2024年度物业管理合同（物业公司）

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同（物业公司）2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所述物业的定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3乙方应提供的服务第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条管理费用4.1物业服务费用4.2物业费用支付方式4.3费用调整机制第五条维修与养护5.1物业设施设备维修养护5.2大修、改造项目5.3紧急维修事项第六条安全保障6.1公共安全6.2消防安全6.3乙方人员管理第七条环保与绿化7.1环保要求7.2绿化管理第八条物业服务质量8.1服务标准8.2客户服务8.3投诉与处理第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的事宜第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3免责条款第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方特殊规定13.3双方其他协商事项第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改14.3合同解除条件及程序第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：×××公司，住所为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及住所乙方全称为：×××物业管理公司，住所为：××省××市××区××路××号。1.3合同所述物业的定义本合同所述物业指的是甲方名下的位于××省××市××区××路××号的办公楼及附属设施。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围物业管理范围包括：办公楼及附属设施的共用部位、共用设施设备的使用、维护、管理；物业管理区域内绿化、清洁、安保等服务。2.2物业管理内容物业管理内容包括：共用部位的维修、养护和管理；共用设施设备的维修、养护和管理；物业管理区域内绿化设施的维护和管理；物业管理区域内清洁卫生工作；物业管理区域内公共秩序维护和安全保卫工作。2.3乙方应提供的服务乙方应提供的服务包括：按照甲方的要求，对物业管理范围内的设施进行维护、养护和管理，保证设施的正常运行；按照甲方的要求，对物业管理范围内的绿化、清洁、安保等工作进行有效管理，保证甲方及甲方员工的正常工作和生活秩序。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。3.2合同结束日期合同结束日期为合同开始日期加一年。第四条管理费用4.1物业服务费用物业服务费用为人民币××元/月，乙方应按月向甲方收取物业服务费用。4.2物业费用支付方式甲方应按照乙方提供的收费通知，在每月×日前将当月物业服务费用支付给乙方。4.3费用调整机制物业服务费用根据市场行情和甲方物业的实际管理情况，双方可协商进行调整。第五条维修与养护5.1物业设施设备维修养护乙方负责对物业管理范围内的设施设备进行日常维修、养护，确保设施设备的正常运行。5.2大修、改造项目对于大修、改造项目，乙方应提前向甲方提交项目计划和预算，经甲方批准后方可实施。5.3紧急维修事项如遇紧急维修事项，乙方应立即进行维修，并及时通知甲方。第六条安全保障6.1公共安全乙方应加强物业管理区域内的公共安全管理，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。6.2消防安全乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防安全。6.3乙方人员管理乙方应加强对物业管理范围内员工的管理，确保员工遵守法律法规和甲方规章制度。第七条环保与绿化7.1环保要求乙方应按照我国环保法律法规的要求，做好物业管理区域内的环境保护工作。7.2绿化管理乙方应做好物业管理区域内的绿化工作，确保绿化设施的正常运行。第八条物业服务质量8.1服务标准乙方应按照我国物业管理的相关规定和甲方的要求，提供高品质的物业服务。8.2客户服务乙方应设立客户服务，及时解答甲方及甲方员工的疑问和问题。8.3投诉与处理甲方对乙方的服务质量有异议时，可向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后×日内予以答复并处理。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）甲方提前解除合同，提前解除合同的通知期限为×个月；（3）乙方严重违反合同规定，甲方有权立即解除合同。9.3合同终止后的事宜合同终止后，乙方应将物业管理权交还给甲方，并按照双方约定处理合同终止后的相关事宜。第十条违约责任10.1违约行为违约行为包括：不履行合同约定的义务；履行义务不符合约定的标准。10.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的×%。10.3免责条款因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在×日内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成，双方可向物业管理所在地的调解组织申请调解。11.3法律途径调解不成的，双方可向合同约定的法院提起诉讼。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同履行地的人民法院。第十三条其他约定13.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，应提前通知乙方，乙方应尽最大努力满足甲方的合理需求。13.2乙方特殊规定乙方应遵守我国物业管理的相关法律法规，不得违反相关规定。13.3双方其他协商事项双方可就合同履行过程中的其他事项进行协商，并签订书面补充协议。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3合同解除条件及程序合同解除条件及程序如下：（1）合同到期，双方同意解除；（2）甲方提前解除合同，提前解除合同的通知期限为×个月；（3）乙方严重违反合同规定，甲方有权立即解除合同。合同解除后，乙方应将物业管理权交还给甲方，并按照双方约定处理合同解除后的相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入的定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括：物业管理服务的提供、设施设备的维修保养、物资采购等。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方有权根据自身需求和乙方推荐，选择合适的第三方提供相关服务。2.2委托关系甲方与第三方之间的委托关系，以及第三方与乙方之间的合同关系，均应符合本合同的约定。第三条第三方责任3.1第三方责任第三方应按照合同约定，提供合格的服务，并对其提供的服务质量承担责任。3.2第三方责任的限制第三方的责任限额应根据双方与第三方的合同约定确定，但不得超过乙方对甲方的责任限额。第四条第三方与甲乙方的沟通与协调4.1第三方与甲乙方的沟通第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时反馈服务过程中出现的问题。4.2第三方与甲乙方的协调当第三方服务出现问题时，乙方应协助甲方与第三方协调解决。第五条第三方服务费用的支付5.1第三方服务费用甲方应按照约定时间和方式支付第三方服务费用。5.2费用支付的监督乙方应对甲方向第三方支付的费用进行监督，确保费用的合理性和准确性。第六条第三方服务质量的监督与评价6.1第三方服务质量监督乙方应监督第三方提供的服务质量，确保服务质量符合合同约定。6.2第三方服务评价甲方应对第三方的服务进行评价，乙方应提供必要的协助。第七条第三方违约的处理7.1第三方违约行为第三方违反合同约定，应承担违约责任。7.2第三方违约的处理程序当第三方违约时，甲方应与乙方沟通，由乙方协调解决。如协调不成，甲方有权解除与第三方的合同。第八条第三方与甲方、乙方的关系8.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是基于合同关系，第三方不应干预甲乙方的内部管理。8.2第三方与甲乙方的权益划分第三方的权益划分应按照合同约定执行，未经甲方同意，乙方不得擅自变更权益划分。第九条甲方、乙方对第三方的索赔权9.1索赔权的行使甲方、乙方对第三方的索赔权，应按照合同约定和法律规定行使。9.2索赔的限制甲方、乙方的索赔权，不得违反第三方与甲方、乙方之间的合同约定。第十条甲方、乙方对第三方的保密义务10.1保密义务甲方、乙方应对第三方提供的商业秘密、技术秘密等予以保密。10.2保密期限保密期限应根据第三方与甲方、乙方之间的合同约定确定。第十一条第三方介入的合同变更与解除11.1合同变更第三方介入的合同变更，需经甲方、乙方、第三方协商一致。11.2合同解除第三方介入的合同解除，需经甲方、乙方、第三方协商一致。第十二条第三方介入的合同违约处理12.1违约处理第三方介入的合同违约处理，应按照合同约定和法律规定进行。12.2违约责任第三方介入的合同违约责任，应由违约方承担。第十三条第三方介入的合同争议解决13.1争议解决方式第三方介入的合同争议，可采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。13.2争议解决的地域第三方介入的合同争议解决地域，应按照合同约定确定。第十四条第三方介入的合同的生效、修改与解除14.1合同生效第三方介入的合同，自各方签字盖章之日起生效。14.2合同修改第三方介入的合同修改，需经甲方、乙方、第三方协商一致。14.3合同解除第三方介入的合同解除，需经甲方、乙方、第三方协商一致。本部分修正条款与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格遵守。如本部分修正条款与本合同有任何冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理范围及内容详细说明本附件详细列举了物业管理范围及内容，包括设施设备维修养护的具体项目、绿化管理的具体要求、清洁卫生工作的标准等。附件二：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的各项费用明细，包括基础服务费、维修基金、公共设施使用费等。附件三：维修基金使用管理办法本附件详细说明了维修基金的筹集、使用和管理办法，包括基金的来源、使用条件、审批程序等。附件四：物业服务质量标准手册本附件提供了物业服务质量的标准，包括服务态度、服务效率、服务效果等方面的要求。附件五：安全保障措施及应急预案本附件详细说明了物业管理区域内的安全保障措施和应急预案，包括消防安全管理、安全防范系统、应急响应程序等。附件六：绿化管理规划及实施计划本附件详细规划了物业管理区域内的绿化管理，包括绿化植物的种类、布局、养护管理等。附件七：清洁卫生工作标准及实施计划本附件详细列出了清洁卫生工作的标准和要求，包括清洁频率、清洁剂的使用、垃圾处理等。附件八：物业服务人员培训计划本附件详细说明了物业服务人员的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件九：物业服务满意度调查问卷本附件为物业服务满意度调查问卷，用于收集甲方对乙方服务的满意度反馈。附件十：合同变更、解除和终止的具体操作流程本附件详细说明了合同变更、解除和终止的具体操作流程，包括通知期限、协商程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.不履行合同约定的义务例如，乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或甲方未按照合同约定支付物业服务费用。2.履行义务不符合约定的标准例如，乙方提供的物业管理服务未达到合同约定的服务质量标准。3.擅自变更合同内容例如，乙方未经甲方同意，擅自变更合同约定的物业管理范围和内容。4.迟延履行义务例如，乙方未按合同约定时间提供服务，或甲方未按合同约定