2010年-2024年品牌沉浮史：15年品牌发展白皮书

序言：品牌不死，只是随风而变第一篇章：那些在榜单里衰退和兴起的品牌第二篇章：十五年的社会变迁第三篇章：移动冲击下的消费者与营销第四篇章：新时代下的品牌心智监测序言：品牌不死，只是随风而变如果说2010年是中国移动互联时代的元年，那么从那时起至今的15年里，品牌们面临的挑战可谓是翻天覆地。在移动互联时代，信息爆炸的速度让人眼花缭乱，仿佛一夜之间，世界就变成了一个巨大的舞台，每个品牌都在这个舞台上争奇斗艳，试图吸引观众的目光。在这背后，有一个不变的事实：无论时代如何变迁，品牌对企业发展的重要性始终没有改变。你是否还记得那些年我们一起追过的品牌？那时候，拥有一件名牌衣服或鞋子，似乎就是时尚潮流的代名词。但随着科技的发展，越来越多的新品牌如雨后春笋般涌现出来，它们不仅改变了我们的生活方式，还悄悄地影响着我们的价值观念。在这样一个快速变化的时代，为什么品牌依然如此重要？首先，品牌是信任的象征。它代表着现。其次，品牌是情感的连接。当我们提多。最后，品牌是个性的表达。每个人都生活态度和价值观。然而，移动设备的普及、社交媒体的兴起、大数据的应用……这一切都让品牌营销变得更加复杂多变。但正是这样的环境，也为品牌提供了前所未有的机遇。在海量的信息中，如何让自己的品牌脱颖而出，成为了每个品牌主最头疼的问题。但这也意味着，只要找准了定位，就能迅速抓住目标受众的眼球。过去，品牌可以通过传统的广告方式来塑造形象；而现在，消费者通过社交媒体分享体验，直接参与到品牌的构建过程中。这意味着，品牌需要更加注重用户体验，才能赢得消费者的青睐。随着消费者对个性化产品和服务的需求日益增长，品牌必须不断创新，提供更加定制化的解决方案。这就要求品牌不仅要关注市场趋势，更要深入理解消费者的真实需求。在这个充满变数的时代，品牌要想保持竞争力，就必须紧跟时代的步伐，不断适应新的挑战。接下来的篇章里，我们将探讨那些在过去十几年里经历了起伏变化的品牌，以及深入挖掘环境变化和消费者改变对品牌发展造成的影响。请准备好，让我们一起踏上这场精彩的旅程！第一篇章那些在榜单里衰退和兴起的品牌2010年，中国迎来了移动互联元年，智能手机的普及和3G网络的建设为移动互联网的发展奠定了基础。那是一个移动互联网刚刚崭露头角的时代，也是中国品牌开始在全球市场上展露锋芒的一年。2010年6月，世界品牌实验室(WorldBrandLab)在北京发布了2010年《中国500最具价值品牌排行榜》。这份榜单记录着当时中国商业的辉煌成就。食品饮料行业以其稳定的市场需求和成熟的产业链占据了主导地位，紧随其后的是纺织服装业，凭借低廉的劳动力成本和庞大的生产能力，在全球市场上占据了一席之地。传媒行业受益于数字化媒体的兴起，轻工业依靠强大的制造能力，建材行业则得益于城市化进程的加速。这些行业里的品牌，就像是那个时代的明星，闪耀着各自的光芒。然而，时间是个伟大的魔术师，转眼间我们就来到了2024年。中国经济已步入高质量发展阶段，科技创新成为引领经济发展的第一动力。再次翻开世界品牌实验室的新榜单，我们发现，曾经的“英雄们”早已物是人非。食品饮料行业依旧稳健，但新增的通信电子IT行业成为了新的领头羊，这反映了信息技术产业在中国经济中的重要地位。同时，轻工业、建材等行业继续发挥其优势，而传媒行业则随着新媒体的崛起焕发新生。这背后隐藏的故事，足以写成一部波澜壮阔的品牌进化史。如果我们将2010年的榜单与2024年的榜单进行对比，会发现超过60%的品牌已经不在前500强之列。这背后的原因是多方面的。2010年是以制造业为主导的时代，消费市场相对成熟，品牌之间的竞争更多的是产品质量和价格的竞争。、，然而，随着科技的进步和消费者需求的升级，2024年新兴产业正在逐步取代传统产业的地位。农业通信电子IT、能源、机械、冶金等领域的品牌数量增加最大，纺织服装、传媒、烟草、医药、商业的品牌数量降低最大。、，农业品牌的崛起可以归因于食品安全意识的提升和农业科技的进步，通信电子IT行业的勃兴则得益于移动互联网的普及和发展，能源领域品牌规模的大幅增长则反映了新能源产业的快速崛起。相比之下，纺织服装行业受到全球贸易环境变化和国内消费升级的影响，品牌数量大幅减少；传媒行业则面临新媒体的冲击，传统媒体品牌逐渐式微。模变动不大，但有近38%的品牌被替换掉。食品饮料行业品牌替换率超过了46%，而纺织服装领域的品牌替换率更是高达83%。这表明，即便是在看似稳定的从一些具象的品牌发展中，我们可以初见端倪。

15年间，中国品牌50060%哈飞汽车自上世纪80年代初进入汽车行业至今，高举自主品牌大旗，致力于成为微车市场的领导者。随着时间推移，哈飞汽车被长安集团收购，并逐渐沦为长安的代工厂。尽管哈飞股份股票市值一度超过百亿元，在A股市场中名列前茅，但其市场表现却江河日下。这主要是由于长安对哈飞品牌不够重视，导致哈飞无法获得足够的支持和资源，用户在几年内老化严重，且信息接收渠道依旧以传统媒体为主。此外，哈飞汽车在新能源汽车市场的尝试也未能取得预期效果，最终失去了汽车制造资质，转而成为一家汽车零部件企业。哈飞车主年龄变化曲线

40岁以上30-39岁2010 2011 2012

30岁以下比亚迪成立于1995年，最初主要经营电池业务。在2003一辆自主品牌轿车。随着市场的逐步开拓，比亚迪在2011年被马斯克戏谑“应专注于如何在本土活下去”，但时隔12年后，比亚迪在全球新能源汽车市场上超越特斯拉成为季度销冠。2023年，比亚迪年度新能源汽车销量达到302.44

比亚迪车主年龄构成趋向合理

岁岁

50岁及以上2010 2014 2020 2024技术力支撑品牌力发展 我往往是最早购买新技术产品的人2010 2014 2020 2024品牌信任稳步提升 我喜欢尝试新的品牌2010 2014 2020 2024进入21世纪后，随着市场竞争的加剧以及消费者需求的变化，春兰空调逐渐失去了优势。一方面，新兴品牌的崛起蚕食了市场份额；另一方面，春兰空调管理层开始寻求多元化发展道路，涉足摩托车、汽车、高能电池、集成电路等多个产业。但春兰品牌未能对多元化做更好的赋能，这些新业务并未带来预期的成功，这一决策反而导致了主业的凋零。春兰空调在产品功能、性能和外观等方面未能不断创新，无法满足消费者的需求。例如，春兰空调缺乏远程控制、WiFi语音控制等功能，这些功能已经成为年轻消费者选择空调的重要标准。品牌市场占有率逐年下降2010 2011 20122013201420152016201720182019202020212022202320242012年至2018年，美的推动全面战略转型，从中国家电龙头企业逐步向全球领先的科技集团迈进。美的通过积极推进数字化转型，不断并购补齐技术短板、扩张销售渠道、增加产品种类。美的集团自2013年开始进行自我变革和数字化转型，并在2019年提出“全面数字化、全面智能化”的要求。这一战略的核心是通过软件定义产品，增强用户服务，改变交互方式。美的集团在市场定位方面表现出色，能够准确把握消费者需求，推出受市场欢迎的产品，并且能够准确预测市场趋势，及时调整产品结构。其新品牌定位是“一家全球领先的暖通空调、消费电器、机器人及工业自动化系统的科技集团”。通过多元化、大众化、专业化和产品多样化的品牌定位，在竞争激烈的家电市场中不断塑造品牌形象，提升在消费者心中的地位和影响力。品牌市场占有率提升迅速2010 2011 2012201320142015201620172018201920202021202220232024在杉杉集团扩张到新能源、房地产、金融等多个领域的同时，忽视了服装主业的发展，杉杉服饰在2013年左右多次因产品质量问题被曝光。例如，其羽绒服因充绒量不合格而被北京市工商局责令退出流通领域。这种质量问题不仅影响了品牌形象，还导致消费者信任度下降。虽然杉杉品牌自创立以来经历了从服装行业到多元化发展的过程，并在新能源领域取得了重要进展。但是，品牌定位不够清晰，品牌难以为其多元化生态赋能，尚未形成强有力的市场竞争力。

关注品牌的消费者逐年减少喜欢的品牌，我会一直使用它2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017不注重品牌的消费者增长较快购物时，我不太注重品牌2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017在过去的几十年里，波司登专注于羽绒服的研发、设计和制作，除了传统的羽绒服业务，波司登还积极扩展产品线，推出了防晒衣等新产品，并在高端市场取得了显著的成绩。消费者年龄构成趋向合理202202202

不注重品牌的消费者占比下降购物时，我不太注重品牌2021 2022 2023 2024信息获取渠道均衡

这种多元化的产品策略不仅丰富了公司的产品线，也提升了品牌的整体竞争力。波司登的成功离不开其在品牌重塑和市场策略上的持续努力。公司通过提高产品质量、产品升级、优化供应2 户外 电视0250岁及以上40-49岁30-39岁30岁以下报纸 播50岁及以上40-49岁30-39岁30岁以下杂志 络

链管理以及加强线上线下渠道建设，树立了羽绒服行业的领先标杆，不断提升品牌形象和品牌势能，最终扩大市场份额。从2010年到2024年，中国品牌经历了从传统制造业向高科技和服务业转型的过程。这一过程中，既有旧品牌的黯然退场，也有新品牌的蓬勃兴起。品牌格局的变化不仅仅是数字上的增减，更是中国经济结构调整和产业升级的缩影，也是中国社会发展的写照。第二篇章十五年的社会变迁在移动互联时代的十五年时间里，中国社会经历了翻天覆地的变化。从经济的快速增长到科技的飞速进步，再到人们生活方式的变革，每一个瞬间都值得铭记。2010年代初的经济崛起与科技飞跃在2010年，中国经济像是一匹脱缰的野马，一路狂奔，GDP增长率高达10.3%，首次超越日本，成为了世界第二大经济体。这一年，中国举办了世博会，向全世界展示了中国在科技、文化等方面的成就。世博会不仅是一场盛大的展览，更像是一次全民狂欢节，人同时，这一年微信的诞生，标志着移动互联网时代的到来。人们开始习惯于用微信聊天、支付、分享生活点滴，就像是每个人都随身携带了一个小型社交中心。这也让品牌营销找到了新的方向，比如利用微信公众号进行内容营销，通过朋友圈推广产品等。当移动互联时代来临，我们的生活彻底变了样。移动互联网让我们随时随地都能保持联系，也让我们习惯了在线上解决生活中的各种问题。在这个时代，方便快捷的购物体验不断冲击着大众，让我们变得越来越“懒”——但这种“懒”其实是效率的体现。我们开始更加珍惜自己的时间，追求高效的生活方式。随着移动应用的普及，品牌们也开始利用移动应用进行营销。很快大家就发现，那些能讲故事、有温度的品牌更受欢迎。于是，品牌们开始努力塑造自己的形象，通过有趣的内容和活动来吸引粉丝。

63.3%做为中国人，我很骄傲43.7%每天上网时长超过3小时2011年至2012年：科技与生态的双重觉醒2011年至2012年：科技与生态的双重觉醒2011年，中国多地遭遇严重自然灾害，这不仅仅是对自然界的提醒，也是对人们生活方式的一种反思。同年，天宫一号的成功发射，展现了中国在航天领域的实力，同时也让人们意识到科技发展对于改善生活质量的重要性。2012年，十八大的召开为中国指明了新的发展方向。这一年，中国开始更加重视生态文明建设，这也促使了人们在日常生活中更加关注环保，比如选择绿色出行、购买环保产品等。自然灾害频发，让我们开始反思自己的生活方式。环保成为了热门话题，大家开始尝试低碳生活，比如骑自行车上下班、减少塑料袋的使用。这种变化也反映在了消费行为上，更多人愿意选择环保材料的产品。从追求物质丰富到追求精神富足，人们的消费观念发生了巨大变化。大家不再盲目追求名牌，而是更加注重产品的实用性和可持续性。这种心态上的转变，让“绿色消费”成为了新风尚。品牌们也开始注意到这种变化，纷纷推出环保概念的产品，比如可降解包装、回收利用计划等。消费者对品牌的认知不再仅仅停留在产品质量上，品牌的环保理念和社会责任感也成为了他们选择品牌的重要因素。59.0%我希望了解我所购买的产品和服务对环境造成的影响

57.3%相比一般企业，我更加信赖在产品上标识出其对环境影响程度的企业2013年至2014年：媒体融合与消费升级51.4%会花钱比多挣钱更重要62.7%我喜欢学习很多不同领域的事物68.2%会一直使用喜欢的品牌

2013年和2014年，中国媒体行业进入了快速融合期。传统媒体和新兴媒体的界限变得越来越模糊，新媒体的发展让人们获取信息的方式更加多样。比如，新闻APP、短视频平台的兴起，不仅改变了人们的信息消费习惯，也为品牌营销提供了新的渠道。这一年，中国成为世界第一货物贸易大国，这意味着中国制造正在走向世界，同时也反映了国内消费市场的升级。人们开始追求更高品质的商品和服务，比如健康食品、智能家电等。媒体融合让信息传播变得更加迅速，人们可以随时随地获取最新资讯。这也意味着，我们的短视频、直播等新媒体形式的兴起，让我们在忙碌之余也能享受片刻的放松。随着信息量的增大，消费者变得更加精明。我们开始学会辨别信息的真伪，对产品和服务的以满足消费者的个性化需求。品牌们开始重视内容营销，通过制作高质量的内容来吸引消费者。无论是短视频还是直播带货，品牌们都试图让消费者在享受的同时也能了解到产品的好处。这种沉浸式的体验营销，让品牌和消费者之间的关系更加紧密。2015年至2016年：移动互联网大国的崛起2015年至2016年：移动互联网大国的崛起2015年，中国正式成为移动互联网大国。微传播成为主流，智能手机几乎成了人们的“第三只手”。这一年，网络空间法治化加强，互联网行业的规范发展也得到了保障。2016年，中国企业在全球范围内掀起了收购浪潮，显示出中国品牌的国际影响力不断增强。这一年，移动新闻客户端、短视频平台等新媒体的兴起，让数字营销和数字广告产业加速变革，品牌们也开始借助这些平台进行创意营销。移动互联网的普及，让我们变成了“低头族”。无论是吃饭、走路还是打车软件等。随着智能手机的普及，我们的消费习惯也在悄悄改变。我们更愿意尝试新鲜事物，对新产品的好奇心驱使我们不断探索。这种好奇心也让我们变得更加开放，愿意接受来自不同文化背景的产品和服务。品牌们开始利用社交媒体的力量来推广自己。无论是明星代言还是KOL推荐，都能快速吸引消费者的注意力。这种“社交货币”让品牌们在短时间内获得大量曝光，建立起品牌形象。55.2%55.2%我认为人应该不断学习54.4%工作的稳定比高收入更重要2017年至2018年：科技引领未来43.9%为了成功，我愿意承担风险49.4%业余时间，我更愿意从事有社会价值的事情而不是去赚钱44.8%我喜欢尝试新的品牌

2017年，中国科技创新成果斐然，比如量子通信、光量子计算机等。这些成就不仅增强了国民信心，也让人们看到了科技对于日常生活的影响。这一年，共享单车、短视频等新业务的兴起，让人们的生活更加便利。2018年，虽然华为等企业在国际市场上遇到了挑战，但这也激发了国内企业自主研发的决心。这一年，“网台同播”模式的兴起，改变了影视剧行业的传统生态，观众们可以随时随地观看自己喜爱的节目。共享单车的出现，解决了最后一公里的问题；短视频平台的兴起，让我们的娱乐方式变得更加多样化。随着科技的发展，消费者对产品的期待也更希望能够享受到高科技带来的独特体验。这种心态的变化，让品牌们开始思考如何在产品设计中融入更多的科技元素。比如，通过推出智能穿戴设备、智能家居产品等来吸引消费者。这些产品不仅满足了消费者对科技的好奇心，也提高了品牌的技术含量和市场竞争力。2019年至2020年：5G与疫情下的新时代2019年，中国实现了5G网络的预商用，开启了超高速网络时代。这一年，北斗导航系统的建成，不仅提升了国家的安全保障能力，也让人们的出行变得更加便捷。2020年，突如其来的新冠疫情让全世界措手不及。这一年，人们开始更加注重健康，线上购物、远程办公等新型生活方式逐渐普及。品牌营销也转向了线上，通过直播带货、短视频等方式拉近与消费者的距离。5G的到来让我们的生活更加便捷，比如远程医疗、在线教育等。而新冠疫情的爆发，更是加速了线上生活的普及。我们开始习惯于在家办公、网上购物、视频会议。疫情期间，人们开始更加注重健康和安全。这种心态的变化，让健康食品、消毒用品等产品销量大增。此外，我们也更加珍惜与家人朋友的时光，对产品的选择也会考虑到能否带来家庭乐趣。推出健身APP、健康餐盒等。这种贴近消费者需求的做法，让品牌们在疫情期间依然保持着活力。

49.3%51.3%我喜欢使用含有天然成分的产品52.1%我欣赏支持公益事业的企业或品牌2021年至2022年：品牌重塑与数字转型2021年至2022年：品牌重塑与数字转型2021年，中国经济持续增长，品牌营销进入了一个新的阶段。品牌开始更加注重内容生产和传播，通过各种新媒体平台与消费者建立联系。2022年，北京冬奥会的成功举办，激发了全国人民的爱国热情。这一年，新媒体领域蓬勃发展，企业自营账号的内容生产更加专业化，品牌营销也更加多元化。随着经济的增长，人们的生活水平不断提高。我们开始追求更有品质的生活，比如旅行、艺术鉴赏等。这种变化也反映在了消费行为上，越来越多的人愿意为高品质的产品和服务买单。消费者变得更加理性，不再盲目跟风。我们开始更加注重产品的内在价值，而不是单纯追求表面的奢华。这种心态的变化，让品牌们开始思考如何提升产品的品质和服务。品牌们也开始注重品牌形象的塑造，通过讲述品牌故事、展示品牌文化等方式来吸引消费者。这种深层次的品牌沟通，让消费者更加认同品牌的价值观，从而建立起长久的信任关系。51.0%我想节约花费但很难47.3%我喜欢购买具有独特风格的产品

50.9%我对自己的花销非常谨慎48.3%的品牌比较可靠2023年：人工智能与品牌营销的新纪元2023年，随着ChatGPT的火爆，人工智能大模型成为了热门话题。品牌营销竞争更加激烈，跨界联名成为了一种流行趋势。品牌们开始更加注重与消费者的互动，通过社交媒体等平台进行内容营销，提高品牌的知名度和用户的黏性。ChatGPT的出现，让我们见识到了人工智能的强大。无论是创作内容还是解决问题，人工智能都展现出了惊人的能力。这种变化也让我们的生活方式变得更加智能化，比如智能家居、智能助手等。随着人工智能的发展，消费者开始期待更加个性化的服务。我们希望能够得到符合个人需求的产品建议，而不仅仅是泛泛的产品推荐。这种期待，促使品牌们不断改进自己的服务，以更好地满足消费者的需求。品牌们开始利用人工智能来提升用户体验。比如，通过智能客服来解答消费者的疑问，或是通过数据分析来提供

51.0%我对自己的花销非常谨慎39.9%我热衷于享受那些让我感觉放松的产品或服务44.9%名人推荐的品牌通常不会错2024年：智能时代元年2024年：智能时代元年随着AI技术和物联网的发展，智能家居将成为许多家庭的标准配置。从智能照明到自动化的家庭安全系统，再到语音控制的家庭助手，人们的生活变得更加便捷高效。与之而来的是人们对隐私保护的需求更加迫切，这也将促使相关法律法规的完善。消费者将期望更高的服务效率和更低的操作复杂度，这种心态推动了无论是购物体验还是健康管理，消费者都能享受到高度定制化的服务。为了迎合消费者的新需求，品牌会更加扩大数字技术的应用，通过数积极参与公益活动，强调企业的社会责任。不同领域的品牌寻求跨界合作的机会，通过整合资源来提供更为综合的服务方案，满足消费者日益多样化的需求。极大变化。随着生活节奏加快，消费者在寻求高效便捷的服务，更加依赖电商平台和社交媒体购物。信息平权使得社区和圈子文化盛行，消费者不仅可以通过网络分享经验和评价产品，也更倾向于寻找与自己兴趣相同的小众群体。在这样的环境下，消费者容易受到意见领袖和网红推荐的影响，使得们对品牌的忠诚度降低，更愿意尝试新品牌和新产品。然而，们越来越重视产品的质量和可持续性，愿意为环保产品支付更高价格。2024年：智能时代元年2024年：智能时代元年技术发展和信息平权不仅影响着消费者，还影响着品牌的建立和传播。移动互联网的普及促使品牌开发移动应用和服务；人工智能技术的应和增强现实（AR）技术也被用于产品展示和体验营销，客户体验成为品牌建设的核心，品牌通过提供优质的客户服务来建立忠实的客户群。随着社交媒体的兴起，品牌开始重视社交媒体营销，利用微博、微信等平台与消费者建立互动。近年来，品牌愈发注重内容营销和故事叙述，通过用户生成内容（UGC）和互动营销活动，品牌鼓励消费者参与到品牌故事中来，共同创造有价值的内容来吸引并留住客户。所有的改变，不仅是社会、企业、群体、个人的心智改变，还改变着TA们的行为……第三篇章移动冲击下的消费者与营销从电视到手机屏幕从电视到手机屏幕2010-2015年，社交媒体开始迅速崛起。微博成为重要的信息传播和少数早期的短视频应用开始出现，但尚未形成较大的影响力。用户对于短视频的认知度和接受度相对较低，短视频的内容创作和传播范围有限。此时社交媒体和电商平台尚未合流。以淘宝、京东为代表的综合型电商平台不断优化用户体验，丰富商品品类，提升物流配送效率。电商平台开始注重品牌建设和营销推广，通过举办各类促销活动吸引消费者。同时，移动电商开始兴起，用户可以通过手机随时随地进行购物，进一步推动了电商行业的发展。进入2016年，社交媒体进入多元化发展阶段。除了微博、微信继续保持活跃外，小红书、抖音等新型社交媒体平台崛起。小红书以图文分享为主，成为用户分享购物心得、生活方式和旅游经验的重要平台。抖音则以短视频形式迅速吸引大量用户，其独特的算法推荐机制让用户能够快速发现感兴趣的内容，同时也为内容创作者提供了广阔的展示空间。社交媒体的商业价值进一步凸显，品牌开始加大在社交媒体上的营销投入，通过与网红合作、举办线上活动等方式提升品牌知名度和影响力。各大电商平台则不断创新商业模式，拓展业务领域。社交电商开始兴起，拼多多凭借其独特的社交裂变模式迅速崛起，吸引了大量三四线城市及农村用户。直播电商成为新的风口，淘宝、京东等电商平台纷纷推出直播功能，商家可以通过直播展示商品、与消费者互动，提高销售转化率。同时，跨境电商也得到快速发展，消费者可以更加便捷地购买到海外商品。从电视到手机屏幕从电视到手机屏幕2021年以后，元宇宙概念的兴起为社交媒体带来新的发展机遇，一些社社交媒体的社交功能进一步拓展，社交群组、社区等形式更加丰富，用户可以根据自己的兴趣爱好加入不同的社交圈子。同时，社交媒体在舆论引导、社会治理等方面发挥着越来越重要的作用。短视频内容质量不断提升，专业内容创作者和机构不断涌现。短视频平台与其他领域的融合更加深入，如与教育、医疗、旅游等行业合作，推出相关的短视频内容和服务。与此同时，人工智能、大数据等技术在电商平台得到广泛应用，为用户提供更加个性化的商品推荐和购物体验。电商平台开始注重绿色发展，推出环保包装、可持续商品等，满足消费者对环保的需求。用户的品牌认知新维度用户的品牌认知新维度在过去的15年间，科技的迅猛发展、社会的持续进步以及市场环境的深刻演变，使得用户对于品牌的认知发生了重大转变。在2010年，市场上的产品相对单一，用户的选择较为有限，因此在选择品牌时较少关注品牌的价值观。而如今，用户对于个性化和定制化的需求不断攀升，他们不再仅仅关注单一的产品或服务，而是更看重品牌所构建的生态系统，期望品牌能够提供符合自己独特需求和风格的产品或服务。在此影响下，产品和服务形成的矩阵，推动品牌生态的形成。这样的品牌生态以主品牌为核心建立，而生态中的产品和服务以子品牌的角色出现。一个完善的品牌生态能够为用户提供全方位的解决方案和便捷的生活方式。比如，科技品牌通过打造智能生态系统，将手机、电脑、智能家居等产品相互连接，实现互联互通，为用户带来更加智能化的生活体验。用户希望品牌能够不断拓展和完善生态系统，提供更多的增值服务和创新应用。在建也代表了品牌满足用户需求的能力。15年来，平均每年有52.5%认为品牌选择非常重要，别人可以通过我所购买的品牌看出我是什么样的人

今天，品牌所代表的价值观对于用户的购买决策起着关键作用。越来越多的用户倾向于选择与自己价值观相符的品牌。比如，环保意识日益增强的用户会更青睐那些致力于可持续发展、采用环保材料和生产方式的品牌。关注社会公平正义的用户可能会选择积极参与公益活动、推动社会进步的品牌。品牌的价值观不仅能够吸引具有相同理念的用户，还能增强用户对品牌的认同感和忠诚度。同时，品牌价值观还是品牌体验的灵魂所在。用户的品牌认知新维度用户的品牌认知新维度2010年左右，用户对品牌的认知主要围绕产品功能展开。购买决策很大程度上取决于产品是否能切实满足特定需求。到了2024年，用户的关注点已扩展到品牌所带来的综合体验。这涵盖了产品的使用体验、售后服务、购物环境等多个层面。一个良好的品牌体验能够让用户深入感受到品牌生态的魅力和价值。从产品的使用体验到售后服务，从购物环境到线上线下的互动，每一个环节都影响着用户对品牌的评价。在品牌生态中，用户期望各个环节都能提供一致的高品质体验。例如，购买了某品牌智能设备的用户，不仅希望设备本身性能卓越，还期待品牌能够提供简洁易用的操作界面、及时的软件更新、高效的客户服务以及丰富的应用生态。只有当品牌在各个方面都能满足用户的需求，提供优质的体验时，用户才会真正融入品牌生态，成为品牌的忠实拥护者。随着移动时代的深入发展，用户对品牌的认知越来越受到社交影响力的左右。用户会通过平台，不管是社交媒体平台还是电商平台，了解其他用户对品牌的评价和体验，从而形成自己对品牌的看法。一个品牌如果能够在平台上获得良好的口碑，就有可能迅速吸引大量用户的关注。在购物前，会征询/搜集其他人意见201020112012201320142015201620172018201920202021202220232024。从集中到去中心化的渠道革命从集中到去中心化的渠道革命2010年左右，传统媒体如电视、报纸、杂志等仍然占据着信息传播的主导地位。这些媒体具有高度的集中性，它们是信息的主要把关人和传播者。几大知名电视台在新闻、娱乐等领域有着绝对的话语权，观众们在固定的时间段收看它们播出的节目来获取信息。报纸和杂志也各自有着明确的定位和受众群体，像一些权威的新闻报纸是人们了解国内外大事的重要窗口。在这个阶段，信息的流向相对单一，用户主要是被动地接收这些集中化媒体推送的信息。然而，随着互联网技术的飞速发展，尤其是社交媒体的兴起，信息获取渠道开始逐渐去中心化。2010年后，社交平台迅速崛起。这些平台打破了传统媒体的信息垄断，使得每个人都可以成为信息的发布者和传播者。用户不再仅仅依赖于大型媒体机构来获取信息，而是可以从自己关注的朋友、家人、名人以及各种兴趣小组中获取多元化的信息。移动互联网的普及更是加速了这一趋势。2012年左右，智能手机开始大规模普及，各种移动应用如雨后春笋般涌现。新闻客户端让用户可以随时随地浏览个性化的新闻资讯，而不再局限于电视新闻的播出时间和报纸的发行周期。短视频平台在近几年的发展更是令人瞩目，从2016年开始，抖音、快手等平台让信息以更加生动、直观的短视频形式快速传播。普通用户可以通过拍摄和上传短视频分享自己的生活、观点和专业知识，这进一步分散了信息的来源。各类媒体到达率2010 2015 2020 2024电视日到达率广播日到达率报纸日到达率网络日到达率杂志月到达率电影月到达率从集中到去中心化的渠道革命从集中到去中心化的渠道革命此外，专业的自媒体平台也蓬勃发展。2010这些自媒体账号涵盖了各个领域，为用户提供了丰富多样的信息选择。2024年，我们可以清晰地看到信息获取渠道已经高度去中心化。用户可以从无数个微小的信息源中获取自己所需的信息，不再有一个或几他们可以根据自己的兴趣、需求和价值观来选择关注的信息源。用户网络行为变迁（TOP20的网络行为）序号2010201520202024网络行为占比网络行为占比网络行为占比网络行为占比1网上聊天/交友48.6%和朋友聊天65.6%上微信87.2%上微信88.0%2浏览新闻42.1%浏览新闻60.7%网上聊天/交友77.3%网上聊天/交友77.6%3信息查询41.9%上微信59.7%浏览新闻69.9%在线看视频74.2%4玩游戏40.9%搜索文字类信息55.6%网上购物68.4%看短视频70.2%5收发E-mail30.5%在线看视频51.8%在线听音乐62.4%网上购物70.1%6收听/下载歌曲和电影28.5%查收个人邮件49.5%在线看电影58.7%浏览新闻67.7%7在网上观看视频25.9%在线看电影49.3%看短视频54.4%在线看电影61.6%8通过网络看电视21.6%在线听音乐47.4%在线看视频53.7%在线听音乐60.6%9浏览博客15.5%在线购物45.4%信息查询50.4%地图导航49.7%10网上购物13.2%单独玩在线游戏39.8%在线看连续剧46.2%信息查询49.6%11论坛/BBS/讨论组11.4%搜索/下载电影38.3%分享个人照片/视频45.5%在线看连续剧48.5%12文件上传或下载10.6%搜索/下载音乐/mp337.2%叫外卖40.7%叫外卖45.5%13写博客8.7%查看是否有朋友在线34.6%玩游戏40.0%玩游戏43.1%14发送手机短信息（SMS）7.0%搜索/下载视频33.1%地图导航39.4%更新个人状态40.6%15阅读电子杂志4.3%和别人一起玩在线游戏30.8%搜索/下载电影37.6%登陆办公平台处理工作39.8%16网络金融4.2%共享个人照片/视频30.1%收发E-mail37.4%收发E-mail39.4%17参与在线教育或培训4.1%登陆通讯软件,但不聊天29.8%搜索/下载音乐37.1%分享个人照片/视频38.9%18上网求职3.7%查收工作邮件28.7%更新个人状态34.5%在线看电视38.6%19网上预订2.2%搜素图片/照片27.7%银行转账等网上银行34.3%搜索/下载视频36.9%20网络电话2.0%更新个人状态27.5%搜索/下载视频33.9%搜索/下载电影36.9%营销：从曝光到效果营销：从曝光到效果移动时代初期（2010-2015年左右），尽管线上营销开始兴起，但传统的营销方式如电视广告、报纸广告、户外广告等仍然占据着重要的地位。品牌在这一时期仍然会投入大量的资金在传统媒体上进行广告投放，以提高品牌的曝光度。随着社交媒体平台如微博、微信等逐渐兴起，品牌开始尝试在这些平台上进行推广，进行渠道多元化探索，与消费者建立直接的沟通和互动。例如一些快消品牌通过在微博上发起话题、举办线上活动等方式，吸引了大量年轻消费者的关注。同时，电商平台的发展也为品牌提供了新的销售和营销渠道，品牌可以通过电商平台的广告投放、店铺运营等方式进行营销。在此过程中，品牌逐渐意识到内容的重要性，开始注重评估营销活动的效果。营销：从曝光到效果营销：从曝光到效果智能手机的普及和移动互联网的快速发展，短视频平台如抖音、快手等迅速崛起，直播也成为了一种重要的营销方式。品牌开始利用短视频和直播进行产品推广、品牌宣传等活动，通过主播的影响力和粉丝效应，快速提升品牌的知名度和销售额。进入2016年，大数据技术的发展，使得品牌能够更加精准地了解消费者的需求和行为，从而进行更加精准的营销。品牌开始通过收集和分析消费者的数据，制定个性化的营销策略，提高营销效果。随之，为了更好的向目标消费者传递信息，品牌开始注重打造自己的品牌IP故事、价值观等，吸引消费者的关注和喜爱。比如，随着中国经济的快速发展和文化自信的提升，国潮营销成为了一种重要的营销趋势。越来越多的品牌开始将中国传统文化元素与现代设计相结合，推出具有国潮风格的产品和营销活动。进而，品牌开始注重通过情感营销，与消费者建立情感共鸣，提高消费者的忠诚度。一些品牌通过讲述品牌故事、传递品牌价值观等方式，打动消费者的内心，让消费者产生情感上的认同。营销：从曝光到效果营销：从曝光到效果复盘移动时代的营销之路，可以看到，在大数据技术的加持下，更容易精准的找到消费者，以实现销售额的提升，效果营销有了极大发展，但这只提升了短期的销售效果。当品牌开始注重自身IP化时，品牌营销的重要性就凸显出来。当前，效果营销不再仅仅关注短期的销售效果，而是开始与品牌营销相结合，注重长期的品牌建设。企业通过效果营销活动，不仅要提高产品的销售额，还要提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。效果营销和品牌营销开始融合，比如，一些企业在进行直播带货的同时，注重品牌形象的展示和品牌故事的讲述，提高品牌的影响力。如果从营销目的上看，效果营销主要目的在于提升销售，品牌营销主要目的在于提升品牌心智，二者相辅相成。效果营销中，需要用更严格的市场定位和技术能力，精准找到买家；然后运用智慧以合理地向消费者传达品牌营销中所构建的品牌价值，并最终通过某种响应机制来完成销售。以覆盖“漏斗底部”之外的更大市场部分，用更贴近人性、更普遍的真理来调动用户的情绪，让真理对人们产生更广泛的影响，从而为消费者创造更持久的记忆。不管如何，2024年，我们已经站在了智能时代的门口。面向未来，营销会如何发展？从用户角度看，消费者对个性化的需求将不断增加，品牌营销将更加注重为消费者提供个性化的体验。同时，消费者越来越关注品牌的价值观和社会责任，品牌营销将更加注重传递品牌的价值观和社会责任。品牌需要通过大数据、人工智能等技术，深入了解消费者的需求和喜好，为消费者提供个性化的产品推荐、服务和营销活动。从渠道发展看，消费者的信息获取与购物行为不再局限于单一的渠道，而是在多个渠道之间进行切换。D2C将成为新常态，能够确定的只有品牌价值观和用户需求，两者的匹配将在更加泛化和去中心化的渠道中进行。企业需要进行跨平台的营销整合，将不同平台上的营销活动进行有机结合，提高营销效果。更为重要的是，在智能时代，以不断发展的大数据技术为基础，人工智能技术将在营销中得到广泛应用，例如智能客服、智能推荐、智能创意等。AI技术可以帮助品牌更好地了解消费者的需求和行为，提高营销效率和效果。这将为当前的营销模式带来极大挑战。套全面的监测体系来确保自己始终走在正确的道路上。品牌监测不仅仅是关于数字和图表，更是关于如何理解和满足消费者的需求。通过整合数据，品牌可以更好地预测市场趋势，并据此制定战略规划。这种体系化的监测方法，让品第四篇章新时代下的品牌心智监测随着智能时代的渐渐来临，品牌营销也将有完全不一样的发展。首先，品牌内容表现IP化将更加深入。在人工智能的加持下，品牌更容易实现和具象化引人入胜的故事、深刻的价值观以及强烈的情感共鸣，从而吸引消费者的目光，使品牌在众