2024年度物业服务管理综合协议6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理综合协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人1.4双方联系方式2.物业服务范围2.1物业管理区域2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.物业服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期3.3服务期限续约条件4.物业服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业管理费收取5.1收费依据5.2收费标准5.3收费时间6.物业专项维修资金6.1资金来源6.2使用范围6.3使用程序7.物业档案管理7.1档案资料收集7.2档案资料保管7.3档案资料利用8.物业安全管理8.1安全防范措施8.2紧急事件处理8.3安全责任划分9.物业设施设备维护9.1设备维护责任9.2设备维护计划9.3设备维修费用10.物业服务合同履行10.1履约义务10.2履约监督10.3违约责任11.物业服务合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3终止后的善后处理12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决期限12.3争议解决费用13.附则13.1合同生效13.2合同变更13.3合同解除14.合同附件14.1附件一：物业服务项目清单14.2附件二：物业服务费用明细表14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称1.1.1物业服务方：物业管理有限公司1.1.2业主方：小区业主委员会1.2双方地址1.2.1物业服务方：市区路号1.2.2业主方：市区路号小区1.3双方法定代表人1.3.1物业服务方：1.3.2业主方：1.4双方联系方式2.物业服务范围2.1物业管理区域2.1.1小区全部住宅楼、商业楼、地下车库等2.2物业服务内容2.2.1保洁服务：公共区域清洁、绿化养护等2.2.2保安服务：小区安全巡逻、门禁管理等2.2.3设施设备维护：公共设施设备保养、维修等2.2.4业主服务：接待咨询、投诉处理等2.3物业服务标准2.3.1保洁服务：每周至少进行两次公共区域清洁，绿化养护每月至少一次2.3.2保安服务：24小时值班，确保小区安全2.3.3设施设备维护：定期检查，及时维修2.3.4业主服务：及时响应业主需求，提供优质服务3.物业服务期限3.1服务起始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2024年12月31日3.3服务期限续约条件3.3.1双方协商一致，可续签本合同3.3.2续约时，服务内容和费用保持不变或经双方协商调整4.物业服务费用4.1服务费用总额：人民币万元4.2费用支付方式4.2.1按月支付，业主于每月底前支付下月物业服务费用4.2.2业主可通过银行转账、现金等方式支付4.3费用调整机制4.3.1如遇国家政策调整或物价上涨，经双方协商一致，可调整服务费用5.物业管理费收取5.1收费依据：根据《市物业管理条例》及双方约定5.2收费标准5.2.1住宅楼：每平方米建筑面积每月人民币元5.2.2商业楼：每平方米建筑面积每月人民币元5.3收费时间5.3.1每月1日至5日为收费时间，业主应按时缴纳物业管理费6.物业专项维修资金6.1资金来源：业主按照建筑面积缴纳专项维修资金6.2使用范围6.2.1公共区域、共用设施设备的维修、更新和改造6.2.2业主共同决定的其他维修事项6.3使用程序6.3.1业主委员会提出使用申请6.3.2经业主大会审议通过6.3.3按照规定程序使用专项维修资金7.物业档案管理7.1档案资料收集7.1.1收集业主、物业相关资料，包括入住资料、维修记录等7.1.2收集物业服务合同、规章制度等相关文件7.2档案资料保管7.2.1建立档案管理制度，确保档案安全7.2.2定期检查档案，防止遗失、损坏7.3档案资料利用7.3.1为业主提供查询服务7.3.2为物业服务提供依据8.物业安全管理8.1安全防范措施8.1.1设立保安巡逻队，负责小区内的安全巡逻8.1.2配备监控摄像头，覆盖主要出入口和公共区域8.1.3定期检查消防设施，确保其正常使用8.2紧急事件处理8.2.1制定应急预案，应对突发事件8.2.2确保24小时有人值班，及时处理紧急情况8.3安全责任划分8.3.1物业服务方负责小区的整体安全8.3.2业主负责自己家庭的安全9.物业设施设备维护9.1设备维护责任9.1.1定期对小区内的公共设施设备进行保养9.1.2设备出现故障时，及时进行维修9.2设备维护计划9.2.1制定年度设备维护计划，确保设备正常运行9.2.2根据设备使用情况，调整维护计划9.3设备维修费用9.3.1维修费用根据实际情况计算9.3.2维修费用由维修责任方承担10.物业服务合同履行10.1履约义务10.1.1物业服务方应按照合同约定提供服务10.1.2业主应按时支付物业服务费用10.2履约监督10.2.1业主委员会有权监督物业服务方的服务履行情况10.2.2业主有权对物业服务提出意见和建议10.3违约责任10.3.1一方违约，应承担违约责任10.3.2违约方应承担因违约造成的损失11.物业服务合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同到期11.1.2双方协商一致解除合同11.1.3出现合同约定的解除条件11.2合同终止程序11.2.1提前通知对方终止合同11.2.2协商解决合同终止后的善后事宜11.3终止后的善后处理11.3.1物业服务方完成剩余服务的提供11.3.2双方结算物业服务费用12.争议解决方式12.1争议解决途径12.1.1双方协商12.1.2请求物业管理部门调解12.1.3向人民法院提起诉讼12.2争议解决期限12.2.1自争议发生后30日内协商解决12.2.2调解期限不超过60日12.3争议解决费用12.3.1双方协商解决，费用由双方承担12.3.2调解、诉讼费用由败诉方承担13.附则13.1合同生效13.1.1自双方签字盖章之日起生效13.1.2本合同一式两份，双方各执一份13.2合同变更13.2.1合同的任何变更需经双方协商一致13.2.2变更后的合同仍具有同等法律效力13.3合同解除13.3.1合同解除需经双方协商一致13.3.2解除合同后，双方应按照约定处理善后事宜14.合同附件14.1附件一：物业服务项目清单14.2附件二：物业服务费用明细表14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在物业服务过程中，经甲乙双方同意，参与合同履行或提供相关服务的任何单位或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、专业顾问等。2.第三方介入的情形2.1.1物业服务项目需要专业评估或鉴定2.1.2物业服务合同争议需要第三方调解2.1.3物业服务合同履行需要第三方提供技术支持或咨询服务3.第三方责任限额3.1第三方在介入物业服务过程中，其责任限额如下：3.1.1第三方的责任仅限于其在合同中约定的服务范围和内容3.1.2第三方的责任不涉及物业服务合同中甲乙双方的权利义务3.1.3第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据第三方提供服务的性质和内容另行确定4.第三方介入程序4.1第三方介入需经甲乙双方同意，具体程序如下：4.1.1甲乙双方书面确认第三方介入的必要性4.1.2双方共同选定第三方4.1.3第三方与甲乙双方签订服务协议，明确服务内容和责任4.1.4第三方按照服务协议履行职责5.第三方责任划分5.1第三方的责任与甲乙双方的责任划分如下：5.1.1第三方的责任限于其在服务协议中约定的范围5.1.2甲乙双方的责任按照物业服务合同约定5.1.3第三方在执行任务过程中，如因自身原因造成损失，由第三方承担相应责任6.第三方权利6.1.1获取甲乙双方提供的必要信息和资料6.1.2按照服务协议独立履行职责6.1.3要求甲乙双方配合其履行职责7.第三方义务7.1.1严格按照服务协议履行职责7.1.2保守甲乙双方商业秘密和个人隐私7.1.3及时向甲乙双方报告工作进展和问题8.第三方介入费用8.1第三方介入费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，具体包括：8.1.1第三方服务费用8.1.2第三方工作期间的交通、住宿等费用8.1.3第三方可能产生的其他费用9.第三方介入后的合同履行9.1.1物业服务费用：根据第三方介入内容和费用，调整物业服务费用9.1.2物业服务内容：根据第三方介入需求，调整物业服务内容9.1.3物业服务期限：根据第三方介入需求，调整物业服务期限10.第三方介入后的争议解决10.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式进行处理。11.第三方介入后的合同解除11.1第三方介入后，如出现合同解除的情形，甲乙双方应根据合同约定和实际情况，协商解决合同解除后的善后事宜。第三方介入服务协议可根据实际情况解除或终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同说明：本合同正本，详细约定甲乙双方的权利和义务。2.附件二：物业服务费用明细表说明：列明物业服务费用的构成、收费标准及支付方式。3.附件三：物业服务项目清单说明：详细列明物业服务的内容和标准。4.附件四：第三方介入服务协议说明：详细约定第三方介入的服务内容、责任、费用等。5.附件五：物业设施设备清单说明：详细列明小区内的公共设施设备清单及维护保养计划。6.附件六：物业服务应急预案说明：详细制定应对突发事件的处理流程和措施。7.附件七：物业收费标准调整通知说明：物业服务费用调整的通知，包括调整原因、标准和时间。8.附件八：业主大会决议说明：业主大会通过的决议，包括物业服务合同的续签、费用调整等。9.附件九：物业服务合同补充协议说明：对物业服务合同进行补充说明和约定的协议。10.附件十：物业服务合同终止协议说明：物业服务合同终止的协议，包括终止原因、善后处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务方未按约定提供物业服务；1.2业主未按时缴纳物业服务费用；1.3第三方未按服务协议履行职责；1.4任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：2.1物业服务方未按约定提供物业服务，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失；2.2业主未按时缴纳物业服务费用，应承担违约责任，支付滞纳金；2.3第三方未按服务协议履行职责，应承担违约责任，赔偿因此给甲乙双方造成的损失；2.4任何一方违反合同约定的其他义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。3.违约责任示例：3.1物业服务方未按时清理公共区域，造成环境污染，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失；3.2业主未按时缴纳物业服务费用，逾期未缴纳，应支付每日1%的滞纳金；3.3第三方未按服务协议提供咨询服务，导致甲乙双方决策失误，应承担违约责任，赔偿损失；3.4任何一方未按合同约定履行义务，造成对方损失的，应承担违约责任，赔偿损失。全文完。2024年度物业服务管理综合协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议签订双方1.3协议签订时间1.4协议生效时间2.服务范围2.1物业服务内容2.2服务区域2.3服务对象3.服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.3服务态度标准4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用构成4.3收费方式4.4费用调整5.服务期限5.1服务起始时间5.2服务结束时间5.3服务续约6.责任与义务6.1物业服务方责任6.2业主方责任6.3第三方责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3违约责任11.其他条款11.1法律适用11.2合同附件11.3合同解释12.合同签订12.1合同签订程序12.2合同签署12.3合同生效13.合同附件13.1附件一：物业服务内容明细表13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：违约责任明细表14.合同修订14.1修订程序14.2修订生效第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称：本协议名为“2024年度物业服务管理综合协议”。1.2协议签订双方：甲方（物业服务方）为【物业服务公司名称】，乙方（业主方）为【业主委员会或业主代表姓名】。1.3协议签订时间：200X年X月X日。1.4协议生效时间：自双方签字盖章之日起生效。2.服务范围2.1物业服务内容：包括但不限于小区内的安保、清洁、绿化、公共设施维护、车辆管理、社区活动组织等。2.2服务区域：具体为【小区名称】及所属配套设施。2.3服务对象：乙方小区内的所有业主及租户。3.服务标准3.1服务质量标准：按照国家及地方相关标准执行，确保服务质量达到行业领先水平。3.2服务效率标准：确保各项服务在规定时间内完成，提高业主满意度。4.服务费用4.1服务费用总额：根据甲方提供的收费标准，本年度物业服务费用总额为人民币【金额】元。4.2费用构成：包括物业管理费、维修基金、专项服务费等。4.3收费方式：每月按照实际使用情况收取，业主应在每月的【具体日期】前缴纳当月费用。4.4费用调整：如遇政策调整或成本变动，经双方协商一致后，可对服务费用进行调整。5.服务期限5.1服务起始时间：自协议生效之日起。5.2服务结束时间：2024年12月31日。5.3服务续约：如双方无异议，可于服务期满前一个月内协商续约。6.责任与义务6.1物业服务方责任：负责提供约定的物业服务，确保小区安全、整洁、有序。6.2业主方责任：遵守国家法律法规及本协议约定，按时缴纳物业服务费用，合理使用小区公共设施。6.3第三方责任：因第三方原因导致的损失，由第三方承担相应责任。7.违约责任7.1违约情形：包括但不限于未按时缴纳服务费用、未履行服务职责、损害业主利益等。7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿：赔偿金额根据实际情况及损失程度确定，最高不超过协议总金额的20%。8.争议解决8.1争议解决方式：本协议项下发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至【具体仲裁委员会名称】进行仲裁。8.2争议解决机构：仲裁委员会将根据其仲裁规则和程序进行仲裁。8.3争议解决程序：仲裁程序将保密，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.合同解除与终止9.1合同解除条件：任何一方违反本协议的实质性条款，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正的，另一方有权解除本协议。9.2合同终止条件：本协议约定的服务期限届满，且无续约意向；或者因不可抗力导致合同无法继续履行。9.3合同解除与终止程序：任何一方提出解除或终止本协议，应提前【具体天数】书面通知对方，并按照本协议的约定处理后续事宜。10.保密条款10.1保密信息定义：本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、财务信息等均为保密信息。10.2保密义务：双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3违约责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.其他条款11.1法律适用：本协议的解释、履行、争议解决等适用中华人民共和国法律。11.2合同附件：本协议附件作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。11.3合同解释：本协议如有歧义，应按有利于保护非起草方权益的原则进行解释。12.合同签订12.1合同签订程序：本协议由双方代表签字盖章后生效。12.2合同签署：甲方代表【姓名】签字，乙方代表【姓名】签字。12.3合同生效：本协议自双方代表签字盖章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：物业服务内容明细表13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：违约责任明细表14.合同修订14.1修订程序：对本协议的修订，应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修订生效：修订后的条款自双方签字盖章之日起生效，成为本协议的组成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本条款中的“第三方”指非本合同甲方（物业服务方）和乙方（业主方）的独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、法律顾问等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在协助解决合同履行过程中的特定问题，提高服务质量，保障各方权益。16.第三方介入条件16.1甲方或乙方提出介入需求：在合同履行过程中，如甲方或乙方认为有必要引入第三方，应向对方提出书面申请。16.2双方同意：经甲方和乙方协商一致，决定引入第三方。16.3第三方资质：第三方应具备相应的资质和专业知识，能够胜任介入任务。17.第三方责权利17.1责任：第三方在介入过程中应遵循诚实信用原则，对其提供的专业意见或服务承担相应责任。17.2权利：第三方有权获得其提供服务的合理报酬，并有权获取必要的信息以完成工作任务。17.3利益：第三方在介入过程中应维护甲乙双方的合法权益，不得损害任何一方利益。18.第三方介入程序18.1甲方或乙方提出书面申请，说明介入需求及理由。18.2双方共同确定第三方及其服务内容。18.3第三方与甲乙双方签订服务协议，明确双方的权利义务。19.甲乙方额外条款19.1甲方额外条款：19.1.1甲方应确保第三方介入不会影响正常物业服务。19.1.2甲方应承担第三方介入产生的合理费用。19.1.3甲方应配合第三方完成工作任务。19.2乙方额外条款：19.2.1乙方应配合第三方完成工作任务。19.2.2乙方应按时支付第三方服务费用。19.2.3乙方应监督第三方的工作质量。20.第三方责任限额20.1责任限额定义：第三方在本协议项下的责任限额指第三方因违约行为或疏忽造成甲乙双方损失时，其应承担的最高赔偿责任。20.2责任限额设定：第三方责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在服务协议中明确。20.3责任限额执行：第三方在介入过程中应严格遵守责任限额规定，超出部分由其自行承担。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与甲方的关系：第三方为甲方提供服务，双方之间存在服务合同关系。21.2第三方与乙方的权利义务：第三方在介入过程中应尊重乙方的合法权益，乙方有权要求第三方履行其义务。21.3第三方与其他第三方的责任划分：如第三方引入其他第三方协助工作，应由第三方负责协调和管理，并承担相应责任。22.第三方介入的终止22.1终止条件：第三方完成工作任务或合同约定的服务期限届满。22.2终止程序：第三方完成工作后，甲乙双方应共同对第三方的工作进行评估，并终止第三方介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表详细要求：a.列明各项物业服务的具体内容；b.明确服务标准、质量要求及执行时间；c.列出各项服务的收费标准及调整机制。2.附件二：服务费用明细表详细要求：a.列明各项服务费用的构成；b.明确各项费用的收费标准；c.列出费用调整的原因及程序。3.附件三：违约责任明细表详细要求：a.列明各种违约行为；b.明确相应的违约责任；c.规定违约责任承担方式。4.附件四：第三方介入服务协议详细要求：a.明确第三方介入的目的、范围及方式；b.列明第三方在介入过程中的权利义务；c.规定第三方责任限额。5.附件五：争议解决机构指定文件详细要求：a.明确争议解决机构名称；b.列明争议解决机构的仲裁规则及程序。6.附件六：保密协议详细要求：a.明确保密信息范围；b.列明保密义务及违约责任。7.附件七：合同修订记录详细要求：a.记录合同修订的时间、内容；b.列明修订后的合同文本。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方违约行为：未按时提供约定的物业服务；未按约定标准提供服务；未按时缴纳服务费用；未履行保密义务；违反合同约定，造成乙方损失。b.乙方违约行为：未按时缴纳服务费用；损坏公共设施；违反社区管理规定；未履行保密义务；违反合同约定，造成甲方损失。2.责任认定标准：a.甲方违约责任认定：甲方未按时提供服务的，每延迟一天，应向乙方支付违约金；甲方未按约定标准提供服务的，乙方有权要求甲方整改，并承担整改费用；甲方未按时缴纳服务费用的，应向乙方支付违约金；甲方违反保密义务的，应赔偿乙方因此遭受的损失。b.乙方违约责任认定：乙方未按时缴纳服务费用的，应向甲方支付违约金；乙方损坏公共设施的，应承担修复费用；乙方违反社区管理规定的，由社区管理机构依法处理；乙方违反保密义务的，应赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：a.甲方未按时清理小区垃圾，导致垃圾堆积如山，严重影响环境卫生。乙方有权要求甲方整改，并承担整改费用，如清洁费用1000元。b.乙方未按时缴纳物业管理费，逾期15天。甲方有权向乙方收取违约金，如每天按服务费用1%计算，逾期30天共计支付300元违约金。全文完。2024年度物业服务管理综合协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人及授权代表1.3双方联系方式1.4双方地址2.合同签订背景及目的2.1签订合同背景2.2签订合同目的3.服务范围及内容3.1物业服务范围3.2具体服务内容3.3服务时间及频率4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式4.3支付时间5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.2服务标准6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任及处理7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约处理方式8.解除合同的条件及程序8.1解除合同的条件8.2解除合同的程序9.争议解决方式9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期11.合同附件及补充协议11.1附件内容11.2补充协议12.合同其他约定事项12.1合同履行过程中的其他约定12.2不可抗力条款12.3合同解释13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除后的处理13.2合同终止后的处理14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方法定代表人及授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授权代表：[乙方授权代表姓名]1.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]1.4双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]第二条合同签订背景及目的2.1签订合同背景[甲方物业项目名称]位于[物业项目地址]，为满足物业管理需求，甲方决定与乙方签订本物业服务管理综合协议。2.2签订合同目的为明确甲乙双方在物业服务管理中的权利和义务，确保物业管理工作的顺利进行，维护业主的合法权益，特签订本协议。第三条服务范围及内容3.1物业服务范围（1）物业管理区域内的公共区域清洁、绿化、维修保养；（2）物业管理区域内的公共设施设备维护；（3）物业管理区域内的安全巡逻、消防监控；（4）物业管理区域内的车辆停放管理；（5）物业管理区域内的公共秩序维护；（6）物业管理区域内业主投诉处理。3.2具体服务内容（1）清洁服务：乙方负责物业管理区域内的公共区域清洁，包括但不限于地面、楼梯、电梯、公共卫生间等；（2）绿化服务：乙方负责物业管理区域内的绿化养护，包括但不限于浇水、修剪、施肥等；（3）维修保养服务：乙方负责物业管理区域内的公共设施设备维修保养，确保设施设备正常运行；（4）安全服务：乙方负责物业管理区域内的安全巡逻、消防监控，确保业主生命财产安全；（5）车辆管理：乙方负责物业管理区域内的车辆停放管理，确保车辆停放有序；（6）公共秩序维护：乙方负责物业管理区域内的公共秩序维护，包括但不限于处理业主投诉、调解纠纷等。3.3服务时间及频率乙方按照国家规定和物业管理相关规定，实行24小时服务，具体服务时间及频率根据实际情况进行调整。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准乙方提供的服务费用按照国家规定和物业管理相关规定执行，具体费用标准如下：（1）清洁服务费用：[费用金额]元/月；（2）绿化服务费用：[费用金额]元/月；（3）维修保养服务费用：[费用金额]元/月；（4）安全服务费用：[费用金额]元/月；（5）车辆管理费用：[费用金额]元/月；（6）公共秩序维护费用：[费用金额]元/月。4.2支付方式甲方应于每月[具体日期]前，按照约定的服务费用向乙方支付当月服务费用。4.3支付时间甲方支付服务费用的截止时间为每月[具体日期]。第五条服务质量及标准5.1服务质量要求乙方提供的服务必须符合国家规定和物业管理相关规定，确保服务质量达到行业标准。5.2服务标准（1）清洁服务：保持物业管理区域内的公共区域整洁，无污渍、无杂物；（2）绿化服务：保持物业管理区域内的绿化美观、整洁，无病虫害；（3）维修保养服务：确保物业管理区域内的公共设施设备正常运行，无安全隐患；（4）安全服务：确保物业管理区域内的安全，无安全事故发生；（5）车辆管理：确保车辆停放有序，无违规停放现象；（6）公共秩序维护：及时处理业主投诉，调解纠纷，维护物业管理区域内的公共秩序。第六条保密条款6.1保密内容甲乙双方在履行本协议过程中，所了解的对方商业秘密、技术秘密等保密信息。6.2保密期限本协议签订之日起至本协议终止之日止。6.3违约责任如一方违反保密条款，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。第七条违约责任及处理7.1违约情形（1）乙方未按照约定提供物业服务；（2）甲方未按照约定支付服务费用；（3）一方违反保密条款，泄露对方保密信息；（4）其他违反本协议约定的事项。7.2违约责任承担（1）乙方未按照约定提供物业服务，甲方有权要求乙方整改，并承担相应的违约责任；（2）甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付，并加收滞纳金；（3）一方违反保密条款，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任；（4）其他违约情形，双方应根据实际情况协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。7.3违约处理方式（1）违约方应在接到违约通知后[具体期限]内，采取补救措施；（2）如违约方未采取补救措施，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任；（3）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第八条解除合同的条件及程序8.1解除合同的条件（1）本协议约定的服务期限届满；（2）因不可抗力导致本协议无法履行；（3）一方严重违约，经另一方书面通知后[具体期限]内仍未纠正；（4）双方协商一致解除合同。8.2解除合同的程序（1）一方提出解除合同，应提前[具体期限]书面通知对方；（2）双方应就解除合同事宜进行协商，达成一致意见；（3）解除合同后，双方应按照本协议约定进行善后处理。第九条争议解决方式9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[具体地点]仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构[具体地点]仲裁委员会。9.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效日期[具体日期]10.3合同终止条件（1）本协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。10.4合同终止日期（1）本协议约定的服务期限届满的，合同自然终止；（2）双方协商一致解除合同的，合同自解除之日起终止；（3）因不可抗力导致本协议无法履行的，合同自不可抗力事件消除之日起终止。第十一条合同附件及补充协议11.1附件内容（1）物业服务合同；（2）服务费用明细表；（3）物业管理区域平面图。11.2补充协议本协议如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十二条合同其他约定事项12.1合同履行过程中的其他约定（1）双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务；（2）双方应积极配合，共同维护物业管理区域内的公共秩序；（3）双方应遵守国家有关法律法规和政策。12.2不可抗力条款（1）本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；（2）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减少损失；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任。12.3合同解释本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同解除及终止后的处理13.1合同解除后的处理（1）解除合同后，双方应按照本协议约定进行善后处理；（2）解除合同后，双方应相互退还已收取的款项；（3）解除合同后，双方应按照国家有关法律法规和政策办理相关手续。13.2合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应按照本协议约定进行善后处理；（2）合同终止后，双方应相互退还已收取的款项；（3）合同终止后，双方应按照国家有关法律法规和政策办理相关手续。14.合同签署及生效日期14.1合同签署本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期[具体日期]第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在甲乙双方履行本合同过程中，根据本合同约定或双方协商一致，介入合同履行并承担相应责任的独立第三方。（1）中介方：提供信息、协调沟通、促成交易等服务的第三方；（2）技术服务提供方：提供专业技术服务或产品的第三方；（3）评估机构：进行资产评估、质量检测等服务的第三方；（4）法律顾问：提供法律咨询、代理诉讼等服务的第三方；（5）其他经甲乙双方认可的第三方。第二条第三方介入条件（1）经甲乙双方书面同意；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反国家法律法规和政策；（4）第三方介入不损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方责任3.1第三方介入后，应按照本合同约定和双方协商一致的要求，承担相应的责任。3.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据实际情况协商确定；（2）第三方责任限额应合理，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方责任限额超过其自身承担能力的，甲乙双方可要求第三方提供担保。第四条第三方权利（1）要求甲乙双方提供必要的配合和支持；（2）根据合同约定和实际情况，要求甲乙双方调整合同内容；（3）在甲乙双方同意的情况下，将部分或全部权利义务转让给其他第三方。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲乙双方的关系（1）第三方与甲乙双方之间不存在隶属关系；（2）第三方在合同履行过程中，独立承担法律责任；（3）第三方不得以甲乙双方的名义对外行事。5.2第三方与业主的关系（1）第三方在提供物业服务过程中，应尊重业主的合法权益；（2）第三方应积极配合业主委员会或业主大会的工作；（3）第三方不得损害业主的利益。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方书面同意，并通知第三方。6.2第三方介入后的合同变更，不影响第三方已承担的责任和义务。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如发生争议，应由甲乙双方协商解决。7.2协商不成的，可提交[具体地点]仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的合同终止（1）合同终止前，第三方应继续履行其职责；（2）合同终止后，第三方应按照本合同约定和双方协商一致的要求，完成善后工作；（3）合同终止后，第三方应向甲乙双方提供相应的服务报告。第九条第三方介入后的费用承担9.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据实际情况协商承担。9.2第三方介入产生的费用，包括但不限于中介费、技术服务费、评估费等。第十条第三方介入后的保密义务10.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和保密信息。10.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：详细列明甲乙双方的权利和义务，包括服务内容、费用、期限等。说明：本附件为合同主体部分，是甲乙双方履行合同的基础。2.服务费用明细表详细要求：详细列明各项服务费用的计算方式和金额。说明：本附件用于明确服务费用的构成，便于甲乙双方进行费用结算。3.物业管理区域平面图详细要求：准确标注物业管理区域内的建筑物、公共设施、绿化带等。说明：本附件用于明确物业管理范围，便于甲乙双方进行服务区域的划分。4.保密协议详细要求：明确甲乙双方的保密范围、保密期限和违约责任。说明：本附件用于保护甲乙双方的商业秘密和保密信息。5.不可抗力事件证明详细要求：证明发生不可抗力事件的性质、时间、地点等。说明：本附件用于证明不可抗力事件的真实性，便于甲乙双方根据合同约定处理相关事宜。6.第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用等。说明：本附件用于明确第三方介入的具体事项，确保第三方在合同履行过程中承担相应责任。7.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件用于明确争议解决的具体方式，确保争议得到及时、公正的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按照约定提供物业服务；（2）甲方未按照约定支付服务费用；（3）一方违反保密条款，泄露对方保密信息；（4）第三方未按照约定履行职责；（5）一方未按照约定履行合同终止后的善后处理。2.违约责任认定标准：（1）乙方未按照约定提供物业服务：乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方整改或赔偿损失。（2）甲方未按照约定支付服务费用：甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方支付服务费用及滞纳金。（3）一方违反保密条款，泄露对方保密信息：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。（4）第三方未按照约定履行职责：第三方应承担违约责任，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。（5）一方未按照约定履行合同终止后的善后处理：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。3.违约责任示例说明：（1）乙方未按照约定提供物业服务，导致业主投诉，甲方要求乙方整改。若乙方在[具体期限]内仍未整改，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。（2）甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付服务费用及滞纳金。若甲方在[具体期限]内仍未支付，乙方有权采取法律手段追讨欠款。（3）一方违反保密条款，泄露对方保密信息，给对方造成损失。违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。全文完。2024年度物业服务管理综合协议3本合同目录一览第一条合同当事人信息1.1物业服务提供方信息1.1.1名称1.1.2注册地址1.1.3法定代表人1.1.4注册资本1.1.5经营范围1.2物业服务接受方信息1.2.1名称1.2.2注册地址1.2.3法定代表人1.2.4注册资本1.2.5经营范围第二条物业服务范围及内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.2.1清洁服务2.2.2保安服务2.2.3维修服务2.2.4环境绿化服务2.2.5公共设施维护2.2.6其他服务第三条物业服务费用3.1服务费用标准3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制第四条物业服务质量标准4.1服务质量要求4.2服务质量考核标准4.3服务质量投诉处理机制第五条物业服务期限5.1服务期限5.2服务期限的延长及终止第六条物业服务合同变更6.1合同变更条件6.2合同变更程序6.3合同变更生效日期第七条物业服务合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除生效日期第八条物业服务违约责任8.1违约责任类型8.2违约责任承担8.3违约责任免除第九条物业服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序第十一条合同附件11.1附件一：物业服务内容明细表11.2附件二：物业服务费用明细表11.3附件三：其他相关文件第十二条合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署代表第十三条合同备案13.1合同备案机关13.2合同备案程序13.3合同备案时间第十四条合同其他约定14.1其他约定事项14.2本合同未尽事宜，双方另行协商解决。第一部分：合同如下：第一条合同当事人信息1.1物业服务提供方信息1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2注册地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4注册资本：1000万元1.1.5经营范围：物业管理、家政服务、安保服务等1.2物业服务接受方信息1.2.1名称：小区业主委员会1.2.2注册地址：省市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4注册资本：无1.2.5经营范围：小区业主自治管理第二条物业服务范围及内容2.1物业服务范围：本小区所有住宅、公共区域及设施2.2物业服务内容2.2.1清洁服务：小区内公共区域的日常清洁、绿化区域的养护等2.2.2保安服务：小区内24小时巡逻，确保小区安全2.2.3维修服务：小区内公共设施、设备的日常维修及更换2.2.4环境绿化服务：小区内绿化带的养护、修剪等2.2.5公共设施维护：电梯、消防设施、停车场等公共设施的维护2.2.6其他服务：小区活动组织、节假日装饰等第三条物业服务费用3.1服务费用标准：根据政府相关规定及市场行情制定3.2服务费用支付方式：按月收取，业主应在每月5日前缴纳3.3服务费用调整机制：每年根据物价水平和服务质量调整一次第四条物业服务质量标准4.1服务质量要求：达到国家相关标准及行业规范4.2服务质量考核标准：由业主委员会和物业服务提供方共同制定4.3服务质量投诉处理机制：业主对服务质量有异议，可在24小时内向物业服务提供方投诉，物业服务提供方应在接到投诉后3个工作日内答复第五条物业服务期限5.1服务期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止5.2服务期限的延长及终止：经双方协商一致，可延长服务期限；一方违约，另一方有权解除合同第六条物业服务合同变更6.1合同变更条件：因国家政策、市场行情或双方协商一致等原因需变更合同内容6.2合同变更程序：双方应签订书面变更协议，并经业主委员会同意6.3合同变更生效日期：变更协议签订之日起生效第七条物业服务合同解除7.1合同解除条件：一方违约、不可抗力、合同约定的其他情况7.2合同解除程序：一方提出解除合同，另一方应在收到通知后5个工作日内答复，双方协商一致解除合同7.3合同解除生效日期：自合同解除之日起生效第八条物业服务违约责任8.1违约责任类型8.1.1物业服务提供方违约：未按时提供服务、服务质量不符合标准、擅自改变服务内容等8.1.2物业服务接受方违约：未按时缴纳服务费用、擅自改变公共区域使用、损坏公共设施等8.2违约责任承担8.2.1物业服务提供方违约：应承担违约责任，赔偿业主委员会或业主的损失，并支付违约金8.2.2物业服务接受方违约：应承担违约责任，赔偿物业服务提供方的损失，并支付违约金8.3违约责任免除8.3.1因不可抗力导致违约：双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要措施减轻损失8.3.2因政策调整导致违约：按国家相关规定处理，原合同条款失效第九条物业服务争议解决9.1争议解决方式：协商、调解、仲裁、诉讼9.2争议解决机构9.2.1协商：双方自行协商解决9.2.2调解：可向当地物业管理协会申请调解9.2.3仲裁：双方同意提交仲裁委员会仲裁9.2.4诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼9.3争议解决费用9.3.1协商和调解：由双方承担9.3.2仲裁和诉讼：按国家相关规定和法院判决执行第十条合同生效及终止10.1合同生效条件：双方签字盖章，合同自签订之日起生效10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满10.2.2合同解除10.3合同终止程序：双方应签订书面终止协议，并办理相关手续第十一条合同附件11.1附件一：物业服务内容明细表11.2附件二：物业服务费用明细表11.3附件三：其他相关文件第十二条合同签署12.1合同签署日期：2024年1月1日12.2合同签署地点：市区物业管理处12.3合同签署代表12.3.1物业服务提供方代表：12.3.2物业服务接受方代表：第十三条合同备案13.1合同备案机关：市区市场监督管理局13.2合同备案程序：双方应在合同签订后30日内向备案机关备案13.3合同备案时间：每年1月1日至3月31日第十四条合同其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.1.3本合同自双方签字盖章之日起生效，如有未尽事宜，可由双方协商补充14.2通知送达14.2.1任何一方通知对方，应以书面形式送达，自送达之日起生效14.2.2通知送达地址：本合同第十二条规定14.3合同解释14.3.1本合同如有歧义，以有利于维护物业服务接受方权益的解释为准14.3.2本合同解释权归物业服务提供方所有第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及范围15.1第三方介入的概念：指在物业服务合同履行过程中，由于特殊情况或合同约定，需要引入第三方机构或个人参与合同履行、监督、调解或仲裁等行为。15.2.1物业服务合同的签订、变更、解除及履行过程中的咨询、评估、审计等；15.2.2物业服务质量的监督、评估及认证；15.2.3物业服务纠纷的调解、仲裁及诉讼；15.2.4物业服务相关法律法规的咨询及培训；15.2.5物业服务项目的招标、投标及合同签订。第十六条甲乙双方引入第三方的程序16.1引入第三方前，甲乙双方应就第三方介入的目的、范围、责任及费用等事项进行协商；16.2引入第三方后，甲乙双方应书面通知对方，并明确第三方的职责及权限；16.3第三方介入时，甲乙双方应积极配合，提供必要的资料及支持。第十七条第三方机构的资质及责任17.2第三方机构在履行职责过程中，应严格遵守国家法律法规、行业规范及合同约定；17.3第三方机构对其在履行职责过程中产生的责任，应承担相应的法律责任。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定：甲乙双方应在合同中约定第三方责任限额，或由第三方机构自行承担无限责任；18.2第三方责任限额的履行：第三方机构在履行职责过程中，如因自身原因造成损失，应在责任限额内承担；18.3超出责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况协商解决。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙双方的关系：第三方作为独立的第三方机构或个人，与甲乙双方均为合同当事人，但各自承担相应的责任；19.2第三方与业主委员会的关系：第三方在履行职责过程中，应与业主委员会保持沟通，尊重业主委员会的意见和建议；19.3第三方与其他业主的关系：第三方在履行职责过程中，应尊重其他业主的合法权益，不得侵犯他人权益。第二十条第三方介入的费用及支付20.1第三方介入的费用：由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确；20.2第三方介入费用的支付：甲乙双方应在合同约定的期限内支付第三方介入费用；20.3第三方介入费用的争议解决：如甲乙双方对第三方介入费用有争议，可按本合同第九条规定的争议解决方式解决。第二十一条第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件：合同履行完毕、合同解除、第三方机构或个人主动退出等；21.2第三方介入的终止程序：甲乙双方应书面通知第三方机构或个人，并办理相关手续；21.3第三方介入终止后的处理：第三方机构或个人应将相关资料及费用结算情况提交给甲乙双方。第二十二条第三方介入的其他事项22.1第三方介入的保密：第三方机构或个人在介入过程中，应对甲乙双方的商业秘密及个人信息进行保密；22.2第三方介入的独立性：第三方机构或个人在介入过程中，应保持独立性，不得偏袒任何一方；22.3第三方介入的效果：第三方介入的效果应以书面形式报告给甲乙双方，并由甲乙双方共同认可。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表详细要求：列明各项物业服务内容的具体项目、服务标准、服务时间等。附件说明：此表为物业服务合同的重要组成部分，用于明确双方的服务内容和要求。2.附件二：物业服务费用明细表详细要求：详细列出各项服务费用的收费标准、计算方式、支付周期等。附件说明：此表用于明确物业服务费用的构成，确保费用的合理性和透明度。3.附件三：物业服务合同详细要求：包含合同的所有条款，包括但不限于服务范围、服务期限、费用支付、违约责任等。附件说明：此合同为物业服务的主要文件，双方应仔细阅读并遵守。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的背景、目的、职责、权限、费用及终止条件等。附件说明：此协议为第三方介入的依据，确保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：物业服务纠纷调解记录详细要求：记录纠纷发生的时间、地点、双方陈述、调解结果等。附件说明：此记录用于后续纠纷处理和责任认定。6.附件六：物业服务费用缴纳凭证详细要求：提供缴费时间、金额、缴费方式等详细信息。附件说明：此凭证为物业服务费用支付的有效证明。7.附件七：物业服务合同变更协议详细要求：记录合同变更的具体内容、变更日期、双方签字等。附件说明：此协议为合同变更的正式文件，确保变更的合法性和有效性。8.附件八：物业服务合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、日期、双方签字等。附件说明：此协议为合同解除的正式文件，确保解除的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务提供方未按时提供服务或服务质量不符合标准。责任认定标准：根据合同约定的服务标准，如发现服务质量问题，物业服务提供方应承担相应责任。示例说明：若物业服务提供方未按时清理公共区域，导致环境污染，应承担相应的赔偿责任。2.违约行为：物业服务接受方未按时缴纳服务费用。责任认定标准：根据合同约定的费用支付时间，如超过规定时间未支付，物业服务接受方应承担违约责任。示例说明：若物业服务接受方超过一个月未缴纳服务费用，物业服务提供方有权暂停部分服务，并追讨欠款。3.违约行为：物业服务提供方擅自改变服务内容。责任认定标准：如物业服务提供方未经过物业服务接受方同意，擅自改变服务内容，应承担违约责任。示例说明：若物业服务提供方未经同意，私自取消某项服务，应向物业服务接受方支付违约金。4.违约行为：物业服务接受方损坏公共设施。责任认定标准：根据公共设施损坏的程度和原因，物业服务接受方应承担相应的赔偿责任。示例说明：若物业服务接受方故意损坏电梯，应赔偿电梯维修费用。5.违约行为：第三方机构或个人在履行职责过程中造成损失。责任认定标准：根据第三方机构或个人在履行职责过程中产生的责任，应在责任限额内承担。示例说明：若第三方机构在评估过程中，因操作失误导致评估结果不准确，应在责任限额内承担赔偿责任。全文完。2024年度物业服务管理综合协议4本合同目录一览1.物业服务合同双方基本信息1.1服务单位名称1.2服务单位地址1.3服务单位联系人1.4业主方名称1.5业主方地址1.6业主方联系人2.物业服务内容及标准2.1物业服务项目2.2服务标准2.3服务时间2.4服务质量要求3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用支付时间3.4物业服务费用调整机制4.物业服务合同期限及终止条件4.1物业服务合同期限4.2物业服务合同终止条件4.3物业服务合同解除程序5.物业管理区域的划分及服务范围5.1物业管理区域划分5.2物业服务范围5.3物业服务区域调整6.物业维修基金的使用及管理6.1维修基金使用范围6.2维修基金提取标准6.3维修基金使用审批程序6.4维修基金管理责任7.物业安全防范措施及责任7.1安全防范措施7.2安全责任划分7.3安全事故处理程序8.物业档案管理8.1档案资料分类8.2档案资料归档8.3档案资料保管及使用9.物业服务合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同解除条件12.合同附件12.1物业服务合同附件一12.2物业服务合同附件二12.3物业服务合同附件三13.其他约定事项13.1法律法规遵守13.2保密条款13.3合同解除后的处理14.合同签订日期及份数14.1合同签订日期14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.物业服务合同双方基本信息1.1服务单位名称：物业管理有限公司1.2服务单位地址：省市区路号1.3服务单位联系人：1.4服务单位联系电话：13856781.5业主方名称：小区业主委员会1.6业主方地址：省市区路号1.7业主方联系人：1.8业主方联系电话：13956782.物业服务内容及标准2.1物业服务项目：包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护、设施设备维修保养、消防管理等。2.2服务标准：按照国家及地方相关标准执行，确保服务质量达到国家二级物业管理服务标准。2.3服务时间：每日7:0022:00，节假日及特殊情况按需调整。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准：按照市物价局规定的收费标准执行，每月每平方米收取2.5元。3.2物业服务费用支付方式：业主应于每月1日前将物业服务费用支付至物业服务单位指定的账户。3.3物业服务费用支付时间：每月1日至5日为物业服务费用缴纳期限。3.4物业服务费用调整机制：物业服务费用调整需提前一个月通知业主，并经业主大会或业主委员会讨论通过。4.物业服务合同期限及终止条件4.1物业服务合同期限：本合同自签订之日起至2028年12月31日止。4.2物业服务合同终止条件：因物业服务单位或业主方违约、合同期满、双方协商一致解除等原因导致合同终止。4.3物业服务合同解除程序：任何一方要求解除合同，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后签订解除协议。5.物业管理区域的划分及服务范围5.1物业管理区域划分：根据《物业管理条例》及实际情况，将小区划分为多个物业管理区域。5.2物业服务范围：包括但不限于小区公共区域、业主共有设施设备、小区道路、绿化带等。5.3物业服务区域调整：如需调整物业服务区域，需经业主大会或业主委员会讨论通过。6.物业维修基金的使用及管理6.1维修基金使用范围：主要用于小区公共设施的维修、更新、改造等。6.2维修基金提取标准：按照国家及地方相关标准执行，每年提取比例为物业服务费的5%。6.3维修基金使用审批程序：维修基金使用需经业主大会或业主委员会讨论通过。6.4维修基金管理责任：物业服务单位负责维修基金的管理和使用，确保专款专用。7.物业安全防范措施及责任7.1安全防范措施：制定小区安全防范制度，包括门禁管理、巡逻防范、消防设施管理等。7.2安全责任划分：物业服务单位负责小区公共区域的安全防范，业主负责自身家庭的安全。7.3安全事故处理程序：发生安全事故后，物业服务单位应立即采取措施，并及时报告相关部门。8.物业档案管理8.1档案资料分类：分为业主档案、物业管理档案、合同档案、财务档案、安全档案等。8.2档案资料归档：所有档案资料应按照分类要求及时归档，确保档案完整、准确。8.3档案资料保管及使用：档案资料应妥善保管，防止丢失、损坏，非相关人员不得随意查阅。9.物业服务合同争议解决9.1争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，可向当地物业管理部门投诉或向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：争议双方应按照法定程序提出争议，提供相关证据，接受调解或仲裁。9.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由责任方承担。10.违约责任10.1违约情形：包括但不限于未按时缴纳物业服务费用、未按约定提供服务、违反安全规定等。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿标准：根据违约的具体情况，参照国家及地方相关法律法规确定赔偿标准。11.合同生效及变更11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议。11.3合同解除条件：除本合同约定的解除条件外，任何一方不得单方面解除合同。12.合同附件12.1物业服务合同附件一：物业服务收费标准及明细12.2物业服务合同附件二：物业管理区域划分图12.3物业服务合同附件三：物业服务单位资质证明13.其他约定事项13.1法律法规遵守：双方应遵守国家法律法规及地方政策，履行合同义务。13.2保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照约定处理剩余物业服务费用、维修基金等问题。14.合同签订日期及份数14.1合同签订日期：本合同于2024年3月1日签订。14.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义：本合同中的“第三方”是指非甲乙双方当事人，但因其提供的专业服务、技术支持或中介作用而参与到物业服务管理过程中的人员、机构或其他实体。15.2范围：第三方介入包括但不限于物业服务评估、法律咨询、技术支持、设施设备维修、安全监控等服务。16.第三方介入的引入条件1.本合同项下的物业服务需要第三方专业服务。2.出现超出甲乙双方能力范围的问题。3.双方协商一致，认为引入第三方有利于合同履行。17.第三方介入的程序17.1甲方程序：甲方应向乙方提出引入第三方的意向，并提供第三方的资质证明、服务内容、收费标准等信息。17.2乙方程序：乙方应在收到甲方提供的信息后，对第三方进行审核，并决定是否同意第三方介入。18.第三方责任限额18.1责任限额：第三方在提供服务的范围内，因自身原因导致的服务缺陷或损害，其责任限额由双方在合同中约定，并不得超出该限额。18.2责任限额的约定：双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。19.第三方与甲乙双方的关系19.1第三方与甲方的关系：第三方与甲方签订服务协议，甲方作为委托方，有权监督第三方的服务质量。19.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方服务的提供方，应服从乙方的管理，并接受乙方的监督。20.第三方介入后的权利与义务20.1第三方的权利：1.按照服务协议的约定，收取相应的服务费用。2.在服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持。3.在服务过程中，有权对甲乙双方提出合理化建议。20.2第三方的义务：1.按照服务协议的约定，提供高质量的服务。2.保守甲乙双方的商业秘密和隐私。3.遵守国家法律法规和行业标准。21.第三方介入的风险承担21.1风险承担：第三方在提供服务的范围内，因自身原因导致的风险，由第三方自行承担。21.2甲乙双方责任：甲乙双方对第三方提供的服务承担连带责任，但最终责任由第三方承担。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，可向当地物业管理部门投诉或向人民法院提起诉讼。23.第三方介入的合同终止1.服务协议约定的服务期限届满。2.双方协商一致解除服务协议。3.第三方无法继续履行服务协议。23.2终止程序：合同终止需提前通知甲乙双方，并按照服务协议的约定办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同附件一：物业服务收费标准及明细要求：详细列明各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、安保费等，以及收费依据和调整机制。说明：此附件作为物业服务费用计算的基础，应清晰易懂。2.物业服务合同附件二：物业管理区域划分图要求：清晰标注物业管理区域，包括各区域的边界、名称和面积等信息。说明：此附件有助于明确各区域的物业管理责任和服务范围。3.物业服务合同附件三：物业服务单位资质证明要求：提供物业服务单位的有效营业执照、资质证书等证明文件。说明：此附件作为物业服务单位具备相应资质的证明，保障业主权益。4.物业服务合同附件四：物业服务团队人员名单及职责要求：列出物业服务团队的成员名单、岗位职责和联系方式。说明：此附件有助于业主了解物业服务团队，提高服务透明度。5.物业服务合同附件五：物业服务年度计划及实施情况要求：详细列出年度服务计划，包括重点工作、项目目标、实施步骤等，并定期更新实施情况。说明：此附件有助于跟踪物业服务计划的执行情况，确保服务质量。6.物业服务合同附件六：物业维修基金使用记录要求：记录物业维修基金的使用情况，包括维修项目、费用、使用时间等。说明：此附件有助于业主了解维修基金的使用情况，保障资金透明。7.物业服务合同附件七：物业服务合同变更记录要求：记录物业服务合同的变更情况，包括变更内容、变更时间、双方签字等。说明：此附件有助于了解合同变更的历史和现状。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时缴纳物业服务费用责任认定标准：逾期未缴纳物业服务费用的，每逾期一天，应向物业服务单位支付欠款金额的1%作为违约金。示例说明：业主A逾期未缴纳2个月物业服务费用，共计1000元，应向物业服务单位支付20元的违约金。2.违约行为：未按约定提供服务责任认定标准：物业服务单位未按约定提供服务的，应承担违约责任，并赔偿业主因此遭受的损失。示例说明：物业服务单位未按约定进行小区绿化，导致业主B的景观权益受损，应赔偿B因绿化受损而遭受的损失。3.违约行为：违反安全规定责任认定标准：因物业服务单位或业主违反安全规定导致安全事故的，由责任方承担相应责任。示例说明：业主C在小区内违规使用明火，引发火灾，C应承担火灾的全部责任。4.违约行为：泄露业主隐私责任认定标准：物业服务单位泄露业主隐私的，应承担违约责任，并向业主道歉，赔偿损失。示例说明：物业服务单位泄露业主D的个人信息，D可要求物业服务单位承担相应的法律责任。5.违约行为：擅自更改合同内容责任认定标准：未经双方协商一致，擅自更改合同内容的，视为违约。示例说明：甲乙双方在未协商一