2024商场商业租赁管理及客户服务合同协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商场商业租赁管理及客户服务合同协议本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同标的1.3合同期限1.4合同金额2.租赁场地描述2.1租赁场地位置2.2租赁场地面积2.3租赁场地设施3.租金及支付方式3.1租金金额3.2支付时间3.3支付方式3.4逾期支付处理4.租赁保证金4.1保证金金额4.2保证金退还条件4.3保证金退还方式5.使用规范5.1使用范围5.2使用限制5.3使用规范6.维修与保养6.1维修责任6.2保养责任6.3故障处理7.客户服务7.1服务标准7.2服务内容7.3服务质量保证8.宣传与推广8.1宣传权8.2推广方式8.3推广费用9.合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1附件清单12.2附件内容13.其他约定13.1合同生效13.2合同解除13.3合同终止14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1出租方：名称、住所、法定代表人或负责人姓名、联系电话、身份证号码等；1.1.2承租方：名称、住所、法定代表人或负责人姓名、联系电话、身份证号码等；1.2合同标的1.2.1租赁场地：具体地址、面积、楼层等；1.2.2租赁用途：明确约定租赁场地的商业用途；1.3合同期限1.3.1租赁期限：起始日期至终止日期；1.3.2履约方式：按年、月或日计算租赁期限；1.4合同金额1.4.1租金总额：租赁期间应支付的租金总额；1.4.2租金支付方式：具体支付方式，如银行转账、现金等；2.租赁场地描述2.1租赁场地位置2.1.1场地具体地址；2.1.2场地周边环境；2.2租赁场地面积2.2.1场地面积：以平方米为单位；2.2.2面积测量方法：明确面积测量方法和标准；2.3租赁场地设施2.3.1场地设施清单：包括水、电、暖、气、通讯等设施；2.3.2设施使用说明：对设施的使用方法和注意事项进行说明；3.租金及支付方式3.1租金金额3.1.1基础租金：每月租金金额；3.1.2其他费用：水电费、物业管理费、清洁费等；3.2支付时间3.2.1每月租金支付日：具体日期；3.2.2其他费用支付时间：与租金支付时间一致；3.3支付方式3.3.1银行转账：具体账户信息；3.3.2现金支付：约定现金支付的具体方式；3.4逾期支付处理3.4.1逾期支付：明确逾期支付的定义；3.4.2逾期支付利息：逾期支付所应承担的利息；3.4.3逾期支付赔偿：逾期支付所应承担的赔偿；4.租赁保证金4.1保证金金额4.1.1保证金总额：租赁期间应缴纳的保证金总额；4.2保证金退还条件4.2.1退还条件：明确退还保证金的条件和情形；4.2.2退还程序：退还保证金的程序和流程；4.3保证金退还方式4.3.1退还时间：退还保证金的期限；4.3.2退还方式：退还保证金的具体方式；5.使用规范5.1使用范围5.1.1使用范围：明确租赁场地的使用范围和限制；5.1.2使用限制：对租赁场地的使用进行限制，如禁止经营特定商品或服务；5.2使用限制5.2.1限制内容：具体的使用限制条款；5.2.2违规处理：违反使用限制的处理方式；5.3使用规范5.3.1使用规范：对租赁场地的使用进行规范，如卫生、安全等；5.3.2违规处理：违反使用规范的处理方式；6.维修与保养6.1维修责任6.1.1出租方责任：出租方应负责租赁场地的维修责任；6.1.2承租方责任：承租方应负责租赁场地的日常维护责任；6.2保养责任6.2.1出租方责任：出租方应负责租赁场地的保养责任；6.2.2承租方责任：承租方应负责租赁场地的日常保养责任；6.3故障处理6.3.1故障报告：承租方应及时报告故障情况；6.3.2故障处理：出租方应在接到报告后及时处理故障；8.客户服务8.1服务标准8.1.1服务质量：提供符合行业标准的优质服务；8.2服务内容8.2.1基础服务：提供清洁、安保、维修等基础服务；8.2.2个性化服务：根据承租方需求提供个性化服务；8.3服务质量保证8.3.1质量监控：定期对服务质量进行监控；8.3.2质量反馈：接受承租方对服务质量的反馈；8.3.3质量改进：根据反馈及时改进服务质量；9.宣传与推广9.1宣传权9.1.1出租方有权在商场内进行宣传；9.1.2承租方有权在租赁场地内进行宣传；9.2推广方式9.2.1商场统一宣传：商场定期进行统一宣传；9.2.2承租方自行宣传：承租方可自行进行宣传；9.3推广费用9.3.1商场宣传费用：商场宣传费用由商场承担；9.3.2承租方宣传费用：承租方宣传费用由承租方承担；10.合同变更与解除10.1变更条件10.1.1双方协商一致；10.1.2出现不可抗力因素；10.1.3法律法规变更；10.2解除条件10.2.1双方协商一致；10.2.2出现不可抗力因素；10.2.3违约行为；10.3解除程序10.3.1提前通知：一方解除合同时，应提前通知另一方；10.3.2解除协议：双方签订解除合同协议；10.3.3解除后果：明确解除合同后的责任和义务；11.违约责任11.1违约情形11.1.1逾期支付租金；11.1.2违反使用规范；11.1.3未经允许擅自转租；11.2违约责任11.2.1违约赔偿：违约方应承担违约赔偿责任；11.2.2违约责任承担：违约责任的具体承担方式；11.3违约赔偿11.3.1赔偿金额：违约赔偿的具体金额；11.3.2赔偿方式：违约赔偿的具体方式；12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1协商解决：双方友好协商解决争议；12.1.2仲裁解决：协商不成时，提交仲裁机构仲裁；12.1.3法院诉讼：仲裁不成时，可向人民法院提起诉讼；12.2争议解决机构12.2.1仲裁机构：具体仲裁机构的名称和地址；12.2.2法院：具体法院的名称和地址；12.3争议解决程序12.3.1提交争议：提交争议的具体程序；12.3.2解决争议：解决争议的具体程序；13.合同附件13.1附件清单13.1.1附件一：租赁场地平面图；13.1.2附件二：租赁场地设施清单；13.1.3附件三：租赁合同附件；13.2附件内容13.2.1附件一内容：租赁场地平面图的具体内容；13.2.2附件二内容：租赁场地设施清单的具体内容；13.2.3附件三内容：租赁合同附件的具体内容；14.合同签署与生效14.1签署时间14.1.1双方签署时间：合同签署的具体日期；14.2生效时间14.2.1生效条件：合同生效的具体条件；14.2.2生效日期：合同生效的具体日期；第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方：指在本合同履行过程中，非合同双方当事人，但与本合同履行有直接或间接关系，并经合同双方同意介入合同关系中的第三方。15.1.2第三方类型：包括但不限于中介方、监理方、咨询方、担保方等。15.2第三方介入条件15.2.1合同双方书面同意；15.2.2第三方具备相应的资质和能力；15.2.3第三方介入有利于合同的履行。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，合同双方应签订书面协议，明确第三方的权利和义务；15.3.2第三方介入后，应按照合同双方约定的方式和程序履行职责。16.第三方责任限额16.1责任限额定义16.1.1责任限额：指第三方因履行职责而产生的违约责任，合同双方约定的最高赔偿限额。16.2责任限额约定16.2.1合同双方在签订合同时，应明确约定第三方责任限额；16.2.2第三方责任限额应合理确定，确保合同双方的合法权益。16.3责任限额执行16.3.1第三方在履行职责过程中，如发生违约行为，应承担相应的违约责任；16.3.2第三方违约责任不超过合同约定的责任限额。17.第三方权利17.1第三方权利定义17.1.1第三方权利：指第三方在介入合同关系后，依法享有的权利。17.2第三方权利内容17.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的协助和便利；17.2.2第三方有权要求合同双方提供相关资料和信息；17.2.3第三方有权要求合同双方履行合同约定的义务。18.第三方义务18.1第三方义务定义18.1.1第三方义务：指第三方在介入合同关系后，依法应承担的义务。18.2第三方义务内容18.2.1第三方应按照合同约定，独立、公正地履行职责；18.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密；18.2.3第三方应承担因自身原因造成的违约责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与合同双方的关系19.1.1第三方与合同双方之间是独立的合同关系；19.1.2第三方不得损害合同双方的合法权益。19.2第三方与其他各方责任的划分19.2.1第三方违约责任：由第三方承担；19.2.2合同双方违约责任：由合同双方分别承担；19.2.3第三方与合同双方共同违约责任：由第三方和合同双方共同承担。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行原则20.1.1第三方介入后，合同双方仍应按照合同约定履行各自义务；20.1.2第三方应协助合同双方履行合同。20.2合同变更与解除20.2.1第三方介入不影响合同变更与解除的条件和程序；20.2.2第三方介入后，合同变更与解除需经合同双方和第三方同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.租赁场地平面图要求：清晰标注租赁场地位置、面积、楼层、出入口、消防设施等；说明：用于明确租赁场地的具体位置和结构。2.租赁场地设施清单要求：详细列出租赁场地的设施，如水、电、暖、气、通讯等；说明：用于明确租赁场地提供的设施及其状态。3.租赁合同附件要求：包括但不限于租赁场地使用规范、维修保养责任划分、客户服务标准等；说明：用于补充合同中的未尽事宜。4.第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、程序、权利、义务及责任限额；说明：用于规范第三方介入合同关系的行为。5.争议解决协议要求：明确争议解决方式、机构、程序及费用；说明：用于指导合同双方在发生争议时如何解决。6.附件一：租赁场地使用规范要求：明确租赁场地的使用范围、限制、规范等；说明：用于规范承租方在租赁场地内的行为。7.附件二：维修保养责任划分要求：明确租赁场地维修保养的责任主体、程序、费用等；说明：用于明确租赁场地的维修保养责任。8.附件三：客户服务标准要求：明确商场提供的服务标准、内容、质量保证等；说明：用于确保商场提供符合标准的服务。说明二：违约行为及责任认定：1.逾期支付租金责任认定：承租方逾期支付租金，应按合同约定支付逾期利息，并承担违约赔偿责任。示例：承租方应在每月5日前支付当月租金，如逾期支付，应支付每日千分之二的逾期利息。2.违反使用规范责任认定：承租方违反租赁场地使用规范，应承担违约责任，并赔偿由此造成的损失。示例：承租方未经允许擅自改变租赁场地用途，应恢复原状，并赔偿商场因此遭受的损失。3.未经允许擅自转租责任认定：承租方未经允许擅自转租，应承担违约责任，并赔偿商场因此遭受的损失。示例：承租方未经商场同意，将租赁场地转租给他人，应立即终止转租关系，并赔偿商场因此遭受的损失。4.未经允许擅自改变场地设施责任认定：承租方未经允许擅自改变场地设施，应承担违约责任，并赔偿商场因此遭受的损失。示例：承租方未经商场同意，擅自拆除租赁场地内的消防设施，应恢复设施原状，并赔偿商场因此遭受的损失。5.未能提供符合标准的服务责任认定：商场未能提供符合合同约定的服务，应承担违约责任，并赔偿承租方因此遭受的损失。示例：商场未能按照合同约定提供清洁服务，承租方有权要求商场赔偿因清洁服务不到位而遭受的损失。全文完。2024商场商业租赁管理及客户服务合同协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.租赁物描述2.1商场概述2.2租赁物详情3.租赁期限3.1租赁起始日期3.2租赁终止日期3.3租赁续约4.租金及支付方式4.1租金金额4.2支付方式4.3支付时间4.4违约金5.租赁物使用5.1使用范围5.2使用限制5.3违约责任6.商场管理6.1管理方6.2管理内容6.3管理费用7.客户服务7.1服务内容7.2服务标准7.3服务费用8.租赁物维护8.1维护责任8.2维护标准8.3维护费用9.保险9.1保险责任9.2保险费用9.3保险期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.解除合同11.1解除条件11.2解除程序11.3解除责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他约定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同变更与解除14.4合同争议解决方式14.5合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“商场”指位于[具体地址]的[商场名称]，包括但不限于商场内的所有商业空间。1.1.2“租赁物”指商场内租赁给承租人的具体商业空间。1.1.3“承租人”指与商场签订本合同的[承租人名称]。1.1.4“出租人”指拥有商场所有权的[出租人名称]。1.2解释1.2.1本合同中所有术语的含义均以本合同中的定义为准。1.2.2如无特别说明，本合同中所有货币单位均为人民币。2.租赁物描述2.1商场概述2.1.1商场总面积为[具体面积]平方米，位于[具体位置]。2.1.2商场内设有多个楼层，各楼层功能分区明确。2.2租赁物详情2.2.1租赁物位于[具体楼层]的[具体位置]，面积为[具体面积]平方米。2.2.2租赁物包括但不限于店面、仓库、办公区等。3.租赁期限3.1租赁起始日期3.1.1本合同的租赁期限自[起始日期]起。3.2租赁终止日期3.2.1本合同的租赁期限至[终止日期]止。3.3租赁续约3.3.1租赁期限届满前，出租人与承租人可协商续约。4.租金及支付方式4.1租金金额4.1.1本合同的租金为每月[金额]元。4.2支付方式4.2.1承租人应于每月[具体日期]前向出租人支付当月租金。4.3支付时间4.3.1本合同租金的支付期限为每月一次。4.4违约金4.4.1如承租人未按约定时间支付租金，应向出租人支付[金额]元的违约金。5.租赁物使用5.1使用范围5.1.1承租人仅限于在租赁物内进行商业活动。5.2使用限制5.2.1承租人不得在租赁物内进行与商业活动无关的用途。5.3违约责任5.3.1如承租人违反使用限制，出租人有权解除合同，并要求承租人承担违约责任。6.商场管理6.1管理方6.1.1商场由[具体名称]进行管理。6.2管理内容6.2.1管理方负责商场的日常运营、安全管理、环境卫生等工作。6.3管理费用6.3.1管理费用由出租人承担，并在租金中予以体现。8.租赁物维护8.1维护责任8.1.1租赁物的日常维护和保养由承租人负责。8.1.2承租人应保持租赁物处于良好状态，不得擅自改动租赁物的结构或设施。8.2维护标准8.2.1租赁物应按照出租人提供的维护手册进行定期检查和保养。8.2.2租赁物的维修和更换费用，除因自然灾害或不可抗力因素造成的损坏外，均由承租人承担。8.3维护费用8.3.2维护基金的具体比例和提取方式由双方另行约定。9.保险9.1保险责任9.1.1出租人应为其所有财产投保，包括但不限于商场建筑物和公共设施。9.1.2承租人应为其在租赁物内经营的商品、设备等投保相关保险。9.2保险费用9.2.1保险费用由投保人自行承担。9.2.2保险合同应列明出租人和承租人的权益，并在保险事故发生后及时通知对方。9.3保险期限9.3.1保险期限应与租赁期限相一致。10.违约责任10.1违约情形10.1.1承租人未按约定支付租金。10.1.2承租人违反租赁物使用限制。10.1.3承租人未履行维护责任，导致租赁物损坏。10.2违约责任10.2.1承租人未按约定支付租金的，每逾期一日应向出租人支付应缴租金的1%作为违约金。10.2.2承租人违反使用限制或未履行维护责任的，出租人有权要求承租人承担修复费用或违约金。11.解除合同11.1解除条件11.1.1合同约定的解除条件成立。11.1.2一方当事人严重违约，另一方当事人提出解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同应书面通知对方，并明确解除合同的日期。11.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同义务。11.3解除责任11.3.1解除合同后，双方应按照合同约定承担相应的责任。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同争议。12.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁机构]仲裁。12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构为[具体仲裁机构]。12.3争议解决期限12.3.1争议解决期限为自争议发生之日起[具体时间]。13.合同生效13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同经出租人和承租人法定代表人或授权代表签字。13.2合同生效日期13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1通知方式14.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式送达。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于租赁物图纸、租金支付计划等。14.3合同变更与解除14.3.1合同的任何变更或解除均需双方书面同意。14.4合同争议解决方式14.4.1本合同争议解决方式为仲裁，仲裁地点为[具体地点]。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同执行过程中，由甲乙双方共同认可或根据合同规定邀请的，为合同履行提供专业服务、咨询、评估、监督或其他辅助作用的独立第三方。1.2第三方不包括甲乙双方及其关联企业或个人。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是为了确保合同条款的顺利执行，提高合同履行的效率和质量，保障甲乙双方的合法权益。2.2第三方介入的内容可能包括但不限于：合同履行监督、项目评估、争议调解、技术支持等。3.第三方介入的程序3.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。3.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的权利、义务和责任。4.第三方的责任与权利4.1第三方的责任4.1.1第三方应按照合作协议履行职责，确保合同履行过程的合规性。4.1.2第三方对因自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任。4.1.3第三方在履行职责过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密。4.2第三方的权利4.2.1第三方有权根据合作协议，获取合同履行过程中所需的信息。4.2.2第三方有权对合同履行情况进行监督和评估。4.2.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，不得超过[具体金额]。5.2如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分6.1.1第三方仅对甲方负责，甲方应向第三方提供与合同履行相关的信息和支持。6.1.2第三方在履行职责过程中，不得损害甲方的合法权益。6.2第三方与乙方的划分6.2.1第三方仅对乙方负责，乙方应向第三方提供与合同履行相关的信息和支持。6.2.2第三方在履行职责过程中，不得损害乙方的合法权益。6.3第三方与出租人、承租人的划分6.3.1第三方对出租人和承租人均负有监督和评估职责。6.3.2第三方在履行职责过程中，应确保出租人和承租人的合法权益不受侵害。6.4第三方与商场管理方的划分6.4.1第三方对商场管理方负有监督职责，确保商场管理方按照合同要求履行管理职责。6.4.2第三方在履行职责过程中，应与商场管理方保持良好沟通，共同保障合同履行。7.第三方介入的费用7.1第三方介入的费用由甲乙双方在合作协议中约定。7.2第三方介入的费用应包括但不限于：服务费、差旅费、资料费等。7.3第三方介入的费用支付方式、支付时间由甲乙双方在合作协议中约定。8.第三方介入的终止8.1如合同履行过程中，第三方无法继续履行职责，甲乙双方应共同协商决定是否终止第三方介入。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合作协议规定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商场租赁合同要求：合同应包含商场的基本信息、租赁物描述、租赁期限、租金及支付方式、双方的权利和义务等。说明：本附件为合同主体，详细规定了双方的权利和义务。2.商场租赁物图纸要求：提供租赁物的详细图纸，包括平面图、立面图、剖面图等。说明：本附件用于明确租赁物的具体位置和面积。3.租金支付计划表要求：详细列出每月租金的金额、支付日期、支付方式等。说明：本附件用于规范租金的支付。4.维护基金提取和使用记录要求：记录维护基金的提取和使用情况，包括提取时间、使用金额、用途等。说明：本附件用于监督和维护基金的合理使用。5.保险合同要求：提供保险合同副本，包括保险责任、保险费用、保险期限等。说明：本附件用于明确双方在保险方面的权利和义务。6.第三方合作协议要求：详细规定第三方介入的目的、职责、权利、义务、责任限额等。说明：本附件用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。7.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、机构、期限等。说明：本附件用于规范双方在发生争议时的处理流程。8.合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、原因、生效日期等。说明：本附件用于明确合同变更后的条款。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定支付租金责任认定：每逾期一日，违约方应向守约方支付应缴租金的1%作为违约金。示例：若每月租金为10000元，逾期一天，违约方应支付100元的违约金。2.违反租赁物使用限制责任认定：违约方应承担修复费用或违约金。示例：若承租人擅自改变租赁物用途，造成损失，承租人应赔偿出租人相应的损失。3.未履行维护责任责任认定：违约方应承担修复费用或违约金。示例：若承租人未按照要求进行租赁物的维护，导致损坏，承租人应承担修复费用。4.未履行保险责任责任认定：违约方应承担相应的赔偿责任。示例：若因违约方未投保导致损失，违约方应赔偿损失。5.未履行通知义务责任认定：违约方应承担违约责任。示例：若一方未按约定通知对方，导致对方权益受损，违约方应承担相应责任。6.未能履行合同约定的其他义务责任认定：违约方应根据合同约定承担相应的责任。示例：若一方未能履行合同约定的保密义务，违约方应承担违约责任。全文完。2024商场商业租赁管理及客户服务合同协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息1.3合同双方联系方式2.商场基本情况2.1商场名称、地址、面积2.2商场经营范围、经营期限2.3商场配套设施及服务3.租赁场地及设施3.1租赁场地范围、面积、位置3.2租赁设施种类及数量3.3租赁场地及设施的交付及验收4.租金及支付方式4.1租金计算方式、金额4.2租金支付时间、方式4.3逾期支付租金的处理5.合同期限及终止5.1合同期限5.2合同终止条件5.3合同解除程序6.商场管理及维护6.1甲方对商场的管理责任6.2乙方对商场的使用及维护责任6.3商场设施的维修及保养7.客户服务7.1甲方对客户服务的责任7.2乙方在客户服务方面的义务7.3客户投诉及处理机制8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务及责任8.3保密信息的保护措施9.违约责任9.1违约行为的定义9.2违约责任承担方式9.3违约金的计算及支付10.不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件发生时的处理10.3不可抗力事件对合同的影响11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构及程序11.3争议解决费用承担12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除后的处理13.合同附件13.1附件一：租赁场地平面图13.2附件二：租赁设施清单13.3附件三：客户服务协议14.其他约定事项14.1合同双方同意的其他事项14.2合同补充条款14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名称：_______甲方地址：_______甲方法定代表人：_______甲方联系方式：电话_______，邮箱_______1.2合同乙方基本信息乙方名称：_______乙方地址：_______乙方法定代表人：_______乙方联系方式：电话_______，邮箱_______1.3合同双方联系方式合同签订日期：_______合同生效日期：_______第二条商场基本情况2.1商场名称、地址、面积商场名称：_______商场地址：_______商场面积：_______平方米2.2商场经营范围、经营期限商场经营范围：_______经营期限：_______年2.3商场配套设施及服务商场配套设施：_______商场服务：_______第三条租赁场地及设施3.1租赁场地范围、面积、位置租赁场地范围：_______租赁场地面积：_______平方米租赁场地位置：_______3.2租赁设施种类及数量租赁设施种类：_______租赁设施数量：_______3.3租赁场地及设施的交付及验收交付日期：_______验收标准：_______验收方式：_______第四条租金及支付方式4.1租金计算方式、金额租金计算方式：_______租金金额：_______元/月4.2租金支付时间、方式支付时间：每月_______日前支付方式：_______4.3逾期支付租金的处理逾期天数：_______天逾期支付利率：_______%第五条合同期限及终止5.1合同期限合同期限：_______年5.2合同终止条件合同终止条件：_______5.3合同解除程序合同解除程序：_______第六条商场管理及维护6.1甲方对商场的管理责任甲方管理责任：_______6.2乙方对商场的使用及维护责任乙方使用及维护责任：_______6.3商场设施的维修及保养维修及保养责任：_______第七条客户服务7.1甲方对客户服务的责任甲方客户服务责任：_______7.2乙方在客户服务方面的义务乙方客户服务义务：_______7.3客户投诉及处理机制客户投诉渠道：_______投诉处理流程：_______第八条保密条款8.1保密信息定义（1）合同双方的商业秘密；（2）甲方或乙方提供的所有技术资料、商业计划、市场分析、财务数据等；（3）合同双方在履行合同过程中知悉的对方业务、财务、管理等方面的信息。8.2保密义务及责任（1）合同双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）合同双方应采取必要的保密措施，确保保密信息的安全；（3）违反保密义务的，应承担相应的法律责任。8.3保密信息的保护措施（1）合同双方应将保密信息存储在安全的环境中，限制访问权限；（2）合同双方应定期对保密信息进行审查，确保其安全性；（3）合同终止后，合同双方应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密价值。第九条违约责任9.1违约行为的定义（1）未按时支付租金；（2）未按照合同约定使用或维护租赁场地及设施；（3）泄露保密信息；（4）违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担方式（1）违约方应承担违约金，违约金金额为_______元；（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失；（3）违约方应承担合同解除后的相应责任。9.3违约金的计算及支付违约金的计算方式为：_______违约金的支付方式为：_______第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件发生时的处理（1）发生不可抗力事件，合同双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，合同双方可协商解除合同；（3）不可抗力事件对合同履行的影响，由合同双方按实际损失承担。10.3不可抗力事件对合同的影响（1）不可抗力事件发生期间，合同履行期限相应顺延；（2）因不可抗力事件导致的合同解除，双方互不承担违约责任；（3）不可抗力事件对合同履行的影响，由合同双方按实际损失承担。第十一条合同争议解决11.1争议解决方式合同双方发生争议，应协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。11.2争议解决机构及程序（1）仲裁机构：_______（2）仲裁程序：_______11.3争议解决费用承担争议解决费用由败诉方承担，除非合同另有约定。第十二条合同生效及变更12.1合同生效条件本合同自合同双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序合同变更需经合同双方协商一致，并以书面形式作出。12.3合同解除后的处理（1）合同解除后，合同双方应按照合同约定履行各自的义务；（2）合同解除后，合同双方应互相返还已支付的款项；（3）合同解除后，合同双方应互相清理合同关系。第十三条合同附件13.1附件一：租赁场地平面图13.2附件二：租赁设施清单13.3附件三：客户服务协议第十四条其他约定事项14.1合同双方同意的其他事项（1）合同签订后，合同双方应严格遵守合同约定；（2）合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2合同补充条款（1）合同补充条款与本合同具有同等法律效力；（2）合同补充条款的签订，应经合同双方签字盖章。14.3合同附件的效力合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除合同甲方和乙方之外的，根据本合同的约定或合同双方协商一致，参与本合同履行或提供相关服务的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方类型（1）中介方：为合同双方提供信息、促成交易或其他中介服务的第三方；（2）担保方：为本合同提供担保或保证的第三方；（3）监理方：对合同执行过程进行监督和管理的第三方；（4）其他第三方：根据合同需要，合同双方认为需要介入的其他第三方。第二条第三方介入条件2.1合同双方协商一致第三方介入需经合同双方协商一致，并以书面形式明确第三方的权利、义务和责任。2.2第三方资质要求第三方介入前，合同双方应要求第三方提供相应的资质证明，确保其具备履行相关义务的能力。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在本合同项下承担的责任最高限额。3.2责任限额设定责任限额应根据第三方的业务范围、能力及合同双方协商确定。3.3责任限额的调整责任限额的调整需经合同双方协商一致，并以书面形式作出。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利（1）根据合同约定，第三方有权获得报酬或服务费用；（2）第三方有权根据合同约定，参与合同履行或提供相关服务；（3）第三方有权要求合同双方履行合同约定的义务。4.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，履行相应的权利和义务；（2）第三方应确保其提供的服务或履行义务符合合同约定；（3）第三方应承担因自身原因导致的违约责任。第五条第三方与其他各方的划分说明