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文档简介

社区卫生服务中心双向转诊制度及流程一、制定目的及范围为提高社区卫生服务中心的医疗服务质量，优化患者就医体验，特制定双向转诊制度。该制度旨在明确转诊流程，确保患者在不同医疗机构之间的顺畅转诊，涵盖初级卫生保健、专科医疗及急救服务等方面。二、双向转诊原则1.转诊应以患者的健康需求为导向，确保患者在适当的医疗机构接受合适的治疗。2.各医疗机构应建立良好的沟通机制，确保信息传递及时、准确。3.转诊过程应遵循患者知情同意原则，尊重患者的选择权。4.各级医疗机构应加强协作，形成有效的医疗服务网络。三、转诊流程1.患者初诊患者在社区卫生服务中心就诊时，医务人员需对其病情进行全面评估。根据患者的病情、症状及治疗需求，决定是否需要转诊。评估内容包括：病史询问、体格检查、必要的辅助检查等。2.转诊决定若需转诊，医务人员应与患者沟通，说明转诊的必要性及目的。患者同意后，填写《转诊申请表》，并告知患者转诊的相关信息，包括接收医院的地址、联系方式及就诊注意事项。3.信息传递医务人员需将患者的基本信息、病历资料及转诊申请表复印件发送至接收医院。信息传递可通过电子邮件、传真或其他安全的方式进行，确保信息的及时性和准确性。4.接收医院确认接收医院在收到转诊信息后，应及时进行审核，确认是否接收该患者。若接收，需在24小时内回复转诊医院，告知接收情况及就诊安排。5.患者转诊患者在接收医院就诊时，需携带转诊申请表及相关病历资料。接收医院应根据患者的病情进行进一步检查和治疗，并在就诊后及时反馈患者的治疗情况及后续建议。6.回访与随访接收医院在患者治疗结束后，应将患者的治疗结果及建议反馈至社区卫生服务中心。社区卫生服务中心需对患者进行回访，了解其恢复情况，并根据需要提供后续的健康管理服务。四、备案与记录所有转诊记录应进行备案，转诊医院需保存《转诊申请表》及相关病历资料的复印件，以备后续查阅。接收医院也应保存患者的就诊记录及治疗反馈，确保信息的完整性和可追溯性。五、转诊纪律1.医务人员职责医务人员应严格遵循转诊流程，确保信息传递的准确性和及时性。不得随意转诊或隐瞒患者病情。2.患者权益保护在转诊过程中，医务人员应尊重患者的知情权和选择权，确保患者在转诊过程中的合法权益不受侵犯。六、反馈与改进机制为确保双向转诊制度的有效实施，社区卫生服务中心应定期收集患者及医务人员的反馈意见，分析转诊过程中存在的问题，及时进行改进。建立定期评估机制，确保转诊流程的科学性和合理性。七、总结双向转诊制度的实施，有助于提升社区卫生服务中心的医疗服务能力，优化患者

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