2024年度云计算服务合同标的的技术规格3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同标的的技术规格本合同目录一览1.1.服务概述1.2.服务内容1.3.服务范围1.4.服务期限1.5.服务地点2.1.技术规格要求2.2.硬件要求2.3.软件要求2.4.网络要求2.5.数据存储要求2.6.安全性要求2.7.兼容性要求3.1.服务质量标准3.2.性能指标3.3.可用性要求3.4.响应时间要求3.5.数据传输速率要求4.1.服务级别协议（SLA）4.2.服务响应时间4.3.服务恢复时间4.4.服务中断补偿4.5.服务变更通知5.1.数据安全与隐私5.2.数据备份与恢复5.3.数据访问控制5.4.数据传输加密5.5.数据安全事件处理6.1.服务费用6.2.计费方式6.3.费用支付方式6.4.费用调整6.5.税务规定7.1.合同签订7.2.合同生效7.3.合同解除7.4.合同终止7.5.合同续签8.1.知识产权8.2.技术支持8.3.技术培训8.4.技术更新与升级9.1.保密条款9.2.保密义务9.3.保密措施9.4.保密期限9.5.保密违约责任10.1.争议解决10.2.争议解决方式10.3.争议解决地点10.4.争议解决机构10.5.争议解决程序11.1.不可抗力11.2.不可抗力事件定义11.3.不可抗力事件处理11.4.不可抗力事件通知12.1.合同附件12.2.附件内容12.3.附件效力12.4.附件修改13.1.合同份数13.2.合同生效时间13.3.合同生效地点13.4.合同签署14.1.合同生效前事项14.2.合同生效后事项14.3.合同变更14.4.合同终止后事项第一部分：合同如下：1.1服务概述本合同标的的云计算服务，旨在为用户提供高效、稳定、安全的云平台服务，包括但不限于虚拟机、存储、网络等资源。1.2服务内容1.2.1提供云计算基础设施，包括但不限于虚拟机、存储、网络等资源。1.2.2提供云平台管理服务，包括但不限于资源监控、故障处理、性能优化等。1.2.3提供云平台安全服务，包括但不限于数据加密、防火墙、入侵检测等。1.3服务范围服务范围包括但不限于中国大陆地区，具体服务范围以实际部署为准。1.4服务期限本合同服务期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.5服务地点服务地点为云计算服务提供商指定的数据中心，具体地址以实际部署为准。2.1技术规格要求2.1.1硬件要求：服务器采用高性能计算设备，具备高可靠性、高性能、高可用性等特点。2.1.3网络要求：网络带宽、延迟、丢包率等指标需符合行业标准，确保用户访问速度。2.1.4数据存储要求：存储系统需具备高可靠性、高性能、大容量等特点，支持数据备份与恢复。2.1.5安全性要求：系统需具备完善的安全机制，包括但不限于访问控制、身份认证、数据加密等。2.1.6兼容性要求：云计算服务需兼容主流操作系统、数据库、中间件等软件。3.1服务质量标准3.1.1性能指标：系统资源利用率、响应时间、系统稳定性等指标需满足合同约定的标准。3.1.2可用性要求：系统可用性不低于99.9%，确保用户业务连续性。3.1.3响应时间要求：用户提交的故障请求，需在规定时间内得到响应和处理。3.1.4数据传输速率要求：数据传输速率需满足用户需求，确保数据传输效率。4.1服务级别协议（SLA）4.1.1服务响应时间：用户提交的故障请求，需在规定时间内得到响应和处理。4.1.2服务恢复时间：在发生故障时，系统需在规定时间内恢复正常运行。4.1.3服务中断补偿：在发生服务中断时，根据中断时间给予相应补偿。4.1.4服务变更通知：服务提供方需提前通知用户关于服务变更的相关信息。4.1.5服务级别协议的调整：根据实际情况，服务提供方有权调整服务级别协议。5.1数据安全与隐私5.1.1数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全。5.1.2数据访问控制：对用户数据进行访问控制，防止未授权访问。5.1.3数据传输加密：采用加密技术保护数据传输过程中的安全性。5.1.4数据安全事件处理：在发生数据安全事件时，及时处理并通知用户。5.1.5数据安全事件通知：在发生数据安全事件时，及时通知相关监管部门。6.1服务费用6.1.1费用计算方式：按实际使用资源量进行计费。6.1.2费用支付方式：用户可通过银行转账、在线支付等方式支付费用。6.1.3费用调整：根据市场行情及政策法规，服务提供方有权对费用进行调整。6.1.4税务规定：用户需按照我国相关税务规定支付税费。6.1.5费用支付期限：用户需在规定时间内支付费用。7.1合同签订7.1.1双方应在本合同上签字盖章，合同自双方签字盖章之日起生效。7.1.2合同一式两份，双方各执一份。7.1.3合同附件与本合同具有同等法律效力。8.1知识产权8.1.1云计算服务提供商拥有所提供的云计算服务及其相关技术、软件的知识产权。8.1.2用户不得复制、修改、出租、出售、转让或以其他任何形式侵犯云计算服务提供商的知识产权。8.1.3用户在使用云计算服务过程中，不得侵犯任何第三方的知识产权。8.2技术支持8.2.1云计算服务提供商应提供必要的技术支持，包括但不限于故障排除、性能优化、软件升级等。8.2.2技术支持服务时间为工作日的9:00至18:00，节假日及非工作时间提供紧急技术支持。8.2.3技术支持响应时间根据服务级别协议（SLA）执行。8.3技术培训8.3.1云计算服务提供商应向用户提供必要的技术培训，包括但不限于产品使用、操作指南、高级功能等。8.3.2培训方式包括但不限于线上培训、线下培训、文档资料等。8.3.3用户可根据需求申请技术培训，培训费用按实际情况另行计算。8.4技术更新与升级8.4.1云计算服务提供商将根据技术发展、市场需求和服务质量要求，定期对服务进行更新与升级。8.4.2更新与升级内容将通知用户，并尽可能保证服务的不间断性。8.4.3用户需配合云计算服务提供商进行必要的更新与升级操作。9.1保密条款9.1.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。9.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年止。9.1.3未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或相关商业秘密。9.2保密义务9.2.1双方应采取适当措施，确保本合同内容及其相关商业秘密不被泄露。9.2.2对于违反保密义务的行为，违约方应承担相应的法律责任。9.3保密措施9.3.1双方应制定保密制度，明确保密责任和保密措施。9.3.2双方应限制对本合同内容及其相关商业秘密的访问权限。9.4保密期限9.4.1本合同内容及其相关商业秘密的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后5年。9.5保密违约责任9.5.1违反保密义务的一方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.1争议解决10.1.1双方发生争议时，应友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决方式10.2.1争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地。10.4争议解决机构10.4.1双方可协商选择争议解决的机构，如仲裁委员会。10.5争议解决程序10.5.1争议解决程序应遵循相关法律法规和双方协商一致的原则。11.1不可抗力11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力事件定义11.2.1不可抗力事件的具体定义以相关法律法规为准。11.3不可抗力事件处理11.3.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取措施减少损失。11.3.2不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题。11.4不可抗力事件通知11.4.1一方发生不可抗力事件，应在第一时间内向对方发出通知。12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服务协议、用户手册、技术规格说明书等。12.2附件内容12.2.1附件内容为本合同的有效组成部分，具有同等法律效力。12.3附件效力12.3.1附件效力与本合同一致，如有冲突，以附件为准。12.4附件修改12.4.1附件的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.1合同份数13.1.1本合同一式两份，双方各执一份。13.2合同生效时间13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同生效地点13.3.1本合同生效地点为合同签订地。13.4合同签署13.4.1双方代表在本合同上签字盖章，合同即告成立。14.1合同生效前事项14.1.1本合同生效前，双方应完成所有合同生效前的准备工作。14.2合同生效后事项14.2.1本合同生效后，双方应按照合同约定履行各自义务。14.3合同变更14.3.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。14.4合同终止后事项14.4.1合同终止后，双方应按照合同约定处理相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术服务提供方、系统集成商、咨询顾问等。15.2第三方介入的合法性15.2.1第三方介入必须符合相关法律法规和本合同的规定，且需得到甲乙双方的事先书面同意。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在本合同项下的责任限额，应根据其提供的具体服务内容、合同约定和法律法规的规定来确定。15.3.2第三方责任限额应在本合同中明确约定，并在附件中详细列明。15.4第三方责任界定15.4.1第三方责任应与其提供的服务内容直接相关，甲乙双方应明确划分第三方责任范围。15.5第三方权利义务15.5.1第三方有权根据合同约定向甲乙双方收取服务费用。15.5.2第三方应按照合同约定提供高质量的服务，并保证服务的及时性和有效性。15.5.3第三方应遵守本合同的规定，不得损害甲乙双方的合法权益。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与甲乙双方的关系由合同约定，第三方应独立承担其责任，不得将责任转嫁给甲乙双方。15.6.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，应由第三方自行解决，不得影响甲乙双方的合同履行。15.7第三方介入的额外条款及说明15.7.1.1第三方提供的服务内容、质量标准、交付时间和费用；15.7.1.2第三方与甲乙双方的权利义务关系；15.7.1.3第三方介入对甲乙双方原有合同条款的影响；15.7.1.4第三方介入可能产生的风险和责任承担；15.7.1.5第三方介入的变更和终止条件。15.8第三方责任限额的明确15.8.1第三方责任限额应在附加协议中明确，包括但不限于：15.8.1.1第三方因提供服务直接导致甲乙双方财产损失的赔偿限额；15.8.1.2第三方因违反保密义务导致甲乙双方财产损失的赔偿限额；15.8.1.3第三方因违反合同约定导致甲乙双方财产损失的赔偿限额；15.8.1.4第三方因其他原因导致甲乙双方财产损失的赔偿限额。15.9第三方介入的合同变更15.9.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应及时签订合同变更协议，明确新的合同条款。15.10第三方介入的合同终止15.10.1第三方介入导致合同无法继续履行的，甲乙双方应根据合同约定或法律规定终止合同，并处理相关事宜。15.11第三方介入的争议解决15.11.1第三方介入引起的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务级别协议（SLA）详细要求：明确服务提供方在性能、可用性、响应时间和恢复时间等方面的承诺。说明：本附件作为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。2.附件二：技术规格说明书详细要求：详细列出云计算服务的硬件、软件、网络、存储等方面的技术规格。说明：本附件用于确保双方对服务的技术要求有清晰的理解和一致的认识。3.附件三：数据安全协议详细要求：规定数据安全措施，包括数据加密、访问控制、备份与恢复等。说明：本附件旨在确保用户数据的安全性和保密性。4.附件四：费用明细表详细要求：详细列出各项服务费用，包括但不限于资源使用费、服务支持费等。说明：本附件用于明确费用的计算方式和支付方式。5.附件五：保密协议详细要求：规定双方在合同执行过程中对商业秘密的保密义务和违约责任。说明：本附件旨在保护双方的商业秘密，防止泄露给第三方。6.附件六：争议解决规则详细要求：规定争议解决的方式、程序和地点。说明：本附件用于指导双方在发生争议时如何解决。7.附件七：第三方服务协议详细要求：规定第三方提供的服务内容、质量标准、责任限额等。说明：本附件用于明确第三方在合同中的地位和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1.服务提供方未按合同约定提供服务质量，导致用户业务受损。1.2.用户未按合同约定支付费用。1.3.第三方未按合同约定提供服务质量，导致用户业务受损。1.4.任何一方泄露对方商业秘密。2.责任认定标准：2.1.对于服务提供方未按合同约定提供服务质量的情况，应按照SLA中的规定进行责任认定。2.2.对于用户未按合同约定支付费用的情况，应按照合同中的费用支付条款进行责任认定。2.3.对于第三方未按合同约定提供服务质量的情况，应由第三方承担相应的责任。2.4.对于泄露商业秘密的行为，违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。3.违约责任示例：3.1.服务提供方未在规定时间内修复用户报告的故障，导致用户业务中断，应按照SLA中的赔偿标准支付赔偿金。3.2.用户逾期支付费用，应按照合同中的违约金条款支付违约金。3.3.第三方未按照合同约定提供的服务导致用户业务受损，第三方应承担赔偿责任。3.4.一方泄露对方的商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于停止泄露行为、支付赔偿金。全文完。2024年度云计算服务合同标的的技术规格1本合同目录一览1.云计算服务概述1.1服务内容1.2服务范围1.3服务期限1.4服务费用1.5付款方式1.6付款期限2.技术规格要求2.1硬件设备要求2.1.1服务器配置2.1.2存储设备配置2.1.3网络设备配置2.2软件系统要求2.2.1操作系统要求2.2.2数据库管理系统要求2.2.3云计算平台要求2.3安全性要求2.3.1身份认证2.3.2数据加密2.3.3安全审计2.3.4网络安全3.服务质量保证3.1服务可用性3.2响应时间3.3故障处理3.4数据备份与恢复3.5优化与升级4.数据管理4.1数据存储与管理4.2数据备份与恢复4.3数据安全与隐私4.4数据迁移与共享5.服务支持与维护5.1技术支持5.2系统维护5.3故障排除5.4系统升级6.合同变更与终止6.1合同变更6.2合同终止6.3合同解除6.4违约责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护7.3侵权责任8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3仲裁机构8.4仲裁程序9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿10.其他10.1通知与送达10.2不可抗力10.3合同附件10.4合同份数11.合同生效与解除11.1合同生效11.2合同解除11.3合同续签12.合同签署12.1签署主体12.2签署时间12.3签署地点13.合同附件13.1服务等级协议13.2安全协议13.3其他相关协议14.合同附件清单14.1附件一：服务等级协议14.2附件二：安全协议14.3附件三：其他相关协议第一部分：合同如下：1.云计算服务概述1.1服务内容本合同项下的云计算服务包括但不限于虚拟机、存储、网络、数据库等基础云服务，以及云安全、云监控、云备份等增值服务。1.2服务范围服务范围包括但不限于国内云资源，服务地域覆盖甲方业务所在地的数据中心。1.3服务期限本合同服务期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.4服务费用服务费用按实际使用量计算，具体费用标准详见附件一《服务费用明细表》。1.5付款方式甲方应于每月5日前支付上一个月度的服务费用，付款方式为银行转账。1.6付款期限甲方应保证在约定的付款期限内完成付款，逾期未付款的，甲方应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按每日千分之五计算。2.技术规格要求2.1硬件设备要求2.1.1服务器配置服务器应采用品牌服务器，CPU主频不低于2.5GHz，内存不低于16GB，硬盘存储空间不低于500GB。2.1.2存储设备配置存储设备应采用品牌存储阵列，支持RD5/6，存储空间不低于1TB。2.1.3网络设备配置网络设备应采用品牌交换机，支持千兆以太网，端口数量不少于8个。2.2软件系统要求2.2.1操作系统要求操作系统应采用主流商业版，如WindowsServer2016、Linux等。2.2.2数据库管理系统要求数据库管理系统应采用主流商业版，如MySQL、Oracle等。2.2.3云计算平台要求云计算平台应采用主流云服务提供商，如阿里云、腾讯云等。2.3安全性要求2.3.1身份认证应采用强密码策略，支持多因素认证。2.3.2数据加密传输数据应进行加密，存储数据应进行加密。2.3.3安全审计应定期进行安全审计，发现安全风险及时整改。2.3.4网络安全应部署防火墙、入侵检测系统等网络安全设备。3.服务质量保证3.1服务可用性服务可用性不低于99.9%。3.2响应时间系统响应时间不高于500ms。3.3故障处理故障处理应在接到故障报告后1小时内响应，并在4小时内恢复服务。3.4数据备份与恢复数据备份应每天进行，备份文件应存储在异地。4.数据管理4.1数据存储与管理数据存储应采用分布式存储，保证数据安全。4.2数据备份与恢复数据备份应每天进行，备份文件应存储在异地。4.3数据安全与隐私数据传输、存储、处理过程中应保证数据安全与隐私。4.4数据迁移与共享数据迁移应保证数据完整性和一致性，数据共享应符合国家相关法律法规。5.服务支持与维护5.1技术支持乙方提供724小时技术支持，包括电话、邮件、在线等。5.2系统维护乙方负责定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。5.3故障排除乙方负责及时排除系统故障，确保系统正常运行。5.4系统升级乙方应定期对系统进行升级，提高系统性能和安全性。6.合同变更与终止6.1合同变更任何一方提出合同变更，应书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。6.2合同终止（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约，经对方书面通知后仍未纠正。6.3合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，经对方书面通知后仍未纠正。6.4违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3仲裁机构如双方同意通过仲裁解决争议，则应选择中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）作为仲裁机构，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。8.4仲裁程序仲裁程序应按照仲裁机构的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.违约责任9.1违约行为（1）未按合同约定提供或延迟提供服务；（2）未按合同约定支付服务费用；（3）泄露或未妥善保管对方的商业秘密或个人信息；（4）违反合同约定的其他行为。9.2违约责任发生违约行为的一方应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此遭受的直接损失；（3）承担仲裁或诉讼费用；（4）采取补救措施。10.其他10.1通知与送达（1）直接送达；（2）邮寄送达；（3）电子邮件送达。10.2不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方均不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.3合同附件本合同的附件与本合同具有同等法律效力。10.4合同份数本合同一式四份，甲乙双方各执两份。11.合同生效与解除11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除（1）合同到期；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，经对方书面通知后仍未纠正。12.合同签署12.1签署主体本合同由甲乙双方的法定代表人或授权代表签字盖章。12.2签署时间本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3签署地点本合同签署地点为甲乙双方约定的地点。13.合同附件13.1附件一：服务等级协议13.2附件二：安全协议13.3附件三：其他相关协议14.合同附件清单14.1附件一：服务等级协议14.2附件二：安全协议14.3附件三：其他相关协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的在于协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入条件16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.2第三方应具备履行相关职责的能力和资质。16.3第三方应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。17.第三方责权利17.1第三方责任第三方应按照合同约定，对其提供的服务或协助承担相应的责任。如因第三方原因导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。17.2第三方权利第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其职责。17.3第三方义务第三方应遵守国家法律法规，遵守合同约定，维护甲乙双方的合法权益。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的合作关系第三方与甲方的关系为合作关系，第三方应积极配合甲方的工作，确保合同履行。18.2第三方与乙方的合作关系第三方与乙方的关系为合作关系，第三方应积极配合乙方的工作，确保合同履行。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为协助关系，第三方应协助甲乙双方履行合同义务，解决合同履行过程中可能出现的争议。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额的设定第三方责任限额应根据第三方提供的服务或协助的重要性、风险程度等因素确定。19.2责任限额的计算第三方责任限额的计算方法如下：（1）根据第三方提供的服务或协助的重要性，确定责任限额的比例；（2）根据合同约定的服务费用或第三方实际收取的费用，计算责任限额的金额。19.3责任限额的履行第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致甲乙双方损失，应按照合同约定的责任限额进行赔偿。20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入的合同变更第三方介入后，如需对合同进行变更，应经甲乙双方及第三方协商一致，签订补充协议。20.2补充协议的效力补充协议与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的合同解除21.1第三方介入的合同解除如第三方介入后，因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同。21.2合同解除的后果合同解除后，第三方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、退还预付款等。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入的争议解决第三方介入后，如甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决。22.2争议解决方式协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决或选择中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）作为仲裁机构，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。23.第三方介入的其他规定23.1第三方介入的其他规定本合同中未涉及的其他事项，由甲乙双方及第三方协商解决。23.2本条款的修订本条款的修订需经甲乙双方及第三方协商一致，并签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务等级协议详细要求：详细规定双方服务等级的承诺，包括可用性、响应时间、故障处理等方面的标准。说明：本附件作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。2.附件二：安全协议详细要求：规定双方在数据处理、传输、存储等方面的安全措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。说明：本附件作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。3.附件三：服务费用明细表详细要求：列出各项服务的具体费用标准，包括不同配置、不同服务等级的费用。说明：本附件作为合同附件，用于计算和支付服务费用。4.附件四：第三方服务协议详细要求：如涉及第三方介入，本附件应详细规定第三方的服务内容、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方在合同中的角色和责任。5.附件五：合同变更记录详细要求：记录合同履行过程中发生的所有变更，包括变更内容、变更日期、变更原因等。说明：本附件作为合同附件，用于跟踪和记录合同变更情况。6.附件六：争议解决记录详细要求：记录合同履行过程中发生的争议，包括争议内容、争议解决过程、最终结果等。说明：本附件作为合同附件，用于解决合同履行过程中的争议。7.附件七：不可抗力事件证明详细要求：如发生不可抗力事件，本附件应提供相关证明材料。说明：本附件作为合同附件，用于证明不可抗力事件的存在。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）未按合同约定提供服务或延迟提供服务；（2）未按合同约定支付服务费用；（3）泄露或未妥善保管对方的商业秘密或个人信息；（4）违反合同约定的其他行为。2.违约责任认定标准：（1）违约行为的严重程度；（2）违约行为对合同履行的具体影响；（3）违约方的过错程度；（4）违约行为发生时的市场环境和法律法规。3.违约责任示例说明：（1）甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金按每日千分之五计算。（2）乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，赔偿金额根据泄露信息的价值确定。（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担责任。全文完。2024年度云计算服务合同标的的技术规格2本合同目录一览1.1云计算服务概述1.2服务范围1.3服务级别协议（SLA）1.4技术规格要求1.4.1硬件要求1.4.2软件要求1.4.3安全要求1.4.4网络要求1.4.5数据存储要求1.5系统兼容性1.6系统性能指标1.7系统维护与升级1.8系统故障处理1.9数据备份与恢复1.10服务支持与培训1.11服务费用与支付方式1.12合同期限与续约1.13违约责任与争议解决1.14不可抗力条款1.15合同生效与终止1.16合同附件第一部分：合同如下：第一条云计算服务概述1.1.1服务名称：2024年度云计算服务1.1.2服务提供方：[服务提供方名称]1.1.3服务接受方：[服务接受方名称]1.1.4服务内容：提供基于云计算的虚拟化计算、存储和网络资源。第二条服务范围2.1.1服务类型：包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库、云网络等。2.1.2地域覆盖：[具体服务地域]2.1.3服务接口：提供API接口供用户进行服务操作。第三条服务级别协议（SLA）3.1.1服务可用性：保证服务可用性达到[具体百分比]%。3.1.2响应时间：对于用户提交的故障请求，确保在[具体时间]内响应。3.1.3故障处理时间：确保在[具体时间]内解决用户报告的故障。第四条技术规格要求4.1.1硬件要求：4.1.1.1服务器：采用[具体品牌型号]服务器，配置为[具体配置]。4.1.1.2存储：使用[具体品牌型号]存储设备，容量为[具体容量]。4.1.2软件要求：4.1.2.1操作系统：支持[具体操作系统版本]。4.1.2.2软件版本：使用[具体软件版本]。4.1.3安全要求：4.1.3.1加密：采用[具体加密算法]进行数据传输加密。4.1.3.2认证：支持[具体认证方式]。4.1.4网络要求：4.1.4.1带宽：保证[具体带宽]。4.1.4.2网络延迟：保证[具体延迟]。4.1.5数据存储要求：4.1.5.1数据备份：定期进行数据备份，确保数据安全。4.1.5.2数据恢复：确保在[具体时间]内完成数据恢复。第五条系统兼容性5.1.1操作系统兼容性：支持[具体操作系统列表]。5.1.2软件兼容性：支持[具体软件列表]。5.1.3设备兼容性：支持[具体设备列表]。第六条系统性能指标6.1.1计算性能：CPU利用率不超过[具体百分比]。6.1.2存储性能：IOPS不低于[具体值]。6.1.3网络性能：带宽利用率不超过[具体百分比]。第七条系统维护与升级7.1.1维护周期：每月进行一次系统维护。7.1.2升级策略：根据技术发展和用户需求，每年至少进行一次系统升级。7.1.3故障排除：在收到故障报告后，[具体时间]内进行故障排除。第八条服务支持与培训8.1.1技术支持：提供7x24小时的技术支持服务。8.1.3培训内容：包括但不限于云计算基础知识、操作指南、故障排查等。第九条服务费用与支付方式9.1.1费用结构：包括但不限于硬件费用、软件费用、网络费用、支持服务费用等。9.1.2费用结算：按月结算，每月[具体日期]前支付当月费用。9.1.3支付方式：支持银行转账、在线支付等支付方式。第十条合同期限与续约10.1.1合同期限：本合同期限为[具体年数]年。10.1.2续约：合同到期前[具体时间]内，双方可协商续约。第十一条规定违约责任与争议解决11.1.1违约责任：11.1.1.1服务提供方未达到SLA规定，应向服务接受方支付违约金。11.1.1.2服务接受方未按时支付费用，应向服务提供方支付滞纳金。11.1.2争议解决：11.1.2.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.2.2协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条规定不可抗力条款12.1.1不可抗力事件：包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.1.2不可抗力影响：如发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题。12.1.3通知义务：发生不可抗力事件后，一方应及时通知另一方。第十三条规定合同生效与终止13.1.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2终止条件：13.1.2.1合同期限届满；13.1.2.2双方协商一致终止；13.1.2.3发生不可抗力事件，合同无法履行。第十四条规定合同附件14.1.1附件内容：包括但不限于服务详情、费用明细、技术规格说明书等。14.1.2附件效力：本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于技术支持服务提供商、数据安全顾问、系统集成商、法律顾问等。15.1.2第三方介入目的：第三方介入旨在提供专业服务、技术支持、风险评估、法律咨询等，以保障合同的有效履行。15.2第三方介入的审批15.2.1甲乙双方同意引入第三方时，需书面通知对方，并经对方同意后方可引入。15.3第三方的责任与义务15.3.1第三方应遵守本合同的相关规定，并对其提供的服务承担相应的责任。15.3.2第三方应确保其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。15.3.3第三方应按照甲乙双方的要求，及时、高效地完成其职责范围内的任务。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权根据其服务内容和合同约定收取相应的服务费用。15.4.2第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和数据，以完成其服务任务。15.5第三方的责任限额15.5.1第三方的责任限额根据其服务性质和合同约定确定。15.5.2如第三方因自身原因导致合同违约，其责任限额不超过合同总金额的[具体百分比]。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲乙双方的关系：第三方作为独立第三方，与甲乙双方之间不存在隶属或代理关系。15.6.2第三方与甲乙双方的合同关系：第三方与甲乙双方签订的合同独立于本合同，但与本合同的目标和履行存在关联。