二零二四年度物业服务合同标的物业服务内容与服务费用

二零二四年度物业服务合同标的物业服务内容与服务费用本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3物业服务内容的定义第二条物业服务内容2.1物业管理服务2.2设施设备维护2.3环境卫生清洁2.4安全保卫工作2.5其他服务内容第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付时间3.3物业服务费用的支付方式3.4物业服务费用的调整机制第四条服务期限4.1合同生效时间4.2合同终止时间4.3合同续签条件第五条服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准规定5.3服务质量监督与检查第六条乙方义务与责任6.1乙方服务义务6.2乙方安全保障责任6.3乙方保密义务第七条甲方义务与责任7.1甲方支付费用的义务7.2甲方配合乙方工作的义务7.3甲方对乙方损失的赔偿责任第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿金额的计算方式第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2请求第三方调解10.3提交仲裁机构仲裁第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二条合同的签订与生效12.1合同签订时间12.2合同生效时间12.3合同副本份数与保存第十三条附则13.1合同未尽事宜，双方协商解决13.2合同的修改与补充，须经双方共同签署第十四条合同终止与解除后的权利义务处理14.1合同终止与解除后的物业交接14.2合同终止与解除后的费用结算14.3合同终止与解除后的权利义务终止第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质甲方全称为“物业所在单位名称”，性质为“国有企业/有限责任公司/其他”。1.2乙方名称与性质乙方全称为“物业服务公司名称”，性质为“国有企业/有限责任公司/其他”。1.3物业服务内容的定义物业服务内容包括但不限于：物业管理服务、设施设备维护、环境卫生清洁、安全保卫工作等。第二条物业服务内容2.1物业管理服务乙方负责对甲方物业进行日常管理，包括但不限于物业设施的日常维护、物业管理人员的配备与培训等。2.2设施设备维护乙方负责对甲方物业内的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。2.3环境卫生清洁乙方负责对甲方物业内的公共区域进行环境卫生清洁，包括楼道、电梯间、公共厕所等。2.4安全保卫工作乙方负责对甲方物业进行安全保卫工作，包括但不限于物业入口的安保人员配置、监控设备的维护等。2.5其他服务内容乙方还需根据甲方的要求，提供其他相关的物业服务内容。第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业的建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司设备维护费用等因素计算得出。3.2物业服务费用的支付时间甲方应在每季度的第一个月内向乙方支付物业服务费用。3.3物业服务费用的支付方式甲方可通过银行转账、现金支付等方式向乙方支付物业服务费用。3.4物业服务费用的调整机制物业服务费用的调整应由双方协商决定，并根据实际情况进行调整。第四条服务期限4.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止时间本合同的终止时间为____年__月__日。4.3合同续签条件合同到期后，如双方无异议，可按照现有条款继续续签。第五条服务质量与标准5.1服务质量要求乙方应按照合同约定的服务内容，提供高质量的服务。5.2服务标准规定乙方应按照国家和行业的相关标准，提供物业服务。5.3服务质量监督与检查甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督与检查，并要求乙方及时整改。第六条乙方义务与责任6.1乙方服务义务乙方应按照合同约定，提供完整的物业服务。6.2乙方安全保障责任乙方应对甲方物业的安全负全责，确保甲方物业的安全。6.3乙方保密义务乙方应对甲方提供的物业相关信息进行保密，不得泄露给第三方。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除条件合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。8.3合同变更与解除的程序合同变更或解除协议应由双方共同签署，并报相关政府部门备案。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方如未按时支付物业服务费用，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。9.2乙方违约责任乙方如未按照合同约定提供服务，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。9.3违约赔偿金额的计算方式违约金计算方式为：违约金=应支付费用总额×违约金比例。第十条争议解决方式10.1双方协商解决双方应通过协商解决合同争议。10.2请求第三方调解如协商不成，双方可向物业所在地的第三方调解组织申请调解。10.3提交仲裁机构仲裁如调解不成，任何一方均可向合同约定的仲裁机构提交仲裁申请。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的管辖法院本合同争议的管辖法院为物业所在地的人民法院。第十二条合同的签订与生效12.1合同签订时间本合同于____年__月__日签订。12.2合同生效时间本合同自签字盖章之日起生效。12.3合同副本份数与保存本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条附则13.1合同未尽事宜，双方协商解决对于本合同未涉及的事宜，双方应友好协商解决。13.2合同的修改与补充，须经双方共同签署本合同的修改与补充，须经双方共同签署，并报相关政府部门备案。第十四条合同终止与解除后的权利义务处理14.1合同终止与解除后的物业交接合同终止或解除后，乙方应将物业完好无损地移交给甲方。14.2合同终止与解除后的费用结算合同终止或解除后，双方应对未支付的费用进行结算。14.3合同终止与解除后的权利义务终止合同终止或解除后，甲乙双方的权利义务即告终止。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的条件与范围15.1第三方介入的条件当甲乙双方在合同执行过程中出现无法协商解决的争议时，双方同意邀请第三方进行调解或仲裁。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于中介方、专业评估机构、法律仲裁机构等。第十六条第三方介入的程序16.1甲乙双方在无法协商解决的争议发生后的15日内，可以向第三方提出介入请求。16.2第三方应在收到介入请求后的30日内开始调解或仲裁工作。16.3第三方应在60日内完成调解或仲裁工作，并给出最终结果。第十七条第三方的作用与责任17.1第三方应公正、公平地对待甲乙双方，确保调解或仲裁结果的公正性。17.2第三方应对调解或仲裁过程中获取的信息保密，不得泄露给任何一方。17.3第三方不得干预甲乙双方正常的合同执行过程，其介入仅限于解决已发生的争议。第十八条第三方费用18.1第三方介入的费用由甲乙双方按照约定分担。18.2若甲乙双方对费用分担有争议，第三方有权做出决定。18.3第三方介入的费用应在调解或仲裁结果出来后支付。第十九条第三方责任限额19.1第三方对甲乙双方的责任限额为人民币100万元。19.2若第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失超过责任限额，第三方应承担相应法律责任。第二十十条第三方与甲乙双方的关系20.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间不存在任何隶属或控制关系。20.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同所承担的权利与义务。20.3第三方在调解或仲裁过程中做出的决定，甲乙双方应予以尊重并执行。第二十一条合同的继续执行21.1第三方介入并解决争议后，甲乙双方应继续执行本合同剩余的条款。21.2甲乙双方因第三方介入而产生的费用，不影响本合同服务费用的支付。第二十二条第三方介入与合同终止22.1若第三方介入导致本合同的终止，甲乙双方应按照合同终止条款执行。22.2第三方介入不影响甲乙双方在合同终止后的权利与义务。第二十三条附则23.1本合同的第三方介入条款的解释权归甲乙双方所有。23.2本合同的第三方介入条款如有未尽事宜，由甲乙双方协商解决。23.3本合同的第三方介入条款的修改与补充，须经甲乙双方共同签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务内容详细清单》详细列出乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业管理服务、设施设备维护、环境卫生清洁、安全保卫工作等。附件二：《物业服务费用明细表》详细列出物业服务费用的计算方式、支付时间、支付方式以及费用的调整机制。附件三：《物业服务质量标准》详细列出乙方提供服务时应达到的质量标准和要求。附件四：《第三方介入条件与程序》详细列出第三方介入的条件、程序以及费用的分担方式。附件五：《第三方责任限额确认书》确认第三方的责任限额，以及超过责任限额后的责任承担方式。附件六：《合同终止与解除后的权利义务处理清单》详细列出合同终止与解除后，甲乙双方应进行的物业交接、费用结算以及权利义务的终止程序。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付物业服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.乙方未按照合同约定保密甲方信息。4.第三方未按照调解或仲裁程序公正、公平地处理争议。5.第三方干预甲乙双方正常的合同执行过程。6.第三方未按时完成调解或仲裁工作。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业服务费用，违约金为应支付费