2024年度美团平台餐饮商家入驻服务详细协议书2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美团平台餐饮商家入驻服务详细协议书本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.入驻条件2.1商家资质要求2.2入驻申请流程2.3入驻费用及支付方式3.平台服务内容3.1平台功能介绍3.2平台运营规则3.3平台技术支持4.交易规则4.1交易流程4.2交易安全4.3退换货政策5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿6.商家权益保障6.1商家信息保护6.2商家培训与支持6.3商家投诉处理7.平台责任与义务7.1平台运营保障7.2平台服务质量7.3平台安全保障8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止流程9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同附件11.1附件一：商家入驻申请表11.2附件二：商家入驻协议11.3附件三：平台服务协议12.其他约定12.1合同生效12.2通知与送达12.3合同变更与解除13.合同解除条件13.1合同解除情形13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.合同生效日期与签字14.1合同生效日期14.2合同签字与盖章第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义本合同所指“美团平台”系指美团点评（北京）科技有限公司运营的餐饮服务平台；“餐饮商家”系指在美团平台上提供餐饮服务的商家；“入驻服务”系指美团平台为餐饮商家提供的一站式入驻支持和服务；1.2术语解释“订单”指用户通过美团平台下定的餐饮订单；“佣金”指餐饮商家按照订单金额的一定比例向美团平台支付的佣金；“服务费”指餐饮商家为使用美团平台服务所支付的费用；“平台规则”指美团平台制定的关于商家入驻、运营、交易等方面的规章制度。2.入驻条件2.1商家资质要求餐饮商家应具备合法有效的营业执照、餐饮服务许可证等相关资质；2.2入驻申请流程餐饮商家应通过美团平台官方渠道提交入驻申请，并按要求提供相关资质证明材料；2.3入驻费用及支付方式入驻费用包括平台服务费和佣金，具体费用标准由美团平台另行公告；支付方式为在线支付，餐饮商家应按照平台要求进行支付。3.平台服务内容3.1平台功能介绍美团平台提供餐饮信息发布、在线预订、订单管理、客户服务等功能；3.2平台运营规则平台运营规则包括商家服务标准、用户评价规则、食品安全管理等；3.3平台技术支持美团平台提供技术支持，协助商家解决平台使用过程中遇到的问题。4.交易规则4.1交易流程交易流程包括用户下单、商家确认、订单配送、用户评价等环节；4.2交易安全平台采取多种措施保障交易安全，包括但不限于支付安全、信息加密等；4.3退换货政策餐饮商家应按照平台规定的退换货政策处理用户退换货请求。5.违约责任5.1违约情形（1）未按约定提供商品或服务；（2）违反平台规则；（3）提供虚假信息或误导用户；（4）未按约定支付佣金或服务费；5.2违约责任承担餐饮商家应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止服务、解除合同等；5.3违约赔偿餐饮商家应按照平台规定或合同约定支付违约金或赔偿金。6.商家权益保障6.1商家信息保护美团平台承诺对餐饮商家的信息进行严格保护，未经商家同意不得对外公开；6.2商家培训与支持美团平台提供商家培训和支持，帮助商家提升服务质量和用户体验；6.3商家投诉处理平台设有投诉处理机制，商家可通过平台渠道提出投诉，平台将及时处理。8.合同期限与终止8.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算；8.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后未在规定期限内纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规或政策变更，导致合同无法继续履行；8.3合同终止流程合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，协商不成时，任何一方均有权书面通知另一方终止合同。9.争议解决9.1争议解决方式本合同项下发生的争议，双方应通过友好协商解决；9.2争议解决机构如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决；9.3争议解决费用争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于律师费、诉讼费等，由败诉方承担。10.法律适用与管辖10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、终止或争议的解决均适用中华人民共和国法律；10.2管辖法院本合同的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。11.合同附件11.1附件一：商家入驻申请表11.2附件二：商家入驻协议11.3附件三：平台服务协议12.其他约定12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；12.2通知与送达双方的通知和送达，应以书面形式进行，通过快递、电子邮件等方式送达至对方指定的地址或电子邮箱；12.3合同变更与解除任何一方不得擅自变更或解除本合同，但经双方协商一致并签订书面协议的除外。13.合同解除条件13.1合同解除情形（1）一方违约，经另一方书面通知后未在规定期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）法律法规或政策变更，导致合同无法继续履行；13.2合同解除程序合同解除前，双方应就解除事宜进行协商，协商不成时，任何一方均有权书面通知另一方解除合同；13.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照约定或法律规定处理剩余的义务和权利。14.合同生效日期与签字14.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；14.2合同签字与盖章本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、法律顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本合同的条款，提高合同履行的效率，确保合同目的的实现。15.3第三方介入方式（1）提供专业服务，如法律咨询、技术支持等；（2）协助进行合同履行过程中的监督和协调；（3）作为仲裁方或调解方解决合同履行中的争议。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方在本合同项下的责任限于其提供的服务范围，对于因第三方原因导致的合同违约，第三方应承担相应的责任。16.2第三方权利第三方享有根据其提供的服务收取合理费用的权利，并有权要求甲乙双方按照约定支付相关费用。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同项下，第三方责任限额是指第三方因违约行为所应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额计算（1）根据第三方提供的服务类型和合同约定；（2）参照行业标准和市场惯例；（3）由甲乙双方与第三方协商确定。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分第三方在合同履行过程中的职责应明确界定，包括但不限于：（1）第三方应遵守本合同的条款，不得损害甲乙双方的合法权益；（2）第三方应按照约定提供专业服务，确保服务质量；（3）第三方应配合甲乙双方的工作，共同推进合同目标的实现。18.2保密义务第三方在介入本合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。19.第三方变更与退出19.1第三方变更如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并与新第三方签订补充协议，明确双方的权利义务。19.2第三方退出第三方因故退出本合同，应提前通知甲乙双方，并确保其职责的顺利交接。20.第三方介入的合同效力20.1合同效力第三方介入不影响本合同的效力，甲乙双方仍应按照本合同的约定履行各自的权利义务。20.2第三方介入的合同补充甲乙双方可根据第三方介入的需要，对本合同进行补充或修改，但需书面确认并签署补充协议。21.第三方介入的费用承担21.1费用承担第三方介入产生的费用，按照甲乙双方与第三方签订的协议或本合同约定承担。21.2费用结算第三方介入费用应在服务完成后，由甲乙双方根据协议或本合同约定进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商家入驻申请表要求：填写完整，包括商家基本信息、经营资质、联系人信息等。说明：商家入驻平台的必要文件，用于审核商家的资质和经营情况。2.附件二：商家入驻协议要求：双方签字（或盖章）确认，包含平台服务条款、商家责任、费用等。说明：是商家与平台之间建立法律关系的文件，明确双方的权利和义务。3.附件三：平台服务协议要求：双方签字（或盖章）确认，包含平台服务内容、规则、费用等。说明：是平台向商家提供服务的基本协议，详细说明平台的服务内容和商家应遵守的规则。4.附件四：商家资质证明文件要求：提供合法有效的营业执照、餐饮服务许可证等。说明：商家入驻平台所需提供的证明文件，用于证明商家的合法经营资格。5.附件五：平台运营规则要求：平台制定，商家需遵守。说明：平台运营的基本规则，包括商家服务标准、用户评价规则、食品安全管理等。6.附件六：交易安全指南要求：商家和用户共同遵守。说明：提供交易安全的相关指南，包括支付安全、信息加密等。7.附件七：退换货政策要求：平台制定，商家需遵守。说明：明确商家的退换货政策，保障用户权益。8.附件八：第三方服务协议要求：第三方提供，甲乙双方签字（或盖章）确认。说明：第三方介入时签订的协议，明确第三方提供服务的具体内容和责任。9.附件九：争议解决协议要求：甲乙双方签字（或盖章）确认。说明：明确争议解决的方式和程序。10.附件十：合同变更协议要求：甲乙双方签字（或盖章）确认。说明：合同在履行过程中如需变更，双方签订的变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按约定提供商品或服务；提供虚假信息或误导用户；违反平台规则；未按约定支付佣金或服务费；未按约定提供资质证明文件；未经允许擅自变更或解除合同；因不可抗力导致合同无法履行。2.责任认定标准：违约行为发生后，违约方应承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于赔偿损失、停止服务、解除合同等；赔偿损失应按照实际损失计算，包括直接损失和间接损失；解除合同应按照合同约定或法律法规的规定进行。3.示例说明：示例一：商家未按约定提供商品，导致用户无法正常用餐，平台判定商家违约，商家应赔偿用户因未用餐而产生的损失。示例二：商家在平台上发布虚假信息，平台判定商家违约，商家应承担相应的法律责任，并赔偿平台因此遭受的损失。示例三：商家违反平台规则，如未经允许进行促销活动，平台判定商家违约，商家应停止违规行为，并承担相应责任。全文完。2024年度美团平台餐饮商家入驻服务详细协议书1本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的2.双方基本信息2.1入驻商家的基本信息2.2美团平台的基本信息3.入驻资格与条件3.1入驻商家的资格要求3.2入驻商家的条件3.3美团平台的审核流程4.服务内容与范围4.1美团平台提供的服务内容4.2商家应提供的服务内容4.3服务范围的界定5.服务费用与支付方式5.1服务费用的计算标准5.2费用的支付方式5.3付款时间与期限6.服务期限与终止6.1服务期限的约定6.2终止合同的条件6.3终止合同的程序7.保密条款7.1保密信息的定义7.2保密义务7.3违反保密义务的责任8.商家权益保障8.1商家权益的内容8.2权益保障措施8.3权益争议的解决9.美团平台权益保障9.1美团平台权益的内容9.2权益保障措施9.3权益争议的解决10.违约责任10.1违约行为的定义10.2违约责任的承担10.3违约金的计算与支付11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同的修改与补充12.1修改与补充的条件12.2修改与补充的程序12.3修改与补充的生效13.合同的生效、变更与解除13.1合同生效的条件13.2合同变更的程序13.3合同解除的条件13.4合同解除的程序14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.1.1《中华人民共和国合同法》1.1.2《中华人民共和国电子商务法》1.2合同订立的目的1.2.1明确双方权利义务1.2.2规范美团平台与商家之间的合作关系1.2.3促进餐饮服务行业健康发展2.双方基本信息2.1入驻商家的基本信息2.1.1商家名称：[商家全称]2.1.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3注册地址：[商家注册地址]2.1.4联系电话：[商家联系电话]2.1.5电子邮箱：[商家电子邮箱]2.2美团平台的基本信息2.2.1平台名称：美团平台2.2.2运营主体：[美团平台运营主体全称]2.2.3注册地址：[美团平台注册地址]2.2.4联系电话：[美团平台联系电话]2.2.5电子邮箱：[美团平台电子邮箱]3.入驻资格与条件3.1入驻商家的资格要求3.1.1拥有合法有效的营业执照3.1.2符合国家规定的餐饮服务标准3.2入驻商家的条件3.2.1按照平台要求提供真实、准确、完整的商家信息3.2.2遵守国家法律法规及平台规则3.2.3按时缴纳相关费用3.3美团平台的审核流程3.3.1商家提交入驻申请3.3.2平台对商家进行审核3.3.3审核结果通知商家4.服务内容与范围4.1美团平台提供的服务内容4.1.1提供线上餐饮服务展示与预订平台4.1.2提供线上支付服务4.1.3提供商家培训与支持4.2商家应提供的服务内容4.2.1提供符合标准的餐饮服务4.2.2及时更新商品信息4.2.3按时处理用户订单4.3服务范围的界定4.3.1服务范围限于平台内线上餐饮服务4.3.2平台对服务范围具有最终解释权5.服务费用与支付方式5.1服务费用的计算标准5.1.1服务费用包括平台服务费、支付手续费等5.1.2费用计算依据平台规定及商家实际交易情况5.2费用的支付方式5.2.1支付方式为线上支付5.2.2支付时间与期限根据平台规定执行5.3付款时间与期限5.3.1商家应在规定时间内完成支付5.3.2迟延付款将按照平台规定承担违约责任6.服务期限与终止6.1服务期限的约定6.1.1服务期限自合同生效之日起至[具体日期]6.1.2双方可根据实际情况协商延长服务期限6.2终止合同的条件6.2.1合同到期自然终止6.2.2一方违约导致合同解除6.2.3国家法律法规或政策变动导致合同无法继续履行6.3终止合同的程序6.3.1双方协商一致后终止合同6.3.2一方违约，另一方有权解除合同6.3.3提前通知对方终止合同8.保密条款8.1保密信息的定义8.1.1保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等8.1.2保密信息不限于书面形式，包括口头、电子或其他形式8.2保密义务8.2.1双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务8.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息8.3违反保密义务的责任8.3.1违反保密义务的一方应承担相应的法律责任8.3.2受损害方有权要求赔偿损失9.商家权益保障9.1商家权益的内容9.1.1商家在平台上的名称、标志等知识产权的合法使用9.1.2商家数据的保护与使用规范9.1.3平台对商家违规行为的处理9.2权益保障措施9.2.1平台建立商家权益保护机制9.2.2平台对商家投诉进行及时处理9.2.3平台对商家权益受损提供相应补偿9.3权益争议的解决9.3.1权益争议由双方协商解决9.3.2协商不成，可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决10.美团平台权益保障10.1美团平台权益的内容10.1.1平台对商家违规行为的监管权10.1.2平台对商家数据的处理权10.1.3平台对商家服务的调整权10.2权益保障措施10.2.1平台建立完善的监管体系10.2.2平台对商家数据进行合法合规处理10.2.3平台对商家服务进行调整以维护平台秩序10.3权益争议的解决10.3.1权益争议由双方协商解决10.3.2协商不成，可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决11.违约责任11.1违约行为的定义11.1.1未按照合同约定履行义务的行为11.1.2故意或过失导致合同无法履行或履行不符合约定的行为11.2违约责任的承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任11.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失11.3违约金的计算与支付11.3.1违约金按照合同约定或法律规定计算11.3.2违约金应在违约行为发生后[具体时间]内支付12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1通过友好协商解决12.1.2协商不成，可提交至[具体仲裁机构或法院]仲裁或诉讼12.2争议解决程序12.2.1争议发生后，双方应在[具体时间]内提交争议解决申请12.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通与合作12.3争议解决地点12.3.1争议解决地点为[具体城市]13.合同的修改与补充13.1修改与补充的条件13.1.1双方协商一致13.1.2修改或补充的内容不违反法律法规13.2修改与补充的程序13.2.1双方签署书面修改或补充协议13.2.2修改或补充协议自双方签字或盖章之日起生效13.3修改与补充的生效13.3.1修改或补充的条款与原合同具有同等法律效力14.其他约定事项14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律14.1.2合同解释以中文为准14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，双方各执一份14.3合同签署与生效日期14.3.1本合同自双方签字或盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义1.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术支持、支付结算、数据服务等服务的独立第三方。1.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人或关联公司。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入的范围限于提供本合同约定的服务或履行本合同所需的辅助服务。1.2.2第三方介入的具体服务内容应在合同中明确约定。2.第三方的责任与义务2.1第三方的责任限额2.1.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容和风险程度确定。2.1.2第三方的责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。2.2第三方的义务2.2.1第三方应遵守国家法律法规及本合同的相关规定。2.2.2第三方应保证其提供的服务质量符合行业标准。2.2.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密和个人隐私。3.第三方介入的程序与要求3.1第三方介入的程序3.1.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的具体程序。3.1.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方服务协议达成一致。3.2第三方介入的要求3.2.1第三方应在甲乙双方指定的期限内完成服务。3.2.2第三方应接受甲乙双方的监督和检查。4.甲乙方在第三方介入时的额外条款4.1甲方的额外条款4.1.1甲方可根据第三方服务协议，要求乙方提供必要的协助和支持。4.1.2甲方可要求乙方对第三方提供的服务质量进行监督和评估。4.2乙方的额外条款4.2.1乙方应配合甲方与第三方进行沟通和协调。4.2.2乙方应确保第三方服务协议的内容与本合同相符。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方对甲方承担服务责任，甲方对乙方承担合同责任。5.1.2第三方与甲方之间的争议，由双方自行解决。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方对乙方承担服务责任，乙方对甲方承担合同责任。5.2.2第三方与乙方之间的争议，由双方自行解决。5.3第三方与甲乙双方的划分5.3.1第三方对甲乙双方承担的服务责任，不因甲乙双方之间的合同关系而免除。5.3.2第三方因履行本合同产生的债务，应向甲乙双方分别承担。6.第三方介入后的合同变更6.1合同变更的条件6.1.1第三方介入导致合同内容需变更。6.1.2变更内容不违反法律法规。6.2合同变更的程序6.2.1甲乙双方与第三方协商一致。6.2.2签署书面合同变更协议。6.3合同变更的生效6.3.1变更协议自双方签字或盖章之日起生效。7.第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式7.1.1通过友好协商解决。7.1.2协商不成，可提交至有管辖权的人民法院或仲裁机构解决。7.2争议解决地点7.2.1争议解决地点为[具体城市]。8.第三方介入后的合同终止8.1合同终止的条件8.1.1第三方介入导致合同无法履行。8.1.2双方协商一致终止合同。