离职手续与离职调查制度

离职手续与离职调查制度1.前言本制度旨在规范员工离职手续办理流程，并加强对员工离职情况的调查与分析，以促进组织的可连续发展和人力资源管理的科学化。本制度适用于本企业全部员工离职的情况。2.离职手续办理2.1提交离职申请2.1.1当员工决议离职时，应提前至少15日向其直接上级书面提交离职申请，并说明离职日期。2.1.2离职申请应包含以下内容：—员工姓名、职位和部门—离职日期—离职原因的简要说明2.2离职面谈2.2.1当直接上级收到离职申请后，应尽快布置离职面谈。2.2.2离职面谈的目的是了解员工离职的原因，查找问题并供应改进建议。2.2.3双方应就离职流程、团队交接、离职结算等事项进行认真沟通。2.2.4直接上级应出具离职面谈记录，并将原件归档备案。2.3团队交接2.3.1离职员工应提前向新任负责人供应所负责工作的相应资料和信息，并进行逐项交接。2.3.2新任负责人应全面接收并熟识前任员工的工作，并妥当处理未完成的工作。2.3.3直接上级应跟进团队交接情况，并确保工作的连续性和高效性。2.4离职手续办理表2.4.1离职员工在离职前应向人力资源部门提交《离职手续办理表》。2.4.2《离职手续办理表》应包含以下内容：—员工个人信息（姓名、员工编号、部门等）—离职日期及原因—设备返还情况—其他相关事宜确实认2.4.3人力资源部门应核实并记录离职员工的离职手续办理情况，并将《离职手续办理表》归档备案。3.离职调查3.1离职调查目的离职调查的目的是了解员工离职的真实原因，挖掘潜在的问题，并采取相应措施，以改进组织管理和提升员工的工作满意度。3.2离职调查程序3.2.1离职调查由人力资源部门负责组织和实施。3.2.2在员工正式离职后的一个月内，人力资源部门将向员工发送离职调盘问卷。3.2.3离职调盘问卷应包含以下内容：—离职员工个人信息—离职原因选择—薪资和福利待遇—工作环境和氛围—职业发展和晋升机会—领导与沟通—培训和培养机会—其他自由发言3.2.4离职员工依据实际情况如实填写问卷，并于规定时间内提交给人力资源部门。3.3离职调查结果分析与应对3.3.1人力资源部门依据离职调查结果进行数据统计和分析。3.3.2针对离职原因和问题，人力资源部门应及时采取有效措施，如改进管理制度、优化工作环境等。3.3.3人力资源部门应将离职调查结果报告上级领导，并依据实际情况提出改进建议和措施。4.审查与改进4.1审查离职手续办理制度4.1.1人力资源部门应定期审查和评估离职手续办理制度的执行情况。4.1.2针对存在的问题和不足，人力资源部门应及时提出改进看法，完善制度。4.2审查离职调查制度4.2.1人力资源部门应定期审查和评估离职调查制度的执行情况。4.2.2针对离职调查中发现的问题和建议，人力资源部门应及时采取措施，提高调盘问卷的有效性和应用性。4.3改进措施的实施4.3.1人力资源部门应将审查结果汇总并报告给企业管理负责人。4.3.2企业管理负责人应依据汇报结果，推动改进措施的落实，并确保其有效性和连续性。5.附则5.1本制度自发布之日起生效。5.2本