运输服务满意度调查

运输服务满意度调查合同编号：__________运输服务满意度调查合同甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（调查方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、调查内容1.1本次调查的目的：了解甲方运输服务的满意度，找出存在的问题，为甲方改进运输服务提供依据。1.2调查范围：甲方提供的运输服务业务。1.3调查对象：甲方运输服务的客户。二、调查方式2.1乙方采用在线调查、电话访谈、现场访谈等方式进行调查。2.2调查问卷的设计、制作和发放由乙方负责，问卷内容需甲方审核确认。2.3调查过程中，乙方应保证调查结果的真实性、客观性和准确性。三、调查时间3.1调查启动时间：自双方签订本合同之日起。3.2调查结束时间：在合同约定调查周期内完成调查。四、调查结果4.1乙方应在调查结束后向甲方提交调查报告，报告内容包括调查方法、调查结果、分析和建议等。4.2甲方应对乙方提交的调查报告进行认真审查，并提出改进措施。五、合同金额5.1本合同调查费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方调查费用。六、付款方式6.1甲方在本合同签订后7个工作日内，向乙方支付调查费用的50%作为预付款。6.2调查结束后，甲方应在收到乙方提交的调查报告之日起7个工作日内，支付剩余的50%调查费用。七、保密条款7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。八、违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同不能履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2甲方逾期支付调查费用的，应按照逾期金额的____%支付违约金。九、争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。十、其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.调查问卷模板2.调查报告格式3.调查费用明细表4.保密协议5.调查授权书6.调查结果反馈表格二、违约行为及认定：1.甲方逾期支付调查费用，未按约定时间支付预付款或尾款。2.乙方未按约定时间完成调查，或调查结果失实、不客观。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等。4.甲方未按约定提供调查所需的客户信息、资料等。5.乙方未按约定提供调查服务，或服务质量不符合约定。三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.满意度调查：通过一定方法，收集客户对产品或服务的满意程度的统计分析。3.保密义务：合同双方在合同履行过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。4.违约金：当事人违反合同约定，应支付给对方一定数额的金钱。5.争议解决：解决合同履行过程中发生的争议的方式，如友好协商、调解、仲裁或诉讼等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方逾期支付调查费用：乙方应及时与甲方沟通，催促支付；必要时可依法向甲方追讨欠款。2.乙方未按约定时间完成调查：乙方应尽快完成调查，并向甲方说明原因；若无法按时完成，应协商延长调查期限。3.调查结果失实或不客观：乙方应重新进行调查，确保调查结果的真实性和客观性。4.泄露对方商业秘密、技术秘密等：违约方应承担相应的法律责任，赔偿对方损失；必要时可通过法律手段维权。5.甲方未提供调查所需信息：乙方应与甲方沟通，争取甲方配合提供所需信息；若甲方仍不提供，可协商终止合同。五、所有应用场景：