2024年度物业管理合同详细规定物业管理的范围、服务内容和费用等5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同，详细规定物业管理的范围、服务内容和费用等。本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方2.物业管理范围2.1物业共用部位2.2物业共用设施设备2.3物业附属设施3.物业管理服务内容3.1日常保洁3.2环卫绿化3.3维修保养3.4安全保卫3.5物业档案管理3.6客户服务4.物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费缴纳方式4.3物业管理费结算周期5.物业管理费调整5.1物业管理费调整依据5.2物业管理费调整程序6.物业维修基金6.1维修基金提取比例6.2维修基金使用范围6.3维修基金管理7.物业共用设施设备维护7.1设备维护责任7.2设备维修费用承担7.3设备更新改造8.物业安全管理8.1安全管理责任8.2安全防范措施8.3紧急事件处理9.物业服务质量管理9.1服务质量标准9.2服务质量考核9.3服务质量投诉处理10.物业档案管理10.1档案管理要求10.2档案查阅与复制10.3档案保管与销毁11.物业合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的责任12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决程序12.3争议解决费用13.违约责任13.1违约行为认定13.2违约责任承担13.3违约金计算14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同解除条件14.4合同变更程序14.5合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2注册地址：市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：138000000001.1.5证件号码：91350000000000001X1.2业主方1.2.1名称：小区业主委员会1.2.2注册地址：市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139000000001.2.5证件号码：91350000000000002X2.物业管理范围2.1物业共用部位2.1.1建筑物本体2.1.2电梯、楼梯、公共通道2.1.3公共停车场、绿地、景观设施2.2物业共用设施设备2.2.1供水、供电、供气、供暖等基础设施2.2.2电梯、消防设施、安防监控系统2.2.3公共照明、消防栓、水泵房2.3物业附属设施2.3.1室外健身器材、儿童游乐场2.3.2公共卫生间、垃圾收集点2.3.3公共活动场所3.物业管理服务内容3.1日常保洁3.1.1公共区域及楼道的日常清扫3.1.2公共设施的清洁与保养3.1.3垃圾的分类收集与处理3.2环卫绿化3.2.1绿地的养护与管理3.2.2园林景观的维护3.2.3绿植的补种与修剪3.3维修保养3.3.1公共设施设备的定期检查与维护3.3.2居民报修后的及时响应与处理3.3.3设备故障的抢修与维修3.4安全保卫3.4.124小时安保巡逻3.4.2入住、来访人员的登记与询问3.4.3应急事件的响应与处理3.5物业档案管理3.5.1档案的建立、归档与保管3.5.2档案的查阅与借阅3.5.3档案的销毁与保密3.6客户服务3.6.1响应业主的咨询与投诉3.6.2提供物业相关的政策咨询3.6.3定期举办业主活动与沟通4.物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.1.1根据国家相关规定和收费标准制定4.1.2按照物业面积或房屋套数计费4.1.3分季度或年度缴纳4.2物业管理费缴纳方式4.2.1银行转账4.2.2现金缴纳4.2.3网上支付4.3物业管理费结算周期4.3.1每季度结算一次4.3.2每年度结算一次5.物业管理费调整5.1物业管理费调整依据5.1.1国家政策调整5.1.2物业服务成本变化5.1.3业主大会决议5.2物业管理费调整程序5.2.1提前公示调整方案5.2.2业主大会审议通过5.2.3调整方案实施6.物业维修基金6.1维修基金提取比例6.1.1按照国家相关规定和收费标准提取6.1.2根据业主房屋建筑面积提取6.2维修基金使用范围6.2.1公共部位、设施的维修与更新6.2.2住宅专项维修资金的使用6.2.3维修基金的管理与监督6.3维修基金管理6.3.1成立维修基金管理委员会6.3.2维修基金的使用与监督6.3.3维修基金的年度审计.1物业管理费结算方式.1.1物业管理费应当根据本合同约定的收费标准，按照房屋面积或房屋套数计算。.1.2物业管理费的缴纳方式为一次性预收，每个结算周期结束时进行结算。.1.3物业管理费的结算周期为每季度一结算，业主应在每个结算周期结束后五个工作日内缴纳下一结算周期的物业管理费。.1.4业主逾期缴纳物业管理费的，应按日缴纳滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。.2物业管理费调整.2.1物业管理费的调整应当根据国家相关政策、物价变动和物业服务成本的变化进行。.2.2物业管理费的调整方案应当提前三十日向业主公示，并经业主大会审议通过。.2.3物业管理费的调整自业主大会审议通过之日起生效。.3物业维修基金.3.1物业维修基金按照国家相关规定和收费标准提取。.3.2物业维修基金的提取比例根据房屋类型和建筑年限确定。.3.3物业维修基金的使用应当严格按照提取和使用规定执行，用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。.4物业共用设施设备维护.4.1物业共用设施设备的维护应当由物业管理方负责，确保设施设备处于良好运行状态。.4.2物业共用设施设备的日常维护保养计划应当由物业管理方制定，并报业主大会备案。.4.3物业共用设施设备发生故障时，物业管理方应在接到通知后及时进行维修。.5物业安全管理.5.1物业安全管理责任由物业管理方承担，确保业主的人身和财产安全。.5.2物业管理方应制定安全管理制度，包括门禁管理、巡逻制度、应急响应措施等。.5.3业主应当遵守物业管理方的安全管理制度，配合物业管理方的安全管理工作。.6物业服务质量管理.6.1物业服务质量管理标准应当符合国家相关标准和规范。.6.2物业管理方应定期对服务质量进行自查，并及时改进。.6.3业主对物业管理服务有投诉的，物业管理方应在接到投诉后五个工作日内予以答复。.7物业档案管理.7.1物业档案包括业主档案、物业管理档案、工程档案等。.7.2物业档案的建立、归档应当符合国家相关规定和标准。.7.3物业档案的查阅应当遵守保密原则，业主有权查阅自己的档案。.8物业合同解除.8.1任何一方违反本合同约定，经另一方书面通知后未在规定期限内纠正的，另一方有权解除本合同。.8.2合同解除后，物业管理方应将物业设施设备、档案等移交给业主方。.8.3合同解除后，双方应按照本合同约定办理结算手续。.9争议解决方式.9.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。.9.2协商不成的，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。.9.3仲裁委员会的仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力。.10违约责任.10.1双方违反本合同约定，应当承担违约责任。.10.2违约责任的形式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。.11合同生效及其他.11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。.11.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。.11.3本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正.12第三方介入.12.1定义.12.1.1本合同中所述的第三方是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、专业顾问、评估机构、监理单位等。.12.2第三方介入的情形.12.2.1甲乙双方在履行本合同时，如需第三方提供专业服务、评估、监理或其他支持，可以引入第三方。.12.2.2第三方介入应当经过甲乙双方的书面同意。.12.3第三方责任限额.12.3.1第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在合同中明确。.12.3.2第三方责任限额包括但不限于因第三方责任导致的财产损失、人身伤害、违约责任等。.12.4第三方责任承担.12.4.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方的合法权益受损，应当承担相应的法律责任。.12.4.2第三方责任承担的具体方式由甲乙双方在合同中约定。.12.5第三方权利义务.12.5.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。.12.5.2第三方应按照合同约定履行职责，确保服务质量。.12.5.3第三方应遵守国家法律法规和行业标准，维护甲乙双方的合法权益。.12.6第三方与其他各方的关系.12.6.1第三方与甲乙双方之间的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的合同义务。.12.6.2第三方在履行职责时，应尊重甲乙双方的权益，不得损害甲乙双方的合法权益。.12.7第三方介入的流程.12.7.1甲乙双方协商确定引入第三方。.12.7.2双方签订第三方服务协议，明确第三方权利义务和责任限额。.12.7.3第三方按照协议约定提供服务，甲乙双方监督第三方履行职责。.12.7.4第三方服务结束后，甲乙双方对第三方的服务进行评价。.12.8第三方介入的额外条款.12.8.1甲乙双方应在引入第三方前，确保第三方具备相应的资质和条件。.12.8.2第三方介入的任何费用由甲乙双方按约定承担。.12.8.3第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，确保第三方能够及时了解项目进展。.12.9第三方介入的说明.12.9.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率和效果，降低风险。.12.9.2第三方介入的决策权在于甲乙双方，第三方不得干涉甲乙双方的合同履行。.12.9.3第三方介入期间，甲乙双方仍需履行本合同约定的义务和责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细规定物业管理服务的具体内容和标准。包括物业管理方的职责、服务范围、服务质量标准等。2.物业管理费用清单列明物业管理费用的组成、收费标准、缴纳方式和结算周期。3.维修基金使用计划详细说明维修基金的使用范围、提取比例和使用程序。4.安全管理制度规定物业安全管理的内容、措施和责任。5.客户服务手册提供客户服务流程、联系方式和服务质量标准。6.物业档案清单列明物业档案的种类、数量、保管要求和查阅权限。7.第三方服务协议明确第三方介入的职责、权利、义务和责任限额。8.业主大会决议记录业主大会的决议内容、通过日期和执行情况。9.违约责任认定书记录违约行为的认定、责任认定和赔偿金额。10.物业维修记录记录物业共用设施设备的维修时间、原因、维修情况和维修费用。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行物业管理服务。物业管理方未按时缴纳物业管理费。业主未按时缴纳物业管理费。第三方未按合同约定履行职责。甲乙双方未按合同约定解决争议。2.责任认定标准：违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任。责任认定标准包括但不限于：违约行为的严重程度违约行为对合同履行的影响违约方的过错程度3.违约责任认定示例：业主未按时缴纳物业管理费，经催告后仍不缴纳，物业管理方有权采取法律手段追讨欠款，并要求支付滞纳金。物业管理方未按时对公共设施设备进行维修，导致业主财产损失，物业管理方应承担赔偿责任。第三方在提供服务过程中出现重大失误，导致业主财产损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理合同，详细规定物业管理的范围、服务内容和费用等。1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称1.2业主委员会名称1.3业主代表姓名及联系方式2.物业管理范围2.1小区整体管理范围2.2楼宇及配套设施管理范围2.3绿化及环境卫生管理范围2.4安全保卫及消防管理范围3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.2专业物业管理服务3.3紧急维修服务3.4客户服务与沟通4.物业管理费用4.1物业服务费标准4.2物业服务费收取方式4.3物业服务费调整机制4.4物业管理其他费用5.物业管理费支付方式5.1付款方式5.2付款时间5.3付款地点6.物业管理合同期限6.1合同生效日期6.2合同终止日期6.3合同续签条件7.物业管理权责划分7.1物业管理单位责任7.2业主委员会责任7.3业主责任8.物业管理纠纷解决8.1纠纷处理方式8.2纠纷处理机构8.3纠纷处理期限9.物业管理设施设备维护保养9.1设备维护保养范围9.2设备维护保养标准9.3设备维护保养费用10.物业管理公共收益10.1公共收益来源10.2公共收益分配10.3公共收益使用11.物业管理信息公示11.1信息公示内容11.2信息公示方式11.3信息公示期限12.物业管理合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除程序13.物业管理合同终止后的处理13.1合同终止后的设施设备交接13.2合同终止后的费用结算13.3合同终止后的其他事项14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解释第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称：物业管理有限公司1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.3业主代表姓名及联系方式：，电话：138xxxx56782.物业管理范围2.1小区整体管理范围：包括但不限于小区内的公共区域、绿化带、道路、停车场、照明设施等。2.2楼宇及配套设施管理范围：包括但不限于楼宇本体、电梯、消防设施、供水供电系统、排污系统等。2.3绿化及环境卫生管理范围：包括但不限于小区内的绿化带、公共区域、垃圾收集和处理等。2.4安全保卫及消防管理范围：包括但不限于小区内的巡逻、门禁管理、消防检查和应急处理等。3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务：3.1.1楼宇本体及配套设施的日常维护和管理；3.1.2公共区域的清洁、绿化和环境卫生；3.1.3供水、供电、供气等公共设施的日常管理和维修；3.1.4电梯、消防设施的日常维护和定期检查。3.2专业物业管理服务：3.2.1设施设备的定期检查和维修；3.2.2安全保卫和消防管理；3.2.3绿化带和公共区域的养护；3.2.4公共区域的设施设备更新和改造。3.3紧急维修服务：3.3.1业主报修后的24小时内响应；3.3.2紧急情况下，提供必要的应急维修服务。3.4客户服务与沟通：3.4.1建立业主服务，及时响应业主诉求；3.4.2定期举办业主座谈会，收集业主意见和建议。4.物业管理费用4.1物业服务费标准：按照国家相关政策和收费标准执行，具体费用以合同附件为准。4.2物业服务费收取方式：采取按月缴纳的方式，业主应在每月的指定日期前缴纳。4.3物业服务费调整机制：根据国家政策、市场行情和服务成本变化，经业主委员会同意后进行调整。4.4物业管理其他费用：包括但不限于公共设施设备维修、绿化养护、安保人员工资等，具体费用另行通知。5.物业管理费支付方式5.1付款方式：银行转账或现金支付。5.2付款时间：每月的指定日期前。5.3付款地点：物业管理单位指定的收款地点。6.物业管理合同期限6.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。6.2合同终止日期：合同期限为一年，自合同生效之日起计算。6.3合同续签条件：在合同期满前，双方均可提出续签申请，经协商一致后签订新的物业管理合同。8.物业管理纠纷解决8.1纠纷处理方式：8.1.1双方协商解决；8.1.2请求物业管理单位调解；8.1.3向相关行政部门投诉；8.1.4依法向人民法院提起诉讼。8.2纠纷处理机构：8.2.1物业管理单位设立专门的纠纷处理小组；8.2.2业主委员会可参与纠纷调解；8.2.3相关行政部门作为纠纷处理的监督和协助机构。8.3纠纷处理期限：8.3.1物业管理单位应在收到纠纷报告之日起7个工作日内作出回应；8.3.2纠纷调解应在收到调解申请之日起15个工作日内完成。9.物业管理设施设备维护保养9.1设备维护保养范围：9.1.1楼宇本体及配套设施中的设备；9.1.2公共区域内的设备；9.1.3业主专有部分的共用设备。9.2设备维护保养标准：9.2.1严格执行国家相关标准和规范；9.2.2确保设备运行安全、可靠；9.2.3定期进行设备检查和维护。9.3设备维护保养费用：9.3.1设备维护保养费用列入物业管理费；9.3.2设备大修费用按实际发生额另行协商。10.物业管理公共收益10.1公共收益来源：10.1.1小区公共区域广告收益；10.1.2小区停车费收入；10.1.3小区公共设施租赁收益。10.2公共收益分配：10.2.1用于小区公共设施的维护和更新；10.2.2用于小区绿化和环境卫生；10.2.3用于小区业主福利活动。10.3公共收益使用：10.3.1公共收益使用情况定期公示；10.3.2公共收益使用需经业主委员会同意。11.物业管理信息公示11.1信息公示内容：11.1.1物业管理服务内容；11.1.2物业管理费收取标准和费用使用情况；11.1.3设施设备维护保养情况；11.1.4业主投诉处理情况。11.2信息公示方式：11.2.1在小区公告栏张贴；11.2.2通过物业管理单位网站和公众号发布；11.2.3定期召开业主大会或业主座谈会。11.3信息公示期限：11.3.1公示信息至少保留30天；11.3.2公示信息更新及时。12.物业管理合同变更与解除12.1合同变更条件：12.1.1国家政策调整；12.1.2物业管理服务内容调整；12.1.3双方协商一致。12.2合同解除条件：12.2.1违反合同约定，经协商无法达成一致；12.2.2物业管理单位违反法律法规，损害业主权益；12.2.3业主委员会或业主大会依法作出解除合同的决定。12.3合同变更与解除程序：12.3.1提出变更或解除合同申请；12.3.2经双方协商一致或依法作出决定；12.3.3正式签署变更或解除合同文件。13.物业管理合同终止后的处理13.1合同终止后的设施设备交接：13.1.1合同终止前，物业管理单位应完成设施设备的检查和交接；13.1.2业主委员会参与交接过程；13.1.3交接过程中发现问题，应及时解决。13.2合同终止后的费用结算：13.2.1合同终止后，双方应进行费用结算；13.2.2结算包括物业管理费、公共收益等；13.2.3费用结算后，物业管理单位应退还业主预付款。13.3合同终止后的其他事项：13.3.1物业管理单位应协助业主委员会完成新的物业管理合同签订；13.3.2双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。14.其他约定事项14.1合同附件：14.1.1物业管理服务内容明细；14.1.2物业管理费收取明细；14.1.3业主委员会成员名单。14.2合同生效：14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效；14.2.2本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同解释：14.3.1本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规和双方协商一致的原则处理；14.3.2本合同解释权归业主委员会所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和定义15.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方同意，介入本合同履行过程中的个人或法人。15.2第三方介入的类型包括但不限于：中介服务、咨询服务、技术支持、工程监理、法律服务等。16.第三方介入的条件和程序16.1.1乙方同意并书面通知甲方；16.1.2第三方具备相应的资质和能力；16.1.3第三方同意遵守本合同的相关约定。16.2第三方介入的程序：16.2.1乙方与第三方签订合作协议；16.2.2乙方将合作协议副本提交甲方备案；16.2.3第三方按照合作协议和本合同约定履行职责。17.第三方介入的责权利17.1第三方的责任：17.1.1第三方应按照合作协议和本合同约定，履行相应的职责和义务；17.1.2第三方因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权获取甲方提供的必要信息和资料；17.2.2第三方有权在履行职责过程中，对甲方提出合理化建议。17.3第三方的义务：17.3.1第三方应保守甲方的商业秘密；17.3.2第三方应按照约定的时间和质量要求完成工作。18.甲乙双方在第三方介入时的额外条款18.1甲方权利：18.1.1甲方有权对第三方的工作进行监督和检查；18.1.2甲方有权要求乙方更换不符合要求的第三方。18.2乙方义务：18.2.1乙方应向甲方提供第三方的资质证明和合作协议；18.2.2乙方应确保第三方按照约定履行职责。19.第三方责任限额的明确19.1第三方责任限额：19.1.1第三方因自身原因造成甲方损失的，其赔偿金额不超过甲方损失总额的20%；19.1.2甲方损失超过第三方责任限额部分的，由乙方承担。19.2责任限额的适用：19.2.1本合同中约定的第三方责任限额，仅适用于第三方因自身原因造成的损失；19.2.2第三方因不可抗力等非自身原因造成甲方损失的，不适用本条款。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系：20.1.1第三方与甲方之间不存在直接的权利义务关系；20.1.2第三方与甲方之间的权利义务关系，由乙方与第三方签订的合作协议约定。20.2第三方与乙方的责任划分：20.2.1第三方在履行职责过程中，对甲方造成的损失，由乙方和第三方按照合作协议和本合同约定承担责任；20.2.2乙方对第三方的行为负有监督和管理责任，如因乙方管理不善导致第三方造成甲方损失，乙方应承担相应的责任。20.3第三方与业主委员会的关系：20.3.1第三方与业主委员会之间不存在直接的权利义务关系；20.3.2第三方的介入需经业主委员会同意，并接受业主委员会的监督。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容明细要求：详细列出物业管理服务的内容、标准、时间安排等，以及服务项目对应的收费标准。2.物业管理费收取明细要求：详细列出物业管理费的构成、收费标准、缴纳周期、缴纳方式等。3.业主委员会成员名单要求：包括业主委员会成员的姓名、联系方式、职责等。4.第三方合作协议要求：详细列明第三方介入的类型、服务内容、收费标准、责任划分、违约责任等。5.物业管理设施设备清单要求：详细列出小区内所有设施设备的名称、型号、数量、维护保养记录等。6.公共收益使用记录要求：详细记录公共收益的使用情况，包括使用项目、金额、使用效果等。7.业主投诉处理记录要求：详细记录业主投诉的时间、内容、处理结果等。8.物业管理信息公示记录要求：记录物业管理信息公示的时间、内容、公示方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理单位违约行为及责任认定违约行为：未按时完成设施设备的维护保养；责任认定：物业管理单位应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。2.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业管理费；责任认定：业主应承担违约责任，支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按约定履行职责，造成甲方损失；责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。4.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供第三方合作协议；责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。5.业主委员会违约行为及责任认定违约行为：未按时组织业主大会或业主座谈会；责任认定：业主委员会成员应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。6.合同解除违约行为及责任认定违约行为：一方未经对方同意擅自解除合同；责任认定：违约方应承担违约责任，支付违约金。7.保密违约行为及责任认定违约行为：泄露甲方的商业秘密；责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业管理合同，详细规定物业管理的范围、服务内容和费用等。3本合同目录一览1.物业管理的基本约定1.1物业管理服务的定义1.2物业管理的范围1.3物业管理服务期限1.4物业管理费用的收取标准1.5物业管理费用的支付方式1.6物业管理费用的调整2.物业管理服务内容2.1物业共用部位的清洁与维护2.2物业共用设施设备的运行与维护2.3物业安全管理2.4物业绿化管理2.5物业环境与秩序管理2.6物业档案管理2.7物业客户服务3.物业管理人员的职责与权限3.1物业管理人员的任职资格3.2物业管理人员的职责3.3物业管理人员的权限3.4物业管理人员的培训与考核4.物业管理费用的使用与管理4.1物业管理费用的使用范围4.2物业管理费用的使用程序4.3物业管理费用的监督管理4.4物业管理费用的公示与查询5.物业管理合同变更与解除5.1物业管理合同的变更5.2物业管理合同的解除5.3合同解除后的处理6.物业管理争议的处理6.1物业管理争议的解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决费用7.违约责任7.1违约行为的定义7.2违约责任的承担7.3违约金的计算与支付8.不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力的认定8.3不可抗力对合同的影响9.通知与送达9.1通知的方式9.2送达的时间9.3送达的地点10.合同的生效与终止10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件11.合同的附件11.1附件一：物业管理服务内容明细11.2附件二：物业管理费用明细12.合同的解除与终止12.1合同解除的条件12.2合同终止的条件13.合同的争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同的其他约定14.1合同的签订与生效14.2合同的解释与执行14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：1.物业管理的基本约定1.1物业管理服务的定义本合同所指物业管理服务是指对物业管理区域内共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理，对物业管理区域内环境卫生、绿化、秩序等进行管理，以及对业主和物业使用人提供相关服务的活动。1.2物业管理的范围本合同所指物业管理范围包括但不限于：（1）物业管理区域内共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和维修；（2）物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、秩序维护；（3）物业管理区域内公共安全、消防、环保、卫生等管理工作；（4）物业管理区域内业主和物业使用人的咨询、投诉处理；（5）物业管理区域内停车管理服务。1.3物业管理服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。1.4物业管理费用的收取标准（1）住宅物业：每平方米建筑面积每月人民币1.5元；（2）非住宅物业：每平方米建筑面积每月人民币2.0元。1.5物业管理费用的支付方式物业管理费用应按月支付，业主应在每月的指定日期前向物业管理公司支付当月物业管理费用。1.6物业管理费用的调整物业管理费用的调整应按照国家相关法律法规及物业管理规约的规定进行，经业主大会或业主委员会审议通过后实施。2.物业管理服务内容2.1物业共用部位的清洁与维护物业管理公司应负责物业管理区域内共用部位的日常清洁和日常维护工作，确保共用部位整洁、完好。2.2物业共用设施设备的运行与维护物业管理公司应负责物业管理区域内共用设施设备的日常运行和定期维护工作，确保设施设备正常运行。2.3物业安全管理物业管理公司应负责物业管理区域内的安全管理工作，包括但不限于消防安全、门禁管理、监控管理等。2.4物业绿化管理物业管理公司应负责物业管理区域内绿化的日常管理和维护工作，确保绿化景观的整洁和美观。2.5物业环境与秩序管理物业管理公司应负责物业管理区域内的环境管理和秩序维护工作，包括但不限于环境卫生、车辆停放、噪音控制等。2.6物业档案管理物业管理公司应负责物业管理区域内业主档案、物业档案的建立、保管和更新工作。2.7物业客户服务物业管理公司应设立客户服务部门，负责业主和物业使用人的咨询、投诉处理等工作，及时回应业主需求。3.物业管理人员的职责与权限3.1物业管理人员的任职资格物业管理人员应具备相应的专业知识和技能，持有物业管理相关资格证书。3.2物业管理人员的职责（1）执行物业管理公司的各项规章制度；（2）负责物业管理区域的日常管理工作；（3）处理业主和物业使用人的咨询、投诉；（4）参与物业维修、养护和管理工作。3.3物业管理人员的权限（1）对违反物业管理规约的行为进行制止；（2）对物业管理区域内共用设施设备进行必要的维护和维修；（3）对物业管理区域内的环境卫生、绿化、秩序等进行管理和监督。3.4物业管理人员的培训与考核物业管理公司应定期对物业管理人员进行专业培训和考核，提高其业务水平和综合素质。4.物业管理费用的使用与管理4.1物业管理费用的使用范围（1）物业管理区域内共用部位、共用设施设备的运行、维护和维修；（2）物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、秩序维护；（3）物业管理区域内的安全、消防、环保、卫生等管理工作；（4）物业管理人员的工资、福利和培训费用；（5）物业管理服务所需的办公费用、通讯费用等。4.2物业管理费用的使用程序（1）制定物业管理费用使用计划；（2）经物业管理公司审核批准；（3）按照批准的计划进行费用使用；（4）定期向业主公示费用使用情况。4.3物业管理费用的监督管理物业管理费用的使用应接受业主的监督，物业管理公司应定期向业主公示费用使用情况，接受业主的查询和质询。4.4物业管理费用的公示与查询物业管理公司应设立物业管理费用公示栏，定期公示物业管理费用的收取、使用情况，并设立查询电话，方便业主查询。8.物业管理合同变更与解除8.1物业管理合同的变更本合同在履行过程中，如遇国家法律法规、政策调整或物业管理区域内特殊情况，双方可协商一致变更本合同的相关内容。变更后的合同条款应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.2物业管理合同的解除（1）因物业管理区域内发生重大事故，影响业主居住安全，经双方协商一致，可提前解除合同；（2）物业管理公司未能履行合同约定的义务，经业主大会或业主委员会要求整改而未在规定期限内改正，业主大会或业主委员会可解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可解除合同。8.3合同解除后的处理（1）物业管理公司应将物业管理区域内业主的财产、档案等资料完整移交给业主大会或业主委员会；（2）物业管理公司应向业主大会或业主委员会结算剩余的物业管理费用；（3）双方应协商解决合同解除后可能产生的其他问题。9.物业管理争议的处理9.1物业管理争议的解决方式（1）双方协商；（2）请求物业管理委员会调解；（3）依法向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）争议发生时，双方应尝试协商解决；（2）协商不成，可请求物业管理委员会进行调解；（3）调解不成或调解无效，可依法向人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。10.违约责任10.1违约行为的定义违约行为是指合同一方未按照合同约定履行其义务或履行义务不符合合同约定的行为。10.2违约责任的承担（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此遭受的损失；（3）采取补救措施。10.3违约金的计算与支付违约金的计算标准按照合同约定的比例或数额确定，违约金应一次性支付。11.不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力的认定不可抗力的认定应依据国家有关法律法规和实际情况确定。11.3不可抗力对合同的影响发生不可抗力事件时，合同履行期限可以相应顺延，合同各方均不承担违约责任。12.通知与送达12.1通知的方式通知可以采取书面形式、口头形式或其他双方认可的形式。12.2送达的时间通知应在合理的时间内送达。12.3送达的地点送达地点为合同约定的物业管理公司地址或业主的住所。13.合同的生效与终止13.1合同的生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）合同被依法宣布无效或被撤销。14.合同的其他约定14.1合同的签订与生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的解释与执行本合同以中文文本为准，解释和执行均应遵守中华人民共和国法律。14.3合同的修改与补充本合同的修改与补充应采取书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方是指在物业管理过程中，提供专业服务或协助解决争议的独立法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、咨询服务机构等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件（1）经甲方或乙方申请；（2）双方同意；（3）符合国家法律法规及本合同的规定。2.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方提出书面申请，说明介入原因和需求；（2）双方协商确定第三方；（3）第三方接受委托，与甲方或乙方签订服务协议；（4）第三方按照服务协议履行职责。3.第三方的责权利3.1第三方的责任第三方应按照服务协议的约定，对提供的服务承担相应的责任。若第三方因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应承担赔偿责任。3.2第三方的权利（1）要求甲方或乙方提供必要的信息和资料；（2）根据实际情况调整服务方案；（3）收取服务费用。3.3第三方的义务（1）按照服务协议的约定，按时、保质、保量完成工作任务；（2）保守甲方或乙方的商业秘密；（3）接受甲方或乙方的监督。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额第三方的责任限额应根据服务协议的约定和实际情况确定。如无约定，第三方责任限额不得超过本合同约定的物业管理费用总额的20%。4.2超过责任限额的处理若第三方因故意或重大过失造成甲方或乙方损失，超过责任限额的部分，甲方或乙方有权依法向第三方追偿。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为委托关系，第三方应按照甲方的要求履行职责。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务关系，第三方应按照乙方的需求提供专业服务。5.3第三方与其他业主的关系第三方在履行职责过程中，应尊重其他业主的合法权益，不得损害其他业主的利益。6.第三方介入的费用承担6.1第三方介入的费用第三方介入的费用包括但不限于服务费用、差旅费用、资料费等。6.2费用承担第三方介入的费用由申请方承担，双方另有约定的除外。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。7.2争议解决费用争议解决费用由提出争议方承担，双方另有约定的除外。8.第三方介入的合同终止8.1合同终止的条件（1）服务协议约定的服务期限届满；（2）服务协议被依法宣布无效或被撤销；（3）双方协商一致解除服务协议。8.2合同终止后的处理合同终止后，第三方应将工作成果移交给甲方或乙方，并结清相关费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细要求：详细列明物业管理服务的内容，包括但不限于共用部位的清洁与维护、共用设施设备的运行与维护、物业管理人员的职责与权限等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和范围。2.附件二：物业管理费用明细要求：详细列明物业管理费用的构成，包括但不限于住宅物业、非住宅物业的费用标准、支付方式等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理费用的具体构成和支付方式。3.附件三：物业管理规约要求：制定物业管理规约，明确业主和物业使用人的权利、义务及共同管理规则。说明：此附件作为合同附件，用于规范业主和物业使用人的行为，维护物业管理秩序。4.附件四：物业管理合同补充协议要求：针对合同中未尽事宜，双方可签订补充协议，明确具体条款。说明：此附件作为合同附件，用于补充和细化合同内容，确保合同条款的完整性。5.附件五：第三方服务协议要求：第三方介入时，需签订服务协议，明确第三方职责、权利和义务。说明：此附件作为合同附件，用于规范第三方在物业管理过程中的行为。6.附件六：物业管理争议处理规则要求：制定争议处理规则，明确争议解决方式、程序和费用承担。说明：此附件作为合同附件，用于规范物业管理争议的解决过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按合同约定支付物业管理费用；未按时提供物业管理所需的资料和信息；违反物业管理规约，损害物业管理秩序；故意或重大过失造成第三方或业主损失。（2）乙方违约：未按合同约定提供物业管理服务；未按时进行物业管理区域内的维修和养护；故意或重大过失造成第三方或业主损失；违反国家法律法规和物业管理规约。（3）第三方违约：未按服务协议约定履行职责；故意或重大过失造成甲方、乙方或业主损失；违反国家法律法规和物业管理规约。2.违约责任认定标准：（1）甲方违约责任认定：甲方未按时支付物业管理费用，应支付违约金，违约金按未支付费用总额的1%每日计算；甲方违反物业管理规约，应承担相应的法律责任；甲方故意或重大过失造成第三方或业主损失，应承担赔偿责任。（2）乙方违约责任认定：乙方未按合同约定提供物业管理服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；乙方故意或重大过失造成第三方或业主损失，应承担赔偿责任；乙方违反国家法律法规和物业管理规约，应承担相应的法律责任。（3）第三方违约责任认定：第三方未按服务协议约定履行职责，应承担违约责任，赔偿甲方、乙方或业主因此遭受的损失；第三方故意或重大过失造成甲方、乙方或业主损失，应承担赔偿责任；第三方违反国家法律法规和物业管理规约，应承担相应的法律责任。示例说明：1.甲方未按时支付物业管理费用，乙方可要求甲方支付违约金，违约金按未支付费用总额的1%每日计算。2.乙方未按时进行物业管理区域内的维修和养护，甲方可要求乙方承担赔偿责任，赔偿因维修养护延误造成的损失。3.第三方在提供评估服务过程中故意提供虚假数据，造成甲方、乙方或业主损失，第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年度物业管理合同，详细规定物业管理的范围、服务内容和费用等。4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方2.合同期限3.物业管理范围3.1建筑物本体3.2共用设施设备3.3周边环境4.服务内容4.1清洁卫生4.2安全保卫4.3维修保养4.4绿化养护4.5设施设备维护4.6业主大会及其他事项5.服务标准5.1清洁卫生标准5.2安全保卫标准5.3维修保养标准5.4绿化养护标准5.5设施设备维护标准6.服务费用6.1物业管理费6.2维修基金6.3其他费用7.费用支付方式7.1支付时间7.2支付方式8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.违约责任9.1物业管理方违约责任9.2业主方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效12.合同附件12.1物业管理服务标准细则12.2费用计算标准12.3其他附件13.合同签订及生效日期14.其他约定第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称：___________地址：___________法定代表人：___________联系电话：___________1.2业主方名称：___________地址：___________法定代表人：___________联系电话：___________2.合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，为期____年。3.物业管理范围3.1建筑物本体包括但不限于：房屋本体、屋面、外墙、地下室、电梯、楼梯等。3.2共用设施设备包括但不限于：供水、供电、供气、供暖、消防、安防、电梯、楼道、公共卫生间等。3.3周边环境包括但不限于：绿化带、道路、停车场、公共设施等。4.服务内容4.1清洁卫生每日对公共区域进行清扫、擦拭，保持环境整洁；定期对电梯、楼道、公共卫生间等进行清洁消毒。4.2安全保卫24小时值班巡逻，确保小区安全；处理突发事件，防止安全事故发生。4.3维修保养对共用设施设备进行定期检查、保养，确保正常使用；及时处理业主报修事宜。4.4绿化养护对绿化带、公共区域进行绿化养护，保持绿化美观；定期修剪树枝，清理杂草。4.5设施设备维护对电梯、供水、供电、供气、供暖等设施设备进行定期检查、维护，确保设施设备安全运行。4.6业主大会及其他事项协助召开业主大会，收集、整理业主意见；负责小区物业管理工作的协调与监督。5.服务标准5.1清洁卫生标准公共区域每日清扫、擦拭，保持无污渍、无垃圾；公共卫生间每日清洁消毒，保持无异味。5.2安全保卫标准24小时值班巡逻，确保小区安全；处理突发事件，防止安全事故发生。5.3维修保养标准共用设施设备定期检查、保养，确保正常使用；及时处理业主报修事宜。5.4绿化养护标准绿化带、公共区域定期修剪、施肥，保持绿化美观；清理杂草，保持环境整洁。5.5设施设备维护标准电梯、供水、供电、供气、供暖等设施设备定期检查、维护，确保设施设备安全运行。6.服务费用6.1物业管理费根据《物业管理条例》及相关规定，物业管理费为每平方米____元/月，共____平方米，每月物业管理费为____元。6.2维修基金维修基金按建筑面积每平方米____元收取，共____平方米，维修基金总额为____元。6.3其他费用根据实际情况，收取其他相关费用，具体费用标准详见附件。7.费用支付方式7.1支付时间物业管理费、维修基金等费用每月__日前支付。7.2支付方式业主可通过银行转账、现金、POS机等方式支付费用。5.服务费用5.1物业管理费5.1.1收费标准本合同约定的物业管理费为人民币____元/平方米·月，共计____平方米，每月物业管理费总额为人民币____元。5.1.2收费依据物业管理费依据《物业管理条例》及《物业管理收费标准》执行，具体收费标准见附件一。5.1.3支付方式业主应于每月__日前，将物业管理费汇入物业管理方指定的银行账户。5.2维修基金5.2.1收费标准本合同约定的维修基金为人民币____元/平方米，共计____平方米，维修基金总额为人民币____元。5.2.2收费依据维修基金依据《住宅专项维修资金管理办法》及相关规定执行，具体收费标准见附件二。5.2.3支付方式业主应在签订本合同时一次性缴纳维修基金，汇入物业管理方指定的银行账户。5.3其他费用5.3.1公共设施设备使用费业主使用小区内公共设施设备，如健身房、游泳池等，应按实际使用情况支付费用，具体收费标准见附件三。5.3.2其他服务费物业管理方提供其他有偿服务，如家政服务、维修服务等，具体收费标准由双方另行协商确定。6.费用支付方式6.1支付时间物业管理费、维修基金及其他费用应在每月__日前支付。6.2支付方式（1）银行转账：业主将费用汇入物业管理方指定的银行账户。（2）现金支付：业主可持缴费凭证至物业管理处进行现金支付。（3）POS机支付：业主可通过物业管理处设置的POS机进行支付。7.合同解除与终止7.1合同解除条件（1）业主方严重违反合同约定，经物业管理方书面通知后仍未改正的；（2）物业管理方因不可抗力等原因无法继续履行合同义务的；（3）双方协商一致解除合同的。7.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签合同的；（2）物业管理方不再具备物业管理资质，经业主大会决议更换物业管理方的；（3）其他法律、法规规定的合同终止情形。8.违约责任8.1物业管理方违约责任（1）物业管理方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，赔偿业主损失；（2）物业管理方擅自提高收费标准或增加收费项目的，应退还业主多收取的费用；（3）物业管理方因故意或重大过失导致业主财产损失的，应承担赔偿责任。8.2业主方违约责任（1）业主未按合同约定缴纳物业管理费、维修基金等费用的，应承担违约责任，并按合同约定支付滞纳金；（2）业主损坏公共设施设备的，应承担赔偿责任；（3）业主违反物业管理规定，造成物业管理方损失的，应承担赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；协商不成的，可向物业管理处所在地的人民法院提起诉讼。10.合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.合同附件11.1物业管理服务标准细则11.2费用计算标准11.3其他相关文件12.合同签订及生效日期本合同于____年__月__日在____地签订，自双方签字（或盖章）之日起生效。13.其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签订人物业管理方代表：（签字）业主方代表：（签字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义本条款中“第三方”指非合同双方当事人，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询服务机构、法律服务机构等，根据本合同的约定或双方协商一致，介入本合同项下的物业管理活动。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高物业管理服务的专业性、公正性和效率，保障业主和物业管理方的合法权益。16.第三方介入的条件16.1合同双方同意第三方介入需经合同双方书面同意，并签订相应的合作协议。16.2法律法规要求第三方介入应符合相关法律法规的规定，不得违反国家政策和社会公共利益。17.第三方介入的方式17.1中介方中介方负责协调双方关系，提供专业意见，协助解决合同履行中的争议。17.2评估机构评估机构负责对物业管理服务的质量、费用等进行评估，提供评估报告。17.3咨询服务机构咨询服务机构提供物业管理相关的专业咨询，协助物业管理方和业主提升管理水平。17.4法律服务机构法律服务机构提供法律咨询、代理诉讼等服务，保障合同双方的合法权益。18.第三方责任限额18.1责任界定第三方在介入本合同项下的物业管理活动过程中，因其故意或重大过失导致业主或物业管理方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2责任限额（1）中介方：中介方的责任限额为人民币____元。（2）评估机构：评估机构的责任限额为人民币____元。（3）咨询服务机构：咨询服务机构的责任限额为人民币____元。（4）法律服务机构：法律服务机构的责任限额为人民币____元。19.第三方与其他各方的划分说明19.1权利义务第三方介入本合同项下的物业管理活动，应遵守本合同的相关规定，享有合同约定的权利，承担相应的义务。19.2责任承担第三方在介入本合同项下的物业管理活动过程中，对其行为承担责任；业主和物业管理方对第三方介入行为不承担连带责任。19.3信息保密第三方在介入本合同项下的物业管理活动过程中，应严格遵守信息保密原则，不得泄露合同双方的商业秘密。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更第三方介入后，如需对合同内容进行变更，应经合同双方书面同意，并签订相应的变更协议。20.2合同变更效力合同变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效，与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的终止21.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）第三方履行完毕其介入职责；（3）合同双方协商一致解除第三方介入。21.2终止程序第三方介入终止，应书面通知合同双方，并办理相关手续。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式第三方介入过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可向物业管理处所在地的人民法院提起诉讼。22.2争议解决机构争议解决机构为合同双方所在地的人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准细则详细规定物业管理服务的具体标准，包括清洁卫生、安全保卫、维修保养、绿化养护、设施设备维护等方面的具体要求。2.费用计算标准详细说明物业管理费、维修基金、其他费用的计算方法和依据，确保费用的透明和合理性。3.物业管理合同合同文本，包括合同双方基本信息、合同期限、物业管理范围、服务内容、服务标准、服务费用、费用支付方式、合同解除与终止、违约责任、争议解决、合同生效、合同附件等条款。4.第三方合作协议第三方介入本合同项下的物业管理活动时，双方签订的合作协议，明确第三方的职责、权利、义务和责任限额。5.业主大会决议业主大会就物业管理事项作出的决议，包括但不限于物业管理费调整、维修基金使用等。6.物业管理费收支明细物业管理费的收取、使用和结余情况的详细记录，确保费用的透明度。7.维修基金收支明细维修基金的收取、使用和结余情况的详细记录，确保基金的合理使用。8.第三方评估报告第三方介入后，对物业管理服务质量的评估报告，包括评估依据、评估结果和建议。9.第三方咨询服务报告第三方介入后，提供的物业管理咨询服务报告，包括咨询内容、咨询意见和建议。10.法律服务机构出具的法律意见书第三方介入后，法律服务机构就合同履行、争议解决等事项出具的法律意见书。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的。责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主损失，包括但不限于维修费用、违约金等。示例：物业管理方未按合同约定对电梯进行定期维护，导致电梯故障，造成业主财产损失，物业管理方应赔偿业主损失。2.业主方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定缴纳物业管理费、维修基金等费用的。责任认定：业主方应承担违约责任，支付滞纳金，并承担因未缴纳费用导致的相关损失。示例：业主未按时缴纳物业管理费，物业管理方有权收取滞纳金，并要求业主承担因未缴费导致的其他损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在介入本合同项下的物业管理活动过程中，因其故意或重大过失导致业主或物业管理方损失的。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿业主或物业管理方损失。示例：第三方在提供评估服务时，因故意或重大过失导致评估结果错误，造成物业管理方损失，第三方应赔偿损失。全文完。2024年度物业管理合同，详细规定物业管理的范围、服务内容和费用等。5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3物业服务单位法定代表人1.4业主名称1.5业主地址1.6业主法定代表人2.合同签订依据3.物业管理范围3.1建筑物本体3.2建筑物附属设施3.3建筑物周边环境4.物业服务内容4.1基础物业管理服务4.1.1日常巡查4.1.2环境卫生4.1.3绿化养护4.1.4安全保卫4.2特殊物业管理服务4.2.1电梯维修保养4.2.2消防系统维护4.2.3供水供电保障4.3公共设施维护4.3.1公共区域照明4.3.2公共区域卫生4.3.3公共区域绿化5.物业服务费用5.1物业服务费标准5.2物业服务费支付方式5.3物业服务费缴纳时间5.4物业服务费调整6.物业服务质量要求6.1物业服务标准6.2物业服务质量考核6.3物业服务质量投诉处理7.物业维修基金管理7.1维修基金提取7.2维修基金使用7.3维修基金结余8.物业管理责任8.1物业服务单位责任8.2业主责任8.3第三方责任9.物业管理合同履行9.1合同生效9.2合同履行期限9.3合同终止10.违约责任10.1物业服务单位违约责任10.2业主违约责任10.3第三方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1物业管理服务清单12.2物业服务费用清单12.3其他附件13.合同签署13.1双方签署13.2合同生效时间14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除与终止程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限公司1.2物业服务单位地址：市区路号1.3物业服务单位法定代表人：1.4业主名称：小区业主委员会1.5业主地址：市区路号1.6业主法定代表人：2.合同签订依据本合同依据《中华人民共和国物业管理条例》、《物业管理服务收费管理办法》及相关法律法规签订。3.物业管理范围3.1建筑物本体：包括但不限于住宅楼、办公楼、商铺等建筑物本体及其配套设施。3.2建筑物附属设施：包括但不限于电梯、水泵、消防系统、供电设施、供暖设施等。3.3建筑物周边环境：包括但不限于道路、绿化带、停车场、公共设施等。4.物业服务内容4.1基础物业管理服务4.1.1日常巡查：每日对小区进行巡查，确保公共区域安全、整洁。4.1.2环境卫生：负责公共区域的清洁工作，包括道路、绿化带、停车场等。4.1.3绿化养护：负责小区绿化的日常养护工作，包括浇水、修剪、病虫害防治等。4.1.4安全保卫：负责小区的安全保卫工作，包括门卫管理、巡逻、监控等。4.2特殊物业管理服务4.2.1电梯维修保养：定期对电梯进行维修保养，确保电梯正常运行。4.2.2消防系统维护：定期对消防系统进行检查和维护，确保消防设施完好。4.2.3供水供电保障：负责小区供水供电的日常维护和保障工作。4.3公共设施维护4.3.1公共区域照明：负责公共区域照明的维护和更换工作。4.3.2公共区域卫生：负责公共区域卫生的清洁工作。4.3.3公共区域绿化：负责公共区域绿化的养护工作。5.物业服务费用5.1物业服务费标准：根据《物业管理服务收费管理办法》及当地物价部门规定，物业服务费为每平方米每月2元。5.2物业服务费支付方式：业主应在每月1日至5日内，将物业服务费缴纳至指定账户。5.3物业服务费缴纳时间：物业服务费按月缴纳，每年结算一次。5.4物业服务费调整：如遇政策调整或服务内容发生变化，物业服务费将根据实际情况进行调整。6.物业服务质量要求6.1物业服务标准：按照《物业管理服务标准》执行，确保服务质量达到国家标准。6.2物业服务质量考核：物业服务单位应定期对服务质量进行考核，并向业主委员会报告考核结果。6.3物业服务质量投诉处理：业主对物业服务质量的投诉，物业服务单位应在接到投诉后3日内予以处理，并在5日内向业主反馈处理结果。8.物业管理责任8.1物业服务单位责任8.1.1物业服务单位应按照合同约定，提供合格的物业管理服务，确保小区的安全、整洁和正常运行。8.1.2物业服务单位应定期对小区设施设备进行维护保养，确保其处于良好状态。8.1.3物业服务单位应建立健全物业服务档案，对业主的投诉和建议进行记录和处理。8.1.4物业服务单位应遵守国家法律法规，执行政府相关部门的管理规定。8.2业主责任8.2.1业主应遵守小区规章制度，不得损害他人利益，共同维护小区秩序。8.2.2业主应按时缴纳物业服务费，不得拖欠。8.2.3业主应配合物业服务单位的正常工作，如检查、维修等。8.3第三方责任8.3.1对因第三方原因造成小区设施设备损坏或业主财产损失的，第三方应承担相应责任。8.3.2物业服务单位应协助业主与第三方进行协商解决，必要时可依法向人民法院提起诉讼。9.物业管理合同履行9.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。9.2合同履行期限物业服务单位应在合同履行期限内，全面履行合同约定的各项义务。9.3合同终止合同期满前，双方可协商续签合同；如一方提出终止，应提前三个月书面通知另一方。10.违约责任10.1物业服务单位违约责任1