2024年IT外包服务与风险管理合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年IT外包服务与风险管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人及授权代表1.3合同双方联系方式2.服务范围及内容2.1IT外包服务项目概述2.2具体服务内容2.3服务期限2.4服务地点3.服务交付及验收3.1服务交付方式3.2服务验收标准3.3验收程序3.4验收期限4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款责任5.风险管理及应对措施5.1风险识别5.2风险评估5.3风险应对措施5.4风险责任承担6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违反保密义务的责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用许可7.3知识产权侵权责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金的计算9.合同解除9.1合同解除情形9.2解除程序9.3解除后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：技术规格书12.3附件三：保密协议13.其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决13.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址甲方（服务提供方）：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方（服务接受方）：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2合同双方法定代表人及授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]授权代表：[甲方授权代表姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]授权代表：[乙方授权代表姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系电话：[甲方联系电话]甲方电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系电话：[乙方联系电话]乙方电子邮箱：[乙方电子邮箱]第二条服务范围及内容2.1IT外包服务项目概述甲方委托乙方提供IT外包服务，包括但不限于系统维护、软件开发、网络支持等。2.2具体服务内容2.2.1系统维护：包括日常系统监控、故障排除、升级更新等。2.2.2软件开发：根据甲方需求进行定制软件开发。2.2.3网络支持：包括网络设备维护、网络安全、故障处理等。2.3服务期限本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。2.4服务地点乙方提供IT外包服务的地点为甲方指定的场所。第三条服务交付及验收3.1服务交付方式乙方按照甲方要求，通过远程或现场的方式进行服务交付。3.2服务验收标准乙方提供的服务应符合甲方提出的性能、质量、安全等要求。3.3验收程序3.3.1乙方在完成服务后，应向甲方提供服务验收报告。3.3.2甲方在收到验收报告后[验收期限]，对服务进行验收。3.4验收期限甲方应在收到乙方提供的服务验收报告后[验收期限]内完成验收。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用构成本合同服务费用包括但不限于人工费用、设备费用、材料费用等。4.2支付方式4.2.1甲方应按照本合同约定的支付方式支付服务费用。4.2.2乙方应向甲方开具合法的税务发票。4.3付款期限甲方应在本合同约定的付款期限内支付服务费用。4.4逾期付款责任如甲方逾期付款，应向乙方支付[逾期付款违约金比例]%的违约金。第五条风险管理及应对措施5.1风险识别乙方应识别在服务过程中可能出现的风险，并制定相应的风险应对措施。5.2风险评估乙方应对识别出的风险进行评估，确定风险等级。5.3风险应对措施乙方应针对不同风险等级，采取相应的风险应对措施。5.4风险责任承担5.4.1乙方应对因自身原因导致的风险承担全部责任。5.4.2因不可抗力等原因导致的风险，双方按本合同约定承担相应责任。第六条保密条款6.1保密信息范围本合同项下，双方应保密的保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密等。6.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]。6.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第七条知识产权7.1知识产权归属本合同项下产生的知识产权归乙方所有，甲方获得在合同期限内使用该等知识产权的权利。7.2知识产权使用许可甲方获得在本合同期限内使用乙方知识产权的非独占、非转售的许可。7.3知识产权侵权责任如因乙方知识产权侵权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按照约定提供服务的；8.1.2甲方未按照约定支付服务费用的；8.1.3任何一方违反保密条款的；8.1.4任何一方违反知识产权条款的；8.1.5任何一方未履行合同约定的其他义务的。8.2违约责任承担8.2.1违约方应立即采取补救措施，消除违约影响；8.2.2违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；8.2.3如违约行为导致合同无法继续履行，非违约方有权解除合同。8.3违约金的计算违约金按未履行部分服务费用的[违约金比例]%计算。第九条合同解除9.1合同解除情形9.1.1任何一方严重违约，经另一方书面通知后，另一方有权解除合同；9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行；9.1.3双方协商一致解除合同。9.2解除程序9.2.1一方提出解除合同，应提前[解除通知期限]书面通知另一方；9.2.2收到解除通知的一方应予以确认，并在[确认期限]内给予回复。9.3解除后的处理9.3.1解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的义务；第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。10.2争议解决程序10.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构如双方同意，争议也可提交[争议解决机构名称]仲裁。第十一项合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1合同服务期限届满；11.2.2合同因解除而终止；11.2.3双方协商一致终止合同。第十二项合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：技术规格书12.3附件三：保密协议第十三项其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四项合同签订日期14.1本合同签订日期为[合同签订日期]。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所指第三方，是指除合同双方（甲方和乙方）以外的，参与本合同执行、监督或提供专业服务的任何个人或实体，包括但不限于中介方、监理方、技术顾问、审计机构等。第二条第三方介入目的及方式2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保服务质量、监督合同执行过程，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。2.2第三方介入方式包括但不限于：2.2.1作为中介方，协助双方进行合同谈判、签订和履行；2.2.2作为监理方，对合同履行过程进行监督和检查；2.2.3作为技术顾问，提供专业技术支持和咨询服务；2.2.4作为审计机构，对合同履行结果进行审计。第三条第三方责任及权利3.1.1依法履行中介、监理、技术顾问或审计职责；3.1.2确保提供的服务符合合同要求；3.1.3对其提供的服务质量承担责任。3.2.1获得合同约定的报酬；3.2.2依法维护自身合法权益；3.2.3根据合同约定，对合同履行情况进行监督和建议。第四条第三方责任限额4.1第三方因故意或重大过失导致合同履行不达约定标准，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额如下：4.2.1因第三方原因导致合同履行不达约定标准，赔偿金额不超过合同总金额的[赔偿比例]%；4.2.2第三方因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应全额赔偿。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间是委托与被委托的关系，第三方应按照合同约定为甲方、乙方提供服务。5.2第三方不得泄露甲方、乙方的商业秘密和保密信息。5.3第三方在合同履行过程中，应与甲方、乙方保持密切沟通，及时反馈合同履行情况。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲方、乙方应协商确定第三方的资质、服务内容和费用。6.2第三方介入后，甲方、乙方应与第三方签订相应的合作协议，明确各方权利义务。6.3第三方介入期间，甲方、乙方应按照合同约定履行各自义务，配合第三方工作。第七条第三方介入的终止7.1当合同履行完毕或双方协商一致时，第三方介入终止。7.2第三方介入终止后，甲方、乙方应按照合同约定处理剩余事务。第八条第三方介入的费用8.1第三方介入的费用由甲方、乙方按照合同约定承担。8.2第三方介入的费用包括但不限于中介费、监理费、顾问费、审计费等。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的补充条款10.1本合同条款未规定的第三方介入事项，双方可根据实际情况另行协商确定。10.2本合同附件中涉及第三方介入的条款，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：详细列明甲方委托乙方提供的各项IT外包服务的具体项目、内容、服务标准及预期成果。说明：服务清单是合同的重要组成部分，用于明确双方的服务范围和责任。2.附件二：技术规格书详细要求：详细描述乙方提供服务的具体技术要求、性能指标、安全标准等。说明：技术规格书是合同的技术依据，确保服务质量和双方权益。3.附件三：保密协议详细要求：明确约定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限和违约责任。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要文件。4.附件四：服务验收标准详细要求：详细列出甲方对乙方提供服务的验收标准和流程。说明：服务验收标准是确保乙方服务质量的重要依据。5.附件五：服务费用明细详细要求：详细列出各项服务的费用构成、支付方式和付款期限。说明：服务费用明细是双方明确费用责任的重要文件。6.附件六：风险应对措施详细要求：详细列出双方在合同履行过程中可能遇到的风险及应对措施。说明：风险应对措施是预防风险、保障合同顺利履行的重要手段。7.附件七：争议解决协议详细要求：明确约定双方在发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明：争议解决协议是预防合同履行过程中出现争议的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求；1.2甲方未按约定支付服务费用；1.3任何一方违反保密条款；1.4任何一方违反知识产权条款；1.5任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：2.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付[逾期付款违约金比例]%的违约金。2.3任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。2.4任何一方违