2024年度物业管理费用用的催收与维护合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理费用用的催收与维护合同1本合同目录一览1.合同双方信息1.1物业管理公司信息1.2业主信息2.合同签订依据3.合同目的4.物业管理范围4.1公共区域管理4.2业主房屋及附属设施管理4.3环境卫生管理4.4安全保卫管理4.5停车管理5.物业服务内容及标准5.1公共区域清洁及绿化5.2业主房屋及附属设施维修5.3环境卫生及垃圾清运5.4安全保卫及消防设施维护5.5停车场管理6.物业管理费用6.1收费标准6.2收费方式6.3逾期收费及滞纳金7.物业管理费用催收7.1催收程序7.2催收期限7.3催收措施8.物业管理费用维护8.1维护内容8.2维护方式8.3维护费用9.业主权益保障9.1业主参与权9.2业主监督权9.3业主投诉处理10.合同履行10.1履行期限10.2履行地点10.3履行方式11.违约责任11.1物业管理公司违约责任11.2业主违约责任12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3其他约定第一部分：合同如下：1.合同双方信息1.1物业管理公司信息公司名称：物业管理有限公司法定代表人：注册地址：市区路号联系人：联系电话：138xxxx56781.2业主信息业主姓名：业主地址：市区路号栋单元联系电话：139xxxx56792.合同签订依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。3.合同目的本合同目的在于明确物业管理公司与业主之间的权利义务关系，确保物业管理服务的正常进行。4.物业管理范围4.1公共区域管理公共区域的清洁、绿化、照明、消防设施等维护与管理。4.2业主房屋及附属设施管理业主房屋及附属设施的维修、保养和安全管理。4.3环境卫生管理公共区域的垃圾清运、环境清洁及绿化维护。4.4安全保卫管理24小时巡逻、门禁管理、消防设施检查等安全保卫工作。4.5停车管理停车场的收费管理、停车秩序维护、车辆安全监控。5.物业服务内容及标准5.1公共区域清洁及绿化每日进行公共区域清洁，每周进行绿化养护。5.2业主房屋及附属设施维修24小时内响应业主报修，保证维修质量。5.3环境卫生及垃圾清运每日进行垃圾清运，保持环境卫生。5.4安全保卫及消防设施维护定期检查消防设施，确保其正常运行。5.5停车场管理严格执行停车收费标准，维护停车秩序。6.物业管理费用6.1收费标准按照国家及地方相关政策制定收费标准。6.2收费方式每月定期收取物业管理费，业主应在规定时间内缴纳。6.3逾期收费及滞纳金逾期未缴纳物业管理费的，每日按欠缴金额的千分之五收取滞纳金。7.物业管理费用催收7.1催收程序物业管理公司在逾期未缴纳物业管理费的情况下，应采取书面催收、电话催收等方式。7.2催收期限催收期限为自逾期之日起30日内。7.3催收措施可采取上门催收、公开催收、法律诉讼等措施。8.物业管理费用维护8.1维护内容定期对物业管理设施设备进行检查、维修和保养。对公共区域进行绿化、美化、净化工作。对安全监控系统进行日常维护和升级。对消防设施进行定期检查和保养。8.2维护方式由物业管理公司自行组织维护工作。与专业维护单位合作，确保维护质量。8.3维护费用物业管理费用中包含必要的维护费用。特殊或重大维护项目，经业主大会或业主委员会同意后，另行计算。9.业主权益保障9.1业主参与权业主有权参加物业管理服务质量的监督和评价。业主有权参加业主大会或业主委员会，参与物业管理决策。9.2业主监督权业主有权对物业管理公司的服务进行监督。业主有权对物业管理费用的使用情况进行查询和监督。9.3业主投诉处理物业管理公司应设立投诉处理机制，及时处理业主的投诉。对业主的投诉应在接到投诉之日起7个工作日内给予答复。10.合同履行10.1履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2履行地点物业管理服务地点为市区路号物业管理区域。10.3履行方式物业管理公司应按照本合同约定的内容和标准，全面履行物业管理职责。11.违约责任11.1物业管理公司违约责任物业管理公司未按合同约定履行职责，造成业主损失的，应承担赔偿责任。物业管理公司擅自提高收费标准或减少服务内容的，业主有权拒绝支付费用。11.2业主违约责任业主未按时缴纳物业管理费的，应按合同约定支付滞纳金。业主违反物业管理规定，损害他人合法权益的，应承担相应的法律责任。12.合同解除12.1合同解除条件合同期满后，双方可以协商续签。因物业管理公司严重违约，业主有权解除合同。因业主严重违约，物业管理公司有权解除合同。12.2合同解除程序解除合同应提前30日书面通知对方。解除合同后，双方应按照合同约定进行结算。13.争议解决13.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同履行地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构本合同争议解决机构为市区人民法院。14.合同生效及其他14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：物业管理服务收费标准物业管理公约业主公约附件与本合同具有同等法律效力。14.3其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所指的第三方包括但不限于中介机构、专业服务机构、律师事务所、仲裁机构、评估机构等，以及任何经合同双方同意的其他第三方。15.2第三方介入条件1.物业管理公司或业主一方请求第三方提供专业服务或协助。2.合同双方协商一致，认为有必要引入第三方参与特定事务的解决。3.出现合同履行中的争议，双方同意通过第三方进行调解或仲裁。15.3第三方介入程序任何一方提出第三方介入请求时，应提前书面通知对方，并说明介入的具体理由和目的。双方应在接到通知之日起5个工作日内，共同确定第三方及其职责范围。15.4第三方职责1.提供专业意见或服务。2.协助解决合同履行中的争议。3.对物业管理服务或业主权益进行评估。15.5第三方权利第三方有权根据合同授权，获取必要的资料和文件，进行必要的调查和评估。第三方有权要求合同双方提供必要的协助和支持。15.6第三方与其他各方的划分说明第三方在合同履行过程中的职责仅限于其被授权的范围，不得超越授权范围行事。第三方不得与物业管理公司或业主一方单独签订与本合同内容相关的任何协议，除非经合同双方同意。第三方对物业管理公司或业主一方提供的服务或意见，不代表物业管理公司或业主一方的立场。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因履行合同义务或提供专业服务而产生的法律责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。16.2责任限额设定第三方的责任限额应在本合同中明确约定，具体包括：1.第三方因违约行为应承担的赔偿金额。2.第三方因侵权行为应承担的赔偿金额。3.第三方因提供的服务或意见导致的损失应承担的赔偿金额。16.3责任限额的调整第三方的责任限额可根据市场变化、服务内容等因素进行调整，调整方案需经合同双方同意。17.第三方保密义务17.1保密内容第三方在合同履行过程中，应遵守保密义务，对合同内容、物业管理公司或业主一方的商业秘密等保密信息予以保密。17.2保密期限第三方的保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年内有效。18.第三方介入后的额外条款及说明18.1物业管理公司额外条款物业管理公司应确保第三方提供的专业服务或意见符合合同要求。物业管理公司应向第三方提供必要的信息和资料，以支持其履行职责。18.2业主额外条款业主应配合第三方履行职责，提供必要的协助和支持。业主应就第三方介入产生的费用承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务收费标准详细列出物业管理服务的项目、收费标准、计费方式等信息。要求：清晰、明确，便于业主查阅。2.物业管理公约规定业主和物业管理公司应遵守的行为规范和权利义务。要求：内容全面，符合法律法规，易于理解。3.业主公约规定业主之间应遵守的行为规范和相互关系。要求：内容合理，有利于维护业主间的和谐关系。4.第三方服务协议明确第三方提供服务的具体内容、费用、责任等。要求：协议内容具体，双方权利义务明确。5.争议解决规则规定合同双方在发生争议时应遵循的解决程序和方式。要求：规则合理，有利于快速解决争议。6.物业管理费用结算清单详细列出物业管理费用的收取项目、金额、时间等信息。要求：清单清晰，便于业主核对。7.物业管理服务质量评价表规定业主对物业管理服务质量的评价标准和方法。要求：评价标准合理，便于客观评价服务质量。8.第三方资质证明文件提供第三方机构的资质证明文件，确保其具备相应能力。要求：资质证明文件真实有效。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司违约行为未按合同约定提供服务或降低服务标准。擅自提高收费标准或减少服务内容。未及时处理业主投诉或损坏业主权益。责任认定标准：根据合同约定和实际损失，赔偿业主相应金额。示例：物业管理公司未按时清理公共区域垃圾，导致业主投诉。物业管理公司应承担违约责任，赔偿业主因垃圾未及时清理而遭受的损失。2.业主违约行为未按时缴纳物业管理费。损坏公共设施或他人财产。违反物业管理规定，扰乱公共秩序。责任认定标准：根据合同约定和实际损失，承担相应责任。示例：业主未按时缴纳物业管理费，物业管理公司有权采取催收措施，并可按合同约定收取滞纳金。3.第三方违约行为未按约定提供专业服务或服务不符合标准。泄露合同双方商业秘密或个人信息。责任认定标准：根据合同约定和实际损失，承担相应责任。示例：第三方评估机构在评估过程中泄露业主个人信息，评估机构应承担违约责任，赔偿业主因信息泄露而遭受的损失。全文完。2024年度物业管理费用用的催收与维护合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务区域及范围2.合同标的及费用2.1物业管理费用构成2.2物业管理费用收费标准2.3物业管理费用缴纳期限3.费用催收及维护措施3.1费用催收方式3.2费用催收时间3.3违约责任及处理方式4.物业服务内容4.1物业管理服务项目4.2物业管理服务质量标准4.3物业管理服务期限5.物业共用部位及设施设备的维护与管理5.1共用部位及设施设备的范围5.2维护与管理责任5.3维护与管理经费6.物业安全与秩序管理6.1安全防范措施6.2安全责任划分6.3安全事故处理7.物业投诉与处理7.1投诉渠道及处理方式7.2投诉处理期限7.3投诉处理结果8.物业维修服务8.1维修服务范围8.2维修服务流程8.3维修服务费用9.合同履行与变更9.1合同履行期限9.2合同变更条件9.3合同变更程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同终止条件11.违约责任11.1违约责任认定11.2违约责任承担方式12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称：X物业管理有限公司1.2物业管理单位地址：市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：市区路号栋1.5物业服务区域：市区路号栋2.合同标的及费用2.1物业管理费用构成：包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、设备维护等。2.2物业管理费用收费标准：根据《市物业管理收费标准》执行，具体收费标准见附件一。2.3物业管理费用缴纳期限：业主应在每月1日至5日内缴纳当月物业管理费用。3.费用催收及维护措施3.1费用催收方式：物业管理单位将通过短信、电话、公告等形式进行催收。3.2费用催收时间：每月5日后至10日前为首次催收，如业主仍未缴纳，每月15日后至20日前进行第二次催收。3.3违约责任及处理方式：业主逾期未缴纳物业管理费用的，每逾期一日，按应缴费用的1%收取滞纳金。4.物业服务内容4.1物业管理服务项目：包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、设备维护、秩序维护、公共设施维修等。4.2物业管理服务质量标准：按照《市物业管理服务质量标准》执行，具体标准见附件二。4.3物业管理服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。5.物业共用部位及设施设备的维护与管理5.1共用部位及设施设备的范围：包括但不限于电梯、消防设施、照明设施、排水设施、绿化带等。5.2维护与管理责任：物业管理单位负责共用部位及设施设备的日常维护与管理，确保其正常运行。5.3维护与管理经费：维护与管理经费由物业管理费用中列支。6.物业安全与秩序管理6.1安全防范措施：设立保安巡逻队，负责小区内24小时安全巡逻，加强小区安全防范。6.2安全责任划分：物业管理单位负责小区内的安全防范工作，业主负责自身及家庭成员的安全。6.3安全事故处理：发生安全事故时，物业管理单位应及时上报相关部门，并配合处理事故。7.物业投诉与处理7.1投诉渠道及处理方式：业主可通过电话、短信、邮件等方式向物业管理单位投诉，物业管理单位应在接到投诉后24小时内给予答复。7.2投诉处理期限：物业管理单位应在接到投诉后的5个工作日内对投诉进行处理，并将处理结果告知业主。7.3投诉处理结果：物业管理单位应将投诉处理结果记录在案，并向业主反馈。如业主对处理结果不满意，可向相关部门投诉。8.物业维修服务8.1维修服务范围：包括业主房屋及共用设施设备的日常维修、应急维修和定期检查。8.2维修服务流程：业主提出维修需求，物业管理单位接到报修后，在1小时内响应，并在24小时内安排维修人员上门。8.3维修服务费用：日常维修和应急维修费用根据实际维修项目和材料费用由业主承担，定期检查费用由物业管理费用中列支。9.合同履行与变更9.1合同履行期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。9.2合同变更条件：在合同履行期间，如遇国家政策调整、市场物价变动等情形，物业管理单位可提出合同变更，并提前一个月通知业主。9.3合同变更程序：合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.合同解除与终止10.1合同解除条件：在合同履行期间，如一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2合同解除程序：解除合同需以书面形式通知对方，并说明解除理由。10.3合同终止条件：合同期满或双方协商一致终止合同，合同自然终止。11.违约责任11.1违约责任认定：任何一方违反合同约定，均应承担相应的违约责任。11.2违约责任承担方式：违约方应支付违约金，违约金数额根据违约情节和损失大小确定。12.争议解决12.1争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序：争议发生后，双方应尽快协商解决；协商不成的，可提交仲裁机构仲裁。13.合同生效及终止13.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除合同或因不可抗力导致合同无法履行等情况。14.其他约定事项14.1通知送达：双方通讯地址变更时，应及时通知对方。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于物业管理收费标准、服务质量标准等。14.3合同解释：本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。如合同内容与法律法规相冲突，以法律法规为准。14.4合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1第三方介入的概念：本合同所指第三方介入，是指因本合同的履行，需要聘请专业机构或个人提供咨询服务、技术服务、中介服务或其他形式的服务。1.物业管理服务的专业评估与咨询；2.设施设备的维修保养与检测；3.物业纠纷的调解与仲裁；4.物业管理费用的审计；5.其他经甲乙双方同意需要第三方介入的事项。16.第三方介入的选定程序16.1第三方选定：甲乙双方应共同选定第三方，并签订相应的服务合同。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方职责：1.按照服务合同约定，提供专业、高效的服务；2.对服务过程中发现的问题，及时向甲乙双方报告；3.遵守国家法律法规和行业规范；4.保护甲乙双方的合法权益。17.2第三方权利：1.获得甲乙双方提供的相关资料和信息；2.在服务过程中，享有必要的现场工作权和调配权；3.按照服务合同约定，获得相应的服务费用。18.第三方介入的费用承担18.1第三方费用：第三方提供服务的费用由甲乙双方根据服务合同约定承担。18.2费用支付方式：第三方费用应在服务完成后，经甲乙双方确认后支付。19.第三方责任限额19.1责任限额定义：第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。19.2责任限额确定：1.第三方责任限额应根据服务合同约定确定；2.如服务合同未约定责任限额，则第三方责任限额为第三方提供服务的费用总额的10倍。20.第三方与其他各方的责任划分20.1甲乙双方责任：1.甲乙双方应按照本合同约定，履行各自的权利和义务；2.甲乙双方对第三方的服务进行监督，确保服务质量。20.2第三方责任：1.第三方对自身提供的服务质量负责；2.第三方对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。20.3其他方责任：1.任何第三方介入行为，不影响甲乙双方根据本合同约定的权利和义务；2.除本合同另有约定外，其他方不承担第三方介入行为产生的责任。21.第三方介入的终止与解除21.1第三方介入的终止：在服务完成后，第三方介入即终止。21.2第三方介入的解除：1.如第三方违反服务合同约定，甲乙双方有权解除第三方介入；2.如出现不可抗力情况，导致第三方介入无法继续，双方可协商解除第