物业管理积分服务政策

物业管理积分服务政策合同编号：__________甲方（物业服务提供商）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（物业业主/住户）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本积分服务政策合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照相关法律法规和物业服务合同的约定，为乙方提供全面的物业管理服务。1.2甲方应建立健全物业管理制度，确保物业管理服务的正常运行。1.3甲方应根据乙方的需求和反馈，不断优化和改进物业管理服务。第二条积分政策2.1为了提高物业服务质量，甲方实行积分政策，乙方按照本合同约定的服务内容，可获得相应的积分。2.2积分可用于兑换甲方提供的各类服务或礼品，具体兑换办法由甲方制定并公布。2.3积分有效期内为一年，逾期自动失效，乙方需在有效期内进行兑换。第三条积分获取方式3.1乙方按时支付物业费、公共能耗费等应缴费用，每支付一笔，可获得5积分。3.2乙方参与甲方组织的各类社区活动，每次活动可获得10积分。3.3乙方对甲方物业管理服务提出建设性建议，被甲方采纳的，每项建议可获得10积分。3.4其他积分获取方式，甲方可根据实际情况予以设定。第四条积分兑换办法4.1乙方可在甲方设立的积分兑换窗口，或在甲方提供的在线平台上进行积分兑换。4.2乙方兑换积分时，需出示有效身份证件和积分证明，经核实无误后，方可进行兑换。4.3乙方兑换的礼品或服务，不得转让、退换，不得兑换现金。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方改正，并可要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。5.2乙方未按照本合同约定支付相关费用的，甲方有权要求乙方支付，并可按照约定加收滞纳金。5.3甲乙双方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方可另行签订新的合同。7.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（物业服务提供商）的企业法人营业执照副本复印件2.甲方（物业服务提供商）的资质证书复印件3.乙方（物业业主/住户）的身份证明文件复印件4.物业服务合同复印件5.物业管理制度复印件6.积分兑换服务项目列表7.积分兑换礼品或服务目录8.甲方（物业服务提供商）的联系方式变更通知9.乙方（物业业主/住户）的联系方式变更通知二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务，包括但不限于物业设施维护、环境卫生清洁、安全保障等。2.乙方未按照合同约定支付相关费用，包括但不限于物业费、公共能耗费等。3.甲方未按照约定时间、方式提供积分兑换服务。4.乙方未按照约定时间、方式兑换积分。5.甲方、乙方违反合同其他约定的行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务提供商按照合同约定，对物业进行维护、管理、运营等活动，以保持物业的良好状态和提高物业的使用价值。2.物业费：指甲方为乙方提供物业管理服务所收取的费用。3.公共能耗费：指物业公共区域的水、电、暖等能源消耗费用。4.积分：指乙方按照合同约定获取的，可用于兑换甲方提供的服务或礼品的数值。5.违约行为：指合同当事人违反合同约定，导致合同目的不能实现或损害对方利益的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的物业管理服务不符合约定：乙方可以要求甲方改正，并可要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.乙方未按时支付物业费、公共能耗费等：甲方可以要求乙方支付，并可按照约定加收滞纳金。3.甲方未按照约定时间、方式提供积分兑换服务：乙方可以要求甲方履行合同约定，提供积分兑换服务。4.乙方未按照约定时间、方式兑换积分：甲方可以提醒乙方按照约定时间、方式进行积分兑换。5.合同争议解决：甲乙双方可以通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.物业服务提供商与物业业主/住户之间签订物业服务合同。2.物业服务提供商按照合同约定提供物业管理服务。3.物业业主