吉林建筑大学《商务与经济统计》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页吉林建筑大学《商务与经济统计》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在企业的质量管理中，以下哪种质量改进方法更侧重于预防问题的发生？（）A.六西格玛管理B.全面质量管理C.质量控制圈D.统计过程控制解释：全面质量管理强调全员参与，但预防并非重点。质量控制圈主要是基层员工参与解决问题。统计过程控制侧重于监控过程中的变异。六西格玛管理通过一系列严谨的流程和方法，以减少缺陷和变异为核心，更侧重于在流程设计阶段就预防问题的发生2、在商务决策中，数据分析能够为决策提供有力支持。假设一家企业要决定是否推出一款新产品，以下哪种数据分析方法可能不太能准确评估产品的市场潜力？（）A.分析市场规模、增长率和竞争态势，预测产品的销售前景B.调查潜在客户的购买意愿和支付能力，评估市场需求C.仅参考企业过去类似产品的销售数据，而不考虑市场环境的变化D.进行成本效益分析，比较投入和预期收益3、企业的创新文化对于激发员工的创新积极性和创造力具有重要作用。假设一家企业想要营造创新文化，以下哪种措施可能最为有效？（）A.鼓励冒险和尝试，容忍失败B.设立创新奖励机制，表彰创新成果C.开展创新培训和交流活动，提升员工创新能力D.以上措施综合运用4、在项目管理中，有效地分配资源和控制进度至关重要。某公司启动了一个新产品研发项目，涉及多个部门的协作，预算有限，时间紧迫。在项目执行过程中，发现研发所需的关键材料供应延迟，可能影响项目进度。以下哪种应对措施更能保证项目按时完成并达到预期效果？（）A.紧急寻找替代材料，不惜增加成本B.调整项目计划，重新分配资源，优先完成不受材料影响的部分C.与供应商协商加快材料供应，并安排加班赶进度D.暂停项目，等待材料到位后再继续5、企业的绩效评估体系需要科学合理，能够准确反映员工的工作表现。假设一家销售型企业，销售人员的绩效主要以销售额为考核指标。以下哪种情况可能表明这种绩效评估体系存在缺陷？（）A.销售人员为了达成销售额，过度承诺客户无法实现的条件B.销售人员积极拓展新客户，销售额不断增长C.销售人员注重客户关系维护，提高客户满意度D.销售人员之间相互合作，共同完成销售任务6、在企业的运营管理中，库存管理直接影响企业的资金占用和运营效率。假设一家服装企业，面临着季节变化和时尚潮流的快速更新，需要合理控制库存水平。以下哪种库存管理策略最为合适？（）A.采用大规模生产和大量库存的策略，以满足所有可能的市场需求，避免缺货B.运用准时制（JIT）库存管理方法，根据客户订单进行生产和采购，尽量减少库存C.定期对库存进行盘点和清理，将滞销的产品降价处理D.依靠预测模型进行库存规划，不考虑市场的实时变化7、企业在制定营销策略时，需要考虑产品的生命周期阶段。一款产品已经进入成熟期，市场竞争激烈，销量增长缓慢。以下哪种营销策略更合适？（）A.加大广告投入，拓展新的市场B.改进产品，增加新的功能C.降低价格，与竞争对手争夺市场份额D.推出新产品，替代现有产品8、在企业的国际化经营中，文化差异是一个需要克服的挑战。假设一家中国企业收购了一家美国企业，在整合过程中，以下哪种方式可能不利于文化融合？（）A.组织双方员工的交流活动，增进相互了解B.保留美国企业原有的管理团队和企业文化，逐步引导融合C.强行推行中国企业的文化和管理模式，要求美国企业员工完全适应D.制定共同的价值观和目标，促进双方文化的相互借鉴9、市场调研是商务管理中的重要环节，对于收集和分析市场数据，以下哪种方式是最能反映市场真实情况的？（）A.仅仅依靠网络上的公开数据和报告，不进行实地调查B.随机选取少量样本进行调查，以此推断整体市场情况C.采用多种方法，包括问卷调查、深度访谈、观察法等，对不同类型和规模的企业及消费者进行广泛而深入的调研，并对收集到的数据进行科学的统计分析D.只参考同行业竞争对手已经发布的市场调研结果10、企业的成本控制对于提高盈利能力至关重要。一家制造企业发现生产成本不断上升，影响了利润。经过分析，发现原材料采购成本、人工成本和设备维护成本都有所增加。以下哪种成本控制策略更有效？（）A.降低原材料质量，减少采购成本B.减少员工福利，降低人工成本C.减少设备维护次数，降低维护成本D.优化采购流程，提高生产效率，合理安排人员和设备使用11、在商务谈判中，掌握谈判技巧对于达成有利的协议至关重要。假设在价格谈判中，对方坚持不肯让步，以下哪种应对策略最有可能打破僵局？（）A.威胁中断谈判B.提出妥协方案，同时要求对方也做出一定让步C.保持沉默，等待对方先改变态度D.指责对方缺乏合作诚意12、企业在进行市场细分时，需要选择合适的细分标准。一家汽车制造商想要推出一款新车型，以下哪种市场细分标准更有助于确定目标客户群体？（）A.按照地理位置细分，如城市和农村B.按照消费者年龄细分，如年轻人和老年人C.按照消费者收入水平细分，如高收入和低收入D.按照消费者的购车用途细分，如家用和商用13、企业在拓展市场时，需要考虑不同地区的市场特点和消费者需求。一家化妆品公司计划进入东南亚市场，发现该地区消费者对天然植物成分的化妆品有较高的偏好，且价格敏感度较高。以下哪种市场进入策略更合适？（）A.推出高端产品线，强调品牌形象和品质B.推出与国内市场相同的产品线，采用相同的营销策略C.开发针对当地需求的产品线，采用低价策略D.与当地企业合作，利用其渠道和品牌优势进入市场14、在商务活动中，项目管理是确保任务按时完成的重要手段。对于监控项目进度，以下哪种方法是最有效的？（）A.定期召开项目会议，听取团队成员的口头汇报B.建立详细的项目计划，使用关键路径法等工具进行分析，并设置明确的里程碑和监控点，定期收集和分析实际进度数据，与计划进行对比，及时发现偏差并采取纠正措施C.偶尔检查项目进展情况，发现问题再处理D.完全依赖项目团队成员的自我管理，不进行任何监控15、在企业的预算编制过程中，零基预算法和增量预算法是两种常见的方法。假设你的企业上一年度的预算执行情况不太理想，需要重新审视各项费用的合理性。以下哪种预算方法更适合？（）A.继续采用增量预算法，在上一年度预算的基础上进行适当调整B.改用零基预算法，对所有费用项目进行重新评估和编制，不考虑上一年度的预算数据C.结合使用零基预算法和增量预算法，对重点费用项目采用零基预算，其他项目采用增量预算D.不编制预算，根据实际支出情况进行控制16、企业的并购活动是实现快速扩张的重要途径。当一家企业考虑并购另一家企业时，以下哪个方面的尽职调查最为关键？（）A.被并购企业的财务状况，包括资产、负债、利润等B.被并购企业的员工情况，包括人数、薪酬、福利等C.被并购企业的企业文化和管理风格D.被并购企业的办公设施和地理位置17、在市场营销策略中，确定目标市场是关键的一步。对于准确选择目标市场，以下哪种方法是最为可靠的？（）A.凭借直觉和经验判断哪个市场有潜力B.对整个市场进行平均投入，不做细分C.通过市场细分，分析各个细分市场的规模、增长潜力、竞争状况和企业自身的优势，选择最符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场D.跟风选择当前热门的市场作为目标市场18、供应链管理对于企业的运营效率和成本控制有着显著影响。一家制造企业在优化其供应链时，发现供应商的交货时间不稳定，影响了生产进度。以下哪种措施最有可能解决这一问题？（）A.与供应商签订更严格的合同，明确交货时间和违约责任B.增加供应商的数量，分散供应风险，提高供应的稳定性C.向供应商提供技术支持和培训，帮助其改进生产流程和管理水平，提高交货准时率D.建立自己的原材料生产基地，实现自给自足，完全摆脱对外部供应商的依赖19、在企业的决策过程中，数据分析和市场调研起着重要的支撑作用。假如一家餐饮企业想要推出新的菜品，在进行市场调研时，以下哪种调研方法可能无法准确了解消费者的真实需求？（）A.在线问卷调查，收集大量消费者的意见B.组织焦点小组讨论，深入了解消费者的偏好C.观察竞争对手的菜品，模仿其成功的做法D.邀请消费者进行试吃，并收集反馈意见20、在市场营销的渠道选择中，不同渠道具有不同的特点和优势。假设一家新品牌的服装企业想要快速打开市场，以下哪种销售渠道可能不太适合初期推广？（）A.开设品牌专卖店，展示品牌形象和产品特色B.与大型电商平台合作，利用其流量优势进行销售C.参加行业展会，与潜在客户建立联系D.依赖传统的批发市场，与众多品牌竞争21、在企业的战略规划中，竞争优势的确定是核心任务之一。一家餐饮企业想要在众多竞争对手中脱颖而出，以下哪种竞争优势最有可能帮助其实现目标？（）A.提供独特的菜品和口味，打造品牌特色B.降低价格，以低价策略吸引更多的顾客C.优化店铺布局和装修，提供舒适的就餐环境D.加强与供应商的合作，确保食材的稳定供应22、财务管理是企业管理的核心之一，涉及资金的筹集、投资和分配等方面。假设一家企业拥有一笔闲置资金，正在考虑投资项目。有以下几个选择：一个是扩大现有生产线，一个是研发新产品，一个是收购一家相关企业，还有一个是投资金融市场。在评估这些投资机会时，以下哪个因素最为关键？（）A.预期投资回报率，越高越有吸引力，但高回报往往伴随着高风险B.与企业现有业务的协同效应，能加强核心竞争力，但可能限制多元化发展的机会C.市场竞争状况，竞争激烈的项目成功难度大，但也可能有更大的市场潜力D.投资项目的风险水平，低风险项目相对安全，但收益可能有限23、在企业的采购管理中，供应商评估是选择合适供应商的重要步骤。假设一家企业需要采购一批关键原材料，以下哪个因素在供应商评估中最为重要？（）A.供应商的产品价格B.供应商的交货及时性C.供应商的产品质量D.供应商与企业的距离24、企业的品牌推广需要选择合适的渠道和方式。一家新的饮料品牌，想要快速提高知名度，吸引年轻消费者。以下哪种品牌推广策略最有可能达到目标？（）A.在电视上投放广告B.利用社交媒体进行营销C.举办线下促销活动D.赞助体育赛事25、在企业的创新管理中，存在不同的创新模式。可以是渐进式创新，对现有产品和服务进行逐步改进；可以是突破式创新，开发全新的产品或技术；可以是模仿创新，借鉴竞争对手的成功经验；还可以是合作创新，与其他企业或机构共同研发。每种创新模式都有其优势和风险。渐进式创新风险较小，但可能难以带来显著的竞争优势；突破式创新潜力巨大，但成功率较低；模仿创新速度快，但容易陷入法律纠纷；合作创新资源丰富，但协调难度大。那么，企业应根据什么因素来选择适合自己的创新模式？（）A.企业的风险承受能力和资源状况B.市场竞争的激烈程度和创新需求C.行业的技术发展水平和趋势D.以上因素综合考虑二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）企业的投资项目评估需要综合考虑多个因素。探讨投资项目的现金流量预测方法，投资项目评价指标（如净现值NPV、内部收益率IRR、投资回收期PP）的计算和应用，投资项目的风险评估（如敏感性分析、情景分析、蒙特卡罗模拟），以及如何做出投资决策。2、（本题5分）全面阐述在商务谈判中的权力与影响力运用，如何通过掌握信息、建立关系、展示实力等方式增强自身在谈判中的权力和影响力。3、（本题5分）企业的决策过程常常受到多种因素的影响。阐述企业在制定决策时应考虑的内部和外部因素，决策的方法和模型（如定性决策方法、定量决策方法），以及如何提高决策的科学性和有效性，避免决策失误。4、（本题5分）项目管理中的团队建设对于提高项目团队的凝聚力和绩效具有重要意义。请阐述项目团队建设的方法和技巧，包括团队成员选拔、培训、沟通与协作等方面，分析团队建设中可能遇到的问题和挑战，如团队冲突、成员流失等，并说明如何通过有效的团队建设来保障项目目标的实现。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家餐饮企业为了吸引更多年轻消费者，决定在社交媒体上进行品牌推广。但对于如何选择合适的社交平台、制作吸引人的内容和与用户互动存在困惑。请分析该企业如何制定有效的社交媒体营销策略，提高品牌知名度和影响力。2、（本题5分）某企业的物流配送成本过高，影响了产品的竞争力。请分析原因，并提出降低物流配送成本的策略。3、（本题5分）一家企业在并购另一家企业后，在整合资源、文化融合、人员安置等方面遇到重重困难，影响了并购的预期效果。请研究该企业应如何有效整合并购后的企业，实现协同发展。4、（本题5分）某家具企业的生产成本不断上升，而市场价格竞争激烈，利润空间受到挤压。请分析成本上升的原因，并提出在保证质量的前提下降低成本的策略。5、（本题5分）一家传统出版企业受到数字化阅读的冲击，纸质书销量下降，数字出版业务发展缓慢。请分析该企业的转型困境，并提出创新发展的建议。四、论述题（本大题