公共关系理论与实务教程 教案-教学方案 项目6 公共关系形象管理

PAGE《公共关系理论与实务》课程教学方案设计学年第二学期PAGE教学主题项目六公共关系形象管理任务1组织形象概述授课班级营销21101-02授课时间第8周第1次授课地点励志楼416课业内容项目公共关系形象管理任务1组织形象概述主要教学方法课型任务驱动案例教学理实课教学目标知识目标1、掌握组织形象的概念、特征；2、理解塑造组织形象的原则；3、掌握组织形象构成的基本要素。技能目标能对被调研组织进行简单的组织形象分析思政目标培养强烈社会组织与个人形象意识，塑造良好的公关人员形象教学重点组织形象的概念、特征、原则教学难点组织形象构成的基本要素教学资源与工具教材、PPT、教学微视频、网络资源（网页、手机APP）、多媒体等学情分析课后同学们进行了《公共关系理论与实务》－理论篇测试，从测试的情况来看，绝大部分同学对公共关系的基本理论与原则掌握很好，为公共关系实务篇学习打下了较好的基础，但仍有个别学生没有跟上学习进度，对策划、评估等知识点掌握不够牢固，需要通过先进帮后进、自主学习、教师课后辅导等形式帮助他们提高，达到班级学习效果整体提升的目的。教学步骤教学设计时间分配（分钟）布置任务任务1组织形象概述5案例导入案例：马自达的组织形象设计【思考－讨论】（分组进行）1、马自达公司的组织形象设计有何特点？2、组织形象设计级马自达带来了哪些优势？本案例给你带来怎样的启发？10任务1实施教师讲授1、组织形象的概念、重要意义与作用学生分组讨论：为什么说组织形象既是有价又是无价的？请举行说明。小组总结自评、各组互评老师总结、点评20教师讲授2、组织形象的特点：独特性、整体性、主客观性、稳定性3、塑造组织形象的原则以质量为本的原则视信誉为生命的原则注重全局的原则注重传播的原则遵循民族性原则提问：你是怎么看待“遵循民族性原则”的？15教师讲授4、组织形象构成的基本要素或内容主体要素：员工形象、领导形象客体要素：产品形象、服务形象、品牌形象延伸要素：竞争形象、环境形象、信誉形象20案例分析与知识应用案例：新加坡东方大酒店思考与讨论：（分组进行）1、良好的企业形象对于企业经营发展有何帮助？2、酒店企业要从哪些方面树立良好的企业形象？8考核评估教师：对各团队课堂任务、分组讨论、案例分析与知识应用等项目的完成情况进行点评和打分。学生：各团队互评打分。5课堂小结知识点：重点：组织形象的概念、特征难点：组织形象构成的要素学生得分：宣布本次课任务完成情况，各团队综合得分情况。5作业布置布置作业：请对项目六任务2进行预习接收作业：登录职教云对项目六的教学微视频、案例、PPT等资料进行学习。2考勤营销21101-02应到人数74人，实到人数72人。旷课2人，迟到0人，早退0人，请假0人课后小结与体会本次课主要学习了组织形象的概念、特征、作用、原则以及基本要素，使同学们更深层次地理解公共关系的目标就是树立组织良好形象，同时个人形象意识也得到进一步加强。教学主题项目六公共关系形象管理任务2CIS企业形象战略授课班级营销21101-02授课时间第8周第2次授课地点励志楼416课业内容项目公共关系形象管理任务2CIS企业形象战略主要教学方法课型任务驱动案例教学理实课教学目标知识目标1、了解CIS的形成和发展过程；2、掌握CIS企业形象战略系统构成技能目标利用CIS的设计技巧，能运用创造性思维进行CIS的设计。思政目标树立强烈社会组织与个人形象意识，树立良好的公关人员形象教学重点CIS的形成和发展教学难点CIS企业形象战略教学资源与工具教材、PPT、教学微视频、网络资源（网页、手机APP）、多媒体等学情分析课后同学们进行了《公共关系理论与实务》－理论篇测试，从测试的情况来看，绝大部分同学对公共关系的基本理论与原则掌握很好，为公共关系实务篇学习打下了较好的基础，但仍有个别学生没有跟上学习进度，对策划、评估等知识点掌握不够牢固，需要通过先进帮后进、自主学习、教师课后辅导等形式帮助他们提高，达到班级学习效果整体提升的目的。教学步骤教学设计时间分配（分钟）布置任务任务CIS企业形象战略5任务2实施教师讲授1、CIS企业形象战略的含义2、CIS企业形象战略的形成和发展过程创立期、全盛期、完善期学生分析讨论：日本和美国的CIS发展有哪些不同点？为什么？小组总结自评、各组互评教师总结、点评25教师讲授：3、CIS企业形象战略的构成MI、BI、VI提问：三大构成要素之间有逻辑关系是什么？30案例分析与知识应用案例：小米公司的CIS系统思考与讨论：（分组进行）1、小米公司的MIS理论识别系统包括了哪些项目？体现塑造组织形象设计的哪些原则？2、小米公司的CIS系统对公司的发展带来的哪些影响？3、良好的组织形象对企业有什么重大作用？8考核评估教师：对各团队课堂任务、分组讨论、案例分析与知识应用等项目的完成情况进行点评和打分。学生：各团队互评打分，互相促进、共同提高。5课堂小结知识点：重点：CIS企业形象战略的概念与发展难点：CIS企业形象战略的构成要素及导入学生得分：宣布本次课任务完成情况，各团队各项目综合得分情况及排名情况。5作业布置布置作业：请对项目七任务1进行预习接收作业：登录职教云对项目七的导入案例、PPT、视频等资料进行学习。2考勤营销21101-02应到人数74人，