2024年国际航空运输协议汇编版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年国际航空运输协议汇编版B版本合同目录一览1.协议范围1.1协议适用范围1.2协议排除范围2.双方权益2.1航空公司权益2.2旅客权益3.机票预订与购票3.1机票预订流程3.2购票方式与条件4.票价与费用4.1票价构成4.2额外费用5.航班时刻与航班取消5.1航班时刻表5.2航班取消政策6.行李规定6.1免费行李额度6.2额外行李费用7.退改签政策7.1退票政策7.2改签政策8.旅客赔偿与责任8.1航空公司责任范围8.2旅客赔偿标准9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.隐私保护与信息共享11.1隐私保护政策11.2信息共享原则12.协议的生效与终止12.1协议生效条件12.2协议终止条件13.其他条款13.1通知与通讯13.2合同的副本14.附件14.1航空公司名单14.2航班时刻表样本14.3行李规定样本14.4退改签政策样本第一部分：合同如下：1.协议范围1.1协议适用范围本协议适用于2024年国际航空运输协议汇编版B版所涉及的航空公司与旅客之间的国际航空运输服务。1.2协议排除范围（1）国内航空运输服务；（2）航空公司与旅客之间的非运输服务，如地面服务、机场接送等；（3）特殊货物或旅客（如危险品、动物等）的运输服务。2.双方权益2.1航空公司权益（1）根据本协议规定，航空公司有权拒绝运输不符合规定的旅客或行李；（2）航空公司有权依据本协议规定收取票价、额外费用等；（3）航空公司有权在符合本协议规定的情况下进行航班时刻调整、航班取消等。2.2旅客权益（1）根据本协议规定，旅客有权购买机票、享受运输服务；（2）旅客有权依据本协议规定要求航空公司提供退票、改签等服务；（3）旅客有权在符合本协议规定的情况下要求航空公司承担相应赔偿责任。3.机票预订与购票3.1机票预订流程旅客可通过航空公司官方网站、客服电话、机场售票处等渠道进行机票预订。3.2购票方式与条件购票方式包括现金、信用卡、等多种支付方式。购票条件如下：（1）旅客需提供真实、有效的个人信息；（2）旅客需支付全额票价及相应额外费用；（3）旅客需遵守本协议规定。4.票价与费用4.1票价构成（1）基础票价：根据航线、舱位、季节等因素确定；（2）额外费用：包括但不限于燃油附加费、机场建设费等；（3）其他费用：如退票费、改签费等。4.2额外费用（1）燃油附加费：根据国际油价波动进行调整；（2）机场建设费：按各国规定收取；（3）额外行李费：超过免费行李额度的行李，按千克或件收取；（4）选座费：如旅客要求选择特定座位，需支付相应费用。5.航班时刻与航班取消5.1航班时刻表航空公司应提前公布航班时刻表，并确保航班按照时刻表运行。5.2航班取消政策（1）为旅客提供替代航班或退票服务；（2）根据旅客需求，提供住宿、交通等额外服务；（3）如航班取消原因非旅客造成，航空公司需承担相应赔偿责任。6.行李规定6.1免费行李额度免费行李额度根据舱位等级确定，具体如下：（1）经济舱：免费托运行李额度为20千克；（2）商务舱：免费托运行李额度为30千克；（3）头等舱：免费托运行李额度为40千克。6.2额外行李费用超出免费行李额度的行李，按千克或件收取额外行李费。收费标准如下：（1）每千克额外行李费：经济舱20元，商务舱30元，头等舱40元；（2）每件额外行李费：经济舱50元，商务舱80元，头等舱100元。8.旅客赔偿与责任8.1航空公司责任范围（1）航空公司在运输过程中导致的旅客人身伤亡；（2）航空公司未尽到安全保障义务，导致旅客遭受第三方伤害；（3）航空公司违规操作，导致旅客财产损失。8.2旅客赔偿标准赔偿标准如下：（1）旅客人身伤亡赔偿：根据国际民用航空组织（ICAO）规定，每名旅客的最高赔偿限额为113,100特别提款权（SDR）；（2）旅客财产损失赔偿：根据实际损失金额进行赔偿，最高限额为1,131特别提款权（SDR）；（3）延误赔偿：根据实际情况，每延误1小时赔偿旅客250特别提款权（SDR）。9.争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议项下的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向航空公司所在地的调解机构申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向航空公司所在地的法院提起诉讼。10.法律适用与管辖10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本协议争议的管辖法院为中华人民共和国某市人民法院。11.隐私保护与信息共享11.1隐私保护政策航空公司承诺保护旅客的个人信息，不得泄露给第三方。11.2信息共享原则航空公司有权收集、使用旅客的个人信息，用于提供运输服务、改进服务质量等，未经旅客同意，不得用于其他目的。12.协议的生效与终止12.1协议生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。12.2协议终止条件（1）双方协商一致解除；（2）航空公司破产或依法解散；（3）法律、法规规定的其他终止条件。13.其他条款13.1通知与通讯双方可通过书面形式通知对方，通讯地址以本协议第一条所载地址为准。13.2合同的副本本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.附件14.1航空公司名单14.2航班时刻表样本14.3行李规定样本14.4退改签政策样本第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：航空公司名单详细列出所有参与本协议的航空公司名称、注册地、联系方式等信息。附件二：航班时刻表样本提供一份典型的航班时刻表样本，详细列出航班号、出发地、目的地、起飞时间、到达时间等信息。附件三：行李规定样本详细列出旅客免费行李额度、额外行李费用、禁止携带的物品等信息。附件四：退改签政策样本详细列出退票、改签的条件、费用、时间限制等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.航空公司未能按照航班时刻表提供服务；2.航空公司未能按照约定条件提供退票、改签服务；3.航空公司未能按照约定保护旅客个人信息；4.旅客未能按照约定支付票价和额外费用；5.旅客未能按照航空公司规定携带行李。违约责任认定标准：1.航空公司违约：按照本协议第8条旅客赔偿与责任相关条款进行赔偿。2.旅客违约：按照本协议第12条协议的生效与终止相关条款进行处理。示例说明：如航空公司未能按照航班时刻表提供服务，导致旅客延误，航空公司应按照延误赔偿标准进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.航空公司：指参与本协议的航空运输企业。2.旅客：指购买机票并乘坐航班的人员。3.票价：指旅客购买机票时应支付的费用。4.额外费用：指除票价以外的其他费用，如燃油附加费、机场建设费等。5.航班时刻表：指航空公司公布的航班运行时间安排。6.退票：指旅客在规定条件下取消乘坐航班的行为。7.改