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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024上门美容美发服务合同细则本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方信息1.2客户信息2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务流程3.服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点4.服务价格与支付方式4.1服务价格4.2支付方式4.3付款期限5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量保证期限5.3质量问题处理6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止的程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同补充协议13.合同附件13.1附件一:服务清单13.2附件二:服务价格表13.3附件三:保密协议14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1服务方信息1.1.1服务方名称:美容美发有限公司1.1.2服务方地址:省市区路号1.1.3服务方联系人:1.1.4服务方联系电话:138xxxx56781.2客户信息1.2.1客户名称:个人1.2.2客户地址:省市区路号1.2.3客户联系人:1.2.4客户联系电话:139xxxx56782.服务内容与标准2.1服务项目2.1.1美容服务:面部护理、身体护理等2.1.2美发服务:剪发、烫发、染发等2.2服务标准2.2.1美容服务标准:按照国家美容行业标准执行2.2.2美发服务标准:按照国家美发行业标准执行2.3服务流程2.3.1预约:客户通过电话或线上预约系统进行预约2.3.2确认:服务方在预约后确认服务时间2.3.3服务:按照预约时间提供服务2.3.4评价:服务结束后,客户对服务质量进行评价3.服务时间与地点3.1服务时间3.1.1服务时间:周一至周日9:0021:003.1.2服务时间安排:根据客户预约时间进行服务3.2服务地点3.2.1服务地点:美容美发有限公司店内3.2.2服务地点确认:服务方在预约时确认服务地点4.服务价格与支付方式4.1服务价格4.1.1美容服务价格:根据服务项目确定4.1.2美发服务价格:根据服务项目确定4.2支付方式4.2.1支付方式:现金支付、刷卡支付4.2.2付款期限:服务结束后即时支付5.服务质量保证5.1服务质量标准5.1.1美容服务质量:按照国家美容行业标准执行5.1.2美发服务质量:按照国家美发行业标准执行5.2质量保证期限5.2.1美容服务质量保证期限:服务结束后7天内5.2.2美发服务质量保证期限:服务结束后7天内5.3质量问题处理5.3.1客户在服务期间发现质量问题,可向服务方提出5.3.2服务方在接到客户投诉后,应及时处理并给予答复6.保密条款6.1保密信息范围6.1.1服务方客户信息6.1.2服务方商业秘密6.2保密义务6.2.1服务方有义务对保密信息进行保密6.2.2服务方不得泄露、传播保密信息6.3违约责任6.3.1若服务方违反保密义务,应承担相应的法律责任7.知识产权7.1知识产权归属7.1.1服务方提供的服务内容,知识产权归服务方所有7.1.2客户提供的个人信息,知识产权归客户所有7.2知识产权使用7.2.1客户在使用服务方提供的服务时,不得侵犯服务方知识产权7.2.2服务方在使用客户个人信息时,不得侵犯客户知识产权8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1服务方未按照合同约定提供服务,经客户书面通知后仍未整改的8.1.2客户因个人原因提出解除合同,需提前3个工作日通知服务方8.2合同终止条件8.2.1合同约定的服务期限届满8.2.2双方协商一致终止合同8.2.3一方违约导致合同无法履行8.3解除或终止的程序8.3.1提出解除或终止合同的方应书面通知对方8.3.2接到通知的一方应在接到通知之日起3个工作日内给予答复8.3.3双方协商一致后,签订合同解除或终止协议9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未按时提供服务或提供的服务不符合约定标准的9.1.2客户未按时支付服务费用的9.1.3一方违反保密义务,泄露对方保密信息的9.2违约责任承担9.2.1服务方未按时提供服务或提供的服务不符合约定标准的,应退还客户已支付的服务费用9.2.2客户未按时支付服务费用的,应支付违约金,违约金为未支付费用的10%9.2.3一方违反保密义务,泄露对方保密信息的,应承担相应的法律责任9.3违约责任赔偿9.3.1因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任9.3.2赔偿金额根据实际情况确定10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方友好协商解决10.1.2协商不成的,提交省市区人民法院诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1省市区消费者协会10.2.2省市区仲裁委员会10.3争议解决程序10.3.1双方在争议发生后30日内协商解决10.3.2协商不成的,提交指定机构按照其规定程序进行解决11.法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律11.2管辖法院本合同的争议提交省市区人民法院管辖12.合同生效与变更12.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效12.2合同变更程序任何合同的变更,必须以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认12.3合同补充协议本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力13.合同附件13.1附件一:服务清单13.2附件二:服务价格表13.3附件三:保密协议14.其他约定事项14.1本合同一式两份,双方各执一份14.2本合同未尽事宜,按国家相关法律法规执行14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同中所述的第三方,指非合同双方,为合同履行提供协助或服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1服务提供方:为服务方提供美容美发服务所需的技术支持、设备租赁等。15.2.2专业机构:如美容美发行业协会、质量监督检验机构等。15.2.3中介方:为合同双方提供信息交流、协调沟通等中介服务的机构或个人。16.第三方介入的引入与确认16.1引入方式第三方介入的引入,由合同一方提出,经另一方同意后,书面通知第三方。16.2确认程序16.2.1服务方或客户提出第三方介入的请求,并说明第三方介入的目的和范围。16.2.2另一方在接到通知后7个工作日内,书面确认或拒绝第三方介入。17.第三方责任与权利17.1第三方责任17.1.1第三方在合同履行过程中,应遵守国家相关法律法规和本合同的约定。17.1.2第三方因自身原因导致服务或工作不符合约定,应承担相应的责任。17.1.3第三方违反保密义务,泄露合同双方的商业秘密,应承担相应的法律责任。17.2第三方权利17.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料,以完成其工作。17.2.2第三方有权根据合同约定,获得相应的报酬和补偿。18.第三方责任限额18.1责任限额设定本合同中,第三方的责任限额为人民币万元。18.2责任限额计算18.2.1第三方在履行合同过程中因自身原因造成合同一方损失的,按照实际损失的一定比例计算责任限额。18.2.2损失计算方式:损失金额×责任比例(责任比例由双方协商确定,不得高于50%)。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与合同双方的关系第三方与合同双方的关系为独立的合同关系,第三方不对合同双方承担连带责任。19.2第三方与合同双方的权利义务划分19.2.1第三方与合同双方的权利义务,按照本合同和相关法律法规执行。19.2.2第三方与合同双方的权利义务划分,由双方在合同中明确约定。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更当第三方介入时,合同双方可就第三方介入的内容进行合同变更,变更后的合同条款应与本合同具有同等法律效力。20.2变更程序20.2.1合同双方就第三方介入的合同变更事项达成一致意见。20.2.2合同双方签订变更协议,并通知第三方。21.第三方介入的合同终止21.1合同终止当第三方介入的合同履行完毕或终止条件成就时,合同双方应按照约定终止合同。21.2终止程序21.2.1合同双方书面通知第三方,合同终止。21.2.2第三方确认收到终止通知,合同正式终止。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细要求:列明所有服务项目,包括美容、美发、护理等,以及每个项目的具体服务内容、价格和服务标准。说明:服务清单是合同的重要组成部分,用于明确双方服务内容和费用的详细情况。2.附件二:服务价格表详细要求:列出所有服务项目的价格,包括基础价格、优惠价格和特殊服务价格。说明:服务价格表是合同中明确服务费用的重要附件,有助于避免服务过程中的价格争议。3.附件三:保密协议详细要求:约定双方在合同履行过程中对对方商业秘密的保密义务和违约责任。说明:保密协议是合同中保护双方商业秘密的重要附件,确保商业信息的机密性。4.附件四:第三方介入协议详细要求:约定第三方介入的具体内容、责任、权利和合同变更等事项。说明:第三方介入协议是合同中涉及第三方参与的补充协议,确保第三方在合同中的地位和责任。5.附件五:合同变更协议详细要求:记录合同变更的具体内容、变更原因、变更日期和双方签字。说明:合同变更协议是合同履行过程中对合同条款进行调整的重要文件,有助于维护合同的完整性。6.附件六:服务评价表详细要求:提供客户对服务质量进行评价的表格,包括服务态度、专业技能、服务效果等。说明:服务评价表是合同履行后收集客户反馈的重要工具,有助于提升服务质量。7.附件七:违约责任承担证明详细要求:记录违约行为的详细情况、违约方的违约责任承担方式及赔偿金额。说明:违约责任承担证明是合同履行过程中处理违约行为的依据,有助于维护合同的严肃性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1服务方未按时提供服务或提供的服务不符合约定标准。1.2客户未按时支付服务费用。1.3第三方泄露合同双方的商业秘密。1.4一方违反保密义务,泄露对方保密信息。2.责任认定标准:2.1违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。2.2责任认定标准根据违约行为的性质、影响和损失程度来确定。3.违约责任认定示例:3.1服务方未按时提供服务,经客户书面通知后仍未整改,应退还客户已支付的服务费用,并支付违约金。3.2客户未按时支付服务费用,应支付违约金,违约金为未支付费用的10%。3.3第三方泄露合同双方的商业秘密,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。全文完。2024上门美容美发服务合同细则2本合同目录一览1.服务项目及内容1.1美容服务项目1.2美发服务项目1.3服务项目具体描述2.服务时间及安排2.1服务时间约定2.2服务预约方式2.3服务时间变动处理3.服务人员资质及职责3.1服务人员资质要求3.2服务人员职责范围3.3服务人员行为规范4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式及时间4.3优惠政策及说明5.服务质量保障及投诉处理5.1质量保障措施5.2投诉处理流程5.3退换货及赔偿条款6.服务预约及取消规则6.1预约规则6.2取消规则6.3预约变更处理7.服务地点及环境要求7.1服务地点选择7.2环境要求及维护7.3设施设备使用规范8.个人信息保护及隐私政策8.1信息收集及使用8.2隐私保护措施8.3用户信息安全9.合同生效及终止条件9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止流程10.法律适用及争议解决10.1法律适用范围10.2争议解决方式10.3仲裁或诉讼程序11.违约责任及赔偿11.1违约责任界定11.2违约责任承担11.3赔偿标准及方式12.合同附件及补充协议12.1附件一:服务项目明细12.2附件二:服务费用明细12.3补充协议及变更条款13.合同签署及生效13.1签署方式13.2生效日期13.3通知及送达方式14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2通知及公告14.3合同附件及补充协议的效力第一部分:合同如下:第一条服务项目及内容1.1美容服务项目1.1.1面部护理:洁面、去角质、面膜、按摩等1.1.2身体护理:全身按摩、身体磨砂、香薰、手足护理等1.1.3美容仪器使用:超声波导入、射频、光子嫩肤等1.2美发服务项目1.2.1头发修剪:修剪发梢、层次修剪、整体造型等1.2.2头发染烫:染发、烫发、漂色、护色等1.2.3头发护理:洗发、护发、发膜、精油护理等1.3服务项目具体描述1.3.1面部护理:提供专业面部清洁、护理,根据顾客需求进行针对性治疗方案。1.3.2身体护理:提供全身放松按摩、身体磨砂、香薰等,提升顾客身心健康。1.3.3美容仪器使用:运用先进的美容仪器,改善肌肤问题,提升肌肤紧致度。第二条服务时间及安排2.1服务时间约定2.1.1服务时间:每周一至周日,早9:00至晚21:002.1.2预约时间:提前一天至一周内均可预约2.2服务预约方式2.2.1电话预约:拨打服务进行预约2.2.2网络预约:通过官方网站、公众号等平台进行预约2.3服务时间变动处理2.3.1如遇特殊情况,服务时间需调整,需至少提前24小时通知顾客2.3.2如顾客因故需取消或变更预约,请至少提前1小时通知第三条服务人员资质及职责3.1服务人员资质要求3.1.1具备国家相关部门颁发的美容美发资格证书3.1.2具有丰富的行业经验,熟练掌握各项服务技能3.2服务人员职责范围3.2.1提供专业的美容美发服务,确保服务质量3.2.2耐心解答顾客疑问,提供贴心服务3.2.3维护店内卫生,保持环境整洁3.3服务人员行为规范3.3.1禁止服务人员接受顾客的贿赂或赠送物品3.3.2禁止服务人员在工作时间进行私人活动3.3.3禁止服务人员泄露顾客隐私信息第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1服务费用以人民币计价,具体价格以店内公示为准4.1.2服务费用包含服务人员工资、设备使用费、物料消耗等4.2支付方式及时间4.2.1支付方式:现金、、支付、银行卡等4.2.2支付时间:服务结束后,顾客需支付相应费用4.3优惠政策及说明4.3.1会员享有会员折扣优惠4.3.2节假日、店庆等活动期间,可享受特价服务4.3.3优惠政策以店内公告为准第五条服务质量保障及投诉处理5.1质量保障措施5.1.1严格把控服务质量,确保顾客满意度5.1.2定期对服务人员进行培训和考核5.1.3设立顾客意见反馈渠道,及时解决顾客问题5.2投诉处理流程5.2.1顾客在服务过程中如遇问题,可向服务人员提出5.2.2服务人员需及时处理,并向顾客解释说明5.2.3如顾客对处理结果不满意,可向店内管理层反映5.3退换货及赔偿条款5.3.1如服务效果与预期不符,顾客可要求退换货或赔偿5.3.2退换货及赔偿具体事宜,以店内规定为准第六条服务预约及取消规则6.1预约规则6.1.1顾客需提前预约服务,确保服务人员安排6.1.2预约成功后,顾客不得无故取消或迟到6.2取消规则6.2.1如顾客需取消预约,请至少提前1小时通知6.2.2如顾客未按约定时间取消预约,视为违约,需支付相应费用6.3预约变更处理6.3.1顾客如需变更预约,请至少提前24小时通知6.3.2服务人员根据顾客需求,尽量满足变更要求第八条服务地点及环境要求8.1服务地点选择8.1.1服务地点应位于交通便利、安全舒适的区域8.1.2服务地点需具备独立的美容美发空间,确保顾客隐私8.2环境要求及维护8.2.1服务地点应保持整洁、干净、通风良好8.2.2服务地点应配备必要的消毒设施,确保卫生安全8.2.3服务地点应定期进行清洁和消毒,保持环境整洁8.3设施设备使用规范8.3.1服务地点应提供符合卫生标准的洗发、护发产品8.3.2服务地点应使用符合安全标准的美容美发设备8.3.3服务地点应定期对设备进行维护和保养第九条个人信息保护及隐私政策9.1信息收集及使用9.1.1未经顾客同意,不得收集、使用顾客个人信息9.1.2收集顾客信息仅用于服务预订、沟通联系等必要用途9.2隐私保护措施9.2.1采取加密技术保护顾客个人信息安全9.2.2建立完善的顾客信息管理制度,防止信息泄露9.3用户信息安全9.3.1顾客有权随时查询、修改自己的个人信息9.3.2顾客有权要求删除自己的个人信息,服务方应及时处理第十条合同生效及终止条件10.1合同生效条件10.1.1双方签订合同并签字盖章10.1.2服务费用支付完毕10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2一方违约,另一方提出解除合同10.2.3不可抗力导致合同无法履行10.3合同解除及终止流程10.3.1合同解除需书面通知对方10.3.2合同终止后,双方需办理相关手续第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用范围11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.1.2如合同内容与法律法规冲突,以法律法规为准11.2争议解决方式11.2.1双方协商解决11.2.2协商不成,提交仲裁委员会仲裁11.2.3仲裁不成,向人民法院提起诉讼第十二条违约责任及赔偿12.1违约责任界定12.1.1违约方需承担相应的违约责任12.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.2违约责任承担12.2.1违约方需按照合同约定承担违约责任12.2.2如违约行为给对方造成损失,违约方需承担赔偿责任12.3赔偿标准及方式12.3.1赔偿标准以实际损失为准12.3.2赔偿方式包括但不限于支付现金、提供同等价值的服务等第十三条合同附件及补充协议13.1附件一:服务项目明细13.1.1列出所有服务项目及其收费标准13.2附件二:服务费用明细13.2.1列出各项服务费用的具体金额13.3补充协议及变更条款13.3.1合同双方可根据实际情况协商签订补充协议13.3.2补充协议及变更条款与本合同具有同等法律效力第十四条其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任14.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等14.2通知及公告14.2.1通知方式:以书面形式或双方约定的其他方式14.2.2公告:通过店内公告栏、官方网站、公众号等渠道发布14.3合同附件及补充协议的效力14.3.1合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力14.3.2合同附件及补充协议的修改需双方协商一致第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的,为履行本合同或与合同履行相关的,提供中介服务、技术服务、咨询顾问服务等服务的自然人、法人或其他组织。1.2.1中介方提供信息对接、协调沟通等服务;2.2.2技术服务方提供设备、工具、材料等;3.2.3咨询顾问方提供专业意见和建议。2.第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方根据实际情况在合同中约定,并在合同附件中明确。2.2第三方的责任限额包括但不限于:2.1.1直接经济损失;2.1.2间接经济损失;2.1.3潜在法律责任。3.第三方责权利3.1第三方的权利:3.1.1根据合同约定,收取相应的服务费用;3.1.2在合同约定范围内,独立行使权利,完成相关服务。3.2第三方的义务:3.2.1按照合同约定,提供优质、高效的服务;3.2.2遵守国家法律法规和行业标准;3.2.3保护甲乙双方的合法权益。3.3第三方的责任:3.3.1因自身原因导致的服务质量问题,由第三方承担责任;3.3.2因第三方原因导致甲乙双方遭受经济损失,第三方应承担相应责任;3.3.3因第三方原因导致合同无法履行,第三方应承担违约责任。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分:4.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系,按照双方签订的协议或合同执行;4.1.2第三方服务的内容、质量、费用等,由甲方与第三方协商确定。4.2第三方与乙方的划分:4.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系,按照双方签订的协议或合同执行;4.2.2第三方服务的内容、质量、费用等,由乙方与第三方协商确定。4.3第三方与甲乙双方的划分:4.3.1第三方在履行合同过程中,应遵守甲乙双方的约定,不得损害甲乙双方的合法权益;4.3.2第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题。5.第三方介入后的额外条款及说明5.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方的资质、能力、信誉等进行充分了解和评估;5.2第三方介入后,甲乙双方应定期对第三方服务的质量、进度、费用等进行监督和检查;5.3第三方介入期间,如发生争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,可依法申请仲裁或提起诉讼;5.4第三方介入期间,如因第三方原因导致合同无法

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