2024年度物业管理经营合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理经营合同范本1本合同目录一览1.合同当事人信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息1.3合同签订时间及地点2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域界定2.2物业管理服务项目及标准2.3日常物业服务内容2.4特殊事件应对措施3.物业管理费用3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用计算方法3.3物业服务费用支付方式及时间3.4物业服务费用调整机制4.物业管理合同期限4.1合同起始时间4.2合同终止时间4.3合同续签条件及程序5.物业管理责任与义务5.1物业管理方责任5.2业主方责任5.3第三方责任6.物业维修养护6.1维修养护责任划分6.2维修养护资金管理6.3维修养护实施程序7.物业管理设施设备维护7.1设施设备维护保养要求7.2设施设备维护保养计划7.3设施设备维护保养费用8.物业安全管理8.1安全管理责任8.2安全管理制度8.3应急预案及处理程序9.物业档案管理9.1档案管理范围9.2档案管理制度9.3档案资料保密10.物业使用及管理规定10.1物业使用规定10.2物业管理规定10.3违规行为处理11.物业服务满意度调查11.1调查方式及时间11.2调查结果处理11.3满意度改进措施12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序12.3合同解除或终止后的责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同解释及其他第一部分：合同如下：1.合同当事人信息1.1物业管理方基本信息（1）物业管理方名称：__________（2）物业管理方法定代表人：__________（3）物业管理方住所地：__________（4）物业管理方联系方式：电话__________，传真__________，电子邮箱__________1.2业主方基本信息（1）业主方名称：__________（2）业主方法定代表人：__________（3）业主方住所地：__________（4）业主方联系方式：电话__________，传真__________，电子邮箱__________1.3合同签订时间及地点（1）签订时间：____年____月____日（2）签订地点：__________2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域界定（1）物业管理区域范围：__________（2）物业管理区域界线：__________2.2物业管理服务项目及标准（1）物业服务项目：保安服务、清洁服务、绿化服务、维修服务、公共秩序维护服务、停车服务、消防服务等。（2）服务标准：按照《物业管理条例》及相关国家标准执行。2.3日常物业服务内容（1）小区内公共区域的清洁、绿化、维修、安保等工作。（2）小区内公共设施设备的正常运行和维护。（3）小区内公共秩序的维护和突发事件的处理。2.4特殊事件应对措施（1）自然灾害、事故等突发事件的处理流程。（2）对业主投诉的处理程序。3.物业管理费用3.1物业服务费用构成（1）物业服务费：____元/平方米·月。（2）公共能耗费：____元/平方米·月。（3）其他费用：____元/平方米·月。3.2物业服务费用计算方法（1）按照物业管理区域面积计算。（2）按照业主实际使用情况计算。3.3物业服务费用支付方式及时间（1）支付方式：银行转账或现金支付。（2）支付时间：每月____日前支付当月费用。3.4物业服务费用调整机制（1）调整周期：____年。（2）调整幅度：____%。4.物业管理合同期限4.1合同起始时间：____年____月____日4.2合同终止时间：____年____月____日4.3合同续签条件及程序（1）续签条件：双方同意续签。（2）续签程序：在合同到期前____个月，双方应协商续签事宜。5.物业管理责任与义务5.1物业管理方责任（1）按照合同约定提供物业服务。（2）维护物业管理区域内的公共秩序和安全。（3）对业主的投诉及时处理。5.2业主方责任（1）按时支付物业服务费用。（2）遵守物业管理规章制度。（3）合理使用物业共用设施设备。5.3第三方责任（1）对物业管理方在履行合同过程中产生的第三方责任，由第三方承担。（2）对业主在物业管理区域内的违法行为，由业主自行承担。6.物业维修养护6.1维修养护责任划分（1）物业管理方负责公共设施的维修养护。（2）业主负责自用设施的维修养护。6.2维修养护资金管理（1）维修养护资金由物业服务费用中列支。（2）维修养护资金使用情况定期公示。6.3维修养护实施程序（1）物业管理方接到维修养护申请后，及时安排人员进行处理。（2）维修养护完成后，向业主方反馈维修养护情况。8.物业管理设施设备维护8.1设施设备维护保养要求（1）定期对公共设施设备进行检查、维修和保养。（2）确保设施设备符合安全、环保和使用标准。8.2设施设备维护保养计划（1）制定年度设施设备维护保养计划。（2）根据设备使用情况和保养需求调整维护保养计划。8.3设施设备维护保养费用（1）维护保养费用列入物业服务费用。（2）费用使用情况接受业主监督。9.物业安全管理9.1安全管理责任（1）物业管理方负责小区的安全保卫工作。（2）业主应遵守安全规定，确保自身安全。9.2安全管理制度（1）制定小区安全管理制度，包括门禁、巡逻、消防等。（2）定期进行安全检查，发现隐患及时整改。9.3应急预案及处理程序（1）制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件。（2）定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。10.物业档案管理10.1档案管理范围（1）业主档案：包括业主身份证明、房产证等。（2）物业档案：包括设施设备清单、维修记录、费用收据等。10.2档案管理制度（1）设立档案室，配备档案管理人员。（2）档案实行集中管理，确保档案安全。10.3档案资料保密（1）对业主个人信息严格保密。（2）档案资料仅限相关人员查阅。11.物业使用及管理规定11.1物业使用规定（1）业主应合理使用物业，不得损害他人权益。（2）禁止在小区内从事违法活动。11.2物业管理规定（1）制定小区管理规定，包括停车、宠物、噪音等。（2）对违规行为进行处罚。11.3违规行为处理（1）对轻微违规行为，进行口头警告或书面警告。（2）对严重违规行为，采取法律手段进行处理。12.物业服务满意度调查12.1调查方式及时间（1）每年至少进行一次物业服务满意度调查。（2）调查方式包括电话、现场问卷、在线调查等。12.2调查结果处理（1）对调查结果进行分析，找出不足之处。（2）根据调查结果改进物业服务。12.3满意度改进措施（1）对业主提出的合理建议，及时采纳并实施。（2）对满意度较低的服务项目，制定改进计划。13.合同解除与终止13.1合同解除条件（1）物业管理方违反合同约定，严重影响业主权益。（2）业主方违反合同约定，严重影响物业管理。13.2合同终止程序（1）一方提出解除合同，需提前____个月书面通知另一方。（2）合同解除后，双方应进行财产清算。13.3合同解除或终止后的责任（1）合同解除或终止后，物业管理方应将物业管理区域内的设施设备、档案资料等移交业主方。（2）双方应承担相应的法律责任。14.争议解决14.1争议解决方式（1）双方协商解决。（2）提交仲裁机构仲裁。14.2争议解决机构（1）选择具有管辖权的仲裁机构。（2）仲裁裁决为终局裁决。14.3争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担。（2）协商解决的争议，费用由双方协商承担。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方的概念本合同中所述的第三方，是指除合同当事人（甲方：物业管理方，乙方：业主方）之外的，参与合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方的定义（1）中介方：在合同履行过程中，为甲方或乙方提供中介服务，如物业服务招标代理、合同咨询等。（2）专业服务机构：为合同履行提供专业服务的机构，如律师事务所、会计师事务所、评估机构等。（3）监管机构：依据法律法规对合同履行进行监督和管理的政府部门或机构。2.第三方的责任与权利2.1第三方的责任（1）按照合同约定或法律法规要求，提供真实、准确、完整的信息。（2）在合同履行过程中，遵守相关法律法规和行业规范。（3）对因自身原因导致的合同履行问题，承担相应的法律责任。2.2第三方的权利（1）获取合同履行所需的必要信息。（2）根据合同约定或法律法规要求，获取相应的报酬。（3）对合同履行过程中出现的问题，提出意见和建议。3.第三方介入的额外条款及说明3.1甲方介入（1）甲方有权委托第三方参与合同履行，但需提前向乙方通知。（2）第三方介入后，甲方应向乙方提供第三方的相关资质证明。（3）甲方对第三方的行为承担连带责任。3.2乙方介入（1）乙方有权要求甲方提供第三方的相关资质证明。（2）乙方有权对第三方在合同履行过程中的行为提出异议。（3）乙方有权要求甲方对第三方的行为进行监督和管理。4.第三方责任限额的明确4.1责任限额的概念本合同中所述的责任限额，是指第三方在合同履行过程中因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额的确定（1）第三方责任限额由合同双方协商确定，并在合同中明确。（2）若第三方责任限额未在合同中约定，则按照相关法律法规执行。4.3责任限额的调整（1）在合同履行过程中，若第三方责任限额不符合实际情况，双方可协商调整。（2）责任限额的调整需书面通知对方，并经双方签字确认。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方委托参与合同履行的主体，应与甲方保持密切联系，及时反馈合同履行情况。5.2第三方与乙方的关系第三方在合同履行过程中，应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益。5.3第三方与其他第三方的关系第三方在合同履行过程中，如需与其他第三方进行合作，应遵守相关法律法规和行业规范，确保合同履行的顺利进行。5.4第三方与监管机构的关系第三方应积极配合监管机构对合同履行过程中的监督和管理，不得拒绝或逃避监管。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求：包括合同当事人信息、物业管理范围及服务内容、物业管理费用、合同期限、物业管理责任与义务、物业维修养护、物业管理设施设备维护、物业管理安全、物业档案管理、物业使用及管理规定、物业服务满意度调查、合同解除与终止、争议解决等条款的详细内容。说明：本附件为合同主体部分，是合同的核心内容。2.物业管理方资质证明文件详细要求：包括物业管理方的营业执照、资质证书、法定代表人身份证明等。说明：本附件用于证明物业管理方具备合法的物业管理资质。3.业主方身份证明文件详细要求：包括业主方的营业执照、法定代表人身份证明、房产证等。说明：本附件用于证明业主方的合法身份和房产所有权。4.物业管理区域界定图详细要求：清晰标注物业管理区域范围及界线。说明：本附件用于明确物业管理区域范围和界线。5.物业管理服务项目及标准明细表详细要求：详细列出物业管理服务项目及对应的服务标准。说明：本附件用于明确物业管理服务内容和标准。6.物业维修养护计划及费用预算表详细要求：详细列出年度维修养护计划及费用预算。说明：本附件用于明确年度维修养护计划和费用预算。7.物业安全管理制度及应急预案详细要求：包括安全管理措施、应急预案等内容。说明：本附件用于明确物业安全管理措施和应急预案。8.物业档案管理细则详细要求：包括档案管理范围、管理制度、保密措施等。说明：本附件用于明确物业档案管理细则。9.物业使用及管理规定细则详细要求：包括物业使用规定、管理规定、违规行为处理等。说明：本附件用于明确物业使用及管理规定细则。10.物业服务满意度调查报告详细要求：包括调查方式、结果分析、改进措施等。说明：本附件用于反映物业服务满意度调查情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按照合同约定提供物业服务。责任认定标准：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主方因此遭受的损失。示例说明：物业管理方未按照约定进行小区绿化养护，导致绿化受损，业主方因此遭受损失，物业管理方应赔偿损失。2.违约行为：业主方未按时支付物业服务费用。责任认定标准：业主方应承担违约责任，支付逾期付款的滞纳金。示例说明：业主方未按时支付物业服务费用，物业管理方有权要求支付滞纳金。3.违约行为：物业管理方未按照合同约定进行维修养护。责任认定标准：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主方因此遭受的损失。示例说明：物业管理方未按时进行小区设施设备的维修养护，导致设备损坏，业主方因此遭受损失，物业管理方应赔偿损失。4.违约行为：第三方在合同履行过程中违反法律法规。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿合同当事人因此遭受的损失。示例说明：第三方在合同履行过程中，因违反消防安全规定导致火灾事故，合同当事人因此遭受损失，第三方应赔偿损失。5.违约行为：合同一方未按照约定履行合同解除或终止程序。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明：合同一方未按照约定履行合同解除程序，导致守约方遭受损失，违约方应赔偿损失。全文完。2024年度物业管理经营合同范本2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立的时间、地点1.2合同双方的主体资格1.3合同的生效条件2.物业管理范围与标准2.1物业管理项目的具体范围2.2物业管理服务的标准2.3物业管理服务的内容3.物业管理费用与支付3.1物业管理费用的构成3.2物业管理费用的计费方式3.3物业管理费用的支付方式4.物业维修与保养4.1物业维修与保养的范围4.2物业维修与保养的流程4.3物业维修与保养的费用5.物业安全管理5.1物业安全管理的职责5.2物业安全管理的措施5.3物业安全事件的处理6.物业环境与公共秩序管理6.1物业环境管理的要求6.2公共秩序管理的规定6.3违规行为的处理7.物业绿化与环境卫生7.1物业绿化的维护与管理7.2环境卫生的清洁与维护7.3绿化与环境卫生的监督8.物业档案管理8.1物业档案的分类与保管8.2物业档案的查阅与使用8.3物业档案的保密与安全9.物业服务与投诉处理9.1物业服务的内容与质量9.2投诉处理的流程与时限9.3投诉处理的结果与反馈10.合同期限与续签10.1合同期限的约定10.2合同续签的条件与程序10.3合同终止的情形11.违约责任与赔偿11.1违约责任的认定11.2违约责任的承担方式11.3违约责任的赔偿标准12.争议解决12.1争议解决的方式12.2争议解决的程序12.3争议解决的法律适用13.合同附件与补充协议13.1合同附件的内容13.2补充协议的订立与效力13.3合同附件与补充协议的修改14.其他约定事项14.1合同变更与解除14.2合同解释与生效14.3合同未尽事宜的处理第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立的时间：本合同于2024年1月1日在双方约定的地点订立。1.2合同双方主体资格：甲方（物业管理方）具备合法的物业管理资质，乙方（业主或业主委员会）具备合法的业主身份或业主委员会资格。1.3合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，并自生效之日起至2024年12月31日止。2.物业管理范围与标准2.1物业管理项目范围：本合同约定的物业管理项目包括但不限于小区内的住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施。安全管理：24小时安保巡逻，确保小区内公共安全。清洁卫生：每日两次公共区域清洁，保持小区环境整洁。绿化养护：定期修剪绿化带，保持绿化植物生长良好。设施设备维护：定期检查和维护小区内公共设施设备，确保正常运行。2.3物业管理服务内容：包括但不限于小区内公共区域的清洁、绿化养护、设施设备维护、安全巡逻、秩序维护、公共秩序管理、业主投诉处理等。3.物业管理费用与支付3.1物业管理费用构成：包括物业服务费、公共能耗费、设施设备维修费等。3.2物业管理费用计费方式：按建筑面积计费，每月每平方米费用为人民币元。3.3物业管理费用支付方式：乙方应在每月的指定日期前向甲方支付当月物业管理费用。4.物业维修与保养4.1物业维修与保养范围：包括小区内公共设施设备的日常维修和保养。4.2物业维修与保养流程：发现设施设备故障，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后小时内进行维修。4.3物业维修与保养费用：日常维修和保养费用由甲方承担，重大维修费用按实际发生情况另行协商。5.物业安全管理5.1物业安全管理职责：甲方负责小区内的安全管理，包括门禁管理、消防管理、治安巡逻等。5.2物业安全管理措施：设置门禁系统，实行24小时安保巡逻，定期进行消防演练等。5.3物业安全事件处理：发生安全事件，甲方应及时采取应急措施，并在小时内向乙方报告事件情况。6.物业环境与公共秩序管理6.1物业环境管理要求：保持小区内公共区域的环境整洁，禁止乱扔垃圾、乱涂乱画等行为。6.2公共秩序管理规定：维护小区内公共秩序，禁止噪音扰民、乱停乱放车辆等行为。6.3违规行为处理：对违规行为，甲方应及时制止，并采取相应的处罚措施。第一部分：合同如下：7.物业管理费用与支付7.1物业管理费用的构成：物业管理费用包括物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等。7.2物业管理费用的计费方式：物业服务费按建筑面积计收，公共能耗费按实际消耗计收，专项维修资金按国家和地方相关规定计收。7.3物业管理费用的支付方式：乙方应在每月的指定日期前向甲方支付物业管理费用，支付方式为银行转账或现金支付。8.物业维修与保养8.1物业维修与保养的范围：包括小区内公共区域、公共设施设备的日常维修与保养。8.2物业维修与保养的流程：发现维修需求时，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后小时内响应并安排维修。8.3物业维修与保养的费用：日常维修与保养费用由甲方承担，如因乙方使用不当导致的损坏，维修费用由乙方承担。9.物业安全管理9.1物业安全管理的职责：甲方负责小区内的安全管理，包括消防安全、治安巡逻等。9.2物业安全管理的措施：设立安保人员，进行24小时巡逻，定期开展消防安全检查等。9.3物业安全事件的处理：发生安全事故时，甲方应立即启动应急预案，并及时报告相关部门和乙方。10.物业环境与公共秩序管理10.1物业环境管理的要求：保持小区环境整洁，绿化美观，公共区域干净。10.2公共秩序管理的规定：禁止噪音扰民，禁止乱扔垃圾，禁止乱停乱放车辆等。10.3违规行为的处理：对于违规行为，甲方有权进行劝阻，必要时可依法进行处罚。11.物业绿化与环境卫生11.1物业绿化的维护与管理：定期修剪树木，施肥浇水，保持绿化带整洁。11.2环境卫生的清洁与维护：每日进行公共区域清洁，定期进行垃圾清运。11.3绿化与环境卫生的监督：设立环境卫生监督小组，对绿化与环境卫生进行定期检查。12.物业档案管理12.1物业档案的分类与保管：按照国家档案管理规定，对物业档案进行分类、编号、保管。12.2物业档案的查阅与使用：业主或相关单位需查阅物业档案时，应向甲方提出申请，经批准后方可查阅。12.3物业档案的保密与安全：确保物业档案的保密性，防止档案遗失或泄露。13.物业服务与投诉处理13.1物业服务的内容与质量：甲方应提供符合合同约定的物业服务，确保服务质量。13.2投诉处理的流程与时限：乙方对物业服务有投诉时，应在小时内向甲方提出，甲方应在小时内给予答复。13.3投诉处理的结果与反馈：甲方应认真处理投诉，并及时向乙方反馈处理结果。14.其他约定事项14.1合同变更与解除：本合同如有变更，需经双方协商一致，并以书面形式确认。14.2合同解释与生效：本合同以中文文本为准，自双方签字盖章之日起生效。14.3合同未尽事宜的处理：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行关系的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术支持、咨询服务、监理服务、审计服务等。2.第三方介入的条件与程序a.第三方具备相应的资质和能力；b.第三方介入的内容符合合同约定；c.甲乙双方均同意第三方介入。2.2第三方介入的程序：a.甲乙双方协商确定第三方介入的具体内容；b.双方签署《第三方介入协议》，明确第三方的责权利；c.第三方按照《第三方介入协议》的约定履行职责。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失，甲乙双方同意对第三方承担的最高赔偿金额。3.2第三方责任限额的确定：a.双方协商确定第三方责任限额；b.如协商不成，由第三方提供相应的保险，保险金额作为责任限额；c.第三方责任限额不得低于合同标的的%。4.第三方与其他各方的责任划分4.1第三方在合同履行过程中，其行为应遵守本合同的约定，并对甲乙双方负责。4.2第三方与其他各方的责任划分如下：a.第三方对甲方负责，包括但不限于提供的服务质量、履行期限等；b.第三方对乙方负责，包括但不限于提供的服务质量、履行期限等；c.甲方对乙方负责，包括但不限于提供物业服务的整体质量、维修保养等；d.乙方对甲方负责，包括但不限于按时支付物业管理费用、遵守小区规章制度等。5.第三方权利与义务5.1第三方的权利：a.按照合同约定收取服务费用；b.要求甲方和乙方提供必要的信息和资料；c.在合同约定的范围内独立履行职责。5.2第三方的义务：a.按照合同约定履行职责，确保服务质量；b.遵守国家法律法规和行业规范；c.对甲方和乙方负责，保护甲乙双方的合法权益。6.第三方介入协议的签订与效力6.1第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签订，明确各方的权利、义务和责任。6.2第三方介入协议自签订之日起生效，对本合同及各方具有约束力。7.第三方介入的变更与解除7.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方和第三方协商一致。a.合同履行完毕；b.第三方无法履行合同义务；c.甲乙双方协商一致解除。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方协商解决。8.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《物业管理服务合同》正本及副本详细要求：合同文本应清晰、完整，双方签字盖章后生效。说明：作为合同的主要文件，正本一式两份，双方各执一份。2.《第三方介入协议》详细要求：协议内容应明确第三方的责权利，双方签字盖章后生效。说明：当需要第三方介入时，此协议作为补充文件。3.《物业管理费用明细表》详细要求：费用明细表应列明各项费用的构成、计费方式及支付方式。