2024年度软件开发与技术支持服务合同标的：软件开发项目及技术支持服务内容

2024年度软件开发与技术支持服务合同标的：软件开发项目及技术支持服务内容本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的的定义第二条合同范围及内容2.1软件开发项目的范围和内容2.2技术支持服务的范围和内容2.3双方的权利和义务第三条合同期限3.1软件开发项目的交付期限3.2技术支持服务的服务期限第四条合同价格及支付方式4.1软件开发项目的合同价格4.2技术支持服务的合同价格4.3支付方式和时间第五条软件开发项目的交付和验收5.1软件开发项目的交付方式5.2软件开发项目的验收标准5.3验收程序和时间第六条技术支持服务的方式和标准6.1技术支持服务的方式6.2技术支持服务的标准6.3技术支持服务的响应时间第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的泄露后果第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点和机构第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序第十一条法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1合同的组成部分12.2通知和送达12.3合同的生效和终止日期第十三条附件13.1软件开发项目的详细需求说明书13.2技术支持服务的详细说明第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：____________，地址为：____________。1.2乙方名称及地址乙方全称为：____________，地址为：____________。1.3合同标的的定义合同标的是指：甲方委托乙方进行的软件开发项目及技术支持服务。第二条合同范围及内容2.1软件开发项目的范围和内容软件开发项目的范围包括但不限于：需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、系统部署及培训等。具体内容详见附件一：软件开发项目详细需求说明书。2.2技术支持服务的范围和内容技术支持服务的范围包括但不限于：软件系统的维护和升级、技术咨询、故障排查、用户培训等。具体内容详见附件二：技术支持服务详细说明。2.3双方的权利和义务双方的权利和义务详见附件三：双方权利和义务明细表。第三条合同期限3.1软件开发项目的交付期限软件开发项目的交付期限为：____年__月__日。3.2技术支持服务的服务期限技术支持服务的服务期限为：自软件开发项目交付之日起____年。第四条合同价格及支付方式4.1软件开发项目的合同价格软件开发项目的合同价格为：人民币____元（大写：__________________________元整）。4.2技术支持服务的合同价格技术支持服务的合同价格为：人民币____元（大写：__________________________元整）。4.3支付方式和时间甲方应按照本合同约定的价格，分阶段支付软件开发项目及技术支持服务的费用。具体支付方式和时间详见附件四：支付方式和时间安排明细表。第五条软件开发项目的交付和验收5.1软件开发项目的交付方式5.2软件开发项目的验收标准软件开发项目的验收标准详见附件五：验收标准明细表。5.3验收程序和时间甲方应在收到软件开发项目后，按照本合同约定的验收标准进行验收。验收程序和时间详见附件六：验收程序和时间安排明细表。第六条技术支持服务的方式和标准6.1技术支持服务的方式技术支持服务的方式包括但不限于：电话支持、远程登录支持、现场支持等。具体方式详见附件七：技术支持服务方式明细表。6.2技术支持服务的标准技术支持服务的标准详见附件八：技术支持服务标准明细表。6.3技术支持服务的响应时间技术支持服务的响应时间详见附件九：响应时间明细表。第七条保密条款7.1保密信息的定义保密信息是指：本合同的签订、履行过程中，甲方和乙方之间形成的、未公开的、具有商业价值的信息。7.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。7.3保密信息的泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。具体赔偿方式和金额详见附件十：赔偿方式和金额明细表。第八条违约责任8.1甲方违约责任（1）导致合同无法履行或造成乙方损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失；（2）延迟交付软件开发项目的，甲方应按照附件四的约定支付延迟交付违约金；（3）其他违约行为，按照本合同约定的方式承担违约责任。8.2乙方违约责任（1）导致合同无法履行或造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失；（2）延迟提供技术支持服务的，乙方应按照附件四的约定支付延迟提供违约金；（3）其他违约行为，按照本合同约定的方式承担违约责任。第九条争议解决9.1争议解决的方式本合同争议的解决方式如下：（1）双方应通过友好协商解决；（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和机构本合同签订地为：__________________________。任何因本合同产生的争议，均应提交至该地点的人民法院进行解决。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序本合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议为本合同的有效组成部分，具有同等法律效力。10.2合同终止的条件和程序（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同履行完毕；（3）一方违约严重，导致合同无法履行，另一方有权解除本合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十一条法律适用和争议解决11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决本合同争议的解决方式详见第九条。第十二条其他条款12.1合同的组成部分本合同一式两份，甲乙双方各执一份。附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.2通知和送达双方之间的通知和送达，可以通过书面形式，寄送至对方合同中约定的地址。通知和送达的时间，以对方实际收到为准。12.3合同的生效和终止日期本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同终止条件满足之日终止。第十三条附件13.1软件开发项目的详细需求说明书13.2技术支持服务的详细说明13.3双方权利和义务明细表13.4支付方式和时间安排明细表13.5验收标准明细表13.6验收程序和时间安排明细表13.7技术支持服务方式明细表13.8技术支持服务标准明细表13.9响应时间明细表13.10赔偿方式和金额明细表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、检测机构、认证机构等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于：软件开发项目的质量检测、技术支持服务的效果评估、合同履行的监督等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序第三方介入应由甲方和乙方协商一致后，书面通知第三方进行。第三方应在收到通知后，按照约定时间开始介入。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：甲方和乙方书面请求、第三方同意介入、介入事项在合同范围内等。第三条第三方介入的权利和义务3.1第三方介入的权利第三方介入有权对甲乙双方的合同履行情况进行监督，并提出合理化建议。3.2第三方介入的义务第三方介入应按照约定时间完成介入工作，并对介入过程中的商业秘密予以保密。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由甲方和乙方协商确定，并由双方按照约定的比例承担。4.2第三方介入费用的支付甲方和乙方应按照约定的时间和方式，向第三方支付介入费用。第五条第三方介入结果的采纳5.1第三方介入结果的采纳标准第三方介入的结果应以客观、公正、合理为原则，由甲方和乙方共同决定是否采纳。5.2第三方介入结果的采纳程序甲方和乙方应在收到第三方介入结果后，按照约定程序进行审查，并作出决定。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方因介入本合同而产生的违约、侵权等行为，应承担的赔偿责任上限。6.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲方和乙方在签订合同时约定，并在第三方介入通知中明确。6.3第三方责任限额的赔偿范围第三方责任限额的赔偿范围包括但不限于：第三方违约导致的损失、第三方侵权导致的损失等。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系应以合同约定的内容为准，第三方不应与甲方和乙方产生任何利益冲突。7.2第三方与甲乙方的沟通协作第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：合同履行完毕、第三方介入目的达到、甲方和乙方协商一致等。8.2第三方介入的终止程序甲方和乙方应书面通知第三方终止介入，第三方应在收到通知后，按照约定程序结束介入工作。第九条第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后的争议解决方式第三方介入后的争议解决方式包括但不限于：双方协商、调解、仲裁或诉讼等。9.2第三方介入后的争议解决地点和机构第三方介入后的争议解决地点和机构应由甲方和乙方在签订合同时约定。第十条合同的变更和终止10.1第三方介入后的合同变更第三方介入后的合同变更应按照本合同第七条的约定进行。10.2第三方介入后的合同终止第三方介入后的合同终止应按照本合同第八条的约定进行。第十一条法律适用和争议解决11.1第三方介入后的法律适用第三方介入后的法律适用和争议解决均按照本合同第一条至第十条的约定执行。11.2第三方介入后的争议解决第三方介入后的争议解决方式应按照本合同第九条的约定执行。第十二条其他条款12.1第三方介入的书面通知甲方和乙方与第三方进行介入的书面通知应明确介入事项、时间、费用等。12.2第三方介入结果的书面报告第三方应向甲方和乙方提交介入结果的书面报告，并加盖公章。12.3合同的组成部分本合同的附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章13.3第三方签字盖章13.4合同日期第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发项目详细需求说明书附件二：技术支持服务详细说明附件三：双方权利和义务明细表附件四：支付方式和时间安排明细表附件五：验收标准明细表附件六：验收程序和时间安排明细表附件七：技术支持服务方式明细表附件八：技术支持服务标准明细表附件九：响应时间明细表附件十：赔偿方式和金额明细表附件十一：第三方介入通知附件十二：第三方介入结果报告附件十三：合同变更协议附件十四：合同终止协议说明二：违约行为及责任认定：1.甲方延迟支付软件开发项目或技术支持服务的费用。2.乙方延迟交付软件开发项目或提供技术支持服务。3.甲方违反合同约定，泄露乙方商业秘密。4.乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密。5.第三方未按照约定时间完成介入工作。6.第三方未对介入过程中的商业秘密予以保密。7.甲方和乙方未按照约定时间支付第三方介入费用。违约责任认定标准：1.对于甲方延迟支付费用的情况，乙方应按照附件四的约定，自逾期之日起计算延迟支付违约金。2.对于乙方延迟交付项目或提供服务的情况，乙方应按照附件四的约定，自逾期之日起计算延迟交付违约金。3.对于甲方泄露乙方商业秘密的情况，乙方