2024行政文员年终总结（32篇）

2024行政文员年终总结（32篇）

2024行政文员年终总结（精选32篇）

2024行政文员年终总结篇1

一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我

勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的

各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：

一、尽职尽责，做好行政管理工作：

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部

门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通

知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登

记、标注文号。

二、认真细致，确保档案完善有序

档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工

作，集团专门组织各公司档案负责人对等公司的档案管理进行学

习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历

年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管

理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按

时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务

必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司

的档案丢失和损坏。

三、保障有力，做好物资管理

接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严

格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的

物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用

的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，

清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。

四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行

按照国家工商部门的规定，定期对和组织机构代码证、营业

执照进行年检。今年7月份主要是对房地产开发资质的延期，按

照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全

面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室

的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开

发资质的延期申请。

五、其他工作完成情况

1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活

动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工

作。

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话

和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或

者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领

导给予解决，维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握

的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势

的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。

20_年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不

逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的杰度对

待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资

的管理、工作检查督办、证照年检和—房地产开发资质四级申请

和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意

识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，

待人待事热情诚恳。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指

导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各

位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。

2024行政文员年终总结篇2

一、工作开展及个人认识

（一）以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作

沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。

由于现在办公室人手少，工作量大，我和办公室女将们共同协

作、共同努力，在遇到不懂的地方及时向领导请教。在这半年的

试用期内，遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外出参观考

察，我都能够积极配合做好文秘会务及后勤保障工作，与司事心

往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的

事情办妥、办好。

（二）加强学习，注重自身素质修养和提高

记得刚进公司的时候，领导问我意向去哪个部门，我迟疑了

一会，实事求是的向领导汇报，进哪一个部门对我来说都是一个

挑战，选择哪个部门都要重新学习、不断积累。我选择了办公

室，正是想利用这个中枢平台多学习、多锻炼。工作中，我不断

向领导请教，向以前工作的同事请教，取长补短，来增强服务意

识和大局意识。同时，我常借助万能的网络，解决工作中的燃眉

问题。

（三）坚持做事先做人，努力做好日常工作，周到细致为公

司领导及各部门服务

为了做好日常工作，热心为公司领导及各部门服务，我做了

下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前五到十分钟到达办公室，做好

上班前的相关工作准备，每周日下午都加班准备周一的会务。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办

法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会

签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照

收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，

没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特

别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对

于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，圻以我

在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过

的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他

各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出

现纵漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作

要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成

的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，草拟了公司各项行政制度，并按照领导

班子工作会议要求，不断修改完善。在各项制度没有制文颁布实

施前，自觉的按照相关程序办事，并以自身遵规循矩的工作作风

来感染同事。虽然，到现在为止，部分的还没有颁布实施，但是

整个公司的运作依然井然有序。

（四）严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌

握，提高工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久，在为人处

事、工作等方面还不足，在平时工作和生活中，我能够做到虚心

向领导学习、请教，学习他们的长处，自己不足，不断提高政治

业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办

法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自

己，必须遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做

起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事

情。

二、存在的不足

办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却

是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要

求非常高，因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。

（一）由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。

在这方面，我还有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比较

急的时候，容易处理不当。

（二）对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对

工作缺少前瞻性和计划性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚

乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

（三）文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必

须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细

心，时有粗心大意、做事草率的情况。

三、今后努力的方向

（一）勤学习、提高业务水平

今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大

家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长

补短，提高自身的工作水平。

（二）多思考、减少工作失误

必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。

在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有

计划、有落实。尤其是要找出工作中的‘不足，善于自我反省。

（三）善主动、开创工作新局面

在今后的工作中，要在学习适应的基础上，加强工作的主动

性，积极主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行

一些开创性的工作。

（四）慎保密、树立良好工作习惯

加强保密意识，养成良好工作习惯。文秘工作直接涉及到公

司和公司领导的相关事务，这需要养成对领导不乱说，对同事不

多说，对外界不能说的工作习惯。

综合办公室是个团结奋进的集体，是一个朝气蓬勃的集体，

感谢公司领导对我的关怀和鼓励，感谢办公室的同事们在各个方

面给予我的帮助，在今后的工作中，我要努力调整自己的工作状

态和工作方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，做好自己

的本职工作，为公司的改革和发展多做贡献。

2024行政文员年终总结篇3

一、入职的任务：

（1）应聘的员工必须填写好应聘登记表（注：必填工作经

验、家庭状况、学历、联系电话、老家的联系电话），填写完由

行政部经理面议，再带给部门经理面试，（特殊岗位由总经理审

核）。应聘合格者通知上班，不合格者等候通知。

（2）应聘合格者在上班第一天必须办理好入职手续（除在厂

部住宿外）：

①要求入职员工阅读一下入厂须知后签字并亲自讲明清楚

各事项（请假情况、工资发放情况、培训期及试用期工资发放情

况、伙食住宿情况等）；一

②复印其身份证（看是否其本人身份证及真假），第二代身

份证必须复印两面（就需要时必备）。

③让其交两张小一寸相片（一张是放在厂牌、一张是放在档

案里);

④做厂牌证明是我公司员工，部门职位写清楚一点(如行政

部：主管、文员、保安、厨工、电工、清洁工)

⑤给入职员工办理手纹考勤并帮其办理入住宿舍手续，员

工本人写好《住宿申请单》经行政经理审批后交保安队长安排住

宿。

⑥写两份劳动合同让新入职员工签名，不明白的请讲明清

楚其含义。

(3)以上手续完毕后，把新入职员工的档案登记入电脑《员

工档案登记表》内，在档案表内登记好编号，因是新入职员工还

未转正应显示为红色，转正后写上转正日期再显示黑色。

二、离职的任务

(1)离职员工要离职申请书，让其本人写明离职原因，后由

本部门经理批准，再由行政部经理审批，然后由总经理及副总经

理同意离职方可生效。辞职书交行政部存档到离职日期方可办理

交接手续。

(2)离职员工到离职期时，要求其办理好离职手续；到本部门

负责人处签名，到仓库处签名，然后交厂牌到行政部。在厂部住

宿的员工交宿舍钥匙到保安队长处，离厂时由保安队长出具一份

放行条让其出厂。

(3)试用期内离职的员工需要三天内结算其工资，如是住宿

员工就应在离职通知表里写多三天其住宿的水电费及餐费。如工

作满七天以上的员工也是如此。

(4)离职员工离开本厂后将其档案退出，写入离职表里，文

件及电脑里都要记录清楚，如辞退、辞工、离职都要登记清楚。

员工登记表将其移至离职人员工作表里，明细表就登记在离职表

里。文件档案存至离职档案袋里并登记好。

三、保堂的任务

每月初收集上个月就餐人员饭卡，统计费用，按3.5元/餐

计算。

四、办公室的工作

(1)接听电话，要礼貌，讲“您好！”“早上好”“高誉家

具”之类的礼貌语言。

(2)办公室人员要求复印，应帮忙复印。如复印机有问题先

自行检查实在是自己不能修好的就找师傅修理。

(3)有员工领用厂服、文具用品时，必须在领用本里签名方

可领用。每月月底把文具领用情况用表格方式汇总。如发现文具

快用完或已用完的情况下，请填写申购单，找行政经理和相关人

员签名后给财务安排购买。要熟悉文具库里所有的东西存放情

况，以便随时领取。

(4)必须要定时清洁一下前台卫生，让人看上去要舒服，因

为前台是公司的形象，不能疏忽。

五、统计的任务

(1)每月的月头是最多事做的，从电脑中把上月的‘考勤明细

导出来后计算考勤天数，补休、公司放假或停电的都可充其上

班，但必有补休单，否则不给予全勤奖。请假天数要记清楚，必

填写好请假日期，方便计算考勤卡情况。补休的天数也要记清

楚。

(2)保安队长每月月初抄水电表后，交到前台处，前台文员

把水电费统计出来。算水电费时先把住宿员工的住宿天数计出来

后方可明确地计算水电费。

(3)每月员工就餐的餐数要统计出来。把员工就餐表公布出

来给员工浏览是否有误，有错的在交给财务前及时更正。

(4)统计出上月入职员工和离职员工让行政部经理知悉。

六、行政部的任务

(1)经理在很多时候出去(如招聘、去劳动所等等)，前台就

办她办不到的事情，如前台在一定的能力上不能解决的必须等经

理回厂后解决。写清楚是什么事情，一一写出来让其一一处理。

(2)员工有问题有意见要第一时间反映出来，讲解给经理

听，让员工安心工作。

⑶入职培训期到，要先通知经理是否有时间再安排培训,

再通知各部门新入职的员工参加培训。

(4)有时间到员工登记表里浏览一下，或检查一下，是否有

部分员工已离职而未删除和新入职员工入职了还未登记上去。特

别是重要部门的员工要立即登记好。

七、行政部人员自身的素质要求

(1)要礼貌用语对人待物都应以礼相待，接电话做到“您

好！再见！”见到领导和同事应点头问好

(2)衣着打扮需得体大方，不可穿奇装异服，发型不可夸张

招摇。

(3)自我要求我们所处的是执行部门，凡事不可明知故犯，

如：带东西到办公室食用、不打卡、穿拖鞋、违反公司规定等。

别人能做的我们不能做，要严格约束自己，做好带头榜样作用。

2024行政文员年终总结篇4

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一

个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在

就20_年的工作情况总结如下：

一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多

工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁

杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要

临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先

去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是

忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工

作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所

以，本人经常利用休息时间来进行［补课］,把一些文字工作带回

家去写。

1、文员工作严要求

(1)公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业

规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时

效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅

通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。

(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件

的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发

送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有

多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质

量，20__年以来共下发红文份。另外负责办公室发文的拟稿，以

及各类活动会议通知的拟写。

(3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末发各部

门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，

并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参

考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至

各部门传阅。

2、督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20_年以

来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，

并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形

式加大督办工作力度°抓好企业领导交办与批办的事项：基层单

位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性

工作等，并定期向领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗

口。过去的20_年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简

报，做好［办公室投］协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外

部宣传方面完成了分企业更名：司庆祝贺广告：贺新年广告的刊

登，另外每月基本做到了有信息登报。

4、完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多

请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要

保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20年以来，对于各

部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办

的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。

因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常

工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性

的'任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

20_年以来积极参与了司庆：员工家属会：全省运动会：中

秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为

企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20_年以来，无论

在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足

还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理

一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不

多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情

领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰

性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。20__年

有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：

更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作

用，取得更大的进步。本人将做好20__年办公室，以求更大的

进步。

2024行政文员年终总结篇5

20_年述职报告

尊敬的公司领导：

我于20__年1月从车间库管员调动到办公室岗位，开始从

事文员和销售内勤工作，后逐步负责行政部门相关事务。过去的

这些年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助

指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能

力得到了较大提高，视野更加开阔。又是一年岁末到，现将总体

工作情况汇报如下：

一、主要工作

我所从事的岗位，是一个承上启下、沟通内外、协调左右的

重要环节。工作中事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起

来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我

东拼西凑，大致概括为以下几点：

1、销售部日常事务的处理

①接听、转接电话，做好记录和传达事宜。②负责办公室的

文书、会议记录。③做好销售合同、档案的收集、整理工作。

④核算车辆运费。⑤负责传真件的收发工作。⑥销售部人员

考勤记录。⑦接受公司领导其他临时作。

2、返修、维修

每月做好返修拆解期限和拆解数量的统一安排，负责监督审

核返修拆解材料的入库情况。对维修业务的接洽、登记和安排协

调。

3、做好档案资料的管理工作

人事档案的归档整理工作，做到分别以纸板和电子版备份，

严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。劳动合同按

到期年限的批次逐一进行续签和存档管理。

4、为员工办理社保、人事档案工作由于我也是刚负责事行

政工作，对社会保险、人事局档案管理工作的具体政策和执行程

序不是很熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变

动，我知道只有做到勤问、勤记才能做好这项工作。社会保险、

人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得

失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与

否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的

信任和考验。为了

不辜负这份信信任，我大胆工作，不懂就问，得到了公司领

导和工作前辈的指导和帮助。如今，我已经能独立并熟练地完成

社会保险、人事档案的常规性工作。

5、办理企业各类证照相关事宜

办理企业的证照行政事务是与政府打交道的一项工作。然

而，行政办公口号虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不

敢恭维。这对于"初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不

少困难，好在公司领导的大力支持和协助，才让我有机会在一次

次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自

完成企业证照的全部流程，并能积极配合财务部等其他部门办理

与工商有关的行政事宜。

6、其他行政工作总的来说还是比较是零碎和繁琐：起草公

司部分文字性材料，如总结、通知、会议纪要等文件，每一项工

作的完成都是对责任心和工作能力的考验。如何化繁为简而又能

保证万无一失，这是我对自己提出的进一步要求。

二、存在的问题，

1、首先，缺乏系统的.、专业的知识作指导。

2、其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话

太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

3、工作细心度仍有所欠缺。

4、在处理工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时

公司各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

三、接下来的工作计划作为公司办公室的工作人员，我充

分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓"天下

难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好每一件琐碎的小事

以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏

实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自

己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，

善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发

挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

2024行政文员年终总结篇6

在繁忙的工作中送走了20_年，迎来充满希望的20_年。

在这年初收尾之时，回忆过去，展望未来，在过去一年的工作、

学习中撑握了一些工程资料管理办法和经验，对过去一年来的工

作做一小结。

一、工程部主要分工：

1、整理项目竣工资料，对照存档要求编制三套（存档一

套、甲方一套、监理自备一套），审查竣工上交资料不全的，要

求项目部补齐，不能独立完成的提供他们模板，协助完成直至存

档通过。

2、办公室、项目部物品领用及物品维修上报。及时查看物

品存量，审核用量，不足备份，以防所需要。重要物品每月登记

到月汇总表上。

3、经营部需要帮忙时，参加买标书、交保证金等。

4、每月及时向项目部催要监理月报，监理通知单、会议纪

要、现场进度及现场有关照片。汇总在建项目进度、人员情况。

做好月报汇总，上交给领导，使领导及时掌握项目施工进度、人

员情况。

5、项目竣工时及时总监销号。

6、协助完成洪经理、周总交代的其它任务。

二、工作体会

1、施工组织设计、专项方案审批太简单，我们有些总监太

不认真履行自己的责职，（其实没资格说总监的）有些根本是监

理员写的。（20__年打算就把审批写得好的项目拍下来以后共享

一下）。

2、平时上报的月报、会议纪要，文字、标点符号有问题，

希望总监或项目负责人能审查一遍，每月只一次，化不了多少时

间的。还有一条准时上报，每月25日至下月5日。有十天时

间，可有些就是准时不了。

3、物品保管方面：每次竣工拿回来的电脑、打印机都积满

厚厚的灰尘，希望平时灰尘都清理，照相机要保管好。项目部负

责人应该象保管自己家的一样负起责任。

4、对于存档资料，我们工程部用QQ群上发的项目部必需准

备的资料，按平时一步步都做到位，都能顺利存档。

5、到20—年1月份路泵站资料、资料（以前没什么做）这

两项目能基本搞齐，那以前遗留资料不多了。

三、来了—公司今年是第三次过年。

本人自评对本职工作还算负责，像刘文路资料上没一份月报

（一个人监理的项目派人话最好能做资料的，个人意见）甲方急

要审计用，本人双休在家编制了6份应付交差。年底工程部来敲

章特别多，静不下心。资料通过话工程部也算完成了一项任务。

本人以前做施工资料自由惯了，从20_年8月到—公司，既然

从事这行，本人认为还算能认真履行自己岗位职责，协助周总、

洪经理处理日常发生的事项°

2024行政文员年终总结篇7

尊敬的公司领导：

我于20_年1月从车间库管员调动到办公室岗位，开始从

事文员和销售内勤工作，后逐步负责行政部门相关事务。过去的

这些年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助

指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能

力得到了较大提高，视野更加开阔。又是一年岁末到，现将总体

工作情况汇报如下：

一、主要工作

我所从事的岗位，是一个承上启下、沟通内外、协调左右的

重要环节。工作中事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起

来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我

东拼西凑，大致概括为以下几点：

1、销售部日常事务的处理

①接听、转接电话，做好记录和传达事宜。

②负责办公室的文书、会议记录。

③做好销售合同、档案的收集、整理工作。

④核算车辆运费。

⑤负责传真件的收发工作。

⑥销售部人员考勤记录C

⑦接受公司领导其他临时作。

2、返修、维修

每月做好返修拆解期限和拆解数量的统一安排，负责监督审

核返修拆解材料的入库情况。对维修业务的接洽、登记和安排协

调。

3、做好档案资料的管理工作

人事档案的归档整理工作，做到分别以纸板和电子版备份，

严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。劳动合同按

到期年限的批次逐一进行续签和存档管理。

4、为员工办理社保、人事档案工作由于我也是刚负责事行

政工作，对社会保险、人事局档案管理工作的具体政策和执行程

序不是很熟悉。

面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只

有做到勤问、勤记才能做好这项工作。社会保险、人事档案工作

完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业

信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这

样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了

不辜负这份信信任，我大胆工作，不懂就问，得到了公司领

导和工作前辈的指导和帮助。如今，我已经能独立并熟练地完成

社会保险、人事档案的常规性工作C

5、办理企业各类证照相关事宜

办理企业的证照行政事务是与政府打交道的一项工作。然

而，行政办公口号虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不

敢恭维。这对于"初来乍到"的我来讲，在工作之初的确造成了不

少困难，好在公司领导的大力支持和协助，才让我有机会在一次

次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自

完成企业证照的全部流程，并能积极配合财务部等其他部门办理

与工商有关的行政事宜。

6、其他行政工作总的来说还是比较是零碎和繁琐：起草公

司部分文字性材料，如总结、通知、会议纪要等文件，每一项工

作的完成都是对责任心和工作能力的考验。如何化繁为简而又能

保证万无一失，这是我对自己提出的进一步要求。

二、存在的问题，

1、首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。

2、其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话

太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

3、工作细心度仍有所欠缺。

4、在处理工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时

公司各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

三、接下来的工作计划作为公司办公室的工作人员，我充分

认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难

事始于易，天下大事始于细”。要想协调好每一件琐碎的小事以

保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实

实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、

抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，善于

发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所

长，为公司分担更多力所能及的工作。

2024行政文员年终总结篇8

忙碌而充实20_年已经过去，我来到公司也有一年的时间

了，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等

工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢

纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡

献。现将本年度工作情况总结如下：

一、工作完成情况

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支

出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出

控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保

用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐

月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准

确、细致地进行费用的预算与控制。

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及

劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对

公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际

情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设

固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季

度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公

用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，

规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴

于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但

将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免

了风险。按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托

管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日

常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员

工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员

工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效

率。

认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上

报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分

项目。公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进

行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行

了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等

工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备

与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运

作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。深切体会到了质

量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的

认识，学习了相关知识。通过独自处理行政人事各项工作，锻炼

和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的反思

也许是因为之前缺乏在工作的经验，一开始对企业的运作流

程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的

需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到

服务和监督作用。个人对相关知识了解得还不够，需要加强对本

公司质量管理体系文件的学习和理解。因个人所负责的工作较

杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行

的工作未能展开，明年我将加强个人时间管理水平，提高效率，

更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测

试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、“团队执行力”

专题培训、法律风险控制等培训。本人优势：外向开朗、乐于助

人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人

沟通，灵活应对各种问题和突发状况。本人劣势：专业知识仍需

继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还

不够。

五、明年工作的思路及具体措施

继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟

通。精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。做好固

定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。加强对公

司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记

录。按计划执行薪酬福利预算，推行尹不断完善绩效考核管理制

度，建立部门和员工个人年度指标。

建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等

手段培养公司后备人才。保持与集团总部的联络与沟通，按时完

成布置的任务，关注可利用的共享资源。协助质量管理部修订和

完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

2024行政文员年终总结篇9

转眼间，我已来到公司担任前台一职务，已经有一年。这个

岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨司贡献那么直接，但我觉得

也是一个必不可少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服

务，让大家做起事情来更能得心应手。在这一年里面，在领导和

同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当

然也有许多需要改进的地方。

一、日常工作情况

我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传

真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公

用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，

但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。

1、认真接听夹电，把来电内容准确无误的传达给对方，以

免耽误事。

2、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提

高工作效率。

3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看

清。

4、发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及

时用其它快递发往。

5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司

需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修；技术部

需要用蒸储水，负责及时订水，使工作能正常运行;考勤机故障

问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常

打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决。

6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本

人核对，在进行统计与汇总，最后提交。期初觉得到月末之后核

对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天

记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。

7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进

行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、

直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家

查找。

8、新员工协助招聘。

9、办公用品的采买与分配。

二、工作中的不足

1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太

大影响，但这提醒我，说明我还应该细心、细心、再细心。考勤

做出来以后要核对再三，确定准确无误再提交。一定要避免同样

错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些

2、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需

要改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作°

3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后

要多加沟通，这样领导才知道工作进度情况，以便安排接下来的

工作。

三、总结

在过去的一年里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、

也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我一定

更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好

自己动作。

2024行政文员年终总结篇10

一、尽职尽责，做好行政管理工作：

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部

门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通

知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登

记、标注文号。

二、认真细致，确保档案完善有序

档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工

作，集团专门组织各公司档案负责人对等公司的档案管理进行学

习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历

年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管

理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按

时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务

必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司

的档案丢失和损坏。

三、保障有力，做好物资管理

接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严

格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家圻需的

物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用

的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，

清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。

四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行

按照国家工商部门的规定，定期对和组织机构代码证、营业

执照进行年检。今年7月份主要是对房地产开发资质的延期，按

照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全

面，所以出现了种。种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公

室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产

开发资质的延期申请。

五、其他工作完成情况

1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活

动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工

作C

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话

和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或

者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领

导给予解决，维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用圻掌握

的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势

的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。20_年将是项目大

干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证

明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要

工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督

办、证照年检和房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类

活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作

风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚

恳。以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指

导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各

位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。

2024行政文员年终总结篇11

回顾20—年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部

门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了

本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在

各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累

工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一

年的学习、工作情景总结。

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任

怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工

作中出现任何批漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁

杂。

（1）每一天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、

单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作资料比较琐碎，需要细心、谨慎，且

不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将

当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏

现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的

工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同

时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经

理的直接领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用礼貌语言，说话和

气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关

问题来咨询或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知给予解答或及

时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，

做好物资的领用管理，根据部门领用情景，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文

档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司

所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分

类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册

保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行

经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订

国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机

票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定

期上dhl、ararne_网站跟踪查询客户签收情景，如发现有不正常

的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组

织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20_年度所学知识：

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规

范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国

际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知

识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供

给，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及

公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理

处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件

的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的

整理及归档方法，加强英文阅读本事。

8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好

每一件事。

9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去

做，就算最终没有成功也没关系，至少以往努力过。

四、20—年度需要努力的方向及感想：

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯

定，期望能经过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新

形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避

短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激##的栽培

和给予学习的机会，感激同事们的每一次帮忙，今后我将不断自

我鞭策，自我激励，时刻严格要求自我用心做好每一件事。

2024行政文员年终总结篇12

20__年因公司规范化管理的要求，行政部的主要工作，就是

从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。

转变体现为以下3个方面：

（一）制度建设

行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等，内容涉及行

为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方

面。

（二）组织设置与人员到位

20_年，行政部的各岗位有了更专业化的分工，使行政部的

各项工作在组织上更加明晰和有序；也使一些技术性、事务性比

较强的工作提上日程成为可能。

（三）各项工作逐渐步入轨道

受制于人员到位、制度适用性等因素，管理工作虽然在

20__年中就有体现，但作为一项制度，直到今年才可能开始进入

实施，春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建

设也都逐渐具备了提上日程的条件。

狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严

格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方

面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁

卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

二、存在的困难与不足

（一）困难：

1、行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。

1）自进入新址以后，行政部人员几乎整体置换。人员的变

动造成个别工作的中断，如公司更名等。

2）办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。

2、负面影响延续的问题。

1）行政部前期没能进行系统的管理，积累的一些矛盾被沉

淀了下来C

2）以前遗留的不良的工作作风，还有阴影。

3、公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足

的问题。

1）各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合

办”对待，还不习惯其履行考核等管理职能。

2）公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必

要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无

的情况下，工作推进的难度可想而知。

4、现行及试行制度本身尚待完善，由此引发的问题。

单纯这一项并不构成严重困难，但在前述几项的共同作用

下，此项容易成为引发矛盾的导火索。

（二）不足：

1、行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。

1）部门关键岗位，职业相关性方面，要么初入职场，所有

工作都需要指导进行，要么缺乏专业素质，这都存在如何更好契

合企业具体要求的问题。

2）置换现有人员，以目前的条件，在时间成本及精力成本

上均需较大投入，一时也无必要。

2、团队建设、内部管理尚有不足。

1）由于行政部管理幅度较宽（行政部现在涉及的工作已经越

出了单纯一个部门的范围）、事务性强，需要部门员工普遍做到

一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强，

但还需进一步加强。

2）行政部内部管理，如车辆、文件传递等，仍有提高的余

地。

3、责任心、责任感有待进一步加强。

1）行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责

任重大的特点。

2）部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，加

之年龄结构普遍偏低，责任意识的培养将是长期的工作。

4、服务意识与服务水平尚待提高。

1）目前部门个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的

问题，而是对工作性质的理解有待提高的问题。

2）服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟

性较强，且大部分均有上进心。

三、改进措施及下一步工作

（一）改进措施

针对前述的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保

持耐心，虚心求教，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我

要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。

（二）下一步的工作

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状

况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、

业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明

确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新

台阶。

2、以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、

责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升

服务意识与服务水平。

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业

生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

4、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人

才开发力度。

5、以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范

围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的

水平。

6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染

人；结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主

观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

四、小结

公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管

理，行政部在其中的作用首当其冲。

困难是存在的，现实的，难免的；我们的不足也是显而易见

的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的

过程中整体提升！

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，

改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探

索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台

阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！

“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，时间飞逝，弹指一

挥间20_年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，

同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成

绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年，现将个人工

作总结如下：

一、工作取得成绩

1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20_年

集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也

是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少

企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接

触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量

特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、

分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至

7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局

共发现了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳

理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各

项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。

2、坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是

我自20—年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外

宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新

企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时

也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业

管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。

3、积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组

检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程控制点做

了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进

行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对

存在的问题，于20年6月20号下发了《关于做好审计纽内控

检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极

整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并

向审计局提交了《华东石油局20__年审计内控独立检查评价整

改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经

发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运

行。

4、参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内

控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，

狠抓制度建设，提高制度的执行力，5月下发了关于填报《局、

分公司20_、20_年度制度情况调查表》的通知。各单位、各

部门积极反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与

内控要求的差距，将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结

合起来，为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施

细则的细化提供了依据。

5、参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。

局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同

组成的.开支标准执行情况检查组，我主要负责九项费用开支标

准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的情况有了一

个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方

式、财务核算均能按照华东石字［20_」26号文规定执行，总体

情况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题

汇报。

6、参与20_版“三基”实施细则全面考核验收和调研工

作，积极配合“三基”办进行20_版“三基”工作实施细则的

编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔

接，我参与并完成了“三基”工作框架图，它对各单位在各类基

础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项

制度，各个文件，在一定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检

负担。

7、参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审

计局的要求，进一步加强内控培训力度，增强全局人员内控意

识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培

训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员；对内

控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析；对内控的培训

方式由单一的灌输式转变为互动交流式，起来了很好的培训效

果。

8、参加20_版分公司《内部控制实施细则》修订升级工

作。根据总部20_年版《内控手册》，同时参照分公司20_版

《内控实施细则》，针对现阶段管理体制及各项业务工作特点，

组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任，明确工作规

范，明确考评要求”的思路，对34个适用业务流程进行了细

化，全面更新了20_年版实施细则。

9、参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。

20_年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史

遗留问题的出现，使朱桥盐矿难以生产，项目试验难以进行。但

是项目问题事关重大，领导带着我去盐矿多次，与当地政府、行

业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重，但通过不懈

的努力，目前试验项目正常进行。

10、积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员，代表华东

局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。

二、工作中存在的不足

1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多

看、多听“，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自

己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕

疵，一次完成。

2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经

验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新

知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提

高。

3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动

的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导

尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮

手。

三、今后工作目标

在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，

孔子说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎

其下，则无所得矣！”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能

不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是

全新的版本发布的第一年，也是“十二五”规划的起步之年，更

是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进

取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年

的工作中取得更大的进步。

2024行政文员年终总结篇13

时间飞逝，转眼快到20—年上半年过去了，而我到也正好_

个月了。现回首这将近半年的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战

果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进

步的人来说，都免不了对自己进行一番“盘点”，也算是对自己

的一种鞭策。现就半年来的工作情况向领导作简要汇报，主要分

为以下几个方面：

一、行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、

收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请

办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与

外界沟通协调事务、装修洁净间，每一项工作的完成都是对责任

心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量

做到最快，在完成质量上，我尽量做到，争取用最小的成本获得

的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单

的行政事务工作。

二、库房管理

在未进入之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品

出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导

的帮助，让我很快的熟悉了这一系列的流程，从最初的盘库、物

品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工

作，却分外重要。首先我要保证库存量：需及时的通知采购购买

待加工物品，不能让它处于零库存的状态，否则会导致机加工没

有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题；其二，出入库

物品时，要保证数目准确，并能够及时登记帐页，不能让账目出

现混乱的状态。所以总的来说，库房的管理工作是举足轻重的，

足够的库存量是生产正常进行的先决条件，不能有一点懈怠。这

半年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问

题，但我很庆幸，没有出现过重大影响生产的情况，所以以后的

工作我会再接再厉，争取杜绝一系列小问题的产生。

三、其他工作

由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物

品，就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时，我真是

一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干，可是由于天气

逐渐变冷，我的思想上产生了一些波动，我觉得自己来公司工作

不是来跑腿的，所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送

东西。就是因为我这样的想法，导致出现过一次差点影响生产的

事件，经过领导的教育与批评，我已经深刻认识到自己的错误，

也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能

保证及时的送交质检科，不会耽误生产。

四、存在的问题和今后的努力方向

总结这半年期间的工作情况，本人能敬业爱岗、全力以赴地

开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。工作

中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，不过自己

主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在

工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真

努力的克制，力求做到更好！另外有些工作还不够过细，一些工

作协调的不是十分到位，在以后的工作中，我会努力提高自己的

协调能力和处理问题能力。在下半年里，我想我应努力做到：第

一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到

上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，不断改

进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章

制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大

的工作成绩。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和

大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这半年来对我工作的

热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的

欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟

通，加上自己的不懈努力，相信裕恒住明天会更好！

2024行政文员年终总结篇14

20年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，

在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更

加认真的对待20_年的工作，目前所负责工作范围涉及部门各

份数据分析与新闻源外推效果跟踪。现将工作总结如下：

人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工

纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、

转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任

用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到

各岗位。

较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规

范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。

确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公

室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工

作。

对办公室清洁卫生，安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住

宿，关注员工宿舍卫生安全等情况。

排解员工之间的人事矛盾。

做好每个周的新闻源外推效果，跟踪的统计以极新闻源的就

诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作

出改整。

对于20年需加强的方面:

负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门

工作情况，人员纪律的检查力度待提高。

积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议，员工培训机

制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力

资源管理方面过渡;我将在20_年继续完善公司制度，特别是在

日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善

奖惩规定，激励机制等制度。

加强培训力度，完善培训机制，强化管理制度的培训，便于

在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训

工作能起到切实的效果。

协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良

好办公环境。

加强劳动人事管理工作，劳动人事管理工作实现规范化，管

理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯

的事务性工作向现代人力资源管理过渡。

组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良

好的认同感和归属感。

20_年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加

强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽的努力使工

作水平上升到一个新的台阶。

2024行政文员年终总结篇15

自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一

名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，

各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的

完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平

台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素

质，现将一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成工作，首

先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作