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文档简介
美术馆咨询台管理规定合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条咨询台服务内容1.1乙方负责美术馆咨询台的整体服务,包括接待来宾、提供导览、解答疑问等工作。1.3乙方应根据甲方要求,提供必要的宣传资料和导览工具。第二条咨询服务时间2.1乙方应按照甲方的要求,提供每日咨询服务时间。2.2乙方应在甲方要求的特殊活动期间,提供加时咨询服务。第三条咨询服务质量3.1乙方应确保咨询台服务人员能够及时、准确、耐心地解答来宾的疑问。3.2乙方应定期对咨询台服务人员进行培训,提升其服务水平。3.3乙方应建立完善的咨询服务反馈机制,及时收集来宾的意见和建议,并作出改进。第四条甲方权利和义务4.2甲方应对乙方提供的咨询服务给予客观、公正的评价。4.3甲方应按照约定时间支付乙方的服务费用。第五条乙方权利和义务5.1乙方应按照合同约定,提供优质、专业的咨询服务。5.2乙方应妥善保管甲方的宣传资料和导览工具,如有损坏或遗失,应承担相应责任。5.3乙方应遵守甲方的相关规定,不得在美术馆内进行与咨询服务无关的活动。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。6.2违约方应支付给对方因此造成的损失赔偿金。第七条争议解决7.1本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.咨询服务人员资质证明4.甲方宣传资料和导览工具清单5.咨询服务反馈机制说明6.乙方服务人员培训资料7.美术馆咨询台工作规程二、违约行为及认定:1.甲方未确保美术馆正常运营,影响乙方工作环境的,视为违约。2.甲方未按约定时间支付服务费用的,视为违约。3.乙方未按约定提供咨询服务,或服务人员未具备专业知识和良好服务态度的,视为违约。4.乙方未妥善保管甲方宣传资料和导览工具,造成损坏或遗失的,视为违约。5.乙方在美术馆内进行与咨询服务无关活动的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指美术馆的运营管理方。2.乙方:指美术馆咨询台的服务提供商。3.咨询服务:指乙方为甲方提供的接待来宾、提供导览、解答疑问等工作。4.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。5.赔偿金:指违约方因违约行为给对方造成损失所需支付的金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务人员不足,无法满足甲方需求。解决办法:乙方应增加服务人员,确保服务质量。2.问题:甲方宣传资料和导览工具丢失或损坏。解决办法:乙方应加强保管,如有损坏或遗失,按约定承担责任。3.问题:乙方在美术馆内进行与咨询服务无关活动。解决办法:乙方应遵守甲方规定,不得进行无关活动。4.问题:双方在履行合同过程中发生争议。解决办法:通过友好协商解决,协商不成的,向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.美术
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