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文档简介

质量保证体系组织机构主要人员的质量职责一、质量管理部经理岗位职责1.全面负责质量管理：在公司高层的指导下，负责制定和实施质量管理方针和目标，确保质量管理体系的有效运行。2.质量政策制定：根据公司战略目标，制定质量管理政策，确保其符合国家法规和行业标准。3.质量体系维护：定期审核和更新质量管理体系文件，确保其适应性和有效性。4.质量培训与宣传：组织开展质量管理培训，提高全员的质量意识和技能水平。5.质量数据分析：收集和分析质量数据，识别质量问题，提出改进措施，推动持续改进。二、质量工程师岗位职责1.质量控制计划制定：根据项目需求，制定详细的质量控制计划，明确各项质量控制措施和标准。2.过程监控与审核：对生产过程进行监控，定期进行质量审核，确保各项工作符合质量标准。3.不合格品管理：负责不合格品的识别、记录和处理，确保不合格品不流入市场。4.质量改进项目实施：参与质量改进项目，推动问题的根本原因分析和解决方案的实施。5.客户反馈处理：收集和分析客户反馈，及时处理客户投诉，提升客户满意度。三、质量检验员岗位职责1.原材料检验：对进厂原材料进行检验，确保其符合质量标准，记录检验结果。2.过程检验：在生产过程中进行定期检验，确保产品在各个环节符合质量要求。3.成品检验：对成品进行最终检验，确保出厂产品的质量符合标准。4.检验记录管理：及时记录检验结果，整理和归档检验记录，确保可追溯性。5.检验设备维护：定期对检验设备进行校准和维护，确保其正常运转。四、质量审核员岗位职责1.内部审核计划制定：根据质量管理体系要求，制定内部审核计划，明确审核范围和频次。2.审核实施：按照审核计划，组织实施内部审核，评估质量管理体系的有效性。3.审核报告撰写：对审核结果进行分析，撰写审核报告，提出改进建议。4.跟踪整改措施：对审核中发现的问题，跟踪整改措施的落实情况，确保问题得到有效解决。5.审核培训：对内部审核员进行培训，提高其审核能力和质量意识。五、质量体系专员岗位职责1.文件管理：负责质量管理体系文件的编制、审核和发布，确保文件的有效性和可用性。2.体系运行监控：定期监控质量管理体系的运行情况，收集相关数据，进行分析和评估。3.外部审核协调：协调外部审核的相关工作，准备审核资料，确保审核顺利进行。4.质量管理工具推广：推广使用质量管理工具和方法，提高全员的质量管理能力。5.持续改进推动：推动质量管理体系的持续改进，确保其适应性和有效性。六、生产部门质量责任人岗位职责1.生产过程质量控制：负责生产过程中的质量控制，确保产品符合质量标准。2.员工培训：对生产员工进行质量管理培训，提高其质量意识和操作技能。3.质量问题处理：及时处理生产过程中出现的质量问题，确保问题得到有效解决。4.质量数据记录：记录生产过程中的质量数据，定期分析和总结，提出改进建议。5.与质量部门沟通：与质量管理部门保持密切沟通，及时反馈生产过程中的质量问题。七、售后服务质量专员岗位职责1.客户服务质量监控：对售后服务过程进行监控，确保服务质量符合公司标准。2.

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