儿童医院志愿服务项目介绍

儿童医院志愿服务项目介绍1.**儿童医院“志愿服务365”门诊导医项目“每个孩子都是降落凡间的天使”，我和充满爱心的您一样，也常这样微笑着说。看到幼小的生命遭受疾病的折磨，我和善良热心的您一样，也常问自己能够做些什么。医院看病却找不着北！——谁来指明方向？辛苦排大队却排错了！——谁来提前告知？心疼孩子饱受病痛和孤单折磨！——谁来陪伴左右？……他们就是我们，我们就是他们。他们，需要您。就像您也会需要他们一样。机会来了！下一刻，我们都是“守护天使”导医志愿者！**儿童医院志愿服务365导医项目的可选时段为周一至周日的8:00-12:00及12:00-16:00，每4小时为一时段。该项目旨在为患儿及家长提供快速清晰的指引，缩短就诊流程，促进愉快就医。岗位职责：（1）协助患儿家长挂号就医、提供咨询、就医流程指导、方向指引；（2）随时记录患儿及家长的需求，探索志愿服务内容；（3）突发情况的处理与应对。岗位要求：（1）年满18周岁；（2）具有良好的沟通能力；（3）必须参加儿童医院岗前培训；（4）有志愿服务经历者优先考虑。报名流程：（1）在志愿**网站（**）上注册，获取志愿者编号；（2）填写《**儿童医院志愿者报名表》**l，填好后发送至**;（3）在接到**儿童医院志愿服务工作部邮件通知后，参加岗前面试与培训；（4）在志愿**上申请加入“**儿童医院”的“志愿服务365门诊导医服务项目”，选择“就医助手”岗位；（5）正式成为儿童医院志愿者，参与服务。2.**儿童医院寒暑期志愿服务项目寒暑期是**儿童医院的就诊高峰，每天来自全国各地的患儿进入儿童医院。人来人往的医院，错综复杂的分布，焦虑不安的心情……前来儿童医院看病的家长多希望能有你暖暖的引导。成百上千的家长与患儿，应接不暇的挂号条，嘶哑不堪的声带，忙碌不堪的医护人员多希望能有你小小的支持。**儿童医院寒暑期志愿服务队除在公共区域提供引导咨询、辅助就医外，还直接与医护人员接触，协助其工作。如协助医生叫号、维护就诊秩序等。寒暑期志愿服务主要为学生志愿者提供密集性的服务机会，服务时长持续一周或两周。欢迎学生志愿者以团队形式报名参与。岗位职责：（1）在医院公共区域内引导家长就医，解答其关于就诊流程的疑问；（2）辅助专业门诊的医护人员，维护就诊秩序；（3）协助职能科室的检查或化验工作；（4）其他行政科室的日常事务协助；（5）以上职责为单选项。岗位要求：（1）年满16周岁，且经监护人同意；（2）意志坚定，能坚持连续服务7天以上；（3）服务态度好，具有良好的沟通能力；（4）必须参加儿童医院岗前培训。报名流程：（1）在志愿**网站（**）上注册，获取志愿者编号；（2）以团队形式报名者，请直接发送邮件至**，以个人形式报名的，填写《**儿童医院志愿者报名表》**l，填好后发送至**;（3）在接到**儿童医院志愿服务工作部邮件通知后，参加岗前面试与培训；（4）在志愿**上申请加入“**儿童医院”的“寒暑期志愿服务项目”；（5）正式成为儿童医院志愿者，参与服务。3.**儿童医院欢笑病房——住院患儿陪伴服务也许活泼可爱的他们身患白血病，却长期饱受病痛的折磨；也许表面看上去与常人无异的患儿却身患糖尿病，从此远离部分美食；也许他们刚出生却被诊断为先天性心脏病……他们不是折翼的天使，只是在等待再次飞翔。住院患儿陪伴服务包括白血病病房、内分泌病房、骨科病房等。**儿童医院病房紧张，空间较小，很少有家长陪床。患儿的生活不仅充满疾病的侵袭，更缺少亲人的陪伴。如果你能陪他们聊聊天，能和他们一起做萌萌哒的手工，能表演奇幻魔术……不管你会什么，你的存在和关爱会带给他们丝丝欢乐和温暖。服务时间以工作日为最佳岗位职责：（1）以游戏、手工、绘画等形式使患儿的生活充满快乐；（2）根据患儿特点策划设计时长约1小时的病房陪伴活动；（3）准备活动道具，现场活跃气氛。岗位要求：（1）有亲和力，善于与孩子相处；（2）对孩子的需求敏感；（3）沟通能力强，能应对孩子的各类要求；（4）身体健康无疾病；（5）参与**儿童医院导医服务满20小时。报名流程：（1）社会个人志愿者服务满20小时后向志愿服务工作部提交病房陪护志愿服务意向申请，团体志愿者根据意向与志愿服务工作部工作人员进行联系（2）参加志愿者考核与培训；（3）根据服务的病房在“志愿**”的项目中，选择合适的岗位加入，以小组形式设计活动，参与服务。 4.**儿童医院晨光一小时志愿服务项目（该项目多针对院内职工志愿者）一日之计在于晨。从现在开始，赋予朝阳新的意义。你会发现：志愿一小时，世界大不同。换个方式开始新的一天；自愿改变一天的心情；换个状态去迎接每日繁忙的工作。一个小时并不长，却可以为你呈现熟悉世界的不同面。一个小时并不多，却足以让你燃起疲惫生活的兴奋点。有时候一点点改变，带动的是一连串美好的降临。儿童医院晨光一小时活动特为上班族开设，利用上班前的一小时，化身儿童医院一道靓丽的风景线！你只需要：在7:00-8:00于门诊楼或建卡挂号中心引导患者及家长就医、解答家长问题即可。奉献不在于惊天的行动，更需潜移默化的坚持！岗位职责：（1）医院挂号流程指导；（2）医院方位、具体科室引导；（3）突发状况应对。岗位要求：（1）年满18周岁；（2）具有良好的沟通能力；（3）必须参加儿童医院岗前培训；（4）有志愿服务经历者优先考虑。报名流程：（1）在志愿**网站（**）上注册，获取志愿者编号；（2）填写《**儿童医院志愿者报名表》**l，填好后发送至**;（3）在接到**儿童医院志愿服务工作部邮件通知后，参加岗前面试与培训；（4）在志愿**上申请加入“**儿童医院”的“晨光一小时志愿服务项目”；（5）正式成为儿童医院志愿者，参与服务。5.**儿童医院患者满意度调研项目当前医患关系已成为社会关注的焦点，而让医患关系如此紧张的源头在于双方缺少了解和沟通。为形成有效的反馈机制，**儿童医院坚持每月进行一次患方满意度调研，对前来就诊的门诊患儿与住院患儿进行全方位调研，及时了解患儿及家长对医院、医护人员的反馈，并根据其意见和建议进行相应调整。**儿童医院患方满意度调查项目旨在及时了解患者最真实的想法，而志愿者与患者面对面的沟通也能够了解患者评价的背后原因，定量和定性相结合。本项目一个月进行一次，志愿者只需每月服务一次即可，也可在申报此项目的同时报名其他项目。岗位职责：（1）面对面对患儿或家长进行问卷调研，如家长不方便填写时需协助填写；（2）整理问卷数据；（3）反馈家长的意见和建议。岗位要求：（1）年满16周岁且经过家长书面同意；（2）工作细致认真，尊重定性研究；（3）必须参加儿童医院岗前培训。报名流程：（1）在志愿**网站（**）上注册，获取志愿者编号；（2）填写《**儿童医院志愿者报名表》;**l，填好后发送至**;（3）在接到**儿童医院志愿服务工作部邮件通知后，参加面试与岗前培训；（4）在自愿**上申请加入“**儿童医院”的“患者满意度调查项目”；（5）正式成为儿童医院志愿者，参与服务。6.**儿童医院外出志愿服务项目（该项目多针对院内职工志愿者）作为一家综合性儿科医院，**儿童医院也非常关注周边社区与困境儿童的身体健康。每年会定期组织义诊，义务为小朋友进行全面的身体检查。志愿服务工作部将为志愿者提供外出服务的机会，走出医院，走向社区。同时，志愿服务工作部也会定期进入社区、高校等招募志愿者。**儿童医院外出志愿服务项目灵活机动，旨在满足志愿者不同层次的需求，提高志愿者队**儿童医院的归属感。此项目志愿服务时间不具规律性，欢迎已经有过导医服务经验的志愿者报名。岗位职责：（1）协助志愿服务工作部整理外出活动材料；（2）积极与外出服务方进行信息沟通；（3）完成每次活动中的具体工作任务。岗位要求：（1）年满18周岁；（2）参加导医服务满20小时；（3）工作细致认真，积极主动。报名流程：（1）参加导医服务满20小时可申请加入该项目；（2）在接到**儿童医院志愿服务工作部邮件通知后，参加此项目的具体培训；（3）在志愿**上申请加入“**儿童医院”的“外出志愿服务项目”；（4）正式成为项目志愿者，服务时间可与志愿服务工作部协商。医院办公室工作职责一、日常工作：1.拟定医院的工作计划，总结各种文件并负责监督执行；收发医院来往文件并登记，院领导传阅，催办督办。2.对来自各方面的信息进行收集，加工、分析。及时反馈提供信息依据和咨询。通过调查研究，向领导提供可行性方案和建议。3.安排各种行政会议、中层干部会议、全院大会等会议，并做好会议记录。4.负责保管和正确使用医院公章。5.负责公布医院行政会议通过的决定、决议和规章制度。传达上级领导批示。并督促检查。6.做好外勤公关，通讯联络、人员接待以及群众来信上访工作。7.负责医院通信工作，包括信件、文件和传真等的转送、邮递等。8.根据院长的批示，对院内科室需要改进的工作进行协调。9.负责医院的档案管理工作。10.负责行政、救护车辆的调度工作。检修、保养并保证使用。11.负责处理医院党政领导临时交给的各项工作。12.负责全院的计划生育工作。二、当好院长的参谋助手，协助院长、副院长了解情况收集反馈信息。为领导决策提供参谋，及时上传下达，受理各部门和科室的请示报告，并呈交领导批示。三、根据院长指示及院长办公会议的决议，负责组织起草全院综合性工作计划、报告、规划、制作各种文件及医院日常行政事项的通知安排。四、负责组织安排院办公会议、全院性行政会议及院长召开的其他专门会议，做好记录，整理纪要，发出决议、通知，并检查贯彻落实情况，严守党和国家及医院机密