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文档简介
电器产品售后保养合同合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为乙方提供电器产品,为保证产品的正常运行和延长产品使用寿命,甲乙双方本着平等互利的原则,就电器产品售后保养事项达成如下协议:一、保养范围1.2产品配件的更换及维修。1.3产品在保修期内的保养及维修服务。二、保养时间2.1双方确认的保养时间:自产品交付之日起至保修期满之日止。2.2保养时间可根据双方协商进行延长或缩短,但不得低于法律规定的最低保修期限。三、保养费用3.1乙方负责产品的保养、维修服务,费用按照乙方的收费标准执行。3.2保修期内,产品出现的非人为损坏,乙方应免费提供维修服务。3.3保修期外,产品出现的损坏,乙方应按照实际维修成本进行收费。3.4乙方在提供服务前,应向甲方出示服务费用明细,经甲方确认后方可进行服务。四、保养服务4.1乙方应按照产品说明书及操作规程,为甲方提供专业的保养服务。4.2乙方应定期对产品进行巡检,确保产品的正常运行。4.3乙方在提供服务时,应严格遵守国家相关法律法规,保障甲方合法权益。五、权利义务5.1甲方应按照约定时间支付保养费用。5.2甲方应妥善使用产品,不得故意损坏或误操作,造成的一切损失由甲方承担。5.3乙方应按照约定提供保养服务,如因乙方原因导致产品损坏,乙方应承担相应责任。5.4乙方应对在保养过程中获取的甲方信息保密,不得泄露给第三方。六、争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至保修期满之日止。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.电器产品售后保养服务合同2.产品说明书3.操作规程4.保养服务费用明细表5.保养记录表6.维修记录表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付保养费用,视为违约。2.甲方未按操作规程使用产品,导致产品损坏,视为违约。3.乙方未按约定时间提供保养服务,视为违约。4.乙方未按约定标准收费,视为违约。5.乙方泄露甲方信息,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指购买电器产品的单位或个人。2.乙方:指提供电器产品售后保养服务的单位或个人。3.保养服务:指对电器产品进行定期检查、维修、更换配件等服务。4.保修期:指电器产品自交付之日起至保修期满之日止的期限。5.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方忘记支付保养费用。解决办法:乙方应提醒甲方支付保养费用,协商支付时间。2.问题:甲方误操作导致产品损坏。解决办法:乙方应指导甲方正确使用产品,必要时进行维修。3.问题:乙方未按约定时间提供保养服务。解决办法:甲方可与乙方协商调整保养时间,必要时可要求乙方支付违约金。4.问题:乙方未按约定标准收费。解决办法:甲方可要求乙方退还多收费用,或协商调整收费标准。5.问题:乙方泄露甲方信息。解决办法:甲方可要求乙方停止泄露,必要时可要求乙方赔偿损失。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供电器产品。2.乙方为甲方提供电器产品售后保养服务。3.
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