2024年度IT基础设施运维与节能改造合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT基础设施运维与节能改造合同2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方名称、地址、联系方式1.2乙方名称、地址、联系方式第二条运维服务范围2.1硬件设备运维2.1.1服务器运维2.1.2存储设备运维2.1.3网络设备运维2.1.4其他硬件设备运维2.2软件系统运维2.2.1操作系统运维2.2.2应用软件运维2.2.3数据库运维2.2.4其他软件系统运维2.3安全运维2.3.1网络安全2.3.2数据安全2.3.3系统安全2.3.4其他安全运维第三条节能改造范围3.1硬件设备节能改造3.1.1服务器节能改造3.1.2存储设备节能改造3.1.3网络设备节能改造3.1.4其他硬件设备节能改造3.2软件系统节能改造3.2.1操作系统节能改造3.2.2应用软件节能改造3.2.3数据库节能改造3.2.4其他软件系统节能改造第四条服务期限4.1运维服务期限4.2节能改造期限第五条运维服务内容5.1故障处理5.2性能优化5.3系统监控5.4数据备份与恢复5.5安全防护5.6其他运维服务第六条节能改造内容6.1节能设备更换6.2系统优化6.3管理制度完善6.4能耗监测与分析6.5其他节能改造内容第七条服务质量要求7.1运维服务要求7.2节能改造要求第八条服务费用8.1运维服务费用8.2节能改造费用第九条支付方式9.1付款方式9.2付款时间9.3付款条件第十条违约责任10.1运维服务违约责任10.2节能改造违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件第十三条合同生效及修改13.1合同生效时间13.2合同修改程序第十四条合同附件14.1附件一：运维服务清单14.2附件二：节能改造方案14.3附件三：其他附件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方名称：公司1.2甲方地址：省市区路号1.4乙方名称：信息技术有限公司1.5乙方地址：省市区路号第二条运维服务范围2.1硬件设备运维2.1.1服务器运维：包括但不限于服务器硬件故障排除、系统软件安装与升级、性能优化等。2.1.2存储设备运维：包括但不限于存储设备故障排除、数据恢复、存储空间管理、性能优化等。2.1.3网络设备运维：包括但不限于网络设备故障排除、网络性能优化、网络安全监控等。2.1.4其他硬件设备运维：包括但不限于打印机、扫描仪、投影仪等办公设备的运维。2.2软件系统运维2.2.1操作系统运维：包括但不限于操作系统安装、配置、故障排除、系统优化等。2.2.2应用软件运维：包括但不限于应用软件安装、配置、故障排除、性能优化等。2.2.3数据库运维：包括但不限于数据库安装、配置、故障排除、数据备份与恢复等。2.2.4其他软件系统运维：包括但不限于中间件、管理软件等运维。2.3安全运维2.3.1网络安全：包括但不限于网络安全设备配置、安全策略制定、安全漏洞修复等。2.3.2数据安全：包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份与恢复等。2.3.3系统安全：包括但不限于操作系统安全、应用软件安全、网络设备安全等。2.3.4其他安全运维：包括但不限于病毒防护、入侵检测等。第三条节能改造范围3.1硬件设备节能改造3.1.1服务器节能改造：包括但不限于服务器电源管理、节能软件安装与配置等。3.1.2存储设备节能改造：包括但不限于存储设备电源管理、节能软件安装与配置等。3.1.3网络设备节能改造：包括但不限于网络设备电源管理、节能软件安装与配置等。3.1.4其他硬件设备节能改造：包括但不限于办公设备、照明设备等节能改造。3.2软件系统节能改造3.2.1操作系统节能改造：包括但不限于操作系统电源管理、节能策略设置等。3.2.2应用软件节能改造：包括但不限于应用软件电源管理、节能策略设置等。3.2.3数据库节能改造：包括但不限于数据库电源管理、节能策略设置等。3.2.4其他软件系统节能改造：包括但不限于中间件、管理软件等节能改造。第四条服务期限4.1运维服务期限：自合同生效之日起至2025年12月31日。4.2节能改造期限：自合同生效之日起至2024年12月31日。第五条运维服务内容5.1故障处理：包括但不限于及时响应故障、现场排除故障、远程协助故障处理等。5.2性能优化：包括但不限于系统性能分析、性能瓶颈定位、性能优化方案制定与实施等。5.3系统监控：包括但不限于实时监控系统状态、性能指标、安全事件等。5.4数据备份与恢复：包括但不限于定期备份数据、备份数据恢复、备份数据验证等。5.5安全防护：包括但不限于安全事件响应、安全漏洞修复、安全策略制定与实施等。5.6其他运维服务：根据甲方需求提供其他相关运维服务。第六条节能改造内容6.1节能设备更换：根据甲方需求，更换符合节能标准的设备。6.2系统优化：对现有系统进行优化，提高能源利用效率。6.3管理制度完善：建立健全节能管理制度，提高员工节能意识。6.4能耗监测与分析：对能耗进行实时监测与分析，为节能改造提供数据支持。6.5其他节能改造内容：根据甲方需求，提供其他相关节能改造服务。第七条服务质量要求7.1运维服务要求：按照国家标准、行业标准及甲方要求，提供高质量的运维服务。7.2节能改造要求：按照国家标准、行业标准及甲方要求，完成节能改造工作，确保节能效果。第八条服务费用8.1运维服务费用：根据甲方提供的运维服务清单及乙方报价，运维服务费用为人民币万元整（大写：捌拾万元整）。8.2节能改造费用：根据甲方提供的节能改造方案及乙方报价，节能改造费用为人民币万元整（大写：捌拾万元整）。8.3付款方式：甲方应于合同签订之日起个工作日内，向乙方支付%的首付款，剩余款项根据服务进度分期支付。8.4付款时间：首付款支付时间为合同签订后个工作日内；后续款项支付时间根据实际完成服务的工作量确定。8.5付款条件：乙方提供符合合同要求的运维服务和节能改造服务，甲方验收合格后支付相应款项。第九条支付方式9.1付款方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用，具体账号信息见附件。9.2付款时间：按照第八条规定的付款时间表执行。9.3付款条件：同第八条付款条件。第十条违约责任10.1运维服务违约责任：10.1.1乙方未按时完成运维服务，每延误一日，应向甲方支付合同金额%的违约金。10.1.2乙方提供的运维服务质量不符合合同要求，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求；如整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。10.2节能改造违约责任：10.2.1乙方未按时完成节能改造，每延误一日，应向甲方支付合同金额%的违约金。10.2.2乙方提供的节能改造效果不符合合同要求，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求；如整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构：合同签订地人民法院。第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件：12.1.1任何一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。12.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行，双方均有权解除合同。12.2合同终止条件：12.2.1合同约定的服务期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。第十三条合同生效及修改13.1合同生效时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序：任何一方对合同内容提出修改，应书面通知另一方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。第十四条合同附件14.1附件一：运维服务清单14.2附件二：节能改造方案14.3附件三：付款账户信息14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念15.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问、监理方等。15.2第三方的介入是指在本合同履行过程中，甲乙双方同意引入第三方参与本合同的某些特定活动或提供特定服务。第十六条第三方介入的审批16.1甲乙双方同意引入第三方介入前，必须书面通知对方，并取得对方的书面同意。16.2第三方介入的审批程序包括但不限于：16.2.1明确第三方介入的具体目的和范围；16.2.2确定第三方的资质和责任；16.2.3确定第三方的工作内容和时间表；16.2.4确定第三方与其他各方的权责划分。第十七条第三方的责任与权利17.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。17.2第三方的权利包括：17.2.1获得甲乙双方提供的必要信息；17.2.2按照合同约定获得报酬；17.2.3在合同约定范围内，对工作成果享有知识产权。17.3第三方的责任包括：17.3.1按照合同约定履行服务；17.3.2对其提供的服务质量负责；17.3.3遵守合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益；17.3.4对其工作过程中的任何疏忽或过失承担相应的法律责任。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方、乙方的关系是服务提供者与接受者之间的关系，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。18.2第三方的工作成果和责任由第三方自行承担，甲乙双方不对第三方的工作成果和责任承担连带责任。18.3第三方在提供服务的范围内，应接受甲乙双方的监督和检查，但甲乙双方不得干预第三方的正常工作。第十九条第三方的责任限额19.1第三方在本合同项下的责任限额为人民币万元整（大写：捌拾万元整）。19.2如因第三方的原因导致合同目的未能实现，甲方有权要求乙方赔偿其因此遭受的损失，但乙方赔偿总额不得超过本合同约定的责任限额。19.3第三方的责任限额自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日起终止。第二十条第三方介入的合同变更20.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。20.2变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。20.3变更协议的签订不得损害甲乙双方的合法权益，也不得增加第三方的责任。第二十一条第三方的退出21.1如第三方因故无法继续履行合同义务，应提前天书面通知甲乙双方，并采取必要措施保证服务的连续性。21.2第三方的退出不影响甲乙双方根据本合同约定的权利和义务。21.3第三方退出后，甲方有权要求乙方继续履行合同义务或提供替代服务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运维服务清单要求：详细列出甲方所需运维服务的具体项目、服务内容、服务标准、预期效果等。说明：运维服务清单是合同的重要组成部分，用于明确双方在运维服务方面的具体要求和责任。2.附件二：节能改造方案要求：详细描述节能改造的目标、方法、实施步骤、预期节能效果、所需资源等。说明：节能改造方案是合同的重要组成部分，用于指导节能改造工作的实施。3.附件三：付款账户信息要求：提供乙方的银行账户信息，包括账户名称、账号、开户行等。说明：付款账户信息是合同中支付条款的执行依据，确保甲方能够准确无误地支付服务费用。4.附件四：合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、原因、双方协商结果等。说明：合同变更协议是合同履行过程中可能出现的变更事项的正式记录，确保变更的合法性和有效性。5.附件五：第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、范围、责任、权利、费用等。说明：第三方介入协议是合同履行过程中引入第三方服务的正式文件，确保第三方服务的合法性和规范性。6.附件六：验收报告要求：详细记录服务提供方完成服务后的验收情况，包括验收时间、验收人员、验收结果等。说明：验收报告是合同履行过程中服务提供方完成服务后的重要凭证，用于确认服务质量和效果。说明二：违约行为及责任认定：1.运维服务方面的违约行为：运维服务未按时完成；运维服务质量不符合合同要求；运维过程中出现重大故障，未及时修复；未按照约定进行数据备份与恢复。责任认定标准：违约方应向守约方支付合同金额%的违约金；如违约行为导致甲方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：乙方未按时完成服务器升级任务，延误了甲方业务运营，甲方有权要求乙方支付违约金。2.节能改造方面的违约行为：节能改造未按时完成；节能改造效果未达到合同要求；使用假冒伪劣节能设备。责任认定标准：违约方应向守约方支付合同金额%的