《护理管理学》考试复习题题库与答案

《护理管理学》考试复习题题库与答案

1.护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通,以解决其问题，说明护士长具有

—角色（）［单选题］*

A.护理管理者

B.联络者

C.患者代言V

D.教育者

2.管理发展成一门科学是在（）［单选题］*

A.19世纪末V

B.17世纪末

C.18世纪初

D.19世纪初

3.管母寸象是组织所拥有的资源,包括的内容有（）［单选题］*

A.财、物、信息、空间和时间

B.人、财、物、信息、时间

C.人、财,资料、空间、时间

D.人、财、物、信息、空间、时间、技术V

4.行政管理学者明兹伯格（Mintzberg）把护士长的工作特性归纳为三大类型，即"三元"

角色模式。他认为护士长主要承担（）［单选题］*

A.决策、咨询、护理研究

B.人际关系、决策、护理研究

C.人际关系、咨询、决策V

D.护理管理、冲突处理、护理研究

5.管理的职能包括（）［单选题］*

A.计划、组织、人事、指挥、控制

B.计划、组织、人事、领导、控制

C.计划、安排、人事、领导、控制

D.计划、组织、人事、领导、控制V

6.在西方管理要领中强调“管理就是决策"的管理学家是（）［单选题］*

A.泰罗

B.法约尔

C.赫伯特A•西蒙V

D.哈罗德孔茨

7.管理的本质是（）［单选题］*

A.对人行为的约束V

B,建立制度

C.明理顺情

D.实现人的全面发展

8.下列哪项不属于护理管理者的信息角色（）［单选题］*

A.监督者角色

B.传播人角色

C.发言人角色

D.协调者角色V

9.下列哪项属于护理管理者在决策制定方面扮演的角色（）［单选题］*

A.监督者

B.传播人

C.领导人

D.协调者V

10.在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理管理者的（）［单选题］*

A.专业技能

B.人际技能

C.概念技能V

D.创造技能

11.管理者处理内部矛盾和冲突时的角色属于（）［单选题］*

A.人际角色

B.信息角色

O夬策角色V

D.监督角色

12.管理者对重大问题作出正确判断的能力属于（）［单选题］*

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能V

D.创造技能

13.护理管理者在把信息传递给单位或组织以外的个人扮演的角色属于（）［单选题］*

A.监督者

D.发言者角色V

18.下列哪一项是错误的（）［单选题］*

A.如果没有计划医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。

B.领导是管理者指导和激励群体和个人，解决冲突的过程。

C.控制就是管理者对被管理者的行为、活动的检查、监督、调整等管理活动。V

D.计划是控制的前提控制是实现计划的手段

19.T立护理人员应具备哪些技能（）［单选题］*

A.专业技能

B.人际技能

C.概念技能

D.以上都是“

20.护理管理者的技能（）［单选题］*

A.专业技能

B.人际技能

C.概念技能

D.以上都是V

21.管理学形成的标志是20世纪初出现的（）［单选题］*

A.法约尔管理过程理论

B.泰勒科学管理理论y

C.韦伯理想行政组织理论

D.梅奥的霍桑试验理论

22.泰勒认为，科学霞中心问题是（）［单选题］

A.提高劳动生产率V

B.增加工资

C.时间动作分析

D.增加利润

23.将经营与管理进行明确界定的管理学家是（）［单选题］*

A.泰勒

B.法约尔V

C.梅奥

D.马斯洛

24.人际关系学说认为,生产效率主要取决于（）［单选题］*

A.工人的士气

B.工作条件V

C.工资制度

D.作业方法

25.霍桑试验的结论对职工的定性是（）［单选题］*

A.经济人

B.社会人，

C.自我实现人

D.负责人

26.企业中存在着"非正式组织”的观点来源于（）［单选题］*

A.现代管理理论

B.管理过程理论

C.科学管理理论

D.霍桑试验结论V

27.某国有企业有一种不成文的惯例:新分配来的大学毕业生必须到最艰苦的部门进行

两年左右甚至更长时间的所谓的"锻炼"，以消除他们所谓的“消极被动”的工作态度并且

用严格的监督和控制手段,迫使他们在工作中较快进入角色。该国有企业的做法基于（）［单

飒*

A.X理论V

B.Y理论

C.Z理论

D.超Y理论

28.8.南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪,给交通

带来了极大不便,次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对

此企业内部职工议论纷纷,在下列议论中，最有道理的说法是（）［单选题］*

A.厂长滥用职权

B.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见

C.治厂制度又不是厂长一个人订的，厂长无权随便变动

D.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理V

29.管理的难度在于准确地把握人性，休现了管理中的（）［单选题］*

A.对立统一观

B.法制观

C.人本主义观V

D.伦理观

30.处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的（）［单选题］*

A.对立统一观V

B.发展观

C.人本主义观

D.伦理观

31."黑猫白猫抓住耗子就是好猫"体现了管理中的（）［单选题］*

A.普遍联系观

B.文化观

C.质变观

D.实践检验真理观。

32.护理组织既要照顾服务对象的需求，又要取得组织效益，体现了现代管理理念中的

（）［单选题］*

A.对立统一观V

B.发展观

C.度和量变、质变观

D.伦理观

33.被称为"管理过程之父"的是（）［单选题］*

A.泰罗

B.法约尔V

C.韦伯

D.梅奥

34.美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）［单选题］

A.双因素理论V

B.权变理论

C.人类需要层次理论

D.社会系统理论

35.下列哪项不是人际关系理论的代表作（）［单选题］*

A.《工业文明中人的问题》

B.《科学管理原理》V

C.《管理与工人》

D.《管理与士气》

36.法约尔提出的14项管理的基本原则，其中“领导的统一性”是指（）［单选题］*

A.一个组织为了同一个目的而进行的一切行动,只能有一个领导和一个计划V

B.组织内部个人只能服从一个上级并接受其命令

C.主管领导人员对下属公正、严明

D.工作过程不过分拘泥，鼓励首创精神

37.1978年获得诺贝尔经济学奖的是（）［单选题］*

A.泰罗

B.法约尔

C.西蒙V

D.孔茨

38.下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（）［单选题］*

A.管理需要有稳定的行政组织体系

B.工作应流程化、标准化

C.管理过程要遵循14项管理原则V

D.实行刺激性报酬制度

39.首次强调管理中人的因素的理论是（）［单选题］*

A.人际关系学说V

B.人的基本需要层次论

C.管理过程理论

D.群体行为理论

40.梅奥的人际关系学说着重研究（）［单选题］*

A.生产过程中工人的劳动效率

B.一般管理原理和高层管理效率

C.组织理论

D.人际关系V

41.科学管理理论的研究重点是（）［单选题］*

A.生产中工人的劳动效率，

B.管理过程和管理组织

C.权变关系列

D.理想的行政组织理论

42.一般管理理论的代表人物是（）［单选题］*

A.法约尔V

B.泰罗

C.麦格雷戈

D.韦伯

43.下列属于梅奥人际关系理论观点的是（）［单选题］*

A.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率

B.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题

C.每个组织均应确定明确的职位等级结构

D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素V

44.法约尔的一般管理理论主要研究（）［单选题］*

A.生产中工人的劳动效率

B.管理过程和管理组织V

C,生产过程中的人际关系

D.理想的行政组织理论

45.被称为"科学管理之父"的是（）［单选题］*

A.法约尔

B.梅奥

C.麦格雷戈

D.泰罗V

46."需求层次理论”的创建者是（）［单选题］*

A.马斯洛V

B.泰罗

C.麦格雷戈

D.赫茨伯格

47.提出"劳动方法标准化”的理论是（）［单选题］*

A.人际关系理论

B.一般管理理论

C.科学管理理论，

D.行政组织理论

48.韦伯是哪个阶段的代表人物？（）［单选题］*

A.传统管理阶段

B.科学管理阶段V

C.近代管理阶段

D.现代管理阶段

49.马克斯.韦伯的贡献在于提出了（）［单选题］*

A.科学管理理论

B.行政组织理论V

C.管理过程理论

D.一般行政管理理论

50.持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是（）

［单选题］*

A.决策管理学派V

B.系统管理学派

C.权变管理学派

D.管理过程学派

51.科学管理理论把人看作是（）［单选题］*

A.工具人

B.经济人V

C.社会人

D.系统人

52.社会系统理论的代表人物是（）［单选题］*

A.卢桑斯

B.西蒙

C.豪斯

D.巴纳德V

53.整分合原则的前提是（）［单选题］*

A.分工

B.综合

C.整体V

D.协作

54.在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来,体现了管理的（）［单选题］*

A.整分合原则V

B.弹性原贝!J

C.反馈原则

D.能级原则

55.护理部将质量检查中存在的问题分析总结，提出改进措施并及时发给各科室、体现

了管理的（）［单选题］*

A.整分合原则

B.弹性原贝」I

C.反馈原则V

D.能级原则

56.护理管理工作中的“按职上岗"体现了现代管理的（）［单选题］*

A.能级原则V

B.整分合原则

C.动力原则

D.弹性原则

57.根据护士能力、职称、学历等进行科学分级、安排相应岗位，体现了管理的（）［单

选题］*

A.整分合原则

B.弹性原贝（］

C.反馈原则

D.能级原则V

58.对日常护理工作中的好人好事及时的表扬和奖励,体现了管理的（）［单选题］*

A.动力原则V

B.弹性原贝!J

C.反馈原则

D.能级原则

59.根据病人数量及危重程度随时调整护理人员的排班，体现了管理的（）［单选题］*

A.整分合原则

B.弹性原则V

C.反馈原则

D.能级原则

60."多一手"，体现了管理中的（）［单选题］*

A.整分合原则

B.弹性原则V

C.反馈原则

D.能级原则

61."论资排辈"违背了管理中的哪一项原则（）［单选题］*

A.动力原则

B.弹性原贝U

C.反馈原则

D.能级原则V

62.科学运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力实现组织目标，体现了管理的（）［单

选题］*

A.整分合原则

B.动力原则V

C.反馈原则

D.能级原则

63.中期计划一般指2~4年时间内的组织计划，主要以（）［单选题］*

A问题为中心

B.时间为中心V

C.任务为中心

D.发展为中心

64.按照计划的约束程度可分为（）［单选题］*

A.短期计划及长期计划

B.整体计划及局部计划

C.指令性计划及指导性计划V

D.长远计划及临时计划

65.属于管理时间的是（）［单选题］*

A开会

B排班V

C.访问

D.护理查房

66.ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）［单选题］*

A.A类目标V

B.B类目标

C.C类目标

D.D类目标

67.下列关于有效安排管理者时间的方法，错误的是（）［单选题］*

A.将需要团体活动的事情安排在最佳的工作时间V

B.尽量安排一定的自由时间应对突发事件

C.重要事件应安排在没有打扰的时候处理

D.管理者要将自己的活动时间分类

68.广义的计划是指（）［单选题］*

A.制定计划

B.执行计戈I」

C.检查计划

D.以上都是V

69.下列关于目标管理的叙述，错误的是（）［单选题］*

A.强调管理者和被管理者共同参与

B.强调自我管理

C.强调自我评价

D.强调制度管理V

70.下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是（）［单选题］*

A.C级工作可委托或授权，可不占用工作时间V

B.A级工作应占工作总量的40%-50%

C.B级工作不重要也不紧迫，可委托或授权

D.B级工作应占工作总量的20%-30%

71.制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活地适应客观环境变化，体现了计划的（）

［单选题］*

A.目的性

B.适应性，

C.普遍性

D.经济性

72.由中层管理者制定的局限性、阶段性的计划属于（）［单选题］*

A.战术计划，

B.战略计划

C.作业计划

D.指令性计划

73.依据时间“四象限"进行分类,组织抢救病人属于（）［单选题］*

A.紧急且重要的事务V

B.紧急但不重要的事务

C.重要但不紧急的事务

D.既不紧急也不重要的事务

74.以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的（）［单选题］*

A.目的性

B.适应性

C.普遍性

D.经济性，

75.医院护理人才队伍建设规划属于（）［单选题］*

A.战术计划

B.战略计划V

C.作业计划

D.指令性加护

76.下列关于时间及时间管理的描述正确的是（）［单选题］*

A.时间的木质是一种有价值的无形资源V

B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理

C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法

D.时间的价值是无法衡量的

77.组织未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施属于（）［单选题］*

A.高层计划V

B.中层计划

C.底层计划

D.作业计划

78.依据时间“四象限”进行分类,对护理人员进行业务考核属于（）［单选题］*

A.紧急且重要的事务

B.紧急但不重要的事务

C.重要但不紧急的事务V

D.既不紧急也不重要的事务

79.ABC时间管理法中，比较重要且必须完成的目标是（）［单选题］*

A.A类目标

B.B类目标V

C.C类目标

D.D类目标

80.有效管理活动的重要前提是（）［单选题］*

A.控制

B.组织

C.计划V

D.组织

81.制定目标管理的步骤，哪项除外（）［单选题］*

A.制定目标

B.制定标准V

C.实施目标

D.业绩考评

82.中期计划是指（）［单选题］*

A.10年以上

B.5年以上

C.2-4年V

D.1年以下

83.SWOT对资源分析后可使计划目标实现可能的再评价，下列哪项除外（）|单选

题］*

A优势

B.人力资源V

C机会

D.威胁

84.下列关于目标管理的叙述，错误的是（）［单选题］*

A.目标管理是一种管理方法

B.管理者和组织成员共同制定目标

C.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围

D.目标管理的中心思想是强调制度管理V

85.下列哪项不是高层计划的特点（）［单选题］*

A.艺术性V

B.长远性

C.全局性

D.稳定性

86.计划的任务包含（）［单选题］*

A.谁去做

B.怎么做

C.在什么地方做

D.以上都是V

87,下列哪项属于实现组织目标的内部资源（）［单选题］

A.人口

B技术

C.人力V

D经济

88.目标管理的特点包括（）［单选题］*

A.强调管理者和被管理者共同参与

B.强调自我管理

C.强调自我评价

D强调整体性管理

E.以上都是V

89.下列哪项不属于组织职能的内容（）［单选题］*

A.确定组织目标

B.将必要的业务工作进行分组归类

C.与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道

D.进行业务控制与管理V

90.关于正式组织特点的描述,下列哪项不对（）［单选题］*

A.没有明确的规章制度V

B.有共同的工作目标

C.分工专业化但强调配合

D.成员的工作及职位可以相互替换

91.组织中层次愈少愈好，命令路线越短越好。一般说来，从最高层到基层多少个层次为

宜（）［单选题］*

A.0-1

B.l~2

C.2-4V

D.4-6

92.下列哪项是宽管理幅度的优点（）［单选题］*

A.容易成为决策的"瓶颈"

B.上级有失控的危险

C.要求和管理人员具备特殊的素质

D.迫使上级授权当V

93.下列哪项不是直线组织结构的优点（）［单选题］*

A组织关系简明

B.各部门目标清晰

C.权利高度集中于最高领导人V

D.方便评价各部门贡献

94.三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床（）［单选题］

A.500

B.700

C.800

D.1000V

95.在农业社会，构成组织的集合体是建立在_____的基础上。（）［单选题］*

A.血缘、亲戚或地缘，

B.共同利益

C.社会交往

D.劳动分工

96.下列关于组织的叙述，错误的是（）［单选题］*

A.组织的形态、功能、结构、管理活动都受到环境的影响，有时甚至是决定性的影响

B.组织是由人们的某种交往行为而形成的相互关系

C.组织内部不存在等级层次V

D.由于受到外部环境及组织内部因素的影响，组织也会成长、发展、衰落、消亡

97.从结构角度分析，构成组织的要素不包括（）［单选题］*

A.目标任务

B.机构部门

C.领导决策V

D.权力责任

98.各种组织中最基本的分工是（）［单选题］*

A.各部门的分工

B.管理者与被管理者的分工V

C.行政与财务的分工

D.各岗位的分工

99.非正式组织的积极功能不包括（）［单选题］*

A.防止谣言传播V

B.加强组织内部的意见沟通

C.增强成员内部凝聚力

D.给组织成员以社会满足感

100.下列关于官僚制组织的叙述，错误的是（）［单选题］

A.下级可以不服从二级，不接受上级的监督控制V

B.沟通与合作必须通过正式的文件进行

C.组织内部有一套严格的规章制度体系

D.组织成员的职业生涯是从最基层开始的，逐步升迁

101.官僚制组织的纭构是（）［单选题］*

A.直线式的

B.金字塔式的。

C.横向的

D.倒三角的

102.维持非正式组织的纽带是（）［单选题］*

A.社会距离感

B.共同的使命

C.共同的情感。

D.领袖人物

103.正式组织的特点不包括（）［单选题］*

A.目的性

B.正规性

C.灵活性V

D.稳定性

104.学习型的组织结构是（）［单选题］*

A.金字塔式的

B.三角形的

C.扁平的V

D.链式的

105.学习型组织结构极大程度地利用了授权，强调（）［单选题］*

A.时间管理

B.自主管理V

C.知识管理

D.领导管理

106.组织结构的本质是（）［单选题］*

A.组织指挥系统的等级层次

B.上司对下属的监督

C.各职能部门的协调与配合

D.组织职位、职权、职责的分配和分割V

107.职能制组织结构的特点是（）［单选题］*

A.每个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令

B.一个下属只向一个上司报告工作

C.高层管理者高度集权

D.部门之间有足够的交流与合作

108.直线职能制组织结构的优点是（）［单选题］*

A.强调下级服从上级

B.高层领导高度集权

C.有利于统一指挥4

D.职能部门间沟通较多

109.矩阵制组织结构的缺点是（）［单选题］*

A.部门间缺乏交流与合作

B.障碍下属的主动性和创造性

C.依赖几个人

D.实行双重领导，项目负责人与职能部门领导之间相互推卸责任V

110.医院的主要功能是（）［单选题］*

A.医疗V

B.教学

C.科学研究

D.预防和社区服务

111.目前我国医院护理管理体制不包括（）［单选题］*

A.在院长领导下，护理副院长一科护士长一病房护士长，实施垂直护理

B.在医疗副院长领导下，护理部主任一科护士长一病区护士长，实施半垂直管理。

C.在行政副院长领导下，科护士长一病房护士长V

D.床位不满300张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长。

112."我的下级的下级不是我的下级"体现的是（）［单选题］*

A.统一指挥原则V

B.责权一致原则

C.分工协作原则

D.精干高效原则

113.法约尔指出，不管领导处于哪个级别，他只能直接指挥极少的部下，一般应少于

（）［单选题］*

A.3人

B.4人

C.5人

D.6人V

114.组织变革的基本内容不包括（）［单选题］*

A.组织人员变革

B.组织环境变革，

C.组织机构变革

D.组织的技术与彳壬务的变革

115.以下哪项属于护理工作描述的内容0［单选题］*

A.文化程度

B.工作经验

C.生活经历

D.工作态度

E.工作流程V

116.护理人力资源作用的发挥取决于护士个体的实际工作状况,这种情况称为人力资

源的（）［单选题］*

A.主观能动性特点V

B.可变性特点

C.组合性特点

D.消耗性特点

E.可塑性特点

117.由被评价人自己、上级、同事、下级、服务对象进行评价的方法称为（）［单选题］

*

A.绩效评价表法

B排序法

C.比例分布法

D.描述法

E.360度绩效评价法V

118.以绩效评价结果为依据，对组织成员做出是否留用的决定，属于绩效评价的（）［单

选题］*

A.人事决策作用V

B.诊断作用

C.激励作用

D.引导作用

E.教育和管理作用

119.护士长在排班时将不同技术水平的护士进行搭配属于遵循（）［单选题］*

A.满足需求原则

B.结构合理原则V

C.效率原则

D.公平原则

E.按职上岗原则

120.根据卫生部《综合医院组织编配原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生

技术人员的比例是（）［单选题］*

A.20%

B.25%

C.40%

D.50%V

121.编配护理人员数量、质量、整体结构应满足患者的护理需要，体现了护理人员编

配的（）［单选题］*

A.功能需要原则V

B.能级对应原则

C.结构合理原则

D.成本效率原则

122.影响护理人员编设的最主要因素是（）［单选题］*

A.管理水平

B.政策规定

c.人员素质

D.任务轻重V

123.护理人员排班应遵循的首要原则是（）［单选题］*

A.降低人力成本

B.合理组合人力

C.满足病人需要，

D.公平原则

124.在护理人员排班方法中，周排班的特点是（）［单选题］*

A.护理人员班次轮转较频繁V

B.适用于护理人员结构相对稳定的科室

C.较好地满足了护理人员的个人需求

D.排班模式相对固定

125.护理人员排班方法中，周期性排班的特点是（）［单选题］*

A,排班费时费力

B・护理人员可以根据个人需要选择工作班次

C.在实际工作中很在推广

D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数V

126.自我排班的优点是（）［单选题］*

A.工作人员的自主性增高V

B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员

C.管理者充分了解自己单位人力需求情况

D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结

127.护理人员职业生涯规划中,属于内外环境分析的内容是（）［单选题］

A.分析组织发展战略，明确适合自身发展的条件V

B.分析个人职业发展定位

C.分析自身实现职业目标所需的知识和技能

D.分析自身的职业发展优势

128.护理人员在职业生涯早期存在的问题是（）［单选题］*

A.没有足够的时间和精力进行自我反省

B.面临极大的竞争压力

C.稳定性较低，容易迷失自我V

D.安于现状

129.护理人员在职业生涯中期的特点是（）［单选题］*

A.安于现状，照顾家庭成为最大需要

B.精力旺盛，争强好胜

C,职业能力提高，责任心增强V

D.工作绩效不明显，稳定性低

130.护理人员在职业生涯后期存在的问题是（）［单选题］*

A.稳定性较低，容易迷失自我

B.没有足够的时间和精力进行自我反省

C.面临极大的竞争压力

D.职业能力呈现下降趋势V

131.下列关于绩效评价方法的描述，正确的是（）［单选题］*

A.目前应用最广泛的是行为特征评定法

B.强迫选择比例法是将护士在工作中的有效行为和错误行为记录下来并进行评价的方

法

C.描述法侧重于护理人员在工作中的突出行为

D.关键事件法可以采用等级制V

132.护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，

这种方式属于（）［单选题］*

A.自我评价

B.同行评价

C.下属评价

D.直接领导评价V

133.采用下属评价的方法进行护理绩效评价时，需要注意的问题是（）［单选题］*

A.考核前评价者应接受必要的培训

B.需要护士具有较高的成熟度

C.需要对评价者的姓名保密，并保护评价者V

D.将考核结果公开

134.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据

的方法，属于绩效评价方法中的（）［单选题］*

A.绩效评价表法

B.关键事件法V

C.目标管理法

D.描述法

135.按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（）［单选题］

A.行为特征评定法

B.实绩记录法

C.目标管理评价法

D.强迫选择比较法V

136.制定标准时使用可衡量的指标体现绩效评价的（）［单选题］*

A.指标客观化原则V

B.标准公开化原则

C.操作标准化原则

D.结果区别化原则

137.在护理人员绩效评价中，符合操作标准化原则的是（）［单选题］*

A.评价的间隔时间相同V

B.制定标准时尽量使用可衡量的指标

C.公布绩效评价指标

D.考核结果作为晋升和奖惩的依据

138.培养护士分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是（）［单选题］*

A.讲授法

B.演示法

C.研讨会

D.案例分析法V

139.护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程，属于培训形式中的（）［单选题］

A.脱产培训|

B.半脱产培训

C.业余学习

D.在职培训V

140.美国波士顿大学的帕森斯（F・Parsons）教授提出的职业生涯理论是（）［单选题］*

A.职业锚理论

B.生涯彩虹图理论

C.职业与人匹配论V

D.职业生涯发展理论

141.自我评估橱窗分析法中影响一个人未来发展的重要因素是（）［单选题］*

A.潜在我V

B公开我

C.背脊我

D.隐私我

142.职业生涯规划的核心是（）［单选题］*

A.确定职业生涯目标V

B启我评估

C.措施执行

D.评价反馈

143.个人职业承诺与离职意愿相关性呈（）［单选题］*

A.正相关

B.不相关

C.低相关

D.负相关V

144.护士离职不良影响最直接的结果是（）［单选题］*

A.护理学科发展

B.增加人力成本V

C.护理队伍稳定

D.组织绩效变化

145.根据权变领导理论,对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）［单选题］*

A命令式

B说服式

C参与式

D授权式，

146.”需求层次理论”的创建者是（）［单选题］*

A马斯洛V

B泰罗

C麦格雷戈

D赫茨伯格

147.将复杂问题简单化，抽取主要信息来选择行动方案，休现了决策的（）［单选题］

A最优决策原则

B满意决策原则V

C合理性决策原则

D直觉决策原则

148.充分重视人际关系，对业绩关心少的领导方式，属于管理方格理论中的（）［单选

题］*

A乡村俱乐部型V

B权威型

C团队型

D贫乏型

149.权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是（）［单选题］*

A成熟度低

B较为不成熟

C比较成熟V

D高度成熟

150.激励理论中双因素理论的提出者是（）［单选题］*

A.斯金纳

B.弗罗姆

C.亚当斯

D.赫茨伯格V

151.权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是（）［单选题］*

A.成熟度低

B.较为不成熟V

C.比较成熟

D.高度成熟

152.在管理方格理论中,只关心生产，不关心人的领导方式属于（）［单选题］

A.1,1型管理

B.1,9型管理

C.9,9型管理

D.9,1型管理V

153.决策过程的首要步骤是（）［单选题］*

A诊断问题

B识别问题V

C确定决策目标

D制定备选方案

154.下列属于特征领导理论观点的是（）［单选题］*

A领导工作效率的高低与领导者的素质，品德和个性密切相关V

B领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响

C领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整

D当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标

155.美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是（）［单选题］*

A双因素理论BX-Y理论V

C人类需要层次理论

D成熟度理论

156.在管理方格理论中，最有效的领导方式是（）［单选题］*

A1,1型嚣

B1,9型管理

C9,9型管理V

D9,l型管理

157.领导者权力性影响力的特点是（）［单选题］*

A.使下属的心理与行为表现为被动和服从V

B.不带有强制性

C.以内在感染的形式发挥作用

D上匕较稳定和持久

158.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是（）［单选题］*

A.感情因素

B.能力因素

C.知识因素

D.职位因素，

159.下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是（）［单选题］*

A.传统因素

B,职位因素

C.资历因素

D.能力因素V

160.领导者非权力性影响力的特点是（）［单选题*

A.由外界赋予的影响力

B.具有强迫性和不可抗拒性

C.影响力广泛而持久V

D.随职位升高而增强

161.根据领导行为四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（）［单选

题］

A.高任务，高关心人

B.高任务，低关心人V

C.低任务，高关心人

D.低任务，低关心人

162.根据领导行为四分图理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）［单

选题］*

A.高任务，高关心人

B.高彳壬务，低关心人

C.低任务，高关心人V

D.低任务，低关心人

163.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是（）［单选题］*

A.1.1型管理V

B.1.9型管理

C.5.5型管理

D.9.1型管理

164.情境领导理论中提到的成熟度包括（）［单选题］*

A.生理成熟度

B.心理成熟度V

C.年龄成熟度

D.工作成熟度

165.在情境领导理论中，对于不成熟（第一阶段）下属与其相对应的领导风格是（）［单

选题］*

A.说服型

B.命令型V

C.参与型

D授权型

166.管理方格论中团队型领导是指（）［单选题］*

A.9.1型管理

B.11型管理

C.55型管理

D.99型管理V

167.下列属于权力性影响因素的构成因素是（）［单选题］*

A.品格因素

B.能力因素

C.传统因素V

D.知识因素

168.如下属认为自己能力不强，喜欢的领导方式是（）［单选题］*

A.指导型领导V

B.支持型领导

C.参与型领导

D.成就导向型

169.激励的起点与基础是（）［单选题］

A.动机

B.需要V

C.目标

D.反馈

170.属于行为改造型激励理论的是（）［单选题］*

A.双因素理论

B.强化理论V

C.期望理论

D.成就需要理论

171.韦勒提出的人们对成功和失败归因的可能性不包括（）［单选题］*

A.能力

B.努力

C机遇

D.合作V

172.李护士，女,26岁，怀孕6个月，在心胸外科工作3年，工作积极主动对该护士最佳的

激励方法是（）［单选题］*

A.物质激励

B.正面激励，

C.参与激励

D.目标激励

173.医院外部环境包括:经济因素，政治政府和法律因素,社会、文化、人口和环境因素

及（）［单选题］

A.技术因素V

B.知识因素

C.气候因素

D.体制因素

174.医疗与患者安全信息系统，包括环境安全、应用安全、数据安全、管理安全和（）

［单选题］*

A.人员安全

B.隐私安全V

C.设备安全

D.体制因素

175.医院信息系统安全的核心部分是（）［单选题］*

A.应用安全

B.环境安全

C.隐私安全

D.数据安全V

176.护理人员最常见的职业损伤是（）［单选题］*

A.割伤

B.锐器伤

C.针刺伤V

D.负重伤

177.医务人员中最容易接触患者血液、体液、分泌物、排泄物的人群是（）［单选题］

A.护士V

B.医生

C.检验师

D.麻醉师

178.必须在安全保护措施齐全的环境中配制的药物是（）［单选题］*

A.营养药物

B.抗生素

C.细胞毒性药物，

D.镇痛药物

179.为了防止手术患者、手术部位及术式错误的发生，应严格执行手术（）［单选题］*

A.一方安全核查

B.两方安全核查

C.三方安全核查，

D.四方安全核查

180.护理安全影响因素不包括下列哪项（）［单选题］*

A.医院管理方面的因素

B.护理人员自身素质

C.患者的教育程度

D.患者家属的素质

E.政府政策方面因素。

181.护士下列哪种行为可能会导致护理安全问题（）［单选题］*

A.严格执行无菌操作

B.帮患者肌肉注射时不核对患者身份V

C.输血前经双人核对

D.为高龄患者拉上床栏

E.保持病房环境清洁

182.医院护理员可以从事下列哪项工作（）［单选题］*

A.接待新病人

B.接手术病人

C.帮助护士采集血标本

D.帮护士拿药V

E.为病人鼻饲

183.患者什么行为可能会导致护理安全事件（）［单选题］*

A.患者对治疗很配合

B.患者遵医行为差V

C.患者有疑问及时咨询护士

D.患者家属配合护士工作

E.患者及时了解自己的治疗动态

184.以下哪项不属于护理安全管理内容（）［单选题］*

A.防止病人跌倒

B.避免护士针刺伤

C.防止护患冲突

D.防止医患冲突V

E.防止病人走失

185.护理安全管理措施处理原则不包括下列哪项（）［单选题］*

A.执行上报制度

B.现场正确处理

C.组织调查处理

D.及时总结反馈

E.合理配备人员，

186.发生护理安全事件后，需要在多长时间内填写报表上报护理部（）［单选题］*

A.6

B.18

C.24V

D.48

E.10

187.下列哪项不属于护士执业安全防护措施（）［单选题］*

A.开瓶使用启瓶器

B.回套护针帽V

C.及时把锐器放入锐器盒

D.定期进行操作仪器维修

E.操作过程中正确运用人体力学原理等避免物理惶员伤

188.执行查对制度时，至少需要采取几种方法核对患者身份（）［单选题］*

A.1

B.2V

C.3

D.4

E.5

189.医院护理安全管理组织中不包括（）［单选题］*

A.护理部

B.科护士长

C.护士长

D.实习护士V

E.科室质控护士

190.护理安全不包括（）［单选题］*

A.患者安全

B.患者家属安全V

C.护士执业安全

D.护士个人和医院组织承担的经济方面损害

E.因毒性较强的药物对护理人员造成的伤害

191.护理安全影响因素中医院管理方面因素不包括下列哪项（）［单选题］*

A.制度不完善

B.人力资源不足与使用不合理

C.相关教育、培训不到位

D.保障措施不完备

E.经济不支持V

192.护理安全管理措施不包括以下哪项内容（）［单选题］*

A.建立安全管理组织

B.健全规章制度

C.合理配备人员

D.重视教育培训

E.所有问题一把抓V

193.下列哪项措施不属于对护理人员的职业防护（）［单选题］

A.预防针刺伤

B.做好噪声预防

C.做好护理人员的精神缓解

D.建立静脉治疗药物配制中心

E.治疗室加化疗药后及时打开窗户通风V

194.医院感染研究的对象不包括（）［单选题］*

A.与患者有血缘关系的人V

B.陪护人员

C.管床医生

D.住院患者

E.护理人员

195.下列情况下，适合使用单向沟通的是（）［单选题］*

A.时间比较充裕，但问题比较棘手

B.下属对解决方案的接受程度至关重要

C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事V

D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

196.最分权化的沟通网络是（）［单选题］

A链式

B轮式

C.环式全通道式

D.全通道式V

197.当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可

采用的策略是（）［单选题］*

A.回避V

B.合作

C.强制

D.妥协

198.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织（）

［单选题］*

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整V

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

199.冲突的基本过程指（）［单选题］*

A.潜伏阶段、被感觉阶段、被认识阶段、处理阶段、结果阶段

B,被感觉阶段潜伏阶段，被认识阶段、行为阶段、结果阶段

C.潜伏阶段、被认识阶段、被感觉阶段、处理阶段、结局阶段，

D.潜伏阶段、行为阶段、处理阶段、被认识阶段、结果阶段

200.信息发出者为投接收者所好，有意操纵信息传递的行为是指（）［单选题］*

A.信息过滤V

B.选择性知觉

C.信息传递不适时

D.沟通渠道过多

201.沟通前的充分准备包括（）［单选题］*

A.目的明确

B.了解对方

C.信息传递清晰准确

D.以上均是V

202.冲突的观念发展顺序为（）［单选题］*

A.传统观念、相互作用观念、人际关系观念

B.传统观念、人际关系观念、相互作用观念V

C.人际关系观念、传统观念、相互作用观念

D.人际关系观念、传统观念、相互作用观念

203.不是建设性冲突特点的是（）［单选题］*

A.冲突双方有共同目标，有解决现有问题的意愿

B.冲突以问题为中心展开争论

C.争论过程中相互信息交流不断增加

D.冲突双方千方百计陈述自己的理由V

204.在两位模式里，处理冲突的五种策略是（）［单选题］*

A.强制、暴力、妥协、顺应、协作

B占虽制、回避、对抗、顺应、协作

C.强制、回避、妥协、顺应、协作V

D.强制、回避、妥协、顺应、排斥

205.处理纠纷优先考虑的解决途径是（）［单选题］*

A.协商V

B彳亍政裁决

C仲裁

D.诉讼

206.延续护理服务的目的不包括（）［单选题］*

A.满足患者需要

B.节约医疗成本

C.增加护士收入。

D.减低疾病负担

207.延续护理发展对策中至关重要的是（）［单选题］*

A.明确定位，完善政策V

B.探索模式，整合资源

C加强培训，提升能力

D.利用信息，确保质量

208.目前国内延续护理主要包括几种方式（）［单选题］*

A.三种

B.四种

C.五种V

D.六种

209.下列关于个案管理模式的说法正确的是（）［单选题］*

A.临床护理

B.慢病管理

C.养老服务

D.以上全包括。

210.养老服务体系按照服务的主要提供主体可以分为（）［单选题］*

A.家庭养老服务体系'社区养老服务体系、社会养老服务体系V

B.居家养老服务体系和机构养老服务体系

C.基本养老服务体系和非基本养老服务体系区率

D.居家养老服务体系'社区养老服务体系和机构养老服务体系

211.远程养老护理内容中不包括（）［单选题］*

A.远程监护

B健康咨询

C.服药提醒

D.营养评估。

212.在医养结合的护理管理目标中统筹考虑各种照顾资源，为服务对象提供以下哪种

特性的服务（）［单选题］*

A.连续性，

B.可及性

C.整合性

D.经济性

213.以下明附机构是卫生系统中连接三级医院与社区医院的中间型机构（）［单选题］

A.二级医院

B.护理院V

C.护养院

D.县医院

214.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表（）［单选题］*

A.计戈IJ

B.实施V

C检查

D处理

215.拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是（）［单选题］*

A.考虑到科学性、先进性

B.考虑到严肃性、稳定性

C.应与现实相适应,基于现实又低于现实V

D.简明扼要，繁简相宜

216.要使护理工作高质量、高效益，必须对护理工作进行（）［单选题］*

A.质量评估

B.质量分析和评价V

C.制度落实的检查

D.科学管理

217.护理质量管理的关键是（）［单选题］*

A.确定护理质量标准■;

B.人员素质

C.规章制度严格

D.工作有序

218.管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件的发生，属于风险管理的（)［单

选题］*

A.风险鉴别

B风险评估

C.风险控制V

D.风险监测

219.因护理人员配置不足诱发护理风险的因素属于（）［单选题］*

A.护理人员素质因素

B.技术因素

C.环境因素

D.管理因素，

220.判断诱发风险的相关因素属于风险管理的（）［单选题］*

A.风险鉴别，

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

221.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价,属于风险管理的（）［单选

A.风险鉴别

B.风险评估V

C.风险控制

D.风险监测

222.按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的（）［单选题］*

A.计划阶段

B.实施阶段V

C.检查阶段

D.处置阶段

223.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的

哪一特点（）［单选题］*

A.完整性、统一性、连续性

B.大环套小环，小环保大环,互相连接互相促进V

C.不断循环，螺旋上升

D.实用性

224.PDCA循环中的"P"表示（）［单选题］*

A.计划阶段V

B.实施阶段

C.检查阶段

D.处置阶段

225.对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管理的（）［单选题］*

A.风险鉴别

B.风险评估V

c.风险控制

D.风险监测

226.护士违反规章制度或技术操作规范，属于护理风险相关因素中的（）［单选题］*

A.素质因素V

B.技术因素

C.环境因素

D.管理因素

227.护士长积极组织护理人员对坠床病人进行处置，属于风险管理的（）［单选题］*

A.风险评估

B.风险前控制

C.风险中控制V

D.风险后控制

228.下列关于临床路径中护士职责的描述，错误的是（）［单选题］*

A.按纳入标准选择进入临床路径的患者V

B.协调医患、护患之间的关系

C.根据临床路径表完成各项护理任务

D.负责患者满意度调查

229.应用《压疮危险度评估表》对患者发生压疮的危险程度进行评分，属于风险管理

的（）［单选题］*

A.风险鉴别

B.风险评估V

C.风险控制

D.风险监测

230.护理质量管理的最终目的是（）［单选题］*

A.建立质量体系

B.制定质量标准

C.持续改进质量V

D.进行质量教育

231.无菌手术感染率要（）［单选题］*

A.<0.3%

B.<0.5%V

C.<0.8%

D.<1%

232.中国医师协会将"患者安全年"确定为（）［单选题］*

A.2002年

B.2005年

C.2008年，

D.2009年

233.查明原因，分析路径本身、医务人员及患者三者的原因是临床路径的（）［单选

题］*

A.计划准备阶段

B.分析原因阶段

C.实施检查解段V

D.评价改进阶段

234.关于护理质量管理中的5S法错误的是（）［单选题］

A.是一种现场管理法

B.主要针对工作环境进行管理

C.5s是指整理、整顿、整齐、清洁、习惯V

D.其中素养是最重要的

235.护理质量管理的基本任务不包括（）［单选题］*

A.建立质量管理体系

B.进行质量教育

C.创建组织文化V

D.持续改进护理质量

236.发生药物外渗的应激程序错误的是（）［单选题］*

A.停止输液，立即拔针V

B.抬高患肢，局部湿敷

C.上报护士长及主管医生

D.做好交班，严密观察并记录

237.属于医院护理服务质量标准体系的是（）［单选题］*

A.国家标准体系

B.地方标准休系

C.护理技术标准体系U

D.护理服务标准体系

238.操作者可控制缺陷不包括（）［单选题］*

A.无意差错

B.有意差错

C.技术差错

D.管理差错V

239.病人输液时护士巡视病房，属于风险管理的（）［单选题］*

A.风险鉴别

B.风险/古

C.风险控制V

D.风险监测

240.患者死亡家属停尸闹事，护士长到现场处理，属于风险管理的（）［单选题］

A.风险评估

B.风险前控制

C.风险中控制V

D.风险后控制

241.护理部组织护理安全查房，属于风险管理的（）［单选题］*

A.风险鉴别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监察V

242.患者级别护理标识不正确的是（）［单选题］*

A.危重患者挂蓝牌

B.一级护理挂红牌

C.二级护理挂黄牌

D.三级护理挂绿牌V

243.比较简单易行、直观的预算管理方法为（）［单选题］*

A.零基预算法

B.固定预算法V

C.弹性预算法

D.增量预算法

E.滚动预算法

244.护理成本管理不包括（）［单选题］*

A.护理成本预测

B.护理成本核算

C.护理成本分析

D.护理成本控制

E利用所有资源提供高质量服务，

245.医用耗材是指（）［单选题］*

A.医疗器械中除大型的医疗仪器设备外所有医疗器械V

B.所有的医疗器械

C.一次性护理物品

D.低值医用耗材

E.反复使用医用耗材

246.医疗护理设备按照用途主要包括（）*

A.用于诊断医疗护理设备V

B.用于治疗医疗护理设备V

C.用于辅助治疗的医疗护理设备V

D.用于临床的医疗护理设备

E.用于辅助的医疗护理设备

247.护理成本主要包括（）*

A.劳务费V

B.卫生业务费V

C.固定资产折旧费:包括房屋、大型医疗