用方式、使用范围等详细信息。说明：此附件用于明确软件产品的具体信息，作为合同标的的详细说明。3.附件三：技术支持服务详细说明要求：详细列出技术支持服务的具体内容，包括技术咨询、系统安装与配置、故障排除与维修等。说明：此附件用于明确技术支持服务的具体内容和范围，作为合同履行的重要依据。4.附件四：服务费用明细表要求：列出服务费用的总额、付费方式、付款时间等详细信息。说明：此附件用于明确服务费用的具体金额和支付方式，作为合同履行的重要依据。5.附件五：保密协议要求：详细列出保密信息的范围、保密义务和保密期限。说明：此附件用于明确双方在合同履行过程中的保密责任，保护双方的商业秘密。6.附件六：争议解决协议要求：详细列出争议解决的方式和机构。说明：此附件用于明确双方在合同履行过程中出现争议时的解决途径。7.附件七：合同变更协议要求：详细列出合同变更的条件、程序和生效日期。说明：此附件用于明确合同变更的具体内容和生效条件。8.附件八：合同解除协议要求：详细列出合同解除的条件、程序和生效日期。说明：此附件用于明确合同解除的具体条件和生效程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：未按时支付款项；违反保密条款；未按时提供软件产品或服务；提供的软件产品或服务不符合合同约定；1.2乙方违约行为：未按时提供技术支持服务；违反保密条款；未按约定提供软件升级或更新；提供的技术支持服务不符合合同约定；1.3第三方违约行为：违反合同约定，未提供符合要求的服务；违反保密条款；未按约定履行职责。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定：根据合同约定和实际情况，由甲乙双方共同认定违约行为。2.2责任认定：甲乙双方应根据违约行为对合同履行造成的影响，以及合同约定进行责任认定。第三方的责任认定参照合同约定和实际情况。3.示例说明：3.1甲方未按时支付款项：甲方应在合同约定的时间内支付款项，如未按时支付，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。3.2乙方未按约定提供技术支持服务：乙方应在合同约定的时间内提供技术支持服务，如未按时提供或服务不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金按合同金额的10%计算。全文完。2024年度软件许可使用合同技术支持4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.软件许可使用范围2.1许可使用软件名称2.2许可使用软件版本2.3许可使用软件功能3.许可使用方式3.1许可使用期限3.2许可使用地域3.3许可使用人数4.技术支持服务内容4.1技术支持服务方式4.2技术支持服务响应时间4.3技术支持服务范围5.技术支持服务费用5.1技术支持服务收费标准5.2技术支持服务费用支付方式5.3技术支持服务费用支付期限6.合同履行期限6.1合同生效日期6.2合同终止日期7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限9.知识产权归属9.1软件知识产权归属9.2用户知识产权归属10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.3.1甲方名称：_______1.3.2甲方法定代表人：_______1.3.3甲方联系方式：电话_______，邮箱_______1.3.4乙方名称：_______1.3.5乙方法定代表人：_______1.3.6乙方联系方式：电话_______，邮箱_______2.软件许可使用范围2.1许可使用软件名称：_______2.2许可使用软件版本：_______2.3许可使用软件功能：_______2.3.1功能一：_______2.3.2功能二：_______2.3.3功能三：_______3.许可使用方式3.1许可使用期限：_______3.2许可使用地域：_______3.3许可使用人数：_______4.技术支持服务内容4.1技术支持服务方式：电话、邮件、远程协助等4.2技术支持服务响应时间：自收到用户反馈后_______小时内4.3技术支持服务范围：包括软件安装、配置、故障排除、性能优化等5.技术支持服务费用5.1技术支持服务收费标准：_______5.2技术支持服务费用支付方式：_______5.3技术支持服务费用支付期限：_______6.合同履行期限6.1合同生效日期：_______6.2合同终止日期：_______7.违约责任7.1违约情形：7.1.1甲方未按约定支付技术支持服务费用7.1.2乙方未按约定提供技术支持服务7.2违约责任承担：7.2.1甲方未按约定支付技术支持服务费用，应向乙方支付_______作为违约金7.2.2乙方未按约定提供技术支持服务，应向甲方赔偿_______作为违约金8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1本合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。8.1.2任何一方在合同履行过程中获取的对方的技术数据、软件代码、设计图纸等。8.2保密义务8.2.1双方应对保密信息严格保密，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露、丢失或不当使用。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后_______年。9.知识产权归属9.1软件知识产权归属9.1.1本合同中涉及的软件知识产权归乙方所有。9.1.2甲方在使用过程中不得侵犯乙方的软件知识产权。9.2用户知识产权归属9.2.1甲方在使用软件过程中产生的数据、文档等知识产权归甲方所有。9.2.2乙方不得未经甲方同意，擅自使用、复制或公开甲方产生的知识产权。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方违反合同约定，造成对方重大损失。11.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应提前_______日书面通知对方。11.2.2双方应在本合同解除后_______日内完成合同解除后的善后事宜。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。12.1.2本合同自合同签订之日起生效。12.2合同生效日期12.2.1合同生效日期为_______13.合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致，需变更合同内容。13.2合同变更程序13.2.1双方应书面确认合同变更内容。13.2.2本合同变更自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方的定义15.1.1第三方是指本合同甲方、乙方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、技术支持服务商等。15.1.2第三方的介入是指在本合同履行过程中，由第三方提供的服务或协助，包括但不限于技术支持、软件升级、培训等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围应限于本合同约定的技术支持服务内容，且不得超出甲乙双方约定的合同范围。16.第三方介入的程序和条件16.1第三方介入的程序16.1.1甲方或乙方需向对方提出引入第三方的书面申请。16.1.2双方应共同协商确定第三方的选择标准和介入方式。16.1.3双方应与第三方签订相应的服务协议，明确双方的权利和义务。16.2第三方介入的条件16.2.1第三方应具备履行合同所需的专业能力和资质。16.2.2第三方的服务价格和付款方式应经甲乙双方同意。17.第三方的责任和权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照与甲乙双方签订的服务协议，履行其职责。17.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲方或乙方按照服务协议支付相应的服务费用。17.2.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在服务协议中约定，且不得违反相关法律法规的规定。18.1.2第三方的责任限额包括但不限于因提供技术服务造成的直接损失和间接损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间的关系仅限于服务协议约定的范围内。19.1.2甲方与第三方的权利义务以服务协议为准。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方之间的关系仅限于服务协议约定的范围内。19.2.2乙方与第三方的权利义务以服务协议为准。19.3第三方与其他各方的责任划分19.3.1第三方对甲方或乙方的赔偿责任仅限于其服务协议约定的范围。19.3.2第三方对甲乙双方之间的其他合同关系不承担责任。20.第三方介入的变更和终止20.1第三方介入的变更20.1.1第三方介入的变更需经甲乙双方同意，并书面通知对方。20.1.2第三方介入的变更应更新服务协议。20.2第三方介入的终止20.2.1第三方介入的终止需经甲乙双方同意，并书面通知对方。20.2.2第三方介入的终止应完成相关善后事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。21.第三方介入的法律适用和争议解决21.1第三方介入的法律适用21.1.1第三方介入的法律适用以服务协议约定的法律为准。21.1.2若服务协议未约定法律适用，则以合同签订地法律为准。21.2第三方介入的争议解决21.2.1第三方介入的争议解决应遵循服务协议约定的争议解决方式。21.2.2若服务协议未约定争议解决方式，则适用本合同的争议解决条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订文件合同合同双方签字盖章页2.附件一：软件许可使用协议详细描述许可使用软件的名称、版本、功能、期限、地域和人数等。3.附件二：技术支持服务协议明确技术支持服务的具体内容、响应时间、服务范围、费用标准、支付方式等。4.附件三：保密协议详细规定保密信息的范围、保密义务、保密期限等。5.附件四：知识产权归属协议明确软件知识产权和用户知识产权的归属。6.附件五：争议解决协议约定争议解决的方式、机构、程序等。7.附件六：第三方介入协议详细规定第三方介入的定义、范围、程序、责任、权利等。8.附件七：合同变更协议约定合同变更的条件、程序、生效日期等。9.附件八：合同解除协议约定合同解除的条件、程序、生效日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付技术支持服务费用。乙方未按约定提供技术支持服务。第三方未按服务协议提供约定服务。双方未按约定履行保密义务。双方未按约定履行知识产权归属。2.责任认定标准：甲方未支付费用：应向乙方支付_______作为违约金。乙方未提供服务：应向甲方赔偿_______作为违约金。第三方未提供服务：应向甲乙双方赔偿_______作为违约金。保密义务违反：泄露保密信息，应承担相应的法律责任。知识产权归属违反：侵犯对方知识产权，应停止侵权行为，并赔偿损失。3.违约责任示例：示例一：甲方未按约定支付技术支持服务费用，乙方有权暂停或终止技术支持服务，并要求甲方支付违约金_______。示例二：乙方未在规定时间内响应甲方的技术支持请求，甲方有权要求乙方支付_______作为违约金，并要求乙方提供相应服务。示例三：第三方未按服务协议提供约定服务，甲乙双方均有权要求第三方支付_______作为违约金，并要求其提供相应服务。全文完。2024年度软件许可使用合同技术支持5本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.许可使用的软件3.1软件名称3.2软件版本3.3软件功能3.4软件许可类型4.许可使用期限4.1开始日期4.2结束日期4.3续订条款5.许可使用范围5.1许可使用的地域范围5.2许可使用的用户数量5.3许可使用的用途6.技术支持服务6.1技术支持内容6.2技术支持方式6.3技术支持响应时间6.4技术支持费用7.软件更新与升级7.1软件更新政策7.2软件升级政策7.3更新与升级费用8.软件维护8.1维护内容8.2维护频率8.3维护费用9.软件保密9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.责任与义务10.1甲方责任与义务10.2乙方责任与义务11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修订14.4合同签署日期第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1定义（1）“软件”指乙方提供给甲方的、具有特定功能的计算机程序及其相关文档；（2）“技术支持”指乙方为甲方提供的、针对软件运行过程中出现的技术问题所提供的解决方案；（3）“更新”指乙方对软件进行修改、改进或增加新功能的行为；（4）“升级”指乙方对软件进行重大改进，提升软件性能和功能的行为；（5）“保密信息”指本合同中未公开的、涉及商业秘密、技术秘密或其他未公开信息的内容。1.2解释本合同中的解释如下：（1）本合同中的“本合同”指双方签订的《2024年度软件许可使用合同技术支持》；（2）本合同中的“甲方”指使用本软件的当事人；（3）本合同中的“乙方”指提供本软件及技术支持的当事人；（4）本合同中的“双方”指甲方和乙方。第二条合同双方2.1甲方信息甲方名称：_______法定代表人：_______联系方式：_______2.2乙方信息乙方名称：_______法定代表人：_______联系方式：_______第三条许可使用的软件3.1软件名称：_______3.2软件版本：_______3.3软件功能：_______3.4软件许可类型：_______第四条许可使用期限4.1开始日期：_______4.2结束日期：_______4.3续订条款：_______第五条许可使用范围5.1许可使用的地域范围：_______5.2许可使用的用户数量：_______5.3许可使用的用途：_______第六条技术支持服务6.1技术支持内容：_______6.2技术支持方式：_______6.3技术支持响应时间：_______6.4技术支持费用：_______第七条软件更新与升级7.1软件更新政策：_______7.2软件升级政策：_______7.3更新与升级费用：_______第八条软件维护8.1维护内容（1）软件正常运行中的故障排除；（2）软件运行性能的优化；（3）软件相关文档的更新；（4）软件安全漏洞的修复；（5）软件使用过程中的咨询解答。8.2维护频率（1）日常维护：每周至少一次；（2）定期维护：每季度至少一次；8.3维护费用（1）日常维护：免费；（2）定期维护：根据实际情况，双方另行协商；（3）紧急维护：根据实际情况，双方另行协商。第九条软件保密9.1保密内容（1）本合同的各项