2024年度物业管理合同：住宅小区物业服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同：住宅小区物业服务本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务区域范围2.物业服务内容及标准2.1公共区域清洁与维护2.2公共区域绿化养护2.3公共区域安全巡逻2.4公共设施设备维护与管理2.5住宅及公共区域消防管理2.6公共区域秩序维护2.7物业档案管理2.8业主投诉处理3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费计费周期3.3物业服务费支付方式3.4物业服务费违约责任4.物业专项维修资金管理4.1专项维修资金缴纳与使用4.2专项维修资金使用申请及审批4.3专项维修资金使用情况公示5.物业服务合同期限及续签5.1合同期限5.2合同续签条件及流程6.业主权益保障6.1业主参与物业服务管理的权利6.2业主对物业服务质量的监督权6.3业主对物业服务企业的投诉权7.物业服务企业责任7.1物业服务企业对物业服务质量的保证7.2物业服务企业对业主合法权益的保护7.3物业服务企业对突发事件的应急处理8.违约责任8.1物业服务企业违约责任8.2业主违约责任9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决期限10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一：物业服务内容明细表11.2附件二：物业服务收费标准明细表11.3附件三：业主公约12.合同签署及生效日期13.合同份数及保管14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业地址：市区街道号1.3业主委员会名称：住宅小区业主委员会1.4业主委员会地址：市区街道号1.5物业服务区域范围：本合同所指住宅小区，包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共绿地、道路等。第二条物业服务内容及标准2.1公共区域清洁与维护：每日进行公共区域清洁，保持地面无杂物、无污渍，定期进行绿化带修剪，保持绿化美观。2.2公共区域绿化养护：每月进行一次绿化带浇水、施肥、修剪，保持绿化植被生长良好。2.3公共区域安全巡逻：24小时巡逻，确保公共区域安全，发现安全隐患及时处理。2.4公共设施设备维护与管理：定期检查公共设施设备，确保正常运行，发现故障及时维修。2.5住宅及公共区域消防管理：每日进行消防设施检查，确保消防设施完好，定期进行消防演练。2.6公共区域秩序维护：维护小区内交通秩序，管理小区内停车秩序，确保小区居民生活秩序井然。2.7物业档案管理：建立完善的物业档案，确保档案完整、准确，便于查阅和管理。2.8业主投诉处理：接到业主投诉后，24小时内进行处理，并在3个工作日内向业主回复处理结果。第三条物业服务费用及支付方式3.1物业服务费收费标准：根据国家相关政策和业主大会决议，本小区物业服务费标准为每平方米每月元。3.2物业服务费计费周期：按月计费，每月1日至月底为一个计费周期。3.3物业服务费支付方式：业主应于每月1日至5日将物业服务费足额缴纳至物业服务企业指定的账户。3.4物业服务费违约责任：业主未按时缴纳物业服务费的，物业服务企业有权采取催缴措施，并按日收取违约金。第四条物业专项维修资金管理4.1专项维修资金缴纳与使用：业主按国家规定缴纳专项维修资金，物业服务企业负责专项维修资金的管理和使用。4.2专项维修资金使用申请及审批：业主提出专项维修资金使用申请，物业服务企业审核后报业主大会或业主委员会审批。4.3专项维修资金使用情况公示：物业服务企业每月将专项维修资金使用情况向业主公示。第五条物业服务合同期限及续签5.1合同期限：本合同期限为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。5.2合同续签条件及流程：合同期满前三个月，双方均可提出续签意向，经协商一致后，签订新的物业服务合同。第六条业主权益保障6.1业主参与物业服务管理的权利：业主有权参与物业服务管理，对物业服务提出意见和建议。6.2业主对物业服务质量的监督权：业主有权对物业服务质量进行监督，对不合格的服务提出批评和投诉。6.3业主对物业服务企业的投诉权：业主有权对物业服务企业的违法行为进行投诉，维护自身合法权益。第七条物业服务企业责任7.1物业服务企业对物业服务质量的保证：物业服务企业应按照合同约定提供优质服务，确保物业服务质量的稳定和持续改进。7.2物业服务企业对业主合法权益的保护：物业服务企业应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的合法权益。7.3物业服务企业对突发事件的应急处理：物业服务企业应制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能够及时有效地进行处理。第八条违约责任8.1物业服务企业违约责任8.1.1物业服务企业未按约定提供服务或服务质量不达标的，业主有权要求物业服务企业进行整改，并赔偿由此造成的损失。8.1.2物业服务企业未按时缴纳专项维修资金的，应按日支付违约金，并承担相应的法律责任。8.1.3物业服务企业泄露业主个人信息的，应承担法律责任，并赔偿业主因此遭受的损失。8.2业主违约责任8.2.1业主未按时缴纳物业服务费的，应按日支付违约金，并承担相应的法律责任。8.2.2业主违反物业管理规定，造成公共区域损害或影响他人正常生活的，应承担赔偿责任。8.2.3业主擅自改变房屋结构或用途的，物业服务企业有权制止，并要求恢复原状。第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应通过协商解决争议。9.1.2协商不成时，可以向物业管理所在地的街道办事处或社区居委会申请调解。9.1.3调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。9.2争议解决期限9.2.1双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决。9.2.2调解应在收到申请之日起60日内完成。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署本合同，并经业主大会或业主委员会批准。10.1.2物业服务企业按照合同约定提供物业服务。10.2合同终止条件10.2.1合同期满，双方未续签的。10.2.2合同因一方违约而终止的。10.2.3因不可抗力导致合同无法继续履行的。第十一条合同附件11.1附件一：物业服务内容明细表11.2附件二：物业服务收费标准明细表11.3附件三：业主公约第十二条合同签署及生效日期12.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条合同份数及保管13.1合同份数：本合同共两份。13.2合同保管：双方应妥善保管合同原件，不得擅自复制、泄露。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同未尽事宜，以国家法律法规和政策为准。14.3本合同自签署之日起至终止之日止，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.2.1物业服务质量的监督与评估；15.2.2物业服务费用结算与审计；15.2.3突发事件的应急处理；15.2.4物业管理制度的制定与完善；15.2.5法律、法规规定的其他需要第三方介入的情形。16.第三方的选择与资质要求16.1.1持有相关行业资质证书；16.1.3具备完成委托任务的能力和经验；16.1.4能够保守商业秘密和业主隐私。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任：17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，履行其职责，确保服务质量；17.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失或损害的，应承担相应责任；17.1.3第三方应遵守国家法律法规和物业管理相关规范。17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助；17.2.2第三方有权根据实际情况调整工作计划和方法；17.2.3第三方有权在合同约定范围内，对甲乙双方进行监督和建议。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体包括：18.1.1第三方因自身原因造成损失或损害的最高赔偿金额；18.1.2第三方因违反合同约定造成损失或损害的最高赔偿金额。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定分摊，具体包括：19.1.1第三方的服务费用；19.1.2第三方在履行职责过程中产生的合理费用。20.第三方介入的合同解除20.1如有下列情形之一，甲乙双方可解除与第三方的合同：20.1.1第三方违反合同约定，严重影响服务质量或造成损失；20.1.2第三方丧失履行合同的能力；20.1.3出现不可抗力，导致合同无法履行。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方介入期间，甲乙双方应明确各自的权利、义务和责任，避免责任划分不清。21.2第三方与业主之间的关系由甲乙双方协调，第三方应协助甲乙双方处理业主的合理诉求。21.3第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的决策和意见，不得擅自改变物业管理规定和措施。22.本合同与第三方合同的关系22.1本合同与第三方合同构成相互补充的关系，如有冲突，以本合同为准。22.2第三方合同未尽事宜，应与本合同约定相一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表详细要求和说明：本附件应详细列出物业服务企业应提供的服务内容，包括清洁、绿化、安全巡逻、设施设备维护等，并明确每项服务的具体要求和标准。2.附件二：物业服务收费标准明细表详细要求和说明：本附件应详细列出物业服务费的收费标准，包括不同类型房屋的收费标准、计费周期、收费依据等，确保收费透明。3.附件三：业主公约详细要求和说明：本附件应包括业主应遵守的公约内容，如邻里关系、公共区域使用规范、房屋维护责任等，以维护小区的正常秩序。4.附件四：第三方介入协议详细要求和说明：本附件应明确第三方介入的具体协议内容，包括第三方介入的背景、目的、职责、权利、责任、费用承担等。5.附件五：专项维修资金使用明细表详细要求和说明：本附件应详细记录专项维修资金的缴纳、使用情况，包括资金使用申请、审批、使用过程和结果。6.附件六：物业服务企业资质证书复印件详细要求和说明：本附件应提供物业服务企业的资质证书复印件，以证明其具备提供物业服务的资质。7.附件七：业主大会决议详细要求和说明：本附件应提供业主大会关于物业服务合同、收费标准等决议的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供服务或服务质量不达标。责任认定标准：根据合同约定，物业服务企业应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例说明：若物业服务企业未按约定进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化，业主可要求物业服务企业承担相应责任。2.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业服务费、违反物业管理规定等。责任认定标准：根据合同约定，业主应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若业主未按时缴纳物业服务费，物业服务企业可要求业主支付违约金，并有权采取催缴措施。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按协议约定履行职责或造成损失。责任认定标准：根据第三方介入协议，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若第三方在提供服务过程中出现重大失误，导致业主利益受损，第三方应承担相应责任。全文完。2024年度物业管理合同：住宅小区物业服务2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.2住宅楼栋管理2.3公共设施设备维护2.4业主公共事务管理3.物业服务内容3.1日常保洁3.2公共区域绿化3.3电梯、消防等设备维护3.4管道、线路维修3.5安全防范4.物业服务费用4.1收费标准4.2收费方式4.3费用调整5.业主权利义务5.1业主权利5.2业主义务6.业主大会及业主委员会6.1业主大会的召开6.2业主委员会的设立及职责7.物业管理公司权利义务7.1物业管理公司的权利7.2物业管理公司的义务8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同终止及解除9.1合同终止条件9.2合同解除条件10.违约责任10.1违约行为认定10.2违约责任承担11.合同生效及效力11.1合同生效条件11.2合同效力12.合同附件12.1附件一：物业服务合同附件12.2附件二：收费标准及费用调整办法12.3附件三：物业管理公司资质证明13.其他约定事项13.1法律法规遵守13.2通知及公告13.3保密条款14.合同签订及生效日期14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称本合同名称为《2024年度物业管理合同：住宅小区物业服务》。1.2合同双方甲方（业主）：[业主名称或业主委员会名称]乙方（物业管理公司）：[物业管理公司名称]1.3合同签订日期本合同签订日期为[签订日期]。1.4合同期限本合同期限自[起始日期]起至[终止日期]止。第二条物业服务范围2.1小区公共区域管理乙方负责小区公共区域的日常管理，包括但不限于道路、绿化带、停车场等。2.2住宅楼栋管理乙方负责住宅楼栋的日常管理，包括但不限于楼栋清洁、公共区域照明等。2.3公共设施设备维护乙方负责小区内公共设施设备的日常维护和保养，如电梯、消防设施、供水供电等。2.4业主公共事务管理乙方协助处理业主公共事务，如业主大会的组织、公告发布等。第三条物业服务内容3.1日常保洁乙方负责小区内公共区域的日常保洁工作，包括但不限于道路清扫、垃圾收集等。3.2公共区域绿化乙方负责小区内公共区域的绿化工作，包括但不限于植被养护、修剪等。3.3电梯、消防等设备维护乙方负责电梯、消防设施等设备的定期检查、维修和保养。3.4管道、线路维修乙方负责小区内供水、供电、排水等管道及线路的维修工作。3.5安全防范乙方负责小区的安全防范工作，包括但不限于巡逻、门禁管理等。第四条物业服务费用4.1收费标准本合同约定的物业服务费用为[收费标准]，具体收费标准按照[收费标准来源]执行。4.2收费方式物业服务费用采用[收费方式]，如按月、按季度或按年度支付。4.3费用调整物业服务费用如有调整，需提前[提前通知时间]向业主公告，并经业主大会或业主委员会同意。第五条业主权利义务5.1业主权利1)依法使用物业；2)依法参与业主大会和业主委员会；3)对物业服务提出意见和建议；4)依法要求物业管理公司提供物业服务。5.2业主义务1)依法使用物业；2)维护公共秩序；3)不得损害他人合法权益；4)按时缴纳物业服务费用。第六条业主大会及业主委员会6.1业主大会的召开业主大会按照《中华人民共和国物权法》及相关法律法规的规定召开。6.2业主委员会的设立及职责业主委员会按照《中华人民共和国物权法》及相关法律法规的规定设立，负责小区的管理工作。第八条争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方同意通过仲裁方式解决争议，应约定仲裁委员会及仲裁规则。第九条合同终止及解除9.1合同终止条件1)本合同约定的期限届满；2)业主大会或业主委员会决定终止；3)因不可抗力导致合同无法履行；4)双方协商一致终止。9.2合同解除条件本合同在履行过程中，任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并追究违约方的责任。第十条违约责任10.1违约行为认定本合同项下任何一方违反合同约定，均构成违约行为。10.2违约责任承担1)乙方未能按约定提供物业服务，应向甲方支付违约金；2)甲方未按时缴纳物业服务费用，应向乙方支付滞纳金；3)双方因违约造成对方损失的，应承担赔偿责任。第十一条合同生效及效力11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同效力本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第十二条合同附件12.1附件一：物业服务合同附件附件一详细列明了本合同的具体条款和内容。12.2附件二：收费标准及费用调整办法附件二规定了物业服务费用的收费标准及调整办法。12.3附件三：物业管理公司资质证明附件三为乙方物业管理公司资质证明文件。第十三条其他约定事项13.1法律法规遵守本合同履行过程中，双方均应遵守中华人民共和国相关法律法规。13.2通知及公告乙方应通过公告栏、短信、电子邮件等方式及时向业主发布通知及公告。13.3保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第十四条合同签订及生效日期14.1合同签订日期本合同签订日期为[签订日期]。14.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、仲裁机构等。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、评估、监理、调解、仲裁等。16.第三方介入程序16.1介入申请任何一方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，说明介入的具体原因、范围和要求。16.2介入同意对方应在收到申请后的[同意期限]内，以书面形式同意或拒绝第三方介入。16.3介入实施经双方同意，第三方介入的具体事宜由第三方根据合同约定和相关法律法规自行处理。17.甲乙双方义务17.1甲方义务1)积极配合第三方介入工作，提供必要的资料和协助；2)接受第三方提出的合理意见和建议；3)遵守第三方介入过程中的相关规定。17.2乙方义务1)同意第三方介入时，提供必要的协助和配合；2)在第三方介入过程中，确保合同的正常履行；3)对第三方介入过程中产生的合理费用，承担相应的责任。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同项下第三方责任限额是指第三方因介入本合同而产生的直接损失，超过该限额部分由第三方自行承担。18.2责任限额确定1)第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方根据相关法律法规自行设定；2)责任限额应在合同中明确列出，并作为合同附件。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的关系第三方作为介入方，与甲方之间不存在直接的法律关系，其责任由甲乙双方根据合同约定承担。19.2第三方与乙方的关系第三方作为介入方，与乙方之间不存在直接的法律关系，其责任由甲乙双方根据合同约定承担。19.3第三方与甲乙双方的关系第三方作为介入方，与甲乙双方均存在间接的法律关系，其责任由甲乙双方根据合同约定承担。20.第三方介入的费用承担20.1费用承担原则第三方介入产生的费用，按照甲乙双方约定的原则承担。20.2费用承担方式1)由甲乙双方共同承担；2)由甲方承担；3)由乙方承担；4)由第三方自行承担。20.3费用结算第三方介入产生的费用，应在介入结束后[结算期限]内，由甲乙双方按照约定进行结算。21.第三方介入的效果21.1效力确认第三方介入产生的决定或裁决，经甲乙双方确认后，具有与本合同同等法律效力。21.2效力变更如第三方介入过程中，甲乙双方达成新的协议，原合同条款如有变更，应以新协议为准。22.第三方介入的终止22.1终止条件1)第三方介入任务完成；2)双方同意终止介入；3)介入过程中出现无法继续介入的情形。22.2终止程序第三方介入终止，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式通知第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同附件要求：详细列明本合同的具体条款和内容，包括但不限于服务项目、收费标准、费用支付方式等。说明：本附件作为合同的重要组成部分，供双方查阅和执行。2.附件二：收费标准及费用调