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文档简介

患者的权利和义务告知书明晰医患之间的权利和义务关系，是防范医疗纠纷的关键。（一）患者享有的权利1.医疗权有权得到与我院等级相适应的医疗服务。2.知情权（1）有权知晓所患疾病的现况，医师的初步诊断和检查治疗计划，以及治疗的预后。（2）有权知晓所患疾病的处方药物名称、治疗作用、用法、用量及可能产生的副作用。（3）有权知晓医疗、护理项目及收费标准。（4）按照相关规定有权复印部分病历资料。3.决定权（1）有权接受或者拒绝任何检查、检验、药物或治疗方法，并承担所作决定引起的不良后果。患者及监护人的意愿会受到尊重，但需要在相应的文件上签字后方可行使此项权利。（2）有权征求其他医师的意见。在我院接受的治疗，是由专业组医务人员实施，但如果患者要求征求其他专业医师的意见，患者有权向其他医师提出请求回诊的申请。4.隐私权（1）患者隐私权、人格尊严、宗教信仰及文化信念会得到尊重。在不损害其他患者、医院及其医务人员合法权利的情况下，会受到尊重。我院也会依法保护患者的隐私权和人格尊严不受侵犯。（2）医院将对患者病情资料予以保密。未经患者同意，除涉及保护国家和公共卫生利益、司法需要外，医院不会将病情资料透露。5.申诉权客服部是处理患者正式投诉的部门。医院会在合理的时段内，就患者投诉作出明确答复。（二）患者应尽的义务1.有准确提供医疗资料的义务。患者有义务如实提供现病史、过去史、住院史、用药史及其他有关情况的准确而完整的资料。2.有在医生指导下对治疗作出负责任决定的义务。为尊重患者知情权和决定权，医务人员会根据患者病情交代治疗方案，请患儿监护人及时作出选择，并为之承担一定程度的责任。3.在同意治疗后有义务遵循医嘱。有义务遵照医生为患者所采取的治疗措施和检查安排。4.有遵守医院各项规章制度与规定的义务。协助医院控制和减少噪声、保持清洁安静、不吸烟、减少探亲来访人员、不用违禁电器等，并遵守医院的各项规章制度，维护医院正常的医疗秩序。5.有尊重医务人员及其他患者的义务。医患之间、患者之间都应互相尊重。不应轻视医务人员及其他患者，尊重他人人格。6.有按时、按数额支付医疗费用的义务。7.当患儿病情达到出院标准时，有及时办理出院手续的义务。8.有协助医院进行随访工作的义务

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